물류 관리를 잘하는 방법

기능적 분업의 관점에서 볼 때 물류 업무는 사실상 대리점 업무의 일부로 전반적인 상황을 우선시하고 서비스에 중점을 둔다. 물류의 본질은 다른 작업의 발전을 위한 "탄약"을 제공하는 후방입니다. 시기적절한 물질적 지원과 적절한 서비스 보장이 없으면 풀뿌리 및 대리점 작업과 활동은 기반과 동기를 상실하고 모든 것이 불가능해질 것입니다. . 따라서 물류 서비스 지원을 어떻게 개선할 것인지는 모든 물류 담당자가 생각해 보아야 할 문제입니다. 물류 종사자로서 여기서는 물류 지원 서비스를 잘 수행하는 방법에 대해 내 자신의 이해와 실제 작업을 사용하여 이야기하겠습니다. 1. 물류업무의 특징 1. 확장성. 물류 업무는 광범위합니다. 특히 우리 국의 물류 업무에는 주로 임대 주택, 구내식당 관리, 인프라 관리, 물 및 전기 관리, 차량 관리, 인쇄, 건물 종합 위생, 유지 보수 및 기타 일일 업무가 포함됩니다. 사무. 비즈니스 프로젝트는 광범위한 영역을 포괄하는 복잡하고 글로벌 직원의 업무 및 생활과 밀접한 관련이 있습니다. 2. 서비스 가능성. 물류업무는 서비스업무로 물류업무의 내용으로 볼 때 국의 업무를 원활하게 진행하기 위한 서비스 업무이다. 예를 들어, 다양한 부서의 자동차 사용을 조정하려면 서비스가 필요합니다. 이러한 이유로 우리 물류 직원은 열정적이고 적극적이며 인내심이 있어야 할 뿐만 아니라 유능하고 숙련되어야 합니다. 이 두 가지를 결합해야만 서비스를 훌륭하게 수행하고 지원과 이해를 받을 수 있습니다. 3. 조화. 물류관리 업무는 사람과 사물의 관계, 사람과 사물의 관계 등 매우 세밀하고 단서가 많습니다. 기관의 업무와 모든 직원의 생활에 필요한 교통, 물, 전기, 난방 및 기타 자재 지원은 신중하게 고려되고 신중하게 준비되어야 합니다. 약간의 감독은 다른 업무의 정상적인 발전과 분위기에 영향을 미칠 수 있습니다. 직장에서 직원. 둘째, 상하좌우가 교차하며 광범위한 영역을 포괄하며, 국 내 여러 부서 간의 관계를 처리하고 국과 외부의 여러 부서 간의 관계를 조정하는 것이 필요합니다. 상들. 그러므로 물류는 화합과 안정을 이루는 중요한 부분입니다. 4. 사소함. 물류관리 업무는 가지와 잎, 참깨 등 눈에 띄지 않는 것에서부터 시작되는 경우가 많습니다. 그러나 이러한 소위 사소한 업무를 과소평가해서는 안 됩니다. 구체적인 업무에는 구내식당 관리, 차량관리, 임대주택, 수도 및 전기 유지보수, 인쇄, 일일 청소 등이 포함됩니다. 이러한 눈에 띄지 않는 준비가 없으면 배관 수리, 전력 연결 등의 주요 행사의 원활한 진행이 불가능합니다. 아무리 작은 문제라도 국 전체의 문명화된 스타일을 대표한다. 조심하지 않으면 대내외 관계, 대외 활동에도 직접적인 영향을 미치게 된다. 작은 일이 제대로 처리되지 않으면 우리 국의 이미지에도 영향을 미치게 됩니다. 5. 적시성. 물류 관리 작업은 역동적인 활동입니다. 모든 작업은 시간 내에 수행됩니다. 모든 작업의 ​​시작과 끝은 합리적인 시간을 초과하면 의미가 없습니다. 이는 특히 물류 업무에 해당됩니다. 어떤 부서에 자동차가 필요한지, 조명 튜브나 수도관이 파손되었는지 등 모든 서비스에는 긴급성이 있습니다. 이러한 이유로 모든 물류 직원은 시간 감각이 뛰어나야 합니다. 결단력 있고 시의적절하며 합리적이고 과학적이어야 합니다. 6. 조정. 물류 관리를 제대로 수행하는 것은 물류 부서의 책임일 뿐만 아니라 모든 직원의 지원과 협력이 필요합니다. 예를 들어 식당에서 식사를 주문할 때 직원이 식사를 주문하지 않고 먹는다면 낭비가 될 것입니다. 또한 일상 업무에 물과 전기를 사용하는 경우도 있습니다. 모든 사람이 물류 작업을 이해하고 협력할 수 있는 한 모든 사람에게 더 나은 서비스를 제공합니다. 2. 물류서비스 보장업무를 잘 수행하기 위한 몇 가지 생각. 위에서 언급한 물류서비스 업무의 특성을 바탕으로, 좋은 서비스 보장을 바탕으로 과학적인 관리를 수단으로 현실에서 나아가야 한다고 생각합니다. 효율성 향상의 목적을 강조합니다. 사람 중심의 적극적인 탐색과 과감한 실천을 강조합니다. 저자는 우리 사무실의 물류관리 업무가 다음과 같은 측면에서 강화될 수 있다고 생각합니다. 1. 시스템 구축을 강화하고 물류관리 역량을 향상시킵니다. 기본적이고 전반적이며 안정적이며 장기적인 각종 규칙과 규정을 제정하고 개선합니다. 기존 기반에서 부서 책임, 직무 책임, 규칙 및 규정, 작업 절차 및 일련의 과학적이고 규범적인 규정을 더욱 개선하고 개선합니다. 명확한 책임과 합리적인 분업을 갖춘 장기 물류 서비스 지원 업무 시스템을 갖추고 있습니다. 자동차 사용, 렌탈, 구내식당, 인쇄 등은 우리 국 물류의 표준화된 관리를 효과적으로 개선할 수 있습니다. 이를 위해 시스템 구축을 강화하면 물류 업무를 규제하고 제약할 수 있으며, 물류 지원 업무가 준수해야 할 규칙과 법률을 마련하고 향후 물류 지원 업무를 보다 절차적이고 표준화할 수 있습니다. 그리고 합법화. 2. 헌신의식을 강화하고 봉사역량을 향상시킨다. 서비스 부서로서 물류 종사자들은 헌신의식을 강화해야 합니다. 이는 물류 작업의 성격에 따라 결정됩니다. "물류업무는 전체 단위 업무의 중요한 부분이며 다른 업무를 잘 수행하기 위한 중요한 보장입니다." 전반적인 상황은 물류가 작은 문제가 아니지만 작게 시작해야 합니다. 물류업무는 다른 직무에 비해 헌신의식을 강화하고 서비스 역량 향상을 위한 노력이 필요합니다. 왜냐하면 물류업무의 가치와 의의는 국정 전반을 담보하고 국정 전반에 봉사하는 데 있기 때문입니다. 우리는 헌신의식을 강화하고 서비스 역량을 향상시켜야 합니다.

헌신의 느낌이 없으면 어떤 능력이 있더라도 의식적으로 봉사에 앞장서지 못할 것입니다. 만약 당신에게 관련 인식만 있고 봉사할 능력이 부족하다면 그러한 인식은 실제적인 의미가 없습니다. 그러므로 헌신의식을 확립하고 서비스 역량을 강화하여 이 둘을 결합시켜야 한다. 3. 역할의식을 강화하고 전문역량을 향상시킨다. 모든 사람은 사회에서 서로 다른 업무 분업을 갖고 있으며 다양한 역할을 수행합니다. 이는 서로 다른 책임을 의미합니다. 물류 업무는 업무 내용에 따라 다양한 범주로 나누어집니다. 물류 작업자로서 우리는 물류 관리, 서비스 및 지원에 대한 역할 인식을 강화하고 정확한 위치를 정하고 책임을 명확히 하며 항상 책임과 임무를 염두에 두어야 합니다. 현재 사회의 분업은 점점 더 세분화되고 있습니다. 모든 사람은 자신의 역할을 명확히 하면서 전문적 능력을 향상시키기 위해 노력해야 합니다. 이것이 역할 포지셔닝 강화의 전제이자 기반입니다. 모든 사람은 자신만의 장점과 전문 지식을 가지고 있습니다. "36줄, 모든 줄이 1위로 이어진다" 차량관리, 물·전력 관리, 인프라 관리, 고정자산 관리, 문서관리 등 물류업무에도 전문적인 분업이 존재한다. 모든 사람은 직업적 요구에 따라 자신의 업무를 수행하고 작업 표준과 서비스 품질을 개선하여 전체 업무를 보다 효과적으로 수행할 수 있어야 합니다. 4. 진취적인 의식을 강화하고 혁신 역량을 향상시킵니다. 물류관리 기능을 효과적으로 수행하고 지속적으로 강화하는 방법과 서비스 품질을 향상시키는 방법은 진보의식을 유지하고 혁신역량을 강화하는 것을 요구합니다. 우리가 항상 낡은 방식을 고수하고 원래의 사고방식과 습관적인 패턴을 타파하지 못한다면 시대의 발전 요구에 적응할 수 없을 것입니다. 물류 작업에는 관리, 서비스, 지원 및 기타 측면을 포함하는 광범위한 작업 영역, 여러 분야 및 긴 최전선이 포함됩니다. 오늘날에는 물류서비스의 원래 총무에서부터 물류정책의 발전 및 기타 업무에 이르기까지 서비스의 내용과 요구사항이 큰 변화를 겪고 있습니다. 이러한 발전 추세에 적응하고 새로운 상황에서 물류 서비스를 훌륭하게 수행하려면 끊임없이 요약하고 혁신하며 개선해야 합니다. 따라서 모든 물류인력은 항상 의욕이 넘치고 진취적인 자세를 유지해야 하며, 계승을 바탕으로 선배를 뛰어넘고 자신을 뛰어넘어 물류산업의 지속적인 발전과 혁신을 촉진해야 합니다. 5. 학습 인식을 강화하고 사고력을 향상시킵니다. 중국 공산당 제17차 전국대표대회 보고서는 전면적으로 소강사회를 건설하는 목표에는 "모든 사람이 배우고 평생 학습하는 학습사회를 형성하고 전면적인 발전을 촉진하는 것"이 ​​포함된다고 명시했습니다. 배움이 필요하고 이성적 사고가 필요하지 않다는 오해가 아니라 주로 사물과 서비스를 수행하는 물류업무를 단호히 극복해야 합니다. 물류근로자는 학습의식을 강화하고 합리적 사고능력을 함양하기 위해 노력해야 한다. 이것이 업무촉진의 전제이자 기반이다. 엥겔스는 한 국가가 과학의 정점에 도달하기를 원한다면 잠시라도 이론적 사고가 없어야 한다고 지적한 적이 있습니다. 그러므로 우리는 물류비즈니스 지식을 습득하고 실무 능력을 키울 뿐만 아니라 합리적 사고 능력을 향상시키기 위한 이론적 함양과 단련에도 관심을 기울여야 합니다.