기업 입소문 마케팅은 어떤 방법이 있나요?

입소문 마케팅의 초기 형태는 친지들의 입소문을 통해 전해진 전파 방식, 이후 언론업계가 발전하면서 입소문 마케팅도 크게 변했지만 장점은 변하지 않았다. 비용이 저렴하고 효과가 두드러졌다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문) 첫째, 입소문 마케팅 커뮤니케이션 비용은 미디어 광고 커뮤니케이션 비용의 1/1, 1/3, 1/5 에 불과하며 비용도 없습니다. 성공적인 입소문 마케팅은 모두 작은 싸움으로 큰 전략을 채택한 반면, 효과는 다른 딱딱한 광고 전파 방식 보다 훨씬 낫다. 한 광고가 소비자들에게 구매하라고 권하는 1 마디의 홍보 문구가 친구나 친지들이 제안하는 말보다 못하더라도, 우리는 친지들의 의견과 그 사용 경험을 더 신뢰하기 때문에, 흔히 가장 강력한 광고 전파는 친지들의 입에서 나오는 것이다. 입소문 전파를 얕보지 마라. 오늘 시대에는 원시적인 마케팅 방식이 있는 것 같다. 그 장점은 저비용, 광고 효과가 뚜렷하고, 전파력도 매우 강하며, 현대 각종 광고 전파 매체보다 손색이 없다. 주된 이유는 입소문 마케팅이 두 배 특성을 가지고 있기 때문이다. A4 종이 한 장을 5 회 접은 후 두께가 지구에서 태양에 도달할 수 있고, 다시 한 번 접으면 지구에서 태양까지의 왕복 거리이다. 마찬가지로, 당신은 두 사람에게 어떤 메시지를 전달한다. 이 두 사람이 각각 두 사람에게 말할 수 있다면, 이 과정이 5 회 진행되면 그 전파자 수가 놀라울 것이다. 이 과정이 5 회, 단 1 회, 2 회, 그 전파 효과도 크다. < P > 입소문 마케팅에 대해 말하자면, 우리 많은 기업들은 인식상의 오해를 가지고 있다. 일부 기업들은 좋은 상품을 만들어 소비자를 만족시키는 것으로 보고, 이를 통해 좋은 입소문을 세우고, 소비자들의 입소문을 입소문으로 전하는 것이 입소문 마케팅이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문) 사실, 고품질의 상품을 만들어 소비자를 만족시키는 것은 성공적인 입소문 마케팅의 기초 보장일 뿐이다. 입소문 마케팅은 마케팅 형식으로서 자연스럽게 일부 마케팅의 전술과 기교를 포함하고 있으며, 일부 기업들은 또 다른 극단적인 인식을 갖게 된다. 입소문 마케팅은 눈속임으로 투기를 하는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문, 입소문) 사실 이것들은 입소문 마케팅에 대한 일방적인 인식과 오해이다. 입소문 마케팅은 단순한 마케팅 전술이 아닙니다. 우리는 입소문 마케팅을 전략의 고도로 올려야 합니다. 왜냐하면 오늘날 이 정보 보급 채널이 많고 전파 속도가 매우 빠른 시대에는 입소문 마케팅 사건이 기업이나 브랜드를 성취시키거나 파괴할 가능성이 높기 때문입니다. 따라서 입소문 마케팅을 기업 발전 전략 계획에 통합하고 전략적 사고방식과 신중한 태도로 입소문 마케팅을 운영해야 합니다. < P > 입소문 마케팅 커뮤니케이션 콘텐츠 디자인 < P > 다른 사람이 이야기하거나 전파하려면 매력적인 이벤트 내용과 화제가 있어야 하며, 대규모 전파가 필요한 시장 행동에는 더욱 그렇다. 입소문 전파 내용은 차용, 참신함, 이익, 분쟁, 사비 5 가지 요소:

1, 차용 < P > 입소문 마케팅의 특징은 작은 싸움으로, 운영 시 각종 강력한 세력을 잘 활용해야 한다는 점이다. 자연법, 정책법규, 돌발 사건, 심지어 강력한 경쟁자의 에너지를 빌릴 수 있다. 미국의 한 작은 음반 회사는 한 업계의 거물의 저작권을 침해한 혐의로 고소를 당했다. 이 음반사는 업계의 거물과의 관계가 자신에게 유리하다는 것을 알게 되자, 이 업계 영도업체와의 박공당에 대한 대대적인 선전은 두 번의 패소에도 불구하고 항소를 고집했지만 결국 패소로 끝났다. 하지만 이번 개미와 코끼리의 대결은 많은 사람들의 관심을 끌었고, 무명의 작은 음반회사를 미국의 유명 회사로 만들었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) < P > 미국 하이랜드 애플은 달콤하고 바삭한 맛으로 미국 전역으로 유명하지만, 현지 기후는 변덕스러워서 우박이 자주 내리고, 사과를 때리는 면모는 전혀 다르다. 이런 사과 판매 가격은 아무리 싸더라도 팔기 어렵다. 결국 현지 상인들은 아이디어를 내놓아 "정통 하이랜드 사과는 모두 우박이 맞은 흉터다. 없는 것은 정통 하이랜드 사과가 아니다" 고 널리 알렸다. 그 결과 흉터가 있는 고지대 사과가 잘 팔리기 시작했고, 심지어는 고지대 사과를 사칭하기 위해 사과에 흉터를 조각하기도 했다. 이것은 전형적인 자연에너지를 이용하여 불리한 것을 우세로 삼는 사례이다.

2, 이익 < P > 생활에서 우리가 가장 많이 이야기하는 것은 자신의 이익과 관련된 여러 가지 일에 초점을 맞추고 있다. 예를 들어 민생 문제가 28 년 백성들이 가장 많이 의논하는 화제로 평가돼 이를 증명했다. 따라서 입소문 마케팅은 전파된 콘텐츠를 이익 유대로 대상 청중과 직접 또는 간접적으로 연결해야 합니다. 예를 들어,' 슈퍼걸성' 의 성공은 전파자가 원래 사건의 이익 주체라는 것을 이용해 자신의 관심과 참여뿐만 아니라 친지들을 적극적으로 전파하고 초청해 관심과 참여를 유도하는 것으로 강력한 배효과를 가져왔다. < P > 미국의 한 과자 제조사는 경쟁사를 무너뜨리기 위해 과자에 대한 대량의 무료파견 활동을 벌이고, 경쟁사는 불공정 경쟁을 고발하고 상공부는 조사에 참여했다. 과자 증정은 소비자의 이익과 관련이 있기 때문에, 사건의 발전은 소비자들의 광범위한 관심을 불러일으켰고, 이 기업은 소비자를 동원하고 동정과 지지를 얻으며, 이는 역시 효과가 있었고, 심지어 퍼레이드로 그 기업을 지지하는 사람도 있었다. 최종 증정 행사가 중단되었지만, 이 기업의 인지도와 호감도가 현저히 높아져 제품 판매량도 크게 높아졌다.

3, 참신한 < P > 입소문 마케팅은 바이러스식 마케팅이라고도 하며, 그 핵심은 대상 관객을' 감염' 할 수 있는 바이러스체다. 사건, 바이러스체의 위력 강약은 마케팅 전파의 효과에 직접적인 영향을 미친다. 오늘날 이 정보폭발 매체가 범람하는 시대에 소비자들은 광고, 심지어 뉴스에 대한 면역력이 매우 강하여 참신한 입소문 전파 내용을 만들어야 대중의 관심과 의론을 끌 수 있다. 장서민 냉장고 스매싱 사건은 당시 대중의 뜨거운 화제를 불러일으켰고, 하이얼은 광범위한 전파와 높은 명성을 얻었다. 하지만 이후 다른 기업들과 비슷한 행동이 알려지면서 더 이상 관심을 갖지 않는 사람이 거의 없었다. 참신함, 우발, 처음 일어난 일에만 관심이 있기 때문이다. 따라서 입소문 마케팅의 내용은 참신하고 특이해야 한다. < P > 증여식 세일 형식은 오늘 이미 흔히 볼 수 있으며, 효과도 이미 뚜렷하지 않다. 그러나 가장 초기의 증정 형식은 전례 없는 성공을 거두었다. 16 세기 영국의 한 작은 마을에서 과일농들은 모두 대량의 포도를 재배하고 풍작을 거두어 포도의 가격이 매우 낮아 팔리지 않더라도 과수원에서 썩었다. 한 장원 주인은 외지에서 사과를 한 무더기 샀는데, 고객은 포도 3 킬로그램을 살 때마다 사과 두 개를 증정받을 수 있었다. 당시 영국에서는 애플이 비싼 과일이었는데, 이 마을은 애플의 산지가 아니었기 때문에 가격이 더 비쌌다. 운송난으로 현지에서는 사과를 거의 볼 수 없었다. 장원 주인은 아무런 선전도 하지 않고 읍민의 사재기를 불러일으켰고, 모두들 뛰어다니며 이 장원 주변의 물을 누설했다. 사과를 선물하는 데 약간의 비용이 들었지만, 애플의 주산지에서 직접 구입했기 때문에 가격이 높지 않았고, 애플이 판매하는 포도는 상대적으로 높은 가격을 샀고, 결국 모든 포도를 공매했을 뿐만 아니라 큰돈을 벌었다. 이것이 가장 초기의 증여식 판매였지만, 나중에는 모두가 이런 방식을 채택하면 소비자들도 익숙해져 당초의 강력한 위력을 잃게 되므로 참신하고 특이함은 입소문 마케팅의 성공의 중요한 요인이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

4, 논란 < P > 논란이 많은 화제는 광범위한 전파를 일으키기 쉽지만, 논란은 종종 부정적인 내용을 담고 있다. 기업이 입소문을 퍼뜨릴 때 논란의 잣대를 잘 파악해야 한다. 두 가지 긍정적인 의견에서 논란을 발전시키는 것이 좋다. 한 기업은 대중의 관심을 끌기 위해 개띠 직원을 모집하지 않는다는 이상한 모집을 했다. 역시 대중의 광범위한 관심과 토론을 불러일으켰고, 여러 언론이 잇달아 보도했지만, 사건은 기업에 긍정적인 수익을 가져다주지 못했고, 대중은 그 기업에 고용차별, 봉건 미신 등의 문제가 있어 기업에 심각한 부정적 효과를 가져왔다. < P > 또 다른 기업은 언론의 관심과 대중의 입소문의 전파를 불러일으키기 위해 한 차례 전시회를 열 때 기린을 중국의 상징물로 사용하고 전시회의 마스코트로 만들어 사회에 의견을 구하고자 하는 등 대중의 관심을 불러일으켰고, 기업은 파장을 일으켜 대중의 토론을 이끌었다. 결국 중국이 용을 상징물로 삼아야 할지 기린으로 삼아야 할지, 이 기업은 기린이 중국을 상징하는 몇 가지 이유를 찾아내 옹호자가 많았다

5, 사비 < P > 세계에서 가장 널리 퍼진 사건은 비밀이었다. 우리 각자가 비밀을 탐문하는 흥미를 가지고 있기 때문이다. 비밀일수록 우리의 탐사와 의론에 대한 흥미를 불러일으킬 수 있기 때문이다. 영국의 한 학자가 재미있는 실험을 했다. 그는 아침에 이상한 새 한 마리가 자기 집 정원에 거대한 녹색 껍데기를 만들어 냈다는 소식을 신비롭게 두 이웃에게 알리고, 그 두 이웃에게 다른 사람에게 말하지 말라고 말했지만, 한 시간도 채 안 되어 거리에서 이 일을 의논하는 사람이 있었는데, 다음날이 되지 않아 그 학자가 있는 마을의 모든 사람들이 그 소식을 알게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 구글이 처음 만들어졌을 때 등록 계정을 홍보하기 위해 등록 계정 수를 엄격하게 제한하고 구글 초대장을 받은 인재가 계정을 신청할 수 있는 비공개 전파 전략도 채택됐다. 이 소식도 전파되지 않고, 단지 통제적으로 초청장을 보냈을 뿐인데, 이 행동은 매우 성공적이었다. 한동안 "구글의 초대장이 있습니까?" " ","구글 계좌 있어요? " 등 화제가 미국 화이트칼라 중 차여식후 논의의 화제가 되면서 구글은 등록계좌를 성공적으로 홍보했다. 사적인 비밀 사건을 만들 때 현혹을 부리거나 청중에게 우롱당하는 느낌을 주어서는 안 된다. 이렇게 하면 득실이 없어진다.

입소문 전파 채널 선택:

전파를 준비한 사건을 파악한 뒤

1, 입소문

이 처음 언론이 발달하지 않았을 때 입소문을 퍼뜨리는 방식은 입소문이었다. 우리나라 춘추시대에는 제나라에 정씨 여관이 있었다 도움을 받고 그 행동을 칭찬하는 사람은 누구나 정귀와 그의 여관을 칭찬하여 당시 열국이 여관, 정씨 여관의 자연 장사가 번창했다는 것을 알게 되었다. 현대사회에서도 입소문의 전파 형식도 여전히 적용된다. 미국 보스턴의 한 클리닉은 동행이 신문에 광고를 하는 것과는 다른 방식을 채택하고 있지만, 다른 병원도 받아들이지 않는 가난한 사람들을 받아들여 치료를 받고 있다. 의료비는 환자가 자신의 경제상황에 따라 자유롭게 지불하고, 환자가 의료비를 지불할 돈이 없어도 상관없다. 가장 좋은 치료와 서비스를 받을 수 있다. 이 병원의 유일한 조건은 이 환자들이 매주 이 병원의 명함을 네 명에게 보내야 한다는 것이다. 처음에 이 병원은 가난한 환자가 매우 많았고 병원 수입은 매우 적었지만, 천천히 부자들이 이름을 떨치기 시작했고, 심지어 상류층 유명 인사들과 정요까지 많이 찾아왔고, 병원의 명성이 갈수록 커지고, 그에 따라 굴러가는 재원이 생겨났다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 돈명언) < P > 이 목표를 달성하려면 좋은 제품과 서비스를 바탕으로 고객을 만족시키고, 앞서 언급한 사례와 같은 마케팅 수단을 채택해야 한다. 예를 들어 신규 고객 소비를 추천하는 단골 고객은 보상을 받고, 정보 전파에 능하며, 정보 산책이 빠르고 넓은 사람, 예를 들어 모임과 잡담을 하고자 하는 노인, 사회관계가 넓은 업무원 등이 있다. 물론 구체적인 방식은 전파된 정보에 근거해야 한다

2, 전통매체 전파 < P > 는 신문, 텔레비전, 방송 등을 통해 잘 설계된 입소문 마케팅 사건을 퍼뜨려 입소문 마케팅의 전파력을 확대했다. 스스로 주동적으로 전파할 수도 있고, 매력적인 주제를 만들어 미디어를 주동적으로 전파할 수도 있다. 예를 들어 한 대형 상가는 키가 2.5 미터 정도 되는 사람이 입을 수 있는 갑옷 두 벌을 만들고 가게 문 앞에 게시판을 세웠다. 이 갑옷을 입을 수 있는 사람 두 명을 모집하면 요구자가 그 가게의 영빈접대사자로 초빙돼 연봉 2 만원을 받는다. 이 소식은 발표되자마자 여러 매체에 의해 자발적으로 보도되었다. 참가자가 많았지만 결국 적임자를 뽑지 못했지만, 이는 수백 원짜리 의류 제작비로 수십만 원의 광고 홍보판 자리를 바꾼 훌륭한 홍보효과를 냈고, 뉴스의 홍보 효과는 광고에 비길 데 없었다.

3, 인터넷 전파 < P > 가 인터넷이라는 미디어 형식을 독립적으로 나열한 것은 인터넷의 입소문 마케팅 방식이 다른 전통 매체와 다르기 때문이다. 인터넷 전파는 더 많은 주동성을 가지고 있으며, 그 효과가 놀라울 정도로 적절하다. 또한 이벤트를 통해 컨텐츠를 전달하고, 대상 객체가 자주 등장하는 포럼, BBS, 블로그에 정보를 게시하고, 커뮤니케이션 대상에 영향을 줄 수 있는 공인이나 전문가인 의견 리더를 통해 전파를 유도하고 있습니다. (주: 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트, 이벤트) 예를 들어, 패션을 추구하는 소녀라면, 일부 아이돌 스타들의 발언이 그들에게 미치는 영향은 매우 크다. < P > 입소문 마케팅은 참신하고 재미있는 이야기의 전승이다. 기업은 이 이야기의 저자이자 주인공으로서 일정한 규칙과 기교만 따른다면 다양한 형태의 탐구와 혁신을 할 수 있다. 그 결과도 다르다. 왜냐하면 너의 이야기, 네가 주관하기 때문이다.