JD몰을 사례로 한 종합예산관리 최적화 연구

종합예산관리 최적화 연구 - 징동상가를 예로

IT 환경을 기반으로 한 전자상거래 기업의 전사적 예산관리 모델이 큰 역할을 할 것 다른 전자상거래 기업에서 참조 기능을 수행합니다. 기업은 종합적인 예산관리를 사업운영의 지속적인 기준으로 삼아야 경영시스템이 최고의 역할을 발휘할 수 있습니다.

개요: 이 기사에서는 주로 JD Mall을 예로 들어 전자상거래 기업의 종합예산관리의 기본 적용을 분석하고 전자상거래 분야의 종합예산관리의 존재를 강조합니다. 상거래 발전 문제를 다루고 전자 상거래 기업의 종합 예산 편성 비전을 반영하여 몇 가지 기본 제안과 솔루션을 제공합니다.

키워드: 종합적인 예산 관리, 전자상거래 인재 관리

소개

기업이 경쟁 환경에서 생존하고 발전 경로를 선택하려면 다음을 수행해야 합니다. 계속해서 기업 내 종합적인 조정 관리를 개선하는 것이 생존과 발전을 위한 첫 번째 선택입니다. 전략 목표와 전략 계획의 전반적인 지도에 따라 기업 관리에서 계획, 조직, 통제 및 조정의 4가지 기본 기능을 강화해야 합니다. 전략적 관점에서는 전통적인 기능관리의 경계를 깨고 새로운 관점과 방법, 즉 종합예산관리로 관리해야 합니다. 현재 중국의 많은 대기업은 경영 과정에서 포괄적인 예산 관리를 적용하고 있지만 명확한 전략적 목표가 부족하기 때문에 결과가 명확하지 않습니다.

1. 종합예산관리이론의 개요

(1) 종합예산관리의 의미와 특징

사회의 지속적인 발전에 따라 생산성 수준과 생산이 기업의 조직 형태는 점점 더 새롭고 다양해지고 있습니다. 경쟁이 치열하고 변화무쌍하지만 기회가 가득한 시장 경제 환경에 직면한 기업은 다양한 위험과 환경을 예방하기 위해 시야를 더욱 넓히고 경쟁력을 강화해야 합니다. 예산관리의 다양한 기능과 기능을 향상시키기 위해 종합예산관리라는 새로운 관리방식이 등장하게 되었다. 소위 종합 예산 관리란 전략적 목표와 사업 목표를 달성하기 위해 기업이 과학적인 방법을 사용하여 예산 기간 동안 운영, 투자, 재정 등 일상적인 운영 및 관리 활동을 전반적으로 준비하고 예산을 사용하는 것을 의미합니다. 예산 집행 과정과 결과를 평가하는 기준으로 통제, 분석, 평가 등 일련의 관리 활동을 수행합니다. 종합예산관리는 기업이 전략적 목표를 달성할 수 있도록 보장하는 시스템이자, 내부 통제를 구현하기 위한 효과적인 도구이며, 인적, 재정적, 물적, 정보 자원을 통합하는 기본 수단이자 직원의 업무 성과를 전반적으로 평가하기 위한 행동 기준입니다. 수준. 간단히 말해서, 종합적인 예산 관리는 기업의 포괄적이고 체계적이며 완전한 내부 관리 활동입니다.

종합적인 예산 관리는 기업 관리의 도구이자 방법 중 하나이며 기본 관리 범위가 있으며 다른 관리 방법으로 대체할 수 없습니다. 종합적, 전과정적, 적정성을 갖춘 종합예산관리는 기업의 전반적인 경제적 이익 제고를 근본 출발점으로 하여 미래에 대한 정확한 계획, 시장지향적, 직원참여를 바탕으로 하는 역할을 한다. 기업의 전략적 경영능력 향상, 기업의 사업리스크 감소, 기업자원의 합리적 배분, 수익증대, 비용절감 등 핵심역할은 복잡하고 체계적인 프레임워크를 형성하고 있으며, 이를 위해서는 장기적으로 실질적인 요약과 개선이 필요합니다. 종합적인 예산관리 업무는 궁극적으로 제도화, 표준화, 체계화되며, 종합적인 예산관리 업무는 궁극적으로 기업 임직원의 업무표준체계로 내재화됩니다.

(2) 종합예산관리의 기본모델

종합예산관리의 기본모델은 영업중심 예산관리, 이익중심 예산관리, 이익중심 예산의 4가지 기본모델이 있다. 비용 중심의 예산 관리와 현금 중심의 예산 관리입니다. 영업중심의 예산관리란 기업의 예산의 목적이 매출수익 증대에 있음을 의미하며, 예산준비의 출발점으로 매출이 결정되며, 비용예산을 짜내는 방식이다. 성장 단계의 기업에 적합하며, 이러한 유형의 기업은 외부 시장 전망이 더 좋고 예산 준비가 시장 지향적이므로 기업의 생산이 시장 수요를 충족할 수 있지만 과도한 신용 판매가 발생하고 매출이 증가할 수 있습니다. 기업의 악성 부채. 이익 중심의 예산 관리는 현재 대기업에서 흔히 사용하는 예산 편성 방법으로 기업의 수익성 향상에 도움이 되지만, 단기적인 이익에 이끌려 단기적인 행동을 만들어내고 재무제표 데이터를 위조하기 쉽습니다. . 비용 중심의 예산 관리는 성숙 단계의 기업에 적합하며 기업이 비용 절감, 비용 절감, 수익성 향상을 위해 다양한 방법을 채택하도록 유도할 수 있습니다. 그러나 맹목적으로 원가를 절감하게 되면 제품 품질이 저하될 수 있을 뿐만 아니라, 제품 혁신을 무시하게 되어 기업의 혁신 역량이 부족하게 됩니다. 현금 중심 예산을 관리하는 기업은 더 많은 자금을 본국으로 송환하고 현금에 대한 통제력을 강화하기를 원할 수 있습니다.

2. Jingdong Mall의 종합 예산 관리 현황

21세기는 인터넷 세상이며 최근 전자상거래의 급속한 발전이 이를 확인시켜 줍니다. , 우리나라의 B2C 전자상거래 웹사이트는 봄비 뒤에 ​​버섯처럼 생겨났지만, 수많은 B2C 전자상거래 웹사이트 중에서 실제로 우리나라 B2C 웹사이트 중 선두주자로서 눈에 띄는 JD.com은 거의 없습니다. 온라인 마케팅 모델은 배우고 배울 가치가 있습니다.

(1) JD.com 소개

중국 최대 온라인 소매업체인 JD.com은 중국 전자상거래에서 가장 인기 있고 영향력 있는 전자상거래 웹사이트 중 하나입니다. 하나. Jingdong Mall은 전국에 2,500만 명이 넘는 등록 사용자와 약 6,000개의 공급업체를 보유하고 있으며 가전제품, 디지털 통신, 컴퓨터 등 11개 주요 카테고리에서 수만 개의 브랜드와 수백만 개의 고품질 제품을 온라인으로 판매합니다. 처리량은 주문 30만 건을 초과합니다. 해당 웹사이트의 일일 평균 PV는 5천만 건을 초과합니다.

징동몰은 2004년 초 전자상거래 분야에 정식 진출한 이후 6년 연속 200% 이상의 성장률을 기록하는 등 빠른 성장을 이어오고 있다. Jingdong Mall은 항상 순수한 전자 상거래 모델로 운영하고 중간 링크를 줄이고 운영 효율성을 개선하며 소비자에게 "비용을 절약하고 마음의 평화"를 제공하는 온라인 쇼핑 경험을 제공해야 한다고 주장해 왔습니다.

(2) JD.com의 종합예산관리 실시 현황

1. 회사의 종합예산관리 실시 배경. 개혁개방이 점차 심화되고 시장경제체제가 점진적으로 확립됨에 따라 기업경영의 목표는 생산계획에서 경제적 이익 추구와 기업가치 극대화로 점차 옮겨가고 있습니다. Jingdong Mall에서는 종합적인 예산 관리가 점차 주목을 받고 있으며 기업 목표 실현에 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 동시에 인터넷 추세의 요구에 적응하고 Jingdong Mall의 제품을 국내 및 심지어 국제 시장에서 더 크고 강력하게 만들기 위해 Jingdong Mall은 글로벌 네트워크 발전 추세에 적응하는 관리 메커니즘을 구축해야 합니다. 최대한 빨리. 포괄적인 예산 관리는 혁신적인 관리 도구로서 내부 자원의 보다 과학적인 배분과 활용을 가능하게 합니다. 2000년 9월, 관련 국가 네트워크 사무국은 "국유자본 및 기업재정 관리에 관한 임시조치"와 "기업재정예산관리에 관한 지도의견"을 순차적으로 발표했으며, 이러한 행정규정을 공포하여 요구사항을 더욱 명확하게 했습니다. Jingdong Mall과 같은 전자상거래 기업의 경우 기업은 관련 국가 요구 사항에 따라 포괄적인 예산 관리를 구현해야 합니다.

2. 기업예산편성체계 확립. 종합예산관리 조직체계는 예산업무를 총괄하고 조정·지시하며, 구체적으로는 예산의 작성, 집행, 분석, 통제, 조정 등을 담당하는 제도적 체계이다. 그리고 평가. 종합예산관리가 원활하게 이루어지기 위해서는 완전한 예산관리 조직체계가 필수적이다. Jingdong Mall은 회사의 종합 예산 관리 업무의 조직과 관리를 일원화하기 위해 2009년에 전자예산관리위원회 설립을 공식 발표했습니다. 예산관리위원회는 회사의 금융전산망실에 예산관리 전자관리창구를 설치하여 종합예산관리 업무를 일상적으로 처리합니다. 일부 비용은 네트워크실의 예산 업무를 담당하는 것 외에도 중앙 관리 부서의 네트워크실도 예산 관리 전자 관리 창구와 협력하여 준비, 검증, 종합적인 균형, 통제, 분석을 수행합니다. , 중앙관리비에 대한 회사의 총 예산을 평가하고, "예산관리위원회-예산관리 전자관리창구-각책임부스(코스트센터)"의 3단계 승인체계를 구성함과 동시에 예산을 통합합니다. 중앙 집중식 자금의 특별 승인 조직 시스템.

종합 예산 편성을 종합적으로 적용함으로써 Jingdong Mall은 예산 제약이 있는 재무 회계 기능을 강화할 수 있게 되었습니다. JD.com의 재무 부서는 상세한 예산 준비를 바탕으로 직접 관리하는 각 단위의 비용과 자본 지출을 신속하고 효과적으로 통제하고 제한할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 특정 지출이 예산을 초과하는 경우 해당 비용은 해당 단위에서 계산됩니다. 해당 부서에서 관련 수수료나 지출에 대한 추가 승인 절차를 완료한 후 영업을 계속할 수 있습니다. 이를 통해 회사의 연말 결산에 비용이 초과되는 당혹스러운 상황을 피하고 어느 정도 전체 예산을 엄격하게 통제할 수 있습니다.

3. 경동상가 종합예산관리 적용의 문제점

(1) 종합예산관리 적용의 맹목

운영예산과정 소득에 대한 외부 이해가 부족합니다. 지역 경제 상황, 다른 경쟁 기업의 발전, 미래 시장 수요 등 환경 조건에 대한 이해 및 비교가 있지만 단순히 전년 대비 지표를 제안합니다. JD.com 사용자의 성장은 소득과 일치하지 않습니다. 예를 들어, JD.com은 월간 소득 증가 분석에 따르면 2013년에 150,000명의 순증가와 5,800만 위안의 소득 증가를 기록할 것으로 예상됩니다. 과거 사용자 평균 ARPU를 보면 2013년에 연간 수익을 5,800만 위안 늘리려면 사용자 수를 52,000~70,000명으로 늘려야 한다는 결론을 내릴 수 있습니다. 그러나 이 데이터는 예산에 맞는 사용자 수인 15만명과는 거리가 멀고, 규모와 수익 사이의 연관성과 논리가 부족합니다. 표 1에서 볼 수 있듯이 JD.com의 원래 예산 관리는 실제 상황과 일치하지 않습니다.

(2) 회사의 예산관리가 비용예산에 비해 너무 단순하다

비용예산이 너무 단순하고 엉성하며, 전년도 비용과 지출만을 기준으로 하고 있다. 원칙은 다음과 같습니다. 마케팅 비용은 수익에 대한 비율로 볼 때 관리 비용은 기본적으로 변하지 않을 것으로 예상됩니다. 마케팅 비용을 예로 들면, 2013년 Jingdong Mall에서 개발한 주요 휴대폰 제품은 판매 채널 및 마케팅 방법 측면에서 WDCMA의 3G 제품, 모바일 3G 제품 및 이전 2G 제품이었습니다. 단순히 비용 대비 수익 비율로만 마케팅 비용을 예측하는 것은 마케팅 비용 및 기타 측면과는 매우 다릅니다. 예상되는 다양한 비용과 지출을 토대로 세부 항목을 하나씩 나열해야 합니다. 예상되는 사용자 수를 개발하여 발생합니다.

(3) 종합적인 예산 준비가 체계성이 부족하다

징동몰 지점과 운영부서는 재무지표에만 초점을 맞춘 KPI 성과평가제도를 채택해 단기성과와 성과에만 치중했다. 회사를 무시하면 장기적인 발전이 회사의 전략적 목표와 완전히 통합될 수 없습니다. KPI 평가 결과는 JD.com의 분기별 보너스와 연동되며, JD.com의 총괄 관리자 및 운영 관리자의 직위 변경과 관련된 최종 제거 시스템도 동시에 도입됩니다. 공유계획은 그 결과와 업무완료율을 기준으로 결정됩니다. 이는 회사 내부 관리의 중요한 기준입니다. 경동몰의 성과평가는 판매량, 대금추심, 이익지표 등 연간 성과지표에 지나치게 집중되어 있어 성과를 달성하는 과정에서 필연적으로 고객가치를 훼손하는 행위로 이어져 일부 경동몰의 실적이 불안정한 결과를 낳고 있습니다. 일정 기간 또는 성과 달성으로 인해 직원 만족도가 감소하여 일부 뛰어난 직원의 이직률이 높아져 회사의 중장기 전략 목표를 효과적으로 달성하는 데 부정적인 영향을 미칩니다.

IV. 징동상가의 종합예산관리 개선을 위한 제언

(1) 경영혁신 달성

치열하고 격동적인 환경 속에서 개혁은 전략적이다 원동력은 기업의 모든 계층의 직원들이 환경 변화에 영향을 받는 다양한 비즈니스 활동과 업무 프로세스를 적극적이고 지속적으로 개선하고 최적화해야 하며, 전략적 원인과 기업의 경쟁 우위를 높이는 가치 성장 지점을 찾아야 한다는 것입니다. -효과적인 관계, 예산 관리를 회사의 전략적 목표와 긴밀하게 연결합니다. 첨단산업이 빈약한 이익 시대로 접어들면서 경영상의 우위는 필연적으로 기업 경쟁의 핵심이 될 것이다. '사람 중심'의 유연한 경영을 구현해야만 모든 사람의 지능이 최대한 활용될 수 있는 메커니즘을 형성하고 무대를 제공할 수 있습니다. 기존의 중앙 집중식 관리 모델은 단순화된 관리 절차와 회사 정보 시스템과의 효과적인 통합으로 인해 고위 관리자가 회사 운영 활동의 기본 데이터를 직접 얻을 수 있어 정보 비대칭성을 완화하면서 평면적이고 유연한 조직 구조로 전환되었습니다. 모순을 해소하고, 예산부족 발생을 감소시키며, 감성경영, 독립경영, 문화경영의 다단계 경영을 수행하여, 새롭고 조화로운 기업문화를 구축하고, 지식기반 직원들의 열정과 창의성을 자극하며, 기업의 가치를 실현합니다. . 운영 및 의사결정의 효율성을 향상시키고, 가장 중요한 인적 자원 요소부터 시작하여 기업이 외부 환경의 불확실성에 대처할 수 있도록 지원합니다. 표 2에서 볼 수 있듯이 예산 관리 혁신을 통해 JD.com의 재무 데이터 통계는 실용성과 정확성이 크게 향상되었습니다.

(2) 예산종합관리체계 개선

1. 종합예산관리체계를 보완하고 책임분담을 명확히 한다. 회사의 예산 관리 시스템은 회사가 예산 관리를 실행하는 주요 기반입니다. 완벽한 관리 시스템이 없으면 예산에 대해 의지할 수 있는 "법률"이 없습니다. 현재 대부분의 기업의 예산 관리 방법은 너무 단순합니다. 예산 관리 방법을 명확하게 명시하고 예산 관리 평가 시스템, 즉 내용, 방법, 통제, 집행 및 운영에 대한 구체적인 규정을 개선해야 합니다. 예산 성과 평가를 관리 시스템에 통합하고, 모든 링크에 따라야 할 법률과 규칙을 마련하고, 각 부서의 책임을 명시하고, 예산 관리 프로세스의 세부 사항을 표준화하고 형식화하여 규정된 절차로 만들어야 합니다. 모든 직원이 이 시스템 예산에 따라 이를 실행할 수 있도록 합니다.

2. 종합적인 예산관리 책임통제를 강화합니다. 기업이 예산관리에 대한 책임통제를 강화하고자 한다면 기업에 적합한 통제체계를 구축해야 한다. 이 체계에는 하위책임센터에 대한 상위책임센터의 책임예산통제뿐만 아니라 기업의 책임예산통제도 포함된다. 책임 센터 자체의 관련 인력에 의한 센터. 책임 통제를 실행하려면 먼저 책임자를 결정해야 하며, 둘째, 인센티브 시스템을 구축해야 합니다. 좋은 인센티브 메커니즘을 구축해야만 각 책임 센터와 개인의 주관적 주도권을 효과적으로 동원하고 각 책임 단위가 협력하도록 안내할 수 있습니다. 전반적인 기업 목표에 관한 조치, 그리고 효과적인 정보 전달 및 피드백 메커니즘을 구축합니다. 이는 기업 그룹을 위한 효과적인 규제 메커니즘을 형성하고 책임 통제를 강화합니다.

기업은 전문적인 예산 관리를 수행하고, 예산 관리가 수행해야 할 주요 업무를 명확히 하며, 인력 간 분업을 잘 수행하기 위해 전문적인 예산 관리 위원회를 구성해야 합니다. 둘째, 예산관리와 예산집행의 각 단계를 담당하는 전담인력을 확보하고, 인력 간 원활한 의사소통을 보장하여 예산관리 업무의 각 프로세스와 연계가 직위를 갖도록 종합적인 예산관리 프로세스를 마련할 필요가 있다. 및 담당자.

(3) 종합예산관리 지식구조 심화

심층예산 개념은 생각하면서 실행하기보다는 먼저 계획을 세우고 실행하는 것이 주를 이룬다. 기업은 종합적인 예산관리를 사업운영의 변함없는 기준으로 삼아야 경영시스템이 최고의 역할을 발휘할 수 있습니다. 종합예산관리의 본질은 사업흐름, 자본흐름, 정보흐름, 인적자원 흐름의 4대 흐름을 관리하는 것이라고 볼 수 있다. 이러한 방식으로만 기업 자원의 활용률과 수익성을 최대한 발휘할 수 있습니다. 회사 운영 및 관리를 기본으로 하고 기업 발전을 목표로 삼는 것이 종합적인 예산 관리의 핵심입니다.

V. 결론

오늘날 전자상거래 기업이 종합예산관리를 채택하는 이유는 완전하고 과학적인 관리 이념과 엄격한 관리 절차를 갖추고 있기 때문이다.

현재 전자상거래 기업은 자사의 경영특성에 적합한 종합예산관리 모델과 종합예산관리 정보시스템 구축을 모색하고 있다. 이 과정에서 전자상거래 기업은 IT 환경을 기반으로 하는 전사적 예산관리 모델을 구축하게 될 것이다. 다른 전자상거래 기업에 포괄적인 예산 관리 모델을 제공합니다. 상업 기업은 강력한 참조 역할을 했습니다. 우리는 종합적인 예산 관리에 대한 이론적 연구가 지속적으로 심화됨에 따라 IT 환경을 기반으로 하는 기업의 종합적인 예산 관리 모델이 네트워크 시장 관리에서 더욱 중요한 역할을 할 것이라고 믿을 수 있습니다.

참고자료:

[1] Mi Yuanying, Sun Yingchao, Yang Fei. 우리나라 기업의 종합예산관리에 관한 연구[J]. 현대경제정보 2011(03).

[2] 푸취닝, 펑샤오핑. 기업경영에는 종합적인 예산관리가 필요합니다[J]. 중국의 경영정보화. 2010(02).

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