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도서 제목: 12가지 이익 법칙
출판사: Machinery Industry Press
출판 날짜: 2020
ISBN: 978-7- 111-66825-1
서문 이익의 실천
"12가지 이익 법칙"의 저자는 기업의 성장 과정을 4단계로 나눕니다.
첫 번째 단계는 고객 포지셔닝입니다.
두 번째 단계는 고객과 제품의 관계를 명확히 하는 것입니다.
세 번째 단계에서는 기업이 대규모로 운영하려면 조직 역량을 추가해야 합니다.
네 번째 단계에서 기업이 지속 가능한 운영을 달성하려면 빠르고 우수하며 안정적이어야 합니다.
소개
관리자의 힘은 기업의 힘입니다.
우리는 다음과 같은 몇 가지 질문에 대해 생각하지도 무시하지도 않았습니다. 고객에게 필요한 것은 무엇입니까? 그들에게 정말 긴급하게 필요한 것은 무엇입니까?
사업을 시작하는 사람은 많지만 성공하는 사람은 극소수다. 많은 창업가들이 실패하는 이유는 수익모델의 실패 때문이다.
『이익의 12가지 법칙』의 저자는 기업 운영이 더 나은 이익을 얻으려면 고객, 제품, 판매 방법의 세 가지 요소가 결합되어야 한다고 믿습니다.
창업을 준비 중이거나 이미 창업에 성공한 창업가들에게 회사의 수익모델은 무작정 혁신과 전복, 재구축을 추구하는 것이 아니라, 차별화된 성장을 바탕으로 의사결정을 내리는 것입니다. 회사의 세 가지 요소 사이의 좋은 조합과 디자인.
1. 세 가지 일을 올바르게 수행하면 돈을 더 쉽게 벌 수 있습니다
기업가 정신을 직업으로 받아들여야만 노력, 비즈니스 관계, 비즈니스 자원, 비즈니스 지식 등을 잘 준비하십시오.
회사 수익성의 세 가지 요소
회사 수익성의 세 가지 요소인 고객, 제품, 판매 방법을 어떻게 구성해야 합니까?
새로운 프로젝트의 초기 단계에서는 다음과 같은 측면에서 생각해야 합니다.
첫 번째 측면은 기존 서비스 산업 외에 기존 핵심 역량에 중점을 둡니다. , 기업은 더 많은 산업에 서비스를 제공하고 더 많은 비즈니스를 찾기 위해 노력해야 합니다.
두 번째 측면은 기존 고객에 대한 고객 요구를 심층적으로 탐색하고 고객에게 더 많은 서비스를 제공하는 방법과 고객이 서비스 또는 제품을 구매하는 빈도를 높이는 방법을 고려하는 것입니다.
세 번째 측면은 특히 업계 벤치마크 기업을 대상으로 신규 고객 발굴에 힘쓰는 것이다. 비록 벤치마크 기업의 정점에 도달하지 못하더라도 기업은 미래를 따라잡기 위해 지속적으로 역량을 향상시킬 수 있는 방법을 찾아야 합니다.
네 번째 측면은 초보자이든 기업가이든 기업에서 가장 쉽게 통제할 수 있는 것은 모든 종류의 낭비를 제거하고 가치를 창출할 수 있는 곳에 더 많은 자원을 투자해야 한다는 것입니다.
2. 기업의 높은 성장을 방해하는 네 가지 함정
중국의 일부 중소기업이 저지르는 흔한 실수 네 가지를 찾아볼 수 있습니다.
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과도한 제품 지향
첫 번째 제한 요소는 하나의 제품만 만드는 것입니다.
사업자는 종종 세 가지 실수를 범합니다.
첫째, 그들은 거래 고객을 최종 고객으로 착각합니다.
두 번째는 단순히 고객을 차별화하는 것입니다.
세 번째는 중요한 고객을 구별하지 못하는 것입니다.
중요한 고객을 구별하고 고객을 세분화하는 것은 기업이 새로운 기회와 새로운 요구를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다. 동시에 기업은 시장 변화에 대응하여 제품과 조직을 조정함으로써 기업이 실제 발견에 도움을 줄 수 있습니다. 이익 포인트와 규모 성장 포인트.
전통 기업의 고성장 능력을 가로막는 두 번째 제한 요소는 창업자의 비전이다.
과도한 규모 지향
기업의 자산 수익성이 좋지 않으면 급속한 확장에 필요한 고가의 자본을 지원할 수 없습니다.
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경쟁사에 갇혀
『이익의 12법칙』 저자에 따르면 기업이 기회와 능력이 없는 것은 아니다. 높은 성장을 달성하기 위해 운영자는 두 가지 측면에서 비즈니스 함정에 빠집니다.
첫 번째 함정은 경쟁사에 의해 함정에 빠지는 것입니다.
모든 기업 활동의 초점은 경쟁자가 무엇을 하는지 보고, 모방하고 따라하는 것입니다.
운영자에게는 기술이 아니라 판단력과 의지력이 특히 중요합니다.
조직 방식의 한계
고성장 과정에서 기업이 직면하는 두 번째 비즈니스 함정은 기존 판매 방식과 조직 방식에 갇혀 있다는 것입니다.
기업의 비즈니스 모델은 다음 두 가지 요소의 영향을 받습니다.
첫 번째 요소는 베테랑의 능력이다.
두 번째 요소는 상사의 역할이다.
고객과 제품, 조직의 관계
『이익의 12법칙』 저자가 주창하는 이익관리의 실천적 이념은 고객이 기업의 제품과 조직을 결정한다는 것이다. 제품은 생산 과정에서 생산되며, 제품 포지셔닝과 고객 요구 사항 간의 적합성이 높을수록 고객과의 커뮤니케이션 비용이 낮아집니다. 고객에게 회사의 제품을 결정하게 하고, 고객에게 회사의 조직을 결정하게 하는 것이 기업이 고성장에 대한 오해를 깨는 열쇠입니다.
고객
모든 기업의 운영은 두 가지 질문으로 요약될 수 있습니다. 고객을 중심으로 모든 제품을 판매해야 할까요, 아니면 다양한 제품을 기반으로 비즈니스 라인을 구성해야 할까요? 이 두 가지 작업의 균형을 맞추는 방법은 무엇입니까?
제품
사업을 운영하면서 가장 고통스러운 선택 중 하나는 제품을 먼저 둘 것인지 고객을 먼저 둘 것인지입니다.
모든 제품은 고객의 기존 요구와 궁극적인 미래 요구를 지속적으로 탐색해야 합니다. 이는 고객을 기반으로 제품 자체를 이해하는 것입니다.
조직
'생각에 납치된다'는 것은 주로 두 가지 측면에서 나타난다. 한편으로는 상사의 통찰력, 즉 비전에 대한 인식이다. 반면에 감정에 의해 통제되며 감정이 변하기 쉽습니다.
어떤 조직이든 대기업이 되려면 조직이 개방적이고 고객 지향적이어야 한다는 것이 핵심입니다.
3. 고객 지향의 법칙과 이익의 12가지 법칙
조직의 효율성은 예술이고, 제품 효율성은 역량이며, 고객 효율성은 비전입니다.
『이익의 12법칙』 저자는 지속 가능한 이익 사고를 12가지 법칙으로 정리하여 고객, 제품, 조직, 기업의 고성장 4가지 측면에서 더 많은 기업에 실질적인 지침을 제공하고, 복잡한 모든 것을 고급 비즈니스 관리의 측면은 더욱 단순해지고, 이해하기 쉽고, 실행 가능해졌습니다.
제1법칙: 고객 수요의 법칙 - 고객이 정말로 귀하의 제품을 필요로 합니까?
좋은 제품이 좋은 사업으로 변모하려면 운영자는 '세 가지 일방적 방향'에서 문제를 바라보는 것을 피해야 합니다.
첫 번째는 거대한 시장만 바라보는 것입니다.
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둘째는 고객과 무관한 요구사항만 바라보는 것입니다.
셋째는 자신의 능력과 강점이 어디에 있는지 모르고, 그렇지 못하다는 것입니다. 자신에게 맞는 길을 찾을 수 있어요. 같은 시장에서도 기업의 차이는 자신의 기업가치에 맞는 길을 찾을 수 있느냐에 달려 있다.
사업을 시작하는 가장 좋은 방법은 회사의 규모를 혼자 키우는 것이 아니라 기존 고객의 요구와 준비된 소비 충동이 있을 때 시작하는 것입니다.
첫 번째 단계: 생존.
두 번째 단계: 성장.
세 번째 단계: 폭발적인 발전.
고객 요구의 세 가지 요소: 정의, 세분화, 선호도
새로운 추세: 고객 정의
신규 고객: 고객 세분화
New 습관: 고객 선호도
제품 관리의 세 가지 수준:
첫 번째 수준: 강한 수요와 약한 수요.
두 번째 수준: 경쟁과 대체의 관계.
세 번째 수준은 미래와 발전의 문제이다.
제2법칙: 고객 거래의 법칙 - 파괴적인 제품은 먼저 고객 경험에서 나옵니다.
어떻게 고객의 요구를 시장으로 전환하고 이 시장을 철저하게 만들 것인가?
수요를 시장으로 전환하기 위한 세 가지 조건:
첫 번째 조건: 엄격한 수요
두 번째 조건: 시장이 있습니다. p> 세 번째 조건: 일치하는 공급망이 있습니다.
제3법칙: 고객 선호의 법칙 - 고객보다 고객을 더 잘 이해하세요.
고객 선호도에 영향을 미치는 5가지 요소:
의사결정 과정
구매 행동;
소비 수준;
고객 가치.
제4법칙: 제품 기능의 법칙 - 제품의 장점과 고객의 문제점을 어떻게 결합할 것인가?
기업 마케팅에 대한 다섯 가지 주요 오해
첫 번째 오해: 마케팅이 너무 늦게 시작됩니다.
두 번째 오해: 충분히 듣지 않습니다.
세 번째 오해: 할인 제공.
네 번째 오해: 지인에게 판다.
다섯 번째 오해: 좋은 고객을 찾지 못한다.
비즈니스의 본질은 교환이다.
비즈니스 활동의 세 단계
비즈니스 활동의 첫 번째 단계: 필요성을 찾으세요.
비즈니스 활동의 두 번째 단계: 거래소 형성.
비즈니스 활동의 세 번째 단계: 연속 판매 달성.
귀하에게 더 적합한 판매 방법은 무엇입니까?
직접 판매
간접 판매
근접 판매.
제5법칙: 제품차이의 법칙 - 제품의 부가가치를 어떻게 발견할 것인가?
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법칙 6: 제품 재구매의 법칙 - 고객과의 관계를 구축하고 마케팅 비용을 가장 효율적으로 사용하십시오.
제7법칙: 조직비용의 법칙 - 사업을 운영하려면 비용이 들고, 투자와 수입의 균형을 찾아야 한다.
모든 비용은 수익원을 찾아야 하며, 조직도 해당 수익원을 찾아야 합니다.
제8법칙: 조직 속도의 법칙 - 효율적이고 협력적인 조직력을 만드는 방법은 무엇입니까?
제9법칙: 조직 복제의 법칙 - 가치 실현과 가치를 결합하여 지속적인 수익성을 촉진합니다.
제10법칙: 높은 기업 성장의 법칙 - 지속적인 수익 성장을 보장하는 3가지 원칙과 4가지 요소입니다.
지속적인 수익 성장을 보장하는 3가지 힘 원칙
수익 = 판매력 × 제품력 × 브랜드 파워
인터넷 운영 고성장의 4가지 요소
매출 = 트래픽 × 전환율 × 고객 단가 × 재구매율
인터넷 기업의 4대 속성인 트래픽, 전환율, 고객 단가, 재구매율이 매출 유지의 기반이 됩니다. 높다. 성장의 열쇠.
제11법칙: 기업 효율화의 법칙 - 고성장의 전제조건은 고효율이다.
세 가지 주요 효율성 관리 도구
첫 번째 지표: 경제적 이익.
두 번째 지표는 자본 회전율입니다.
세 번째 지표는 자산 회전율입니다.
높은 효율성을 달성하는 세 가지 경로
첫 번째 경로: 제품 관리.
두 번째 경로: 수요 관리.
세 번째 경로: 공급망 관리.
효율성을 높이는 8가지 비결
첫 번째 비결은 미래와 현실의 균형이다. 미래는 견인력이고, 현실은 길이며, 미래와 현실 사이에는 균형이 있어야 합니다.
두 번째 비결은 큰 그림을 보는 것입니다.
세 번째 비밀은 프런트엔드 안티 클러터(anti-clutter)입니다.
네 번째 비결은 말기 혼란 예방이다.
다섯 번째 비결은 백엔드 중복 방지다.
여섯 번째 비결은 양과 질의 균형이다.
일곱 번째 비결은 현금으로 운영하는 것입니다.
여덟 번째 비결은 단순함입니다.
제12법칙: 기업 장벽이 높다는 법칙 - 기업은 어떻게 해자를 구축하나요?
높은 장벽은 높은 이익을 "원형"으로 만듭니다.
일반적으로 기업의 발전은 다음 16가지 규칙을 따릅니다.
(1) 이타주의 - 육성 고객 관점 .
(2) 균형 - 고객과 제품의 포괄적인 수익성입니다.
(3) 가치 - 기업의 가장 가치 있는 이익점을 찾아보세요.
(4) 경쟁력 - 차액을 지불하십시오.
(5) 브랜드 - 고객이 가장 먼저 선택하는 장점.
(6) 프리미엄 – 고객은 더 높은 가격을 기꺼이 지불할 의향이 있습니다.
(7) 수요 - 고객 수요의 반복 규칙을 찾습니다.
(8) 기술-시장 환경 협력 및 진화.
(9) 채널 - 기존 경로로 돌아가는 것과 새로운 경로를 선택하는 것 사이의 단계적 선택입니다.
(10) 양적 변화 - 사다리를 오르는 순간 질적 변화가 있는지가 가장 중요하다.
(11) 자원 - 최적의 할당을 달성하고 모든 것을 선하게 만듭니다.
(12) 규칙 - 업계의 규칙을 숙지해야만 굳건히 설 수 있습니다.
(13) 척도 - 모든 것을 결정하는 확실한 지표입니다.
(14) 장벽 - 무기를 들고 자신을 보호하세요.
(15) 문화 - 직원들이 회사에 진심으로 봉사하도록 격려합니다.
(16) 생태학 - 모든 사람이 동일한 혜택을 누리고 사회 경제적 공동체를 만듭니다.
결론
기업의 상황을 더 잘 분석하기 위해 "12가지 이익 법칙"의 저자는 운영 효율성 분석, 효과 분석이라는 세 가지 도구를 제공합니다. 운영 및 관리 보고서 작성.
기업의 수익성을 높이는 것은 기업경영의 기본기량이며, 그 핵심은 기업의 수익체계를 확립하는 데 있습니다.
우선, 기업은 자사의 발전에 적합한 수익구조를 구축해야 합니다.
이를 위해서는 기업이 자체 GPS를 구축하고 목표 선택, 경로 조정, 시간 편차 수정이라는 세 가지 주요 기능을 달성해야 합니다.
그러나 기업이 위의 문제를 해결하려면 전략, 마케팅, 예산이라는 세 가지 측면에서 시작하여 수익 창출의 모든 측면을 개방해야 합니다. 따라서 기업이 확립해야 하는 수익 시스템에는 다음도 포함되어야 합니다.
수익 의사 결정 - 미래 발전을 선도하고 기업이 올바른 길로 나아갈 수 있도록 합니다.
이익 판매 - 이익의 원천을 탐색하고, 자원 배분을 최적화하며, 빠르게 시장을 점유합니다.
이익 통제 - 관리 행위를 통제하고 전사적 조직 역량 시스템을 구축합니다.
지혜를 사용하여 수익을 창출하고 수익이 평생 지속되도록 하세요.
.수천 권의 책을 읽고 수천 마일을 여행하세요
. Lao Cai Yuedu를 따라 함께 책의 바다에서 수영하며 독서의 즐거움을 누리세요.