전통문화대전망 - 전통 미덕 - 몽우그룹의 내부 소통 방식은 어떤가요?
몽우그룹의 내부 소통 방식은 어떤가요?
기업의 가치관 소통에는 공식과 비공식적이라는 두 가지 방법이 있다. 공식적인 소통 채널은 일반적으로 하향식으로 권리 체계를 따르는 수직 네트워크이다. 비공식적인 커뮤니케이션 채널은 흔히 유언비어의 전파라고 불리며, 권력 등급에 관계없이 어떤 방향으로든 자유롭게 흐를 수 있다. 공식 소통이란 조직 시스템 내에서 일정한 조직 원칙에 따라 진행되는 정보 전달과 교류를 말한다. 예를 들어 서류를 전달하고, 회의를 열고, 정기적으로 상하 정보 교류를 한다. 또한 단체가 조직한 참관, 기술교류, 시장조사도 여기에 열거되어 있다. 공식 커뮤니케이션의 장점은 의사 소통 효과가 좋고, 진지하고, 구속력이 강하며, 비밀에 취약하며, 정보 통신의 권위를 유지할 수 있다는 것이다. 중요한 정보는 일반적으로 이렇게 전달된다. 단점은 서로 다른 수준의 조직 시스템 전달에 의존하기 때문에 의사 소통이 경직되고 속도가 느리다는 것이다. 비공식 커뮤니케이션 채널은 공식적인 커뮤니케이션 채널 이외의 정보 교환 및 전달을 의미하며, 조직의 감독을 받지 않고 자유롭게 커뮤니케이션 채널을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 집단 내 회원들이 사적으로 견해를 교환하고, 친구 모임, 루머 전파 가십은 모두 비공식적인 교류이다. 비공식 소통은 정식 소통의 유기적 보완이다. 많은 조직에서 의사 결정에 사용되는 대부분의 정보는 비공식 정보 시스템을 통해 전달됩니다. 비공식 커뮤니케이션은 공식 커뮤니케이션보다 상황의 변화에 더 유연하고 빠르게 적응할 수 있으며 많은 복잡한 절차를 생략하는 경우가 많습니다. 또한 정규 커뮤니케이션 채널을 통해 얻을 수 없는 많은 정보를 제공하여 직원들의 사상, 태도, 동기를 진실하게 반영합니다. 따라서 이러한 인센티브는 종종 경영 결정에 중요한 역할을 할 수 있습니다. 비공식 커뮤니케이션의 장점은 비공식, 직설적, 신속함, 공식 소통이 적시에 제공되기 어려운' 내막 정보' 를 쉽게 알 수 있다는 점이다. 비공식 소통이 작용하는 기초는 집단 중 좋은 인간관계이다. 비공식적인 소통은 통제하기 어렵고, 전달된 정보가 부정확하고, 왜곡과 곡해가 쉽다는 단점이 있다. 또한 소그룹, 소그룹, 인심의 안정과 집단의 응집력에 영향을 줄 수 있다. 또한 비공식 커뮤니케이션에는 예측 가능한 모델이 있습니다. 심리학 연구에 따르면 비공식 소통의 내용과 형식은 종종 미리 알 수 있다. 그것은 다음과 같은 특징을 가지고 있다: 첫째, 뉴스가 신선할수록 더 많은 사람들이 이야기한다. 둘째, 사람들의 일에 영향을 미치는 사람들은 가장 쉽게 논의 될 수 있습니다. 셋째, 가장 친숙한 사람들은 가장 흥미 롭습니다. 넷째, 업무상 관계가 있는 사람은 종종 같은 소문에 휘말리기 쉽다. 다섯째, 직장에서 더 많은 접촉을 하는 사람은 같은 소문에 가장 쉽게 휘말린다. 관리자는 비공식 커뮤니케이션의 이러한 법칙을 충분히 중시하여 부정적인 역할을 하는' 유언비어' 를 없애고 비공식 소통을 이용하여 조직 목표 서비스를 해야 한다. 현대관리이론은' 고도의 비공식 소통' 이라는 새로운 개념을 제시했다. 다양한 장소를 이용하고 다양한 방법으로 다양한 간섭을 제거하고, 이들 간의 지속적인 정보 교류를 유지하여 한 집단과 한 기업에서 거대하고 비공식적이며 개방적인 정보 교환 시스템을 형성하는 것을 말합니다. (주:,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,) 높은 비공식 소통은 많은 시간을 절약하고, 공식적인 자리의 구속감과 신중함을 피하고, 편안한 분위기 속에서 여러 해 동안 해결하기 어려운 문제를 해결하고, 집단 내 인간관계의 마찰을 줄일 수 있다는 사실이 입증되었다. 인터넷과 LAN 이 발달하면서 전통적인 공식 커뮤니케이션 채널이 점점 더 경멸되고 있으며, 직원들은 공식적이고 강력한 가치관 주입에 혐오감을 느끼는 경우가 많습니다. 직원 간의 비공식적이고 수준 높은 커뮤니케이션 네트워크는 가치 정보 전달에 특히 중요하다. 공식 및 비공식 커뮤니케이션 채널을 결합하여 직원들에게 좋은 기업 가치 정보 출처와 효과적인 피드백을 제공하는 것은 기업 문화를 강화하는 데 매우 중요합니다. 마이크로소프트는 편리하고 효과적인 소통을 매우 중시한다. 마이크로소프트의 거의 모든 직원들은 워싱턴 D.C. 의 레드몬드, 시애틀 동쪽 10 마일 (약 0/0 마일) 에 있는 회사의 대형 나무가 그늘진' 캠퍼스' 에 모였다. 회사가 빠르게 성장하고 신입 사원이 많이 늘었지만 작은 회사의 느낌을 유지하려고 노력한다. 많은 직원들은 이메일이 직접적이고 공개적인 교류의 중요한 수단이라고 생각한다. 직원들은 빌 게이츠 (Bill Gates) 및 다른 관리자들과 이메일을 통해 많은 문제에 대해 의사소통을 할 수 있으며, 종종 신속하게 답변을 받을 수 있습니다. 가치관 커뮤니케이션 채널의 선택서로 다른 커뮤니케이션 채널은 정보 전달에서 서로 다른 특징을 가지고 있으며, 효과적인 커뮤니케이션 채널을 선택하면 직원들 간에 가치 정보를 전달하는 데 도움이 됩니다. 다음 매트릭스는 서로 다른 통신 채널이 정보 전달에 미치는 풍부함과 규범성의 종합적인 영향을 반영합니다. 그 중에서도 풍부함 (높은 점수) 은 의사 소통에서 전달되는 정보의 양이 많다는 것을 나타내며 언어, 자세, 얼굴 표정, 제스처 억양, 즉각적인 피드백, 개인 접촉 등 많은 정보 단서를 제공합니다. 강력한 표준화는 정보가 더 직접적이고 공식적이며 명확하다는 것을 보여줍니다. 약한 표준화는 정보가 복잡하고 내용이 불분명하다는 것을 의미한다. (표준화 점수는 0~ 1 입니다. 여기서 0 은 매우 약하며 1 은 매우 강함을 의미합니다.) 거의 모든 현대 조직은 음성 파일, 이메일, 각종 메모, 각종 회의, LAN, 회사 BBS 등 동일한 통신 방식을 사용합니다. , 위의 매트릭스에 나열된 통신 채널에 국한되지 않습니다. 이러한 모든 의사 소통 방식은 두 가지 기본 측면, 즉 메시지와 회의를 기반으로 합니다. 회의는 조직을 연결하는 접착제이다. 회사 회의, 부서 회의 또는 그룹 회의, 핵심은 정보를 원활하게 하고 조직 구성원에게 사회적 연계를 제공하는 것입니다. 이것은 회의에 참석한 모든 사람들에게 그들이 조직의 일부라는 것을 상기시키는 데 도움이 된다. 회의 성공의 관건은 회의에 참석해야 하는 모든 회원이 참석하도록 보장하는 것이다. 모든 사람이 참석할 수 있도록 회의를 효과적으로 소통할 수 있도록, 이런 회의는 하나의 제도로, 회의 중 모든 사람의 의제에 대한 고정 항목으로 사용되어야 한다. 반면에 지도자는 걸어다니면서 상황을 이해하고 가치관 정보를 전달할 수 있다. 가장 효과적이고 가치 있는 교류는 임의적이고 비공식적인 대화에서 진행된다. 예를 들어 회사의 작은 커피방이나 흡연실, 점심 먹으러 가는 길이나 고객 사무실 등이 있습니다. 마음대로 걷고, 사람들과 이야기하고, 직원들의 이야기를 듣고, 직원들에게 자신의 이야기를 들려주세요. 이렇게 하면 많은 직원 정보를 얻을 수 있고, 직장이나 직원 집에 있을 수 있다. 리더는 직원 정보에 대한 풍부한 이해를 통해 직원의 가치 지향을 효과적으로 이해할 수 있습니다. 한편, 이 과정에서 리더는 직원들이 회사 가치에 대한 이해와 인정을 심화시키고 향후 업무에서 이러한 * * * 가치를 준수하도록 유도할 수 있습니다. 어떤 커뮤니케이션 채널을 선택하든, 효과적인 커뮤니케이션이 회사 직원의 일상 업무와 생활에 스며들도록 이 작업이 빈번하고 공개적으로 진행되도록 해야 합니다.
2. 시스템의 시스템은 과학용어로, 일반적으로 일정 범위 내 또는 이와 유사한 것을 일정한 순서와 내면에 따라 가리킨다.
연결로 구성된 전체는 서로 다른 시스템으로 구성된 시스템이다. 자연의 시스템은 자연의 법칙을 따르고, 인간 사회의 시스템은 훨씬 복잡하다. 인간성의 자연 발전 외에도 인류 사회의 자신에 대한 인식의 발전도 있다. 시스템에 관해서는, 큰 의미에서 우주는 시스템이고, 각 은하도 하나의 시스템이다. 샤오리에게 사회는 하나의 시스템이고, 인문학은 하나의 시스템이며, 종교는 하나의 시스템이며, 심지어 모든 학과와 그 분기는 하나의 시스템이며, 한 사람당 한 글자와 한 글자의 먼지도 하나의 시스템이다. 큰 시스템에는 무궁무진한 작은 시스템이 포함되어 있고, 작은 시스템에는 무궁무진한 작은 시스템이 포함되어 있으며, 작은 시스템은 무궁무진하게 들어갈 수 있다. 수많은 작은 시스템이 하나의 큰 시스템, 심지어 총시스템을 구성한다. 전체적인 원리는 1 이고, 전환은 무한하며, 그 반대도 마찬가지이다. 이것이 바로 체제입니다.
3. 메커니즘의 본의와 확장 메커니즘의 본의인' 메커니즘' 이라는 단어는 그리스어에서 유래한 것으로, 처음에는 기계의 구조와 동작 원리를 가리킨다. Mechanism 의 본의는 두 가지 측면에서 해석할 수 있다: 첫째, 기계가 어떤 부품으로 구성되어 있는지, 왜; 두 번째는 기계가 어떻게 작동하는지, 왜 이렇게 일하느냐 하는 것이다. 매커니즘의 인용의는 매커니즘의 본의를 다른 분야로 확장하여 다른 메커니즘을 만들어 냈다. 만약 생물 분야로 확장된다면, 생물학적 메커니즘이 생길 것입니다. 사회 분야로 확장되면서 일종의 사회적 메커니즘이 생겨났다.