STO 피해 청구를 처리하는 방법은 무엇입니까?

STO 특급 손해 보상 기준:

1. 발송인은 배송된 특급 품목의 중요성과 취약성에 따라 보험이 적용되거나 보험이 적용되지 않는 특급 배송 서비스 유형을 독립적으로 선택할 수 있습니다.

2. 발송인이 배송된 특급 품목의 가치를 보장하지 않기로 선택한 경우, 양 당사자는 배송된 특급 품목의 실제 가치가 지불한 특급 요금의 5배를 초과하지 않음을 확인합니다.

3. 무보증 서비스를 선택하신 경우, 배송된 상품이 손상되거나 분실된 경우에는 특급 배송 세부정보에 기재된 양 당사자 간의 합의에 따라 보상됩니다. 양측 간의 합의에 따라 최대 보상 기준은 발송인이 지불한 금액을 초과할 수 없으며 택배비의 5배를 보상으로 지불해야 합니다.

4. 보험 서비스 유형을 선택한 경우, 양 당사자는 배송된 특급 품목의 실제 가치가 RMB 100,000를 초과하지 않음을 확인합니다. 특급 품목이 손상되거나 분실된 경우 보상은 다음을 기준으로 합니다. 실제 손실, 보험 수수료는 보험에 가입된 특급 품목에 따라 금액의 1%가 부과됩니다.

5. 발송인은 특송업체와 가격보험 절차를 진행할 때 검사 및 확인을 거쳐 물품의 가치를 입증할 수 있는 유효한 증명서를 특송업체에 전달해야 합니다. 택배회사가 발송하는 경우, 발송인은 택배회사가 발행한 증명서와 직인이 찍힌 보험서류를 취득해야 합니다.