사립학교는 어떻게 학생을 등록하나요? 어떻게 시작하나요?

지난 1년여 동안 저는 수백 명의 입시 팀과 개인을 대상으로 프레젠테이션을 진행했습니다.

제가 발견한 것은...

자체적인 브레인 블로잉 시스템을 구축할 때 해결하고 싶은 세 가지 걸림돌이 있다면...?

첫 번째 걸림돌:

부모에게 메시지를 보내도 응답이 없습니다.

초대를 위한 첫 번째 단계는 상호 작용을 구축하는 것입니다. 상호 작용이 많을수록 신뢰가 쌓입니다.

두 번째 걸림돌:

상호 작용을 통해 게스트가 다시 사라져도 학교 방문 초대가 차단되지 않습니다.

세 번째 걸림돌:

우리는 학생 본인의 작업만 수행했는데, 그의 가장 친한 친구와 파트너가 그가 헤어지지 않을 것이라고 설득하지 못했나요?

위 문제는 네 단계를 더 거치면 해결할 수 있습니다.

1단계, 정체성 재창조

자신의 정체성을 재창조하는 법을 배우면 부모와 학생은 기꺼이 당신의 말에 귀를 기울일 것입니다.

2단계, 대화하기

감정적이고 따뜻한 대화가 되도록 감정적 패딩을 많이 해야 합니다.

학교 자랑만 하고, 브로셔를 나눠주고, 정보만 전달하면 신뢰가 없습니다.

채팅이 따뜻하지 않습니다. 거래를 할 수 있을까요?

네, 우연이고 운이 좋으면 저녁 식사 때 날씨를 보는 것뿐입니다.

3단계, 게스트를 아홉 번 잠급니다.

고객(학생 유치)을 확보하면 학생과 학부모가 등록을 위해 찾아오고, 동료들은 더 이상 밀렵을 할 수 없게 됩니다.

모든 학생과 학부모가 또래의 표적이 되기 때문에 기본적으로 우리가 모집하는 모든 학생은 또래로부터 밀렵됩니다.

500명을 모집하는 것은 500명을 강탈하는 것과 같고, 1,000명을 모집하는 것은 1,000명을 강탈하는 것과 같습니다.

4단계: 소개.

학생이 학생을 소개하고, 학생이 학생을 설득하는 방법을 배웠습니다.

따뜻한 대화를 만들고 채팅을 복사하여 붙여넣습니다.

음성 시스템은 입시에서 핵심 역량입니다.

음성 시스템을 구축하면 두 가지 이점이 있습니다.

첫째, 효율적입니다.

고객 서비스 상담원 한 명이 20명 이상의 학생 학부모와 동시에 채팅을 할 수 있습니다.

둘째, 채팅의 품질이 높습니다.

즉흥적인 대화가 아닌 준비된 대화가 이루어집니다.

고객 서비스 담당자가 휴식을 취하거나 기분이 좋지 않을 때 채팅의 품질과 집중도가 급격히 떨어진다는 사실을 발견했습니다.

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