외식업계는 어떠세요?

최근 몇 년 동안 중국의 취사 산업은 매우 빠르게 발전했습니다. 관련 통계에 따르면 외식업 증가율은 다른 업종보다 10% 포인트 이상 높다. 중국은 식품음료 업계의 대발전기를 맞이하고 있으며 시장 잠재력이 크고 전망이 매우 넓다고 할 수 있다. 그러나 반면에 음식 수요는 복잡하고 변화무쌍하며, 소비 맛과 심리는 사회 환경의 변화에 따라 달라질 수 있다. 외식업체는 외식시장의 추세를 잘 보고 자신의 조건과 환경조건에 따라 적절한 마케팅 방식을 선택해야 치열한 시장 경쟁에서 성공할 수 있다. 필자는 미래의 외식 마케팅의 발전이 주로 다음 10 가지 방향을 따를 것이라고 생각한다.

첫째, 양질의 효율적인 패스트푸드의 길을 걷다.

도시생활이 빨라지고 주민소득 수준이 높아지면서 패스트푸드에 대한 사회의 수요가 날로 늘어나면서 질 좋고 저렴하며 효율적인 패스트푸드점이 주민들의 환영을 받을 것이다. 우리나라의 저명한 과학자 첸쉐썬 선생은 우리나라의 일부 대도시에 패스트푸드 센터를 설립하여 규모 경영의 효율과 저렴한 비용으로 대중의 음식 수요를 충족시키고 가사 노동 사회화의 속도를 높이고 우리나라의 경제 발전을 촉진할 것을 건의한 적이 있다. 사실, 중국 각지에는 많은 식당과 각종 외식업체들이 있으며, 이들은 패스트푸드 업무를 운영하여 좋은 경제적 이익을 얻었다. 아래의 예를 보십시오.

가흥 오방재는 외국 패스트푸드에 도전한다. 외국 패스트푸드의 브랜드 의식, 엄격한 기술 및 관리에서 영양을 섭취하고, 전점 후공장의 전통적인 관리 모델에서 벗어나, 1995 년 자체 자금을 조달해 70 무 () 를 차지하는 현대화 공장을 건설하여 그해 쫑쯔 생산량이 654.38+05 만 원으로 상승했다. 1996 년 6 월 말까지 18 은 실제로 15 만 개의 쫑쯔 판매를 했습니다. 반년 동안 전년도의 매출과 이윤을 완성하고 일본 등을 수출하기 시작했다.

충칭에는 1 만여 개의 냄비 가게가 있어 경쟁이 매우 치열하다. 이 가운데 바보 냄비 가게는 가격이 저렴하고 규모 경영의 우세로 경쟁에서 유리한 위치에 있다. 이 세 체인점은 매일 수천 명의 고객을 접대한다. 개별 고객의 이윤은 미약하지만 박리다매를 통해 총 이윤은 여전히 상당하다.

상주시 무진대호텔은 2 성급 호텔로, 일반 시민들을 대상으로 여행할 때 싸고 실속 있는 특징을 추구하며 패스트푸드를 조직하여 시장에서 판매한다. 지난해 5 월 패스트푸드 사업은 7 만여 위안에 달하며 월식 수입이 처음으로 백만 원을 돌파했다.

남경은 이미 찐빵을 전문적으로 생산하는 기업이 생겨 현대화된 기계 설비를 이용하여 대량 생산을 하고, 찐빵 한 우리에 600 개가 있어 생산 효율을 크게 높이고, 대중에게 값싼 주식을 제공하여 생활을 편리하게 했다. 이 밖에 각종 패스트푸드를 전문적으로 생산하고 일정 규모의 패스트푸드 회사도 있다.

중국 외식업의 생산성은 여전히 비교적 낮다. 패스트푸드 회사를 발전시키고, 집약화 경영을 하고, 외식업의 생산성을 높이고, 하루 세 끼의 번잡한 일에서 많은 가정을 해방시켜야 한다.

미국은 외식식품 가공 방면에서 생산성이 매우 높다. 왜냐하면 대규모 경영을 중시하는 대기업이 많기 때문이다. 예를 들어 타이슨 식품회사는 세계에서 가장 큰 가금류 가공 공장으로, 매주 2 천 6 백만 마리의 닭을 가공할 수 있다! 그 매출은 미국 패스트푸드점 총 매출의 80% 를 차지한다.

둘째, 마케팅 환경의 분위기와 분위기를 더욱 강조한다.

현대사회의 소비자들은 소비에서 종종 대량의 감정성분을 가지고 있어 환경 분위기의 영향을 받기 쉽다. 음식에서 그들은 음식의 맛을 그다지 중시하지 않지만, 식사할 때는 환경과 분위기를 매우 중시한다. 밥 먹는 환경은' 정경화' 와' 감정화' 로 그들의 감성적 수요를 더 잘 충족시킬 수 있다. 그 결과, 상당히 많은 식당들이 환경 배치와 분위기 조성에 힘쓰며 독특하고 매력적인 분위기를 조성하려고 노력하고 있습니다. 신선하고 독특하거나, 따뜻하고 낭만적이거나, 조용하고 우아하거나, 활발하고 자극적이거나, 화려하거나, 정교하고 정교하다. 어떤 것은 도시 풍경을 전시하고, 어떤 것은 시골 풍토를 전시한다. 사관 관원식, 서양식, 중서부합벽이 있습니다. 음식 환경에서 가게와 요리의 로맨틱한 이름까지 많이 먹는 영원한 우아함과 따스한 조화감을 부각시킬 수 있다. 식당 내부에도 이상한 생각이 있을 수 있다. 튤립, 빨간 장미 등. 대체 테이블의 수량입니다. 문 앞에 열려 있는 준비 중인 간판은 차갑고 무정하다. 저희 가게는 오전 9 시에 문을 여겠습니다. 잠시만 기다려 주세요' 와' 오늘 밤 10 시에 문을 닫습니다. 내일 오전 9 시에 뵙겠습니다. 양해해 주십시오' 로 바꾸면 더욱 친절해질 것입니다. 이에 따라 패스트푸드점과 환경 분위기가 좋은 호텔들이 인기를 끌고 있다.

최근 몇 년 동안 호텔, 다이네 호텔, 묘족 죽루, 수산어촌, 민족식당, 변경풍원, 민족가무 맛집 등 여러 곳에서 많은 기업들이 출현했다. , 주로 민족 음식을 경영한다. 예를 들어, 국가 명절이 올 때마다 베이징 건국호텔은 식당에 이 나라의 국기를 걸어 이 나라의 요리를 한다. 인테리어에서 이 나라의 풍토와 인정을 부각시켜 좋은 효과를 거두었다. 상하이 금강호텔은 식당 디자인에서 자신의 특색을 최대한 부각시키고 모방을 통해 바람을 따르는 방식을 버리고 바촉연의 개조 방안을 확정했다. 환경 배치에서는 바촉의 의경을 최대한 부각시키고, 쓰촨 민간 바틱 치파오를 입은 종업원이 가볍게 영접하며 바촉의 풍토와 풍요의 길을 손님에게 알려 준다. 바오징구, 초당, 와룡마을, 동파각, 산성등 식당은 각각 특색이 있어 많은 외지인들이 식사를 하러 왔다. 이것들은 취사 마케팅에서 기분과 분위기의 중요성을 보여준다.

인민의 생활수준이 높아지면서 소비자들은 외식업에 대해 점점 더 높은 요구를 하고, 요리가 완비되고, 질이 좋고, 가격도 낮으며, 좋은 심리적 향락도 요구한다.

셋째로, 사람들은 생태 농업, 녹색 식품, 건강 환경에 더 많은 관심을 기울일 것이다.

환경오염, 생태균형, 자체건강 등에 대한 관심이 높아지면서 무공해, 무공해 녹색 식품, 보건식품이 소비자들의 환영을 받고 있다. 많은 외식업체들이 이 요구에 적응하고, 자신의 보건녹색 식단을 내놓고, 보건시설을 늘리고, 보건환경을 조성했다.

최근 몇 년 동안 국내외 많은 식견 있는 사람들이 건강의 개념에 대해 새로운 해석을 하였다. 많은 외식업체들이 그에 따라 일련의 판촉 조치를 내놓았다. 예를 들어, 건강 식단을 홍보하고, 건강 및 스포츠 관련 잡지를 제공하거나, 건강 클럽과 요가 교실을 첨부하거나, 외국 스포츠 영화를 상영하거나, 건강 식단 워크샵을 개최하는 등 건강 정보를 소개한다. ), 위생 시설 제공 (예: 마사지기, 헬스기, 산소 공급), 건강한 환경 제공 (예: 금연식당 등). ), 사람들의 개념의 변화와 요구 사항에 적응.

최근 몇 년 동안 약식의 보건 기능은 점점 더 많은 사람들에게 인식되고 있다. 약식당이 갈수록 많아지다. 섬유질이 풍부한 채소 과일, 무공해, 영양이 풍부한 나물이 식당 요리에서 차지하는 비중이 커지고 있으며, 한때 식당 메인 요리, 대요리였던 고지방, 고단백 식품은 부차적인 지위로 물러났다. 과학분석에 따르면 섬유질이 높은 음식은 콜레스테롤을 낮추고, 암 발병률 수치를 낮추고, 혈당 농도를 조절할 수 있기 때문이다. 식당에서 중시한 적이 없는 나물은 맛이 신선하고 오염이 없어 카로틴, 아스 코르 빈산, 리보플라빈 등 건강에 좋은 미량 원소가 풍부해 안전하고 믿을 만하며 좋은 약용 가치를 지니고 있다. 산나물 속 냉이는 비장, 이습, 지혈명목과 같은 역할을 하고, 구기자는 간 신장 보양, 익정장양의 역할을 하고, 말란머리는 청폐 소염, 지혈냉혈의 작용을 하고, 국화뇌는 소풍열, 평간명목 작용을 하는 것으로 분석됐다. 남경에서는 나물이 이미 시민 식탁의 중요한 부분이 되었으며, 식당도 소비 수요의 변화에 적응하여 정성껏 만든 나물과 제철 채소를 선보였다.

넷째, 개인화, 특색, 시각화 서비스에 중점을 둡니다.

사람들의 생활수준이 높아짐에 따라 소비 수요는 날로 개인화될 것이며, 이는 기업이 사람들의 특정 요구에 집중하고, 특정 소비 시나리오, 소비 시간, 소비 대상에 따라 목표 서비스를 제공하고, 이에 따라 고객의 요구에 맞는 기업 이미지를 형성할 것을 요구한다. 커플 레스토랑, 팬카페, 소역 식당, 이혼 식당 등이 있습니다. 현대 소비자의 심리를 보면 많은 사람들이 소비하는 것은 상품 자체뿐만 아니라 그 명성과 이미지도 있다. 이미지는 어느 정도의 상징적 가치를 가지고 있기 때문에 지위에 대한 사람들의 추구를 만족시키고 자부심을 갖게 하거나 일종의 이야기나 경험을 줄 수 있기 때문이다.

다섯째, 감정적 생활과 사교 활동에서 사람들의 수요에 초점을 맞추다.

감정생활은 사람의 기본적인 욕구 중의 하나이다. 최근 몇 년 동안 사회에 이른바' 감정' 마케팅 방식이 나타났다. 즉, 각종 조치와 활동을 통해 사람들의 감정을 자극하고 동원하여 판촉 목적을 달성하는 것이다. 많은 외식업체들은 커플 박스, 커플 찻집, 커플 패키지, 커플 바비큐 등 서비스 아이템을 설치해 판매를 촉진하고 있다. 또는 가족 상봉, 친구 모임, 부모 자녀 본연의, 형제자매 본연의, 고향 본연의, 동창 본연의 정을 강화하여 사람들의 소비 욕구를 동원할 수 있다. 선물 증정 서비스. 생일 선물, 퀴즈 경품, 꽃은 모두 많은 식당에서 실시한다. 홍보에서도 감정 서비스의 특징을 강조하고 각종 감정생활에 적합한 소비 환경을 강조하기 위해 최선을 다합니다. 외식시장은 외식업계의 기초이다. 외식업계의 중요한 이유 중 하나는 사람들이 혼상결혼, 비즈니스 협상, 감정교류, 친구 모임 등 오락활동의 수요에 따라 더 나은 환경, 더 주도면밀한 서비스, 더 공식적인 장소, 더 풍부한 음식 선택을 찾아야 한다는 것이다. 외국의 외식업체에서는 칵테일 파티와 뷔페를 자주 개최하여 고객에게 사교 기회를 제공한다. 일부 식당은 독신 손님에게 특별한 책상을 제공하여 동행하지 않는 비즈니스 관광객들에게 호텔 직원과 그들의 손님들과 서로 알 수 있는 기회를 제공한다. 이런 방법은 그곳에 자주 여행하는 사람들에게 특히 효과적이다.