우체국 저축 은행의 세 가지 개념

내부 및 외부 운영 환경의 중대한 변화에 직면하여 우편 저축 은행은 혁신에 의존하여 변화와 업그레이드를 실현하고 메커니즘 혁신, 제품 혁신 및 서비스 모델 혁신을 추진해야 합니다. 첫째, 건전한 혁신 심사 인센티브 메커니즘을 확립하여 간부 직원들이 혁신에 참여하는 적극성을 불러일으키다. 두 번째는 은행 제품의 전체 수명 주기 관리 프로세스에 따라 매트릭스 제품 관리 조직 아키텍처를 구축하여 다양한 제품 도구 상자를 형성하여 제품 경쟁력을 높이는 것입니다. 셋째, 서비스 방식을 바꾸고, 서비스 시장을 세분화하고, 서비스 업그레이드를 가속화하고, 고객에게 더욱 개인화되고 전문화되고 종합적인 금융 서비스를 제공하고, 고객 경험을 향상시키는 것입니다.

2009 년 중국 농업은행이 마지막 스퍼트 연도에 접어들면서 업무 발전은 심각한 도전에 직면했다. 따라서, 우리는 2008 년 업무를 총결하는 기초 위에서 현재 상황을 깊이 인식하고, 시장 맥박을 정확히 파악하고, 금융위기를 막고, 장점을 살리고, 단점을 피하고,' 관리 수준 향상, 업무 발전 가속화' 를 둘러싸고, 한마음 한뜻으로 각 업무 건강의 빠른 발전을 이루기 위해 노력해야 한다. 2009 년 작업 계획은 다음과 같습니다: 1. 내부 관리 수준 향상, 기업 문화 건설 강화, 내부 통제 관리 강화 전 업종의 각 직급인원은 기본적으로 제자리에 있어야 하며, 각종 규칙과 제도의 감독 집행을 엄격히 실시하고, 1 급 파악 1 급, 1 급 이행, 책임 대 인간 관리 제도를 실시하고, 각 업무 과정의 위험을 엄격히 통제하고, 제도 집행을 강화하고, 직원의 위험 예방 의식을 더욱 강화하고, 일년 내내 종합 평가가 일류 은행 목표를 유지하도록 해야 한다. 2. 서비스 품질을 향상시킵니다. 동행에 비해 우리 직원의 서비스 품질은 확실히 어느 정도 차이가 있는데, 주로 서비스 태도가 무뚝뚝하고, 주동성과 전문성이 결여되어 있다. 이를 위해 우리는 평가와 감독, 훈련, 학습을 강화할 것이다. 고객이 서비스 태도가 나쁘다고 여러 차례 평가하는 직원은 노동계약이 만료되면 재계약을 중지하는 대상으로 등재된다. 3. 심사 인센티브를 강화하고 보완하여 직원들의 적극성과 조율을 강화한다. 시장을 세분화하고, 업무 발전의 중점을 강조하며, 구체적인 업무 목표와 임무 계획을 세우고, 성과임금 평가 방안이라는 강력한 플랫폼을 최대한 활용하고, 상벌력을 더욱 강화하고, 선진을 표창하고, 낙후를 장려하고, 각 회사의 직무, 최선을 다하고, 함께 발전하는 좋은 분위기를 형성하고, 업무 발전을 촉진한다. 4. 기업의 활력을 높이고 단결하고 화목한 대가족을 구축한다. 부녀련, 단체 지부의 리더십 역할을 충분히 발휘하고, 단체 활동을 많이 조직하고, 직원들에게 스트레스를 줄이고, 직장에서 직원들의 목소리를 듣고, 직원들이 어려움을 해결하도록 돕고, 직원들이 직장에서 즐겁게 일하도록 하고, 은행에 대한 소속감을 높인다. 둘. 서비스 기능을 개선하고 강화하여 비즈니스 발전을 가속화하다. Dell 은 비즈니스 개발 중점, 제품 통합, 고객부 및 영업망의 업무 목표, 고객부를 시장 확대의 선두업체로 지속적으로 계획하고, 도트 서비스 기능을 강화하고 확대하며, 목표 명확성, 분업 조정, 상호 지원, 상하 연계의 비즈니스 개발 모델을 형성하여 시장 경쟁력을 전반적으로 향상시킬 것입니다. (1) 고객부는 영업망과의 소통을 강화하고 고객부의 서비스 기능을 세분화하고, 공공팀, 국제팀, 개인팀에 대한 직무책임을 세분화하고, 자산업무를 확대할 뿐만 아니라 부채 업무, 중간 업무, 재테크 업무의 전면적인 발전을 가속화하고, 이전 업무를 하나의 수동적인 국면으로 확대해야 한다는 것을 분명히 해야 한다. (b) 영업점 1. 서비스 표준화, 도트 서비스 기능 강화 및 확대, 부채 업무, 개인 업무, 중간 업무 및 재테크 업무 확대, 도트 담당자, 주재점 계정 관리자 및 로비 관리자 집중, 귀빈 데이터베이스 개선, 제품 통합,' 묶음식' 전원 마케팅 전략 구현 2. Dell 의 고급 온라인 뱅킹 및 셀프 서비스 장비를 통해 로우엔드 고객을 분류하고 카운터 압력을 완화하며 서비스 환경 및 고객 구조를 더욱 최적화합니다. 3. 계속해서 대급 임금 서비스를 강화하여 우리 은행 카드 업무와 중간 업무의 빠른 발전을 효과적으로 추진한다. 4. 직원의 훈련과 학습을 강화하여 직원의 종합적인 업무 자질을 높이다. 자신의 교직원을 양성하고, 수업 전 학습, 특집 훈련, 교류 학습 등을 이용하여 좋은 학습 분위기를 조성한다. 셋째, 팀 구성 강화, 1 전체 전투력 향상, 지도부 건설 강화, 집행력 향상. 지도부의 일은 전체 팀 건설의 성패를 결정한다. 우리는 분업을 명확히 하고, 전체 구성원의 지혜와 적극성을 충분히 발휘하고, 집행력을 높이고, 개척적으로 일을 전개할 것이다. 2. 당의 건설을 강화하고 당원의 선봉과 모범적 역할을 발휘한다. 당원 수는 많지만 당원의 선봉과 모범적인 역할은 충분히 발휘되지 못했다. 각 직무에서 당원의 역할을 충분히 발휘하여 운영 규범, 위험 통제, 서비스 품질, 효율성이 뚜렷한 목표를 실현하다. 3. 청년 문명호 창설을 계기로 청년 직원들의 적극성을 충분히 동원한다. 단 지부는 청년 직원 교육 학습, 업무경쟁, 기업내 업무 보급, 직원 과외 활동 조직 등을 포함한 상세한 업무 계획을 제정하여 청년 직원들이 정확한 취업 관념과 직업도덕을 확립하고 전행의 응집력과 전투력을 높이도록 유도했다. 2. 당의 건설을 강화하고 당원의 선봉과 모범적 역할을 발휘한다. 당원 수는 많지만 당원의 선봉과 모범적인 역할은 충분히 발휘되지 못했다. 각 직무에서 당원의 역할을 충분히 발휘하여 운영 규범, 위험 통제, 서비스 품질, 효율성이 뚜렷한 목표를 실현하다. 3. 청년 문명호 창설을 계기로 청년 직원들의 적극성을 충분히 동원한다. 단 지부는 청년 직원 교육 학습, 업무경쟁, 기업내 업무 보급, 직원 과외 활동 조직 등을 포함한 상세한 업무 계획을 제정하여 청년 직원들이 정확한 취업 관념과 직업도덕을 확립하고 전행의 응집력과 전투력을 높이도록 유도했다.