전통문화대전망 - 전통 미덕 - 기업은 마케팅 활동에서 어떤 마케팅 이념을 따라야 합니까? 。 。 。
기업은 마케팅 활동에서 어떤 마케팅 이념을 따라야 합니까? 。 。 。
기업이 보유하고 있는 마케팅 이념은 기업의 경영 전략과 목표에 따라 기업의 환경에 맞게 환경의 변화와 발전을 따라가야 한다. 낙후된 관념은 필연적으로 의사결정의 편차와 실수로 이어져 기업의 경영과 발전에 영향을 미칠 것이다.
마케팅 개념의 진화는 여러 단계를 거쳤습니다.
(a) 생산의 개념
19 말, 20 세기 초에 성행하다. 이 개념에 따르면 소비자들은 어디서나 살 수 있는 저렴한 상품을 좋아하고, 기업은 모든 자원을 조직하고 활용하고, 모든 역량을 집중해 생산성을 높이고, 유통 범위를 확대하고, 생산량을 늘리고, 비용을 절감해야 한다. 분명히, 생산 관념은 경마케팅을 다시 생산하는 지도 사상이다. 전형적인 표현은 "우리가 생산하는 것은 우리가 파는 것, 우리가 파는 것" 이다. (알버트 아인슈타인, 생산명언) 생산이념으로 마케팅 활동을 지도하는 기업을 생산형 기업이라고 합니다.
(b) 제품 개념
생산 개념과 공존하는 마케팅 개념으로, 둘 다 생산을 강조하고 마케팅을 소홀히 한다. 제품 개념에 따르면 소비자들은 고품질, 다재다능함, 특정 기능을 가진 제품을 좋아한다. 따라서 기업 관리의 중심은 고품질의 제품을 생산하고 로그를 지속적으로 개선하고 개선하는 것입니다. 이런 관념의 지도하에 회사 관리자는 자신의 제품에 대한 그리움을 잊지 않고, 제품이 반드시 유행에 맞지 않을 수도 있고, 심지어 시장도 다른 방향으로 발전하고 있다는 것을 깨닫지 못한다. 그들은 제품을 설계할 때 엔지니어와 기술자에게만 의존하며 소비자는 거의 관여하지 않는다.
(c) 마케팅 아이디어
그것은 자본주의 경제가' 판매자 시장' 에서' 구매자 시장' 으로의 전환 단계에서 비롯된다. 1930 년대와 1940 년대에 성행하다. 판촉의 개념에 따르면 소비자들은 보통 구매 관성이나 역반심리를 가지고 있다. 방치하면 소비자들은 의식적으로 자신의 기업 제품을 대량으로 구입하지 않을 것이다. 이에 따라 기업관리의 중심 임무는 적극적인 프로모션과 대대적인 프로모션으로 소비자들에게 제품 구매를 유도하는 것이다. 구체적으로 "제가 파는 물건을 사도록 노력하겠습니다." 라고 표현했습니다. " 판촉 이념을 실천하는 기업을 판매형 기업이라고 합니다. 마케팅 이념의 지도 아래 기업들은 제품이' 구매' 가 아니라' 판매' 된 것으로 보고 있다. 그들은 소비자의 구매를 설득하거나 강요하기 위해 제품 홍보와 광고 활동에 힘쓰고 있다.
(d) 마케팅의 개념
그것은 소비자 수요와 욕망을 지향하는 경영 이념이며 소비자 주권 이론의 구현이다. 1950 년대에 형성되었습니다. 이 개념에 따르면 기업 목표 달성의 관건은 목표 시장의 수요와 열망을 정확하게 파악하는 데 있다. 소비자 중심, 경쟁사보다 목표 시장이 원하는 것을 더 효과적이고 유리하게 전달하는 것이다.
마케팅 개념의 출현은 마케팅 이념의 질적 비약과 혁명으로, 전통적인 낡은 관념의 논리적 사고 방식을 바꾸었을 뿐만 아니라 경영 전략과 방법에도 큰 돌파구를 마련했다. 기업 마케팅 관리가' 고객지상' 원칙을 관철하고, 목표 고객의 요구를 발견하고 이해하는 데 집중하고, 가능한 모든 것을 만족시켜 기업 목표를 달성할 것을 요구한다. 따라서 기업은 생산 경영을 결정할 때 시장 조사를 실시하고, 시장 수요와 기업 자체의 조건에 따라 목표 시장을 선택하고, 생산 경영을 조직하고, 고객의 요구를 최대한 만족시켜야 한다.
5) 사회 마케팅 개념
사회의 장기적 이익을 중심으로 한 마케팅 이념이며 마케팅 이념에 대한 보완과 수정이다.
1970 년대 이후 글로벌 환경 파괴, 자원 부족, 인구 폭발, 인플레이션, 사회서비스 방치 등의 문제가 갈수록 심각해지면서 기업들이 소비자의 전반적인 이익과 장기적인 이익을 동시에 고려하도록 요구하는 목소리가 높아지고 있다. 서방 마케팅계는 인류관, 이성소비관, 생태규범관 등 일련의 새로운 이론과 개념을 제시했다. 같은 점은 기업이 소비자의 수요뿐만 아니라 소비자와 사회 전체의 장기적인 이익도 고려해야 한다는 것이다. 이러한 개념을 통칭하여 사회화 마케팅 개념이라고 한다.
현대 마케팅 개념과 전통 개념의 차이점
1, 생산관념, 제품관념, 마케팅관념은 일반적으로 낡은 관념이라고 불리며, 기업 중심의 기업 이익을 근본지향과 최고 목표로 마케팅 문제를 처리하는 관념이다.
2. 마케팅 관념과 사회마케팅 관념은 신개념이라고 불리며, 각각 소비자 중심의 고객 지향관념과 사회 장기 이익을 중심으로 한 사회 지향관념이라고 불린다.
현대 마케팅 개념의 새로운 영역
첫째, 수요를 창출하는 마케팅 이념
현대 마케팅 이념의 핵심은 소비자 중심이며, 시장 수요가 공급을 야기한다고 생각하며, 각 기업은 소비자의 수요와 의지에 따라 상품의 생산과 판매를 조직해야 한다. 수십 년 동안 이 이념은 실제 마케팅 활동에서 기업가의 인정과 주목을 받았다. 그러나 소비자 수요의 다양성, 가변성, 이성의 특징 추구가 나타나면서 수요는 비주류라는 모호한 추세를 보이고 있으며, 많은 기업들이 시장 수요와 추세에 대해 불확실하고 수요에 적응하는 데 어려움이 커지고 있다. 또한 소비자의 구매 욕구와 수요에 따라 생산을 조직하는 것이 제품 혁신을 어느 정도 억압할 수 있다는 점을 강조하며, 혁신은 성공적인 운영의 관건이다. 이 때문에 치열한 상전에서 일부 기업들은 현대 마케팅의 실천 경험을 총결하고 수요 창출의 새로운 개념을 제시했다. 그 핵심은 마케팅 활동이 수요에 적응하고 자극할 뿐만 아니라 제품에 대한 수요를 창출할 수 있는지도 포함한다는 점이다.
일본 소니의 회장인 성다소프는 이렇게 말했다. "우리의 목표는 신제품으로 소비자를 이끄는 것이지, 무엇이 필요한지, 수요를 창출하는 것이 아니다." 소니의 이해는 적어도 세 가지 면에서 참신하다.
첫째, 생산 수요는 생산 제품보다 중요하고, 수요를 창출하는 것은 제품을 만드는 것보다 중요하다.
둘째, 수요를 창출하는 것이 수요에 적응하는 것보다 더 중요하다. 현대 기업은 수요에 적응하는 것에 만족해야 할 뿐만 아니라,' 신제품으로 소비자를 이끄는 것' 에도 집중해야 한다.
셋째,' 수요 창출' 은 마케팅 수단이며 기업 관리의 지도 사상이다. 최근 수십 년간' 수요에 적응' 을 강조해온 마케팅 이념의 발전이다.
둘째, 관계 마케팅의 개념
관계 마케팅의 개념은 거래 마케팅의 개념에 비해 형성되며 시장 경쟁이 심화된 결과이다. 전통적인 거래 마케팅 관념의 본질은 판매자가 구매자의 돈으로 상품의 가치를 실현할 수 있는 상품이나 서비스를 제공하는 것이다. 이것은 매매 쌍방의 가치 교환이다. 쌍방은 순매매 관계여서 거래 후 다른 관계와 연락을 유지하지 않을 것이다. 이런 거래 관계에서 기업은 상품을 팔아 돈을 버는 것이 승리라고 생각하는데, 고객이 만족하는지는 중요하지 않다. 실제로 고객 만족도는 반복 구매율에 직접적인 영향을 미치며 기업의 장기적인 이익과 관련이 있습니다. 이에 따라 1980 년대부터 미국 이론계는 관계 마케팅, 즉 장기적이고 성공적인 거래 관계를 구축, 개발 및 유지하기 위한 모든 마케팅 활동을 중시하기 시작했다. 공급 업체, 구매 업체 및 기업과 관련된 당사자 조직과의 안정적이고 안정적인 협력 관계를 구축하는 데 역점을 두고 있으며, 궁극적으로 이러한 견고하고 신뢰할 수 있는 비즈니스 관계로 구성된 "마케팅 네트워크" 를 구축하여 모든 측면의 이익을 극대화할 수 있습니다. 각 거래의 이익 극대화를 추구하는 것에서 각 방면의 이익 극대화를 추구하는 전환은 관계 마케팅의 특징이자 오늘날의 마케팅 발전의 새로운 추세다.
관계 마케팅 이념의 기초와 관건은' 약속' 과' 신뢰' 이다. 약속은 거래 당사자가 상대방과 잘 지내는 것이 중요하다고 생각하고 그 관계를 유지하기 위해 최선을 다하겠다고 약속한 것이다. 가치 있는 관계를 유지하려는 욕망과 보증이다. 신뢰는 거래 파트너의 신뢰성과 일관성에 대한 자신감이 있고 거래 파트너에 의존하고자 할 때 발생합니다. 약속과 신뢰의 존재는 마케팅 기업과 파트너가 관계 투자에 힘쓰고, 특정 단기 이익의 유혹을 물리치고, 파트너와의 관계를 유지하여 예상되는 장기 이익을 얻을 수 있도록 할 수 있습니다. 따라서' 약속-신뢰' 를 달성하고 쌍방의 관계를 발전시키는 것이 관계 마케팅의 핵심이다.
셋째, 친환경 마케팅의 개념
친환경 마케팅 개념은 환경 파괴, 오염 증가, 생태 불균형, 자연재해가 인류의 생존과 발전을 위협하는 맥락에서 제기된 새로운 개념이다. 1980 년대 이후 각국의 소비자 환경보호 의식이 강화됨에 따라 전 세계적으로 녹색 물결이 일면서 녹색공사, 녹색공장, 녹색상점, 녹색상품, 녹색소비 등 새로운 개념이 쏟아져 나왔다. 많은 전문가들은 우리가 녹색 시대로 나아가고 있으며, 다음 세기는 녹색 세기가 될 것이라고 생각한다. 이런 물결의 영향으로 녹색 마케팅의 개념은 자연히 그에 따라 생겨날 것이다.
친환경 마케팅의 개념은 주로 소비자 수요, 기업 이익 및 환경 보호 이익의 유기적 통일을 강조한다. 가장 두드러진 특징은 자원 활용과 환경 보호 문제를 충분히 고려하고 기업이 제품 설계, 생산, 판매에서 사용에 이르는 전체 마케팅 과정에서 자원 절약과 환경 보호 이익을 고려하고 안전, 위생, 오염이 없도록 하는 것이다. 그 목표는 인류의 공통된 소망과 수요, 즉 자원의 지속 가능한 이용과 생태 환경의 보호와 개선을 실현하는 것이다. 따라서 녹색제품과 녹색산업의 생산과 판매를 발전시키는 것은 녹색마케팅의 기초이자 기업이 녹색마케팅 이념하에 마케팅 활동을 성공시키는 관건이다.
넷째, 문화 마케팅의 개념
문화 마케팅의 개념은 기업 구성원 * * * 이 인정하고 행동으로 실천하여 기업 마케팅 활동에서 문화 분위기를 형성하는 마케팅 이념으로 현대 기업 마케팅 활동에서 경제와 문화의 불가분성을 보여준다. 기업의 마케팅 활동은 불가피하게 문화적 요소를 포함하고, 기업은 문화적 요소를 잘 활용해 시장 성공을 달성해야 한다.
문화가 기업의 전체 마케팅 활동에 스며들다. 첫째, 상품에는 문화가 있고, 상품은 일정한 사용가치를 지닌 물품이 아니다. 심미가치, 지식가치, 사회가치 등 문화가치의 내용도 반영됐다. 공부가주' 가 해외의 명성을 얻은 것은 해외 중국인 여행자들의 사랑을 받는 것은 부드러운 식감뿐만 아니라 해외 중국인 향수의 선조들의 문화적 요구에 부합한다는 데 있다. 일본 학자촌 상삼랑은 "기업은 과거처럼 생산물일 뿐 아니라 생활의 지혜와 즐거움을 팔아야 한다" 며 "상품을 통해 지혜, 기쁨, 현지 생활방식을 판매할 때가 됐다" 고 말했다. 둘째, 경영에는 문화가 응집되어 있다. 일본 기업관리의 성공은 기업 전체 직원들이 믿고 따르는 가치관, 사고방식, 행동규범, 이른바 기업문화 덕분이다. 인간의 가치를 존중하고, 문화 건설을 중시하며, 경영 이념과 마케팅 활동에서의 혁신 추구정신을 중시하는 것은 이미 오늘날 기업 관리와 발전의 추세가 되었다. 미국 IBM 은 "개인, 고객지상, 우수성 추구" 의 삼위일체 가치 체계를 존중합니다. 일본 파나소닉사의' 인간을 먼저 만든 후 창조' 이념: 스위스 롤렉스 손목시계는' 타인을 잘 대하고, 엄격하게 대하다' 오른쪽으로 이동하는 등 기업문화를 잘 보여주는 요소가 기업 각 부류의 인원을 단결시키는 정신적 지주로 기업이 시장 경쟁에서 우위를 점하는 원천과 보증이다.
다섯째, 전반적인 마케팅 개념
65438-0992 미국 권위마케팅학자 필립 코틀러는 새로운 세기를 뛰어넘는 마케팅 이념인 전체 마케팅을 제시했고, 그 핵심은 장기적인 이익에서 출발한다. 회사의 마케팅 캠페인에는 공급업체, 리셀러, 최종 고객, 직원, 금융회사, 정부, 동맹, 경쟁사, 미디어, 공공 등 내부 및 외부 환경을 구성하는 모든 주요 행위자가 포함되어야 합니다. 처음 네 개는 미시 환경을 구성하고, 마지막 여섯 개는 거시환경을 반영한다. 회사의 마케팅 활동은 이 10 개 방면에서 진행해야 한다.
(1) 공급업체 마케팅: 공급업체의 경우 기존 방식은 일정 수의 공급업체를 선택하여 서로 경쟁하도록 독려하는 것입니다. 점점 더 많은 기업들이 공급업체를 파트너로 간주하고 공급의 품질과 적시성을 향상시킬 수 있도록 돕는 경향이 있습니다. 이를 위해 엄격한 자격 기준을 정하고 우수한 공급업체를 선택해야 합니다. 둘째, 성과가 뛰어난 공급업체를 적극적으로 쟁취하여 자신의 협력자가 되다.
(2) 리셀러 마케팅: 판매공간이 제한되어 있어 리셀러의 지위가 점점 더 중요해지고 있습니다. 이에 따라 리셀러 마케팅을 통해 능동적이거나 수동적인 지원을 받는 것이 제조업체 마케팅 캠페인의 일부가 되었습니다. 구체적으로, 첫 번째는' 적극적인 마케팅' 입니다. 즉, 리셀러와 직접 소통하고 협력하는 것입니다. 두 번째는' 측면 마케팅' 입니다. 즉, 회사는 리셀러의 주관적인 선호도를 무시하고 집중적인 광고 홍보 및 품질 향상 등을 통해 확고한 고객 선호도를 구축하고 유지함으로써 리셀러에게 브랜드 제품을 구매하도록 강요하는 것입니다.
(3) 최종 고객 마케팅, 즉 전통적인 마케팅은 회사가 시장 조사를 통해 특정 대상 고객 집단을 확인하고 서비스하는 활동 과정을 말합니다.
(D) 직원 마케팅: 직원은 회사 이미지의 대표이며 서비스의 진정한 제공자입니다. 직원들이 회사에 만족하는지 여부는 그의 업무 적극성, 고객 만족도, 회사 이익에 직접적인 영향을 미친다. 이를 위해 직원도 회사 마케팅 활동의 중요한 부분이 되어야 한다. 직원 마케팅은 내부 직원을 마주하고 있기 때문에' 내부 마케팅' 이라고도 합니다. 한편으로는 직원의 서비스 수준을 향상시키고, 민감도를 높이며, 고객과 친하게 지낼 수 있는 교육이 필요합니다. 한편, 직원과의 의사 소통 강화, 요구 사항 파악 및 충족, 업무에 최대한의 잠재력을 발휘할 수 있도록 장려해야 합니다.
(5) 금융회사의 마케팅: 금융회사는 중요한 자원인 자본을 제공하므로 금융회사의 마케팅은 매우 중요하다. 한 회사의 자본능력은 금융회사와 다른 금융기관의 신용상태에 달려 있다. 따라서 회사는 금융 기관의 신용 평가를 이해하고 연례 보고서, 사업 계획서 등의 도구를 통해 금융 회사의 마케팅을 구성하는 관점에 영향을 주어야 합니다.
(6) 정부 마케팅: 모든 회사의 경제행위는 정부가 반포한 일련의 법률에 의해 구속될 수밖에 없다. 이를 위해 정부 마케팅을 전개하여 유리한 입법과 정책을 제정하도록 하는 것은 이미 많은 회사 마케팅 활동의 내용이 되었다.
(7) 동맹마케팅: 시장의 글로벌 확장으로 인해 회사가 동맹군을 찾는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 동맹군은 일반적으로 회사와 느슨한 연맹을 결성하여 설계 생산 마케팅 등의 분야에서 회사의 발전을 돕고, 쌍방이 호혜적인 협력 관계를 맺도록 돕는다. 동맹을 식별, 승리 및 유지하는 방법은 동맹 마케팅에서 해결해야 할 문제입니다. 우리는 우리의 실제 자원 상황과 업무 목표에 따라 선택해야 한다. 일단 확정되면, 그들이 협력에 참여하도록 유도하고, 협력의 이익을 극대화하기 위해 협력 과정에서 끊임없이 격려해야 한다.
(8) 경쟁 마케팅: 일반적으로 경쟁 업체는 자신과 시장과 이윤을 다투는 경쟁자입니다. 사실, 경쟁자는 협력자로 전환될 수 있다. "관리" 가 적절하고, 경쟁자를 관리하고, 최적의 경쟁 구도를 형성하고, 최대의 경쟁 이익을 얻는 과정은' 경쟁 마케팅' 이다.
(9) 미디어 마케팅: 방송, 신문, 텔레비전 등 대중매체는 회사의 공적 이미지와 명성에 직접적인 영향을 미치며, 회사는 심지어 그 지배를 받을 수도 있다. 이를 위해, 미디어 마케팅의 목적은 언론이 유리한 홍보를 장려하고 불리한 홍보를 가급적 약화시키는 것이다. 이것은 한편으로는 기자와 좋은 관계를 맺고, 한편으로는 언론의 신뢰와 호감을 얻기 위해 노력해야 한다.
(10) 대중마케팅: 회사의 마지막 환경행동자는 대중이며, 회사는 여론이 생존과 발전에 매우 중요한 영향을 미친다는 것을 점차 인식하고 있다. 대중의 주목을 받기 위해 회사는 대중의 의견을 광범위하게 수집하고, 그들의 새로운 초점을 확인하며, 대중과의 소통을 강화하는 프로그램을 설계해야 한다. 각종 사회활동에 자금을 지원하고, 대중과 광범위하게 접촉하고 연락하는 등.
첨부: 상위 10 개 마케팅의 새로운 개념
현대 시장의 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 기업이 경쟁 우위를 확보하고, 더 많은 고객을 확보하고, 경쟁사를 물리치고, 새로운 마케팅 아이디어를 파악하는 것은 필수적이다. 이 글은 국내외에서 유행하는 각종 마케팅 방식을 전면적으로 상세히 소개하고, 시장에서 성과를 내고 싶은 기업에 좋은 참고 자료를 제공한다.
지식 마케팅
지식 마케팅은 대중을 가리켜 새로운 과학기술을 전파하고 사람들의 생활에 미치는 영향이다. 코프 홍보를 통해 소비자들은 그것이 무엇인지 알 수 있을 뿐만 아니라, 왜 새로운 제품 이념을 다시 세우고 소비자들이 신제품에 대한 수요를 싹트게 하고 시장을 넓힐 수 있는지 알 수 있다. 지식경제 시대가 도래함에 따라 지식은 경제 발전의 자본이 되고, 지식의 축적과 혁신은 경제 성장을 촉진하는 주요 동력원이 되었다. 따라서 기업으로서 과학 연구 개발을 하면서 지식의 보급을 생각하고 신제품 개발에 성공하는 시장 위험을 최소화해야 하며, 이를 위해서는 지식 마케팅을 운영해야 한다.
빌 게이츠가' 컴퓨터를 먼저 가르치고 컴퓨터를 파는 것' 은 전형적인 지식 마케팅이다. 그는 게이츠 도서관 재단 (Gates Library Foundation) 을 설립하기 위해 2 억 위안을 투자했으며, 전 세계 저소득 지역 도서관을 위한 최첨단 컴퓨터를 갖추고 있으며, 대중이 컴퓨터 지식을 받을 수 있도록 소프트웨어를 기증했다. 또 다른 예로, 상하이 교대앙립사가 펼치는' 황금열쇠' 코프 활동은 지역사회에서 코프 강좌를 개최하고, 바이오코프 서적을 대중에게 증정하며, 코프 지식대회를 개최하는 등 시민들의 과학건강관념을 높였으며, 생명공학 제품에 대한 수요를 불러일으켰고, 다른 어떤 형태의 제품 마케팅도 달성할 수 없는 목적을 달성하여, 프로바이오틱스 시장을 짧게 만들었다. (윌리엄 셰익스피어, 프로바이오틱스, 상품마케팅, 상품마케팅, 상품마케팅, 상품마케팅, 상품마케팅, 상품마케팅)
인터넷 마케팅
인터넷을 이용해 마케팅 활동을 하는 것이다. 오늘날 세계 정보가 발달하여 정보 네트워크 기술이 생산 경영의 각 분야, 특히 마케팅 분야에 광범위하게 적용되어 인터넷 마케팅을 형성하고 있다. 상가는 컴퓨터 네트워크에 자신의 홈페이지를 만들고 홈페이지에' 가상상점' 전시 상품을 설치하였다. 고객은 인터넷을 통해 가상상점에 들어가 상품을 선택하고, 주문을 하고, 온라인으로 지불할 수 있으며, 상인들은 주문을 받은 후 배달해 드립니다. 마찬가지로 고객은 인터넷을 통해 자신의 의견을 생산 과정에 피드백하고 생산자가 소비자의 수요와 입맛에 따라 생산할 수 있도록 하는 한편 생산자와 소비자의 협조 협력 수준을 높이고 기업 제품 생산의' 상호 작용 비용' 을 낮출 수 있다. 예를 들어, 제너럴모터스 뷰익 자동차 공장에서는 고객이 좋아하는 차종을 설계할 수 있으며, 고객은 차체, 차축, 엔진, 타이어, 색상, 인테리어 구조 등을 직접 선택할 수 있습니다. 고객은 인터넷을 통해 자신이 선택한 부품이 조립된 자동차 모양을 볼 수 있으며 고객이 만족할 때까지 부품을 계속 교체할 수 있습니다. 이런 마케팅 방식은 현대 시장 조건 하에서 점점 인기를 끌고 있다. 국제통신연맹에 따르면 1997 년 글로벌 온라인 영업매출은 500 억 달러, 온라인 광고업무는 9 억 065 억 달러로 1996 년의 3 배에 달했다. 미국에는 약 65,438+0,200 개의 인터넷 서비스 공급자가 있고, 미국 500 개 최대 회사 중 절반은 인터넷에서 운영되며, 수많은 중소기업이 있다. 인터넷 마케팅은 기업이 인터넷을 통해 시장 역학과 고객 요구를 신속하게 이해하고, 중간 부분을 절약하고, 판매 비용을 절감할 수 있도록 합니다. 중국 기업들도 이와 관련하여 행동을 취하여 인터넷 거래를 대대적으로 전개해야 한다.
친환경 마케팅
기업이 전체 마케팅 과정에서 환경의식과 사회의식을 충분히 반영하고, 소비자에게 과학, 무공해, 자원 절약, 사회공덕이 좋은 상품과 서비스를 제공하고, 오염되지 않거나 오염이 적은 생산과 판매 방식을 채택하고, 환경 보호와 심신 건강에 대한 소비자의 수요를 유도하고 만족시키는 것을 말한다. 주요 목표는 마케팅을 통해 생태환경과 사회환경을 보호하고 개선하고, 천연자원을 보호하고 절약하며, 절약경영을 실시하고, 소비자 제품의 안전과 위생, 편리함을 보장함으로써 사람들의 삶의 질을 높이고, 인류의 생존공간을 최적화하는 것이다.
친환경 마케팅 전략을 실시하려면' 5R' 관리 원칙, 즉 연구: 기업의 환경오염에 대한 대책을 시행해야 한다. 감소: 유해 폐기물 배출을 줄이거나 제거합니다. 재활용: 폐기물 재활용 및 재사용 재개발: 일반 제품을 친환경 제품으로 전환 비축: 지역 사회의 환경 보호 활동에 적극적으로 참여하여 환경 의식을 확립하다. 녹색 마케팅을 실시하는 것은 국제 마케팅 전략의 대세 추세이며, 중국 기업들은 이에 대해 명료한 인식을 가지고 적극적으로 행동해야 한다. 중국에 50 억 달러 이상의 수출품이 있는 것으로 집계됐다. 오존층에 관한 국제공약으로 생산과 판매가 금지되고 40 억 달러가 넘는 수출제품은 주요 무역국이 환경마크를 실시해 시장 접근 문제에 직면하게 될 것으로 집계됐다. 이 경우 기업은 친환경 마케팅 포트폴리오의 개념과 방법을 통해 생산 및 판매 활동을 조직하고, ISO4000 시리즈 표준을 사용하여 생산을 구성하고, 목표 시장에 대한 친환경 정보, 개발 동향, 신기술 및 새로운 접근 방식을 적시에 이해하고, 활동에 맞게 지속적으로 조정해야 합니다.
맞춤형 마케팅
기업이 사람들의 관심, 사람의 개성의 석방, 사람의 개성적 요구에 대한 만족을 전례 없는 중심 위치로 밀어 넣는 것이다. 기업은 점차 시장과 새로운 관계를 맺고, 소비자 개인 데이터베이스 및 정보 아카이브를 구축하고, 소비자와의 개인화된 연계를 구축하고, 시장 동향과 고객 수요를 적시에 이해하고, 고객에게 개인화된 판매 및 서비스를 제공합니다. 고객은 자신의 요구에 따라 제품 성능 요구 사항을 제시하고, 기업은 가능한 고객 요구 사항에 따라 생산한다. 소비자의 개인화된 요구와 입맛을 만족시키고, 정보를 적용하고, 유연한 전략을 채택하여 제때에 조정하고, 생산자와 소비자의 협조를 통해 경쟁력을 높이고, 다품종, 중소량 혼합생산으로 대규모 생산을 대체한다. 이것은 중간 링크를 절약하고 판매 비용을 줄이는 데 도움이됩니다. 뿐만 아니라, 사회 생산 계획성의 향상으로 자원 배분이 최적에 가깝고 상업적으로' 제로 재고' 관리가 이루어지며 기업의 재고 비용도 절감된다.
혁신 마케팅
혁신은 기업 성공의 관건이다. 기업관리에 가장 좋은 전략은 다른 사람 앞에서 자신의 제품을 벗어나는 것이다. 혁신 이론을 마케팅에 적용하는 이 새로운 방법에는 마케팅 관념의 혁신, 마케팅 제품의 혁신, 마케팅 조직의 혁신, 마케팅 기술의 혁신이 포함됩니다. 이를 위해 마케팅 담당자는 항상 사고 방식의 유연성을 유지하고 자신을' 새로운 사고의 선구자' 로 만들어야 합니다. 혁신의 의의는 선진에 있다. 다른 사람이 없는 것이 아니라, 일단 신기술이 발견되면 기회를 놓치지 않도록 제때에 잡아야 한다는 것이다. 예를 들어, 미국 뉴저지 주에 있는 슈들리라는 기폭 장치를 만드는 회사는 충돌 순간에 팽창하는 에어백을 발명하여 자동차 옆판에 운전자를 보호할 수 있었습니다. 그들이 제너럴모터스 회사에 이런 제품을 판매할 때, 자동차 업계의 동행이 아니기 때문에 거절당했다. 나중에 일본 도요타는 그 기술을 사서 제조 비용이 50 달러였다. 현재 미국의 3 대 자동차 공장인 일반, 포드, 크라이슬러가 사용하는 에어백의 최소 비용은 500 ~ 600 달러 사이이다. 신제품을 받을 때도 새로운 아이디어가 있어야 한다는 것을 알 수 있다.
통합 마케팅
이것은 90 년대 유럽과 미국의 소비자 지향 마케팅 사상의 구체적인 표현으로, 90 년대에 시작되어 미국 슐츠 교수가 제창했다. 이 이론은 제조사와 유통업체의 마케팅 사상적 통합이다. 둘 다 * * * 시장을 겨냥하고, 서로 다른 전파 수단을 조율하며, 서로 다른 전파 수단의 장점을 발휘하고, 소비자와 함께 마케팅 활동을 전개하여 소비자 구매 열정을 불러일으키는 요소를 찾아내 소비자 구매를 자극하는 목적을 달성했다. 이 이론은 전통적인 4P 를 4C 로 대체하는 것을 주장한다. 4C 는 고객 (고객의 요구와 기대), 비용 (고객의 비용), 편리성 (고객 구매의 편리성) 및 커뮤니케이션 (고객과 기업 간의 커뮤니케이션) 을 의미합니다. 통합 마케팅의 원칙은 소비자의 심리전환 과정을 통제하는 것이다. 목표는 소비자가 회사의 제품에 대한 신뢰감을 갖게 하고 회사의 제품을 구매할 수 있도록 하는 것이다. 이런 마케팅 방식은 제조업체와 리셀러가 각자 정치를 하는 폐단을 효과적으로 극복했다. 예를 들어, 인텔은 컴퓨터 회사와 하드웨어 및 소프트웨어 업체 간의 긴밀한 협력을 중요하게 생각합니다. IBM 과 Microsoft 는 모두 파트너입니다.
소비자연맹
소비자 가맹과 기업연맹을 바탕으로 소비자의 이익에 보답하는 새로운 마케팅 방식. 구체적인 방법은 마케팅 주체가 자발적으로 만나는 방식으로 소비자를 흡수하고, 소비자는 주체와 마케팅 네트워크의 소비자격을 취득하며, 마케팅 주체는 마케팅 네트워크에서 소비자의 누적 소비금액을 소비포인트로 변환하고, 소비포인트의 양에 따라 소비자에게 일정 비율의 수익을 주는 마케팅 방식이다. 소비자연맹의 본질은 상술한 마케팅 메커니즘을 통해 밀접한 이익 공유를 위한 협력 마케팅 네트워크를 구축하고, 고정 소비층을 양성하고, 안정적이고 인간적인 재산권 관계를 구축하고, 반복 소비, 대량소비를 통해 전통적인 마케팅 방식에서 중개인이 나누는 이윤을 소비자에게 직접 피드백하여 소비자의 권익을 높이고 소비자의 수요를 충족시키는 목적과 정신을 실현하는 것이다. 이런 마케팅 방식의 장점은 협동작전, 이익 공유, 기업 간 장기적이고 안정적인 협력 관계 구축에 도움이 된다는 점이다. 이익 피드백은 충성스러운 소비자 집단을 설립하는 데 도움이 된다. 자원 * * * 을 즐기면 마케팅 비용을 절감할 수 있습니다. 생산 및 마케팅 통합은 마케팅 효율성을 향상시키는 데 도움이됩니다.
프랜차이즈 채널
이 시스템은 제조업체, 도매상 및 소매업자로 구성된 통합 컨소시엄인 수직으로 개발된 수직 마케팅 시스템입니다. 현대공업 대량생산의 원리를 상업운영에 적용해 대량생산과 대량판매의 결합을 실현하는 것은 전통적인 마케팅 채널에 대한 도전이다. 전통적인 채널에서는 모든 리셀러가 동시에 구매와 판매의 두 가지 기능을 담당하고 있다. 체인 경영에서 이 두 가지 기능은 각각 본부와 지점에서 부담한다. 본사에서 상품을 집중적으로 구매하면 가격 우위를 얻을 수 있을 뿐만 아니라 경쟁력을 높일 수 있을 뿐만 아니라, 실제로 구매한 상품과 학생의 정확성을 높일 수 있을 뿐만 아니라, 지사는 집중구매로 인한 저비용 우세를 누릴 수 있을 뿐만 아니라, 판매업무에도 집중할 수 있을 뿐만 아니라, 심도 있는 소비복지의 특징을 이용하여 소비자와 밀접한 감정관계를 맺고, 변화 추세를 제때에 이해할 수 있다.
대형 마케팅
대마케팅은 전통적인 마케팅 포트폴리오 전략의 지속적인 발전이다. 이 이론은 미국 마케팅학자 필립 코틀러가 제시한 것이다. 그는 기업이 경제, 심리, 정치, 공공-민간 관계 등의 수단을 종합적으로 활용해 외국이나 현지의 협력과 지원을 쟁취하여 원하는 목표를 달성해야 한다고 지적했다. 대마케팅 전략은' 2P' 를 기초로' 2P', 즉 권력과 홍보의 관계를 더해 마케팅 이론을 더욱 넓혔다.
통합 마케팅 커뮤니케이션
이것은 마케팅 커뮤니케이션 프로그램의 개념입니다. 즉, 계획에서 일반 광고, 직접 광고, 판촉, 홍보 등 다양한 커뮤니케이션 형태의 전략적 지위를 예측하고, 분산된 정보를 종합하여 이러한 형식을 결합하여 명확하고 일관되며 극대화된 전파를 달성합니다. 이러한 의사 소통 방식은 더 많은 정보와 더 나은 판매 효과를 가져올 수 있으며, 올바른 시간과 장소에서 올바른 고객에게 올바른 정보를 제공할 수 있는 회사의 능력을 향상시킬 수 있습니다. 한 연구에 따르면 미국 대형 소비재 회사 중 70% 의 고위 경영진과 마케팅 담당자는 통합 마케팅 전파의 개념을 홍보효과를 높이는 한 가지 방법으로 높이 평가한다.