산업 인터넷 시대의 '디지털 사고' 마케팅 사고 시대-사회적 사고

산업 인터넷 시대에는 연결이 비즈니스의 기본 논리입니다. 소셜씽킹(Social Thinking)은 소셜 미디어 도구를 활용해 사용자와의 관계를 구축함으로써 기업의 제품과 서비스가 사용자에게 더 빠르고 편리하게 전달될 수 있도록 하는 것입니다.

소셜적 사고는 현 산업인터넷 시대에 마케팅적 사고의 매우 중요한 방식으로, 커뮤니케이션 체인과 키체인에 대한 사고방식이다. 다양한 인터넷 기술의 등장으로 모든 사람의 커뮤니케이션 행위는 인터넷 미디어 플랫폼을 기반으로 하며, 인터넷의 비시간적, 공간적 제약으로 인해 사용자 커뮤니케이션이 크게 확대되고 촉진되었습니다. 기업이 직면하는 직원과 사용자는 '네트워크'라는 형태로 존재하므로 의사소통과 의사소통이 더욱 편리해집니다. 사회적 사고를 활용하는 방법을 배우면 마케팅에 큰 도움이 될 수 있습니다.

사회화된 비즈니스의 핵심은 인터넷이다. 기업이 직면하는 고객은 인터넷이라는 형태로 존재하며, 이는 기업의 생산, 판매, 마케팅의 모든 형태를 변화시킬 것이다. 소셜화된 비즈니스의 핵심 아래에서 각 사용자는 형성된 네트워크의 노드입니다. 회사, 제품, 브랜드는 네트워크 구조에 존재하는 사용자 그룹과 마주합니다. 따라서 사회적 사고에는 두 가지 주요 의미가 있습니다.

첫째, "소셜 미디어와 입소문 마케팅을 사용하여 기업과 사용자 간의 커뮤니케이션 관계를 재구성합니다."

두 번째는 "소셜 네트워크와 크라우드소싱 협업을 활용하여 조직 관리 및 비즈니스 운영 모델을 재구성하는 것"입니다. '크라우드소싱 협업'이란 무엇인가요? 제품의 디자인과 개발에 있어서 우리는 사용자와 끊임없이 소통하고, 형태가 갖춰지지 않은 제품에 대한 사용자 피드백과 사용자 평가 및 제안을 이해하고, 디자이너 및 개발자와 협력하여 제품을 완성하는 것이 크라우드소싱 협업입니다. ! 인터넷 자체의 정보 흐름은 매우 빠르고 비용도 저렴합니다. 이러한 생각을 잘 활용하면 매우 귀중한 정보를 얻을 수 있으며 이를 통해 더 나은 제품을 최적화하고 제품의 상승세를 유지할 수 있습니다.

먼저, 소셜 미디어를 활용하여 기업과 사용자 간의 커뮤니케이션 관계를 재구성하는 첫 번째 요점을 살펴보겠습니다.

지난 20년 동안 소비자 인터넷이 발전하면서 소셜 미디어 플랫폼은 모든 사람이 소통하고, 공유하고, 상호 작용하고, 쇼핑하고, 즐길 수 있는 매우 중요한 매체가 되었습니다. 신문, 잡지는 이제 사라졌습니다. Weibo, WeChat, Douyin, Kuaishou, Bilibili 등은 이제 주류 커뮤니케이션 플랫폼이며 디지털 미디어 플랫폼의 장점은 기존 미디어 플랫폼보다 더 편리하고 빠릅니다. 소셜 미디어 플랫폼을 통해 기업과 사용자 간의 거리를 단축합니다. 사용자는 언제든지 회사와 연락할 수 있고, 제품 사용 중 문제에 대한 피드백을 언제든지 받을 수 있습니다. 회사는 소셜 미디어 플랫폼을 통해 신제품을 출시하고 타겟 사용자 사이에서 브랜드를 구축할 수 있습니다.

소셜 미디어 A 매우 중요한 속성은 모든 사람이 셀프 미디어라는 것입니다. WeChat, Douyin 및 기타 셀프 미디어 플랫폼을 통해 누구나 제품과 브랜드에 대한 의견과 제안을 게시할 수 있습니다. 모든 사용자는 미디어가 될 수도 있고 브랜드가 될 수도 있습니다. 예를 들어, 휴대폰 사용자는 Weibo 및 WeChat과 같은 플랫폼을 통해 자신의 휴대폰 경험을 게시할 수 있습니다. 휴대폰 사용 중 문제가 발생하는 경우, 아이테 제조사에 직접 방문하여 사용 경험 및 제품으로 인해 발생하는 문제를 제조사에 직접 신고하시면, 제조사의 애프터서비스 담당자가 사용자 피드백을 즉시 확인하실 수 있습니다.

디지털 기술의 발전과 사용자의 소셜 미디어 행동 습관의 발달에 따라 많은 기업에서는 사용자와의 소통을 촉진하고 제품에 대한 사용자의 인지도를 높이기 위해 사용자 유치를 위한 자체 플랫폼을 구축해 왔습니다. 사용자는 사용자로부터 직접적인 피드백을 얻기 위해 소통하고 상호 작용하며, 이는 제품을 업데이트 및 반복하고 브랜드를 최적화 및 향상시키는 데 사용할 수 있습니다.

따라서 기업은 소셜 미디어의 적용을 통해 기업과 사용자 간의 소통과 교류 관계를 재편하고, 기업과 사용자 간의 거리를 단축하고, 시간과 공간의 한계를 깨고, 본연의 초점을 돌렸습니다. 모델은 사용자가 채팅하는 모델로 변경되었으며 이를 수행하겠습니다.

두 번째 요점을 살펴보겠습니다. 소셜 네트워크, 크라우드 펀딩, 크라우드소싱 및 크라우드 생성을 사용하여 재구성합니다. 조직 관리 및 비즈니스 운영 모델.

크라우드펀딩, 크라우드소싱, 크라우드 혁신은 모든 사람의 독창성과 리소스를 최대한 활용하여 함께 무언가를 만들어 사용자의 지혜를 활용할 수 있도록 하는 것입니다. 하이얼은 세상이 나의 인사부라는 말을 갖고 있습니다. 소셜 미디어 플랫폼의 커뮤니케이션 이점과 사용자 노드의 속성을 통해 시간과 공간의 제약 없이 모두가 함께 이벤트에 참여할 수 있습니다.

예를 들어 위키피디아(Wikipedia)는 사용자가 자신의 전문 지식을 바탕으로 언제든지 콘텐츠를 업데이트하고 수정하여 정보와 지식을 더욱 정확하게 만들 수 있는 위키 플랫폼입니다. 누구나 인터넷을 통해 Wikipedia에 로그인할 수 있습니다. 시간과 공간의 제한도 없으며, 자신이 습득한 지식에 대해 충분히 전문적인 지식을 갖고 있는 한 Wikipedia에서 이를 유지할 수 있습니다.

Shuidichou, JD.com 등과 같은 많은 플랫폼에서도 크라우드 펀딩 요구 사항을 플랫폼에 게시할 수 있으며, 사용자는 소셜 미디어의 홍보 모드에서 정보의 바이러스 분열을 사용할 수 있습니다. 이 방법은 매우 빠른 속도로 온라인에 공개될 수 있으며, 크라우드 펀딩에 참여하려는 사람들도 아무런 방해 없이 추가할 수 있습니다.

Shuidichou와 같은 플랫폼의 도움으로 많은 환자들이 많은 배려하는 사람들의 지원을 받아 치료에 필요한 자금을 가능한 한 빨리 모금할 수 있습니다.

많은 기업가들이 JD와 같은 플랫폼을 사용할 수 있습니다. .com 크라우드펀딩 채널에서는 자신만의 제품과 아이디어를 게시하여 관심 있는 사람들이 주주 형태로 자금을 조달하고 빌릴 수 있습니다. 이 방법은 창의적이지만 자금이 부족한 기업가에게 자금을 제공할 수 있습니다. . , 프로젝트를 진행시키세요. 예를 들어 Haier의 Raytheon Micro Micro는 JD.com의 크라우드 펀딩 플랫폼에서 창업 자금을 조달하여 단 몇 시간 만에 수천만 달러의 자금을 조달하여 프로젝트 홍보를 위한 사회적 재정적 지원을 제공했습니다.

크라우드 펀딩 및 크라우드 혁신은 소셜 미디어의 힘을 활용하여 인터넷 네트워크 노드의 사용자가 자신의 지혜, 지식 및 자금을 통해 무언가에 참여할 수 있도록 하고 사용자의 힘을 모으고 힘을 모으는 것입니다. 도움이 필요한 사람들이 문제를 해결하도록 돕기 위해 특정 플랫폼이나 지점에서.