중소기업의 마케팅 관리 현안과 대책

기업 관리 팀 구성과 인재 육성에 관심을 기울이는 것은 기업이 지속 가능한 발전을 달성하는 핵심 요소입니다. 그렇다면 중소기업의 마케팅 관리에 있어 문제점은 무엇인가?

1. 우리나라 중소기업의 마케팅 관리 현황

우리나라의 마케팅 관리 현황은 주로 다음과 같은 측면을 포함한다. 첫째, 마케팅 전략은 경구 형태로 제한됩니다. 많은 중소기업이 공식화한 마케팅 전략은 언어적 단계에 머물 뿐, 실제로 기업 운영에 활용되지는 못하고 결국 '언어적 혁명'에 그치고 만다. 공식화된 마케팅 전략이 실행되지 않기 때문에 대부분의 기업은 경쟁 과정에서 계속해서 새로운 마케팅 전략을 수립하고 자체 개발 방향을 끊임없이 변경하여 시간과 자원을 낭비하고 궁극적으로 회사의 발전을 수동적으로 만듭니다. 조사 결과, 대부분의 중소기업은 도시화 가속화로 인한 소비 업그레이드로 인해 자본, 브랜드 및 마케팅에 직면한 경쟁으로 인해 생활 공간이 압박을 받고 있는 것으로 나타났습니다. 대규모 기업의 전략에 따르면, 일부 소규모 및 영세 산업 기업은 브랜드 인지도가 전혀 없습니다. 이익률과 매출이 해마다 감소하고 있다. 둘째, 영업은 눈이 멀다. 일부 중소기업에서는 자사 제품의 소비자층을 알지 못하면서 맹목적으로 광고를 하고 있습니다. 회사의 소비자를 명확하게 포지셔닝하지 않았습니다. 즉, 연령, 성별, 선호도, 소비력 등을 알지 못합니다. 이로 인해 기업의 마케팅은 맹목적이며, 상대적으로 많은 인력과 재원을 소모하게 되며, 기업의 제품 개발에도 많은 악영향을 미치게 됩니다. 셋째, 일부 기업에서는 마케팅이 광고와 판촉의 결합이라고 믿습니다. 온갖 광고와 대규모 제품 프로모션에도 불구하고 제품 판매는 여전히 기대했던 성과를 달성하지 못하고 있습니다. 상인들은 반품을 요구하기 시작했고, 제품은 과잉 재고가 발생했으며, 판매 엘리트는 사라졌고, 중소기업은 다시 한번 어려움에 직면했습니다. 기업은 혼란스러울 수밖에 없다. 무엇이 문제인가? 제품의 품질인가, 가격인가?

2. 중소기업 마케팅 전략의 문제점과 그 원인 분석

(1) 시장 개발 역량 부족

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연구 결과에 따르면 많은 중소기업의 시장 조사 상태는 표준화되지 않았거나 심층적이지 않거나 단순히 존재하지 않는 것으로 나타났습니다. 중소기업의 의사결정은 명백히 주관적이고 자의적이며, 그 결과 기업의 제품이 시장성이 없어 사업 운영의 불확실성이 높아지고, 위험 요인이 증가하며, 심지어 운영을 방해하게 되는 경우가 많습니다. 큰 어려움에 직면합니다.

2. 시장 경쟁력이 강하지 않다.

관련 국가 경제 시스템에서는 대기업과 중소기업을 동등하게 대우하여 시장 주체로 시장에 진입하여 공정하게 경쟁하고 동시에 적자도 살아남을 수 있도록 해야 합니다. , 중소기업을 지원하기 위해 일련의 정책이 도입되었으나, 중소기업 자체의 규모와 힘의 격차로 인해 실제 시장 경쟁에서는 경쟁력이 강하지 못하고, 중소기업이 많고, 중견기업은 경쟁에서 패하고, 비참하게 실패하고, 심지어 시장에서 퇴출되기도 했습니다.

3. 시대에 뒤떨어진 마케팅 방식.

마케팅 개념의 일반적인 지연으로 인해 이 개념에 따른 마케팅 방법은 필연적으로 상대적으로 시대에 뒤떨어지게 됩니다. 많은 중소기업이 여전히 과거의 전통적인 판매 모델을 고수하고 있으며 혁신에 대한 감각과 혁신에 대한 동기가 없습니다. 그들은 새로운 기술, 새로운 장비, 새로운 수단의 출현에 민감하지 않으며, 이를 사용하는 데 그다지 열성적이거나 관심이 없습니다. 점점 인기를 얻고 있는 온라인 전자상거래 마케팅 모델과 관련하여 많은 중소기업은 이 분야에서 여전히 공백 상태입니다.

(2) 마케팅 개념 및 관리 부족

1. 마케팅 개념이 뒤떨어져 있습니다.

오늘날 거의 모든 기업은 자체 발전에 있어서 마케팅의 중요한 역할을 깨달았습니다. 많은 중소기업이 이를 일찍부터 깨닫고 있지만 현재 상황으로 볼 때 상황은 그다지 낙관적이지 않습니다. 이해가 부족하거나 구현이 부족하기 때문에 다양한 이유로 인해 마케팅 개념이 대기업의 마케팅 개념이나 현재 주류 마케팅 철학과 비교하면 큰 차이가 있습니다. 본질적으로 그들의 마케팅 개념은 여전히 ​​전통적인 생산이나 제품 중심 수준에 머물고 있으며, "고객이 신이다"라는 마케팅 이념을 진정으로 확립하지 못했습니다.

2. 마케팅 관리가 표준화되지 않았습니다.

중소기업의 불규칙한 마케팅 관리의 두드러진 특징은 단기적인 마케팅 관리에는 꼼꼼한 운영 계획이 부족하고, 장기적으로는 마케팅 전략과 큰 비전 및 원대한 목표가 부족하다는 점입니다. 청사진. 마케팅 관리에는 절차와 규범이 부족하고, 관리의 구체적인 기능을 개인에게 부여할 수 없으며, 권리와 책임이 불분명합니다. 단기 계획은 명확한 타당성이 부족하고 비현실적인 상황에 빠지기 쉬우며, 단기적인 이익을 너무 많이 추구하고 회사의 향후 마케팅 방향에 대한 명확한 이해가 부족하여 "마케팅 근시"를 갖습니다. 과학적이고 실용적이며 실행 가능한 마케팅 전략은 종종 환경에 따른 추세를 따르며 유연성과 주도력이 부족합니다.

3. 과학적이고 엄격한 마케팅 계획이 부족합니다.

강력한 역량을 갖춘 일부 중소기업이 치열한 시장 경쟁에서 살아남았다고 해도, 이를 이끌어줄 과학적이고 엄격한 마케팅 계획이 없다면 여전히 살아남기 어렵고, 개발하다.

연구 결과에 따르면 우리나라의 수많은 중소기업의 마케팅은 실제 상황에 대한 면밀한 분석과 비교가 이루어지지 않고 과거의 경험을 반복할 뿐이며 그 과정은 무작위성으로 가득 차 있으며 과학성과 타당성이 부족합니다. 오늘날 경제 세계화 시대에 정보화의 발전은 특히 중요합니다. 일부 강력한 외국 기업이 중국에 올 때 과학적이고 엄격한 마케팅 계획을 어떻게 수립해야 하며, 이러한 과제를 해결하기 위해 어떤 조치를 취해야 할까요? 문제를 생각해 보세요. 기업은 생산량 증대, 품질 향상, 비용 절감 등을 통해 자신의 장점을 최대한 활용하고 경쟁력을 높여야 합니다. 그러나 마케팅의 역할을 무시하고 과학적이고 엄격한 마케팅 계획을 세워서는 안 됩니다. 트렌드를 파악하고 근시안적으로 추구하며 단기적인 이익에 장기적인 거시적 전략 목표가 부족하다면 수립된 마케팅 전략은 실현 가능하지 않습니다.

4. 마케팅 방식이 낙후되고 창의성이 부족합니다.

현재 많은 중소기업은 새로운 경제 상황에 더 잘 적응하기 위해 마케팅의 중요성을 인식하고 있으며, 기업은 전통적인 마케팅 방식을 바꾸고 첨단 기술과 기술로 무장하는 방법을 배워야 합니다. 과학적인 마케팅 방법 . 일부 중소기업은 마케팅에 대한 일방적인 이해, 좁은 정보 채널, 부족한 시장 개발로 인해 마케팅 방식이 후진적인 결과를 초래합니다.

5. 브랜드 경쟁력 구축이 부족하다.

브랜드는 무형자산이며, 브랜드 구축은 기업의 장기적인 발전에 매우 중요합니다. 브랜드 구축을 무시하거나 독특한 특징이 없는 브랜드를 보유하는 것은 중소기업이 직면한 일반적인 마케팅 문제입니다. 자체 브랜드를 갖고 있지 않은 중소기업도 있고, 제때에 상표를 등록하지 않아 자신을 제대로 보호할 수 없는 중소기업도 있습니다. 특정 분야에서 강력한 브랜드 우위를 점하고 있지만, 브랜드 인지도가 약하고 관리 소홀로 인해 유일한 비교우위를 점차 잃어가고 있습니다. 자신의 브랜드를 효과적으로 홍보하지 못하고 그 특성을 탐구하지 못하는 것은 중소기업의 비효율적인 브랜드 구축을 보여주는 또 다른 중요한 징후입니다.

6. 온라인 마케팅의 발전은 불완전하다.

인터넷 마케팅에는 실시간 상호작용, 상호작용 등 많은 특징이 있습니다. 그러나 우리나라 중소기업의 일부 특성으로 인해 인터넷 마케팅에 대한 오해가 여전히 많습니다. 인터넷 마케팅 방법을 이해하지 못함. 일부 회사에서는 판매가 좋고 온라인 마케팅 방법을 채택할 필요가 없다고 생각함. 즉, 인터넷 마케팅을 활용하는 많은 중소기업의 혜택은 매우 제한적이며, 인터넷 마케팅의 진정한 가치가 근본적으로 반영되지 못하고 있습니다.

(3) 마케팅 인력의 자질이 높지 않습니다.

1. 마케팅 팀이 건전하지 않습니다.

마케팅팀의 불균형, 좋고 나쁨의 구분이 없는 것도 중소기업 마케팅의 큰 약점이다. 중소기업 마케팅팀이 취약한 이유는 중소기업 취업편향 등 사회적 인지적 요인에 따른 것으로, 급여관리 문제 등 기업 자체 경영에 문제가 있기 때문이다. 중소기업이나 효과적인 인센티브 부족, 마케팅 인력 자체의 품질 등의 요인도 있습니다. 제한된 역량과 평범한 성과 등의 문제는 모두 중소기업의 마케팅 팀을 극도로 불안정하게 만듭니다. 마케터의 이직률이 매우 높고, 마케터의 자질을 보장하기 어렵기 때문에 마케팅팀의 개선과 개선이 시급합니다.

2. 마케팅 윤리의 부족.