관광의 특징을 약술하다.

1. 복합 피쳐

관광활동은 관광을 위주로 한다. 관광의 목적을 달성하기 위해서, 사람들은 반드시 먹고, 살고, 행행, 구매, 오락 등에 소비해야 한다. 따라서 관광 활동은 일종의 종합 소비이다. 관광업은 관광 주체와 객체 사이의 다리로서 음식, 생활, 행, 여행, 구매, 오락을 포함한 종합 서비스를 제공하고 다양한 관광상품을 제공하여 관광객의 다양한 관광 수요를 충족시켜야 한다. 이것은 관광업의 제품이 많은 기업의 제품이라는 것을 결정한다. 이러한 다양한 유형의 기업은 전통적인 산업 구분 기준에 따라 상대적으로 독립적인 업종에 속하지만 관광객들에게 제품과 서비스를 제공하는 업무 유대를 통해 관광업 내부 기업 간의 수평 연계를 형성하고 있다. 관광 활동의 깊이와 폭이 더욱 발전함에 따라 관광의 종합적인 특징이 점점 더 두드러질 것이다.

2. 서비스 특성

관광업은 노동 판매를 특징으로 하는 서비스업이다. 관광객에게 제공하는 제품은 고정 유형 시설과 무형 서비스로 관광객들이 물질적 정신적 만족을 누릴 수 있게 한다. 그중에서도 무형의 서비스 상품을 위주로, 유형적인 시설과 제품은 관광업이 관광객을 위해 서비스하는 기초이자 수단이다. 관광업의 구성 기업은 여러 곳에 분산되어 있으며, 서로 다른 방식과 서비스 전달체로 관광객들에게 서로 다른 서비스를 제공한다.

3. 외향적 특징

관광 활동은 외진 성과 유동성의 특징을 가지고 있다. 관광은 지역 간, 국경을 넘나드는 광범위한 인간관계 활동이다. 관광서비스는 관광활동에 의해 생산된 상품을 세계 각지의 관광객들에게 제공한다. 관광업은 각 업무를 발전시키는 과정에서 국내외 관광시장 경쟁에 참여해야 한다. 관광업은 경영에서 수익을 창출하는 임무를 완수해야 할 뿐만 아니라 각국의 각 지역 인민 간의 상호 교류를 촉진하고, 사람들 간의 우정과 이해를 증진시켜야 한다. 관광업의 외향성은 시장의 요구에 따라 관광상품의 생산, 조직 및 마케팅 활동을 전개하고, 지역, 국경을 넘나드는 협력을 전개하고, 각국의 각 민족 인민들의 종교적 신념과 풍속 습관을 존중해야 한다. 특히 국제관광에서는 국가의 명성을 보호하고 국가 간의 우호 교류를 촉진해야 한다.

4. 연결성 특성

관광업이 관광객의 다방면, 각기 다른 수준의 수요를 만족시켜 수익을 실현하려면 많은 관련 산업이 관련되어 관광업의 연계성을 결정해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업, 관광업) 관광객의 다양한 요구를 충족시키는 것은 다양한 유형의 기업을 연결시켜 관광객의 요구를 충족시킬 수 있는 제품을 제공한다. 관광 사회화의 정도가 높아지면서 관광업 중 관련 기업들은 연합띠 집중 추세를 보이고 있어 수평연합과 수직연합으로 구체적으로 드러난다. 수평연맹은 같은 유형의 기업의 서로 다른 업무 단위가 관광업에서의 협력을 가리킨다.

5. 민감도 특성

관광활동의 발전과 관광업의 여러 가지 특징은 관광업의 발전이 반드시 많은 내외적 요인의 영향과 제약을 받을 수 있다는 것을 보여준다. 내부 요인은 업계 내 구성 요소 간 및 관련 부서의 업계 간 비례 관계의 조정입니다. 외부 요인은 각종 자연, 정치, 경제, 사회 요소를 가리킨다. 이러한 요인들의 영향으로 관광업은 일정 기간이나 지역 내에서 변동이 심해졌다. 관광원지든 관광접대지든 다양한 작은 변화가 관광 수요에 큰 영향을 미쳐 관광 관리의 불안정성을 높인다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 여행명언) 이로 인해 관광업의 미시적 관리와 전반적인 발전에 큰 위험이 있다. 각 관광업체들은 경영 개선, 제품 조정, 업무 혁신, 기초 강화, 위험 방지 능력을 지속적으로 개선해야 한다.

6. 관광의 사회적 특성

현대 사회에서 여행은 더 이상 소수의 엘리트 여행이 아니라 인민 대중의 여행이다. 밥을 먹고 옷을 입는 것처럼 여행은 이미 사람들의 생활의 일부가 되어 광범위한 사회성을 가지고 있다.

관광은 노동 집약적이면서도 자본 집약적입니다.

한 기업이나 업종이 노동 집약적인 업종에 속하는지 아니면 기술 집약적인 업종에 속하는지 판단하는 것은 임금 비용이 전체 경영 비용의 비중을 차지하는 것에 달려 있다. 비율이 높은 것은 노동집약적인 산업이고, 비율이 낮은 것은 기술집약적인 산업이다. 관광업계의 제품은 주로 노무서비스를 제공하는 것이기 때문에, 다른 업종에 비해 판매 비용이 없거나 적기 때문에 임금 비용이 모든 경영비용에서 큰 비중을 차지하기 때문이다. 그래서 관광업은 노동집약적인 산업이라고 불리는데, 이것은 국제적으로 공인된 것이다. 일반적으로 관광부문은 서비스 인원을 1 명씩 늘릴 때마다 사회에 5 명의 간접서비스 인원을 늘기 때문에 관광업은 각국이 노동력을 흡수하는 중요한 산업이 된다.

8. 관광의 섭외 특징

관광업의 섭외성은 관광전문가를 외교의 최전방으로 밀어내는데, 이는 우리 관광전문가가 외교관의 자질을 갖추어야 하고, 필요한 섭외지식, 특히 자신의 예절을 숙지해야 하며, 국가 이미지와 민족 존엄을 보호하는 데 주의를 기울여야 한다는 것을 요구한다.

9. 관광의 계절적 특성

관광 성수기에는 관광객 접대 능력이 부족하고 비수기에는 관광객 접대 능력이 한가하다. 이러한 문제를 어떻게 해결합니까? 일반적으로 두 가지 방법이 있습니다: 첫째, 관광 차액을 이용하여 비수기를 조절하고, 비수기에 가격을 올리고, 일부 관광객들이 성수기를 엇갈리게 하고, 비수기에 가격을 인하하고, 여가 시간이 있는 관광객들이 자신의 관광 접대 능력을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것입니다. 예를 들어 골든 위크의 가격은 평소보다 4 분의 1 높다. 둘째, 여행 성수기에는 호텔 서비스 직원, 아르바이트 가이드 등 임시직 직원을 많이 고용한다.

10. 관광의 취약성 특성

전쟁이나 재난으로 인해 관광업이 중단될 수 있습니다. 예를 들어 9 1 1 사건 이후 미국과 서방의 관광업은 심각한 타격을 입었습니다. 8 년간의 이란 전쟁 끝에 이란과 이라크의 관광업 기반은 이미 붕괴되었다.