Green Cloud에서 잘못된 현금 환불을 주문했습니다. 어떻게 취소할 수 있나요?

GreenCloud에서 잘못된 현금 환불을 주문한 경우 다음 방법으로 환불을 취소할 수 있습니다.

1. 고객 서비스에 즉시 연락: 운영상의 오류로 인해 환불이 이루어진 경우, 먼저 GreenCloud의 고객 서비스 담당자에게 연락하여 상황과 요구 사항을 설명해야 합니다. 고객 서비스에서 상황이 사실이라고 판단하고 시간이 허락하는 경우 환불을 취소하고 복원해 드릴 수 있습니다.

2. 셀프 서비스 환불 취소: 환불 기간이 너무 길지 않은 경우, GreenCloud의 셀프 서비스 환불 옵션에서 환불을 취소할 수 있습니다. GreenCloud 계정에 로그인하여 완료된 주문을 찾은 다음 주문에서 "환불 신청" 버튼을 클릭하고 팝업으로 표시되는 환불 창에서 "환불 요청 취소"를 선택하면 환불을 취소할 수 있습니다.

오류로 인해 환불을 주문한 후 원래 계정으로 환불을 요청했지만 GreenCloud 계정으로 다시 환불을 요청하지 않은 경우, 환불이 취소된 후 환불금이 원래 계정으로 도착하기까지 시간이 걸릴 수 있다는 점에 유의하세요.