물류 기업의 조직 구조

물류기업이 경영활동을 수행하고 기업의 목표를 달성하기 위해서는 이에 상응하는 조직구조를 확립하고 합리적인 기업조직구조를 형성해야 한다. 소위 기업 조직 구조는 노동 분업, 협력 및 리더십 제휴에 따라 질서 있게 결합된 기업 내부 조직 구조의 전체 조직을 의미합니다. 기본 내용에는 조직의 부서별, 계층적 구분과 각 조직의 책임, 권한, 상호 관계를 명확히 하여 유기적인 전체를 형성하는 것이 포함됩니다. 서로 다른 부서의 구분과 그 책임 및 권한은 부서별 기관이라고 하는 조직 기관 간의 노동 및 협력 구분을 반영하며, 해당 부서의 책임 및 권한은 조직 기관 간의 상하 관계 또는 리더십-하급 관계를 반영합니다. , 이를 계층적 기관이라고 합니다.

1.3.1 기업의 조직 구조를 결정하는 원칙

물류 기업의 조직 구조를 결정하는 기본 원칙은 합리화, 통일, 자율성 및 효율성입니다.

1. 합리화의 원칙

합리화란 기업경영을 위한 다양한 조직의 설립이 기업의 사업규모와 사업과제에 부합해야 한다는 것을 의미한다. 조직 수준, 관리 인력의 설립을 압축합니다. 그러므로 기업은 경영수요를 준수하는 것을 전제로 사업수요에 따라 제도와 직위를 설치하고 직무에 따라 인력을 채용하며 불필요한 제도와 인력을 줄이고 인력과 행정을 합리화하도록 노력해야 한다. 조직 구조를 합리화하고 업무 효율성을 향상시킵니다. 동시에, 기업 내 모든 수준의 조직은 명확한 책임 범위, 권한 및 협력 관계를 갖고 건전하고 완전한 정보 통신 채널을 갖추고 합리적인 보상 및 처벌 시스템을 마련해야 합니다. 직원들의 주도성과 열정을 최대한 활용하고 업무에 전념하십시오.

2. 통일의 원칙

통일이란 각 부서의 조직구조와 기업의 연계가 유기적으로 통합되고 통일된 조직체계가 되어야 함을 의미한다. 이 조직 시스템의 모든 수준의 기관은 명확한 책임과 권한을 가진 계층적 체인을 형성하며, 명령과 관리를 넘어서는 것은 허용되지 않습니다. 이런 종류의 명령을 실행하는 것의 장점은 누가 명령하고 누가 실행하는지 명확하다는 것입니다. 집행자는 명령을 담당하고, 지휘관은 위에서 아래로 단계적으로 책임을 지며 모든 수준에서 책임을 집니다. 원활한 업무 진행을 보장합니다.

3. 자율성의 원칙

자율이란 기업 계층 사슬의 모든 부서와 연결 기관이 각자의 책임과 권한 내에서 독립적으로 기능을 수행하고 자신의 권한을 최대한 발휘하는 것을 의미합니다. 각급 조직의 주도성과 열정은 경영업무의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 상급자는 자신의 권한 범위 내에서 하급자의 결정을 임의로 거부할 수 없다. 자율성의 원칙은 통일된 리더십과 계층적 관리, 그리고 원칙과 유연성의 결합을 위한 요구사항임을 알 수 있다.

4. 효율성의 원칙

효율성은 조직을 설립할 때 반드시 지켜야 할 기본 원칙이며, 조직이 합리적인지 여부를 검증하는 기준이다. 조직구조는 사업목표와 업무의 완수를 바탕으로 이루어져야 하며, 경영업무의 효율성과 운영의 효율성이 높아야 합니다. 따라서 조직 구조는 과학적인 업무 분업을 강조하고 책임을 명확히 하며 책임, 권리 및 혜택의 통일을 구현하여 경영 효율성과 전반적인 노동 효율성을 향상시켜야 합니다.

위의 원칙은 현대 기업이 경영 조직을 구축하고 개선할 때 따라야 할 기본 원칙입니다. 그러나 구체적으로 각 기업은 기업의 특정 상황과 특성에 초점을 맞춰야 하며 동시에 통합 명령 및 계층적 관리, 중앙 집중화 및 분산화, 종합 관리 등 기업 간의 일부 관계를 올바르게 처리해야 합니다. 전문경영인, 리더와 리더의 관계 등 1.3.2 물류 기업 조직 구조의 부서별 구분

물류 기업의 내부 조직 구조는 수직적 관점에서 여러 부서로 나눌 수 있습니다. 조직 구조는 해당 비즈니스 관리 활동의 요구 사항을 준수해야 하며 해당 비즈니스 업무 분업, 비즈니스 대상의 기술적 복잡성 및 조직 유형, 재료 및 기술 조립의 고급 수준과 같은 특정 요소를 기준으로 이를 평가해야 합니다. 사업운영의 규모, 사업운영의 규모 등이 사업경영 수준의 관점에서 결정됩니다. 일반적으로 물류기업이 미디어상품의 유통기능을 담당한다는 점에서 출발하여 물류기업의 내부 조직구조는 기본적으로 사업운영부서, 기능관리부서, 행정업무부서로 나누어지며, 각각의 부서를 더 세분화하여 구성할 수 있다. 부서는 기업의 구체적인 상황에 따라 다릅니다.

1. 사업운영부서는 상품유통사업 활동에 직접 참여하고 이를 담당하는 조직을 말한다. 이러한 활동을 수행하는 다양한 사업 운영 기관을 포함하며, 제품 구매 조직부터 제품 판매까지 모든 비즈니스 업무를 담당합니다. 물류기업의 사업운영부는 조직 구조의 주요 주체이며 주요 임무, 책임 및 권한은 상품 유통 운영에 직접 참여하고 외부 세계와의 경제적 관계를 구축하며 사업 처리를 담당하는 것입니다. 분쟁은 기업 조직 구조의 주요 주체입니다. 해당 기관 노동 분업의 규모와 정도는 다른 부서의 조직 구조에 직접적인 영향을 미칩니다.

사업 운영 부서의 조직 구조 분할 및 확립은 주로 세 가지 형태의 업무 분업으로 구성됩니다.

(1) 운영 상품 범주에 따라 사업 운영 기관을 설치합니다. 즉, 하나 이상의 상품 카테고리에 대한 수입부터 판매까지 모든 작업을 담당하는 여러 대행사를 각각 설립합니다.

(2) 업무 프로세스의 연결에 따라 사업 운영 조직을 설정합니다. 즉, 구매, 판매, 운송 및 보관의 비즈니스 연결에 따라 조직을 설정합니다. 각 조직이 담당합니다. 모든 종류의 상품의 구매, 판매, 운송, 보관 및 운송 사업.

(3) 상품 유형에 따른 분업과 상품 유통의 연결을 기반으로 운영 사업 조직을 설립한다는 것은 상품 유형별 분업을 기반으로 다음과 같은 사업을 운영하는 것을 의미합니다. 해당 상품 유통의 모든 링크는 하나의 운영 비즈니스 기관으로 통합됩니다. 처리를 담당합니다.

(4) 지역별로 사업운영기관을 설치한다.

2. 기능관리조직이란 사업조직을 운영하는 활동과 직접적으로 관련되어 있으며 사업활동을 운영하기 위한 관리서비스를 전문적으로 제공하는 조직을 말한다. 기획통계, 재무통계, 인건비, 물가, 정보 등의 관리를 포함한 기획, 지도, 감독 및 조정 기능을 직접적으로 담당하며 전문적, 기술적 지원을 제공하고 사업 조직 운영에 업무를 주선합니다. 관리자의 위탁을 받아 업무정보의 수집, 정리 등을 담당하며, 각급 리더들의 협의기관으로, 기업의 업무활동에 직접 관여하지는 않습니다. 물류기업의 기능적 관리 조직은 관리 기능과 관리 업무의 복잡성, 분업의 필요성에 따라 설립됩니다. 일반적으로 물류기업은 기획 및 통계, 재무 및 회계, 노동 및 임금, 가격 및 시장 등 전문적인 기능 관리 기관을 설치해야 합니다.

3. 행정관리기관은 상품유통사업 활동에 직접 참여하지 않고 사업운영을 직접적으로 지도·감독하지 아니하고 간접적인 서비스와 사업운영을 제공하는 기관 및 기능관리기관을 말한다. , 비서, 총무, 교육, 보안 및 기타 기관을 포함합니다. 주요 업무 및 책임은 비즈니스 서비스, 인사 관리, 보안 및 운영 및 관리에 대한 법률 자문을 제공하는 것입니다.

위는 물류기업의 조직구조에 대한 일반적인 모델일 뿐이다. 이는 영구적이지 않으며 회사 목표의 원활한 실현을 보장하기 위해 회사 자체 조건과 대내외 경제 상황의 변화에 ​​따라 필요에 따라 조정되고 강화되어야 합니다.

1.3.3 물류기업 조직 구조의 계층적 구분

물류기업의 내부 조직 구조는 수평적 관점에서 여러 수준, 즉 관리 수준으로 구분됩니다. 소위 관리 수준은 기업 관리자에서 풀뿌리 직원까지의 리더십 제휴 관계를 반영하는 관리 링크를 의미합니다. 즉, 운영 및 관리 작업이 여러 수준의 관리로 구분됩니다. 조직의 관리 수준은 관리 범위에 따라 제한됩니다. 관리 범위는 리더나 관리자가 효과적으로 관리할 수 있는 사람의 수를 의미합니다. 이는 관리 수준과 반비례 관계에 있습니다. 즉, 관리 범위가 늘어나면 리더와 부하 직원의 수가 늘어나고 반대로 관리 수준이 낮아지면 관리 수준이 낮아집니다. 증가하다. 리더는 자신의 에너지, 경험, 지식, 능력 및 기타 조건에 제약을 받아 제한된 수의 부하 직원을 효과적으로 이끌 수 있으며, 이를 초과하면 효과적인 리더십을 달성할 수 없습니다. 효과적인 관리 범위는 고정된 값이 아니며, 리더의 자질, 이끄는 사람의 자질, 관리 대상 내용의 복잡성 등 다양한 조건과 요인에 의해 제한됩니다. 위의 요소를 종합적으로 분석하면 효과적인 관리 범위가 결정됩니다. 일반적으로, 효과적인 관리 범위의 확장을 기반으로 관리 수준을 낮추고 관리 비용을 절감하며 관리 지시 전달을 가속화하고 관리 업무의 효율성을 높이는 것이 항상 가능합니다.

물류 기업 조직의 관리 수준은 일반적으로 그림 1-1과 같이 세 가지 수준으로 나누어 직각 삼각형 계층 조직을 형성합니다. 일반적으로 대형 및 중형 물류 기업은 3단계 관리, 즉 3단계 관리를 수행합니다. 소규모 물류 기업은 2단계 관리, 즉 2단계 관리에 적합합니다.

상위

경영진

중간 관리

하위 관리

(그림 1-1)

최고경영층, 즉 관리자를 수장으로 하는 리더십팀이 모든 계층의 운영과 경영활동을 통일적으로 주도하고 있습니다. 주요 기능은 사업 목표, 정책 및 전략을 수립하고, 이익을 위한 계획을 사용 및 배포하며, 주요 규정을 제정, 개정 및 폐지하고, 다양한 조직의 업무와 상호 관계를 지시 및 조정하며, 책임과 권한을 결정하는 것입니다.

중간관리란 주로 사업운영, 기능관리, 행정사무실 등 운영 및 관리업무의 필요에 따라 설립된 중간급 기관을 말한다. 그들의 주요 임무와 책임 및 권한은 최고 수준의 지시와 임무를 기반으로 부서의 실행 목표를 수립하고 비즈니스 활동 또는 상품 유통 관리 활동에 직접 참여하며 비즈니스 및 관리 목표의 실현을 보장하는 것입니다. 기업의 의사 결정 수준에 제안 및 제안을 하며 가장 기본적인 조직의 구체적인 운영 및 관리 업무를 직접 주도합니다.

풀뿌리 경영이란 경영관리업무를 총괄하는 운영조직을 말하며, 풀뿌리 직원을 직접 지휘하는 경영층으로 기업 내 최하위 경영층이다. 주요 업무 및 책임은 상위 조직에서 할당한 업무를 기반으로 특정 계획의 구성 및 구현을 최적화하고, 다양한 운영 방법을 채택하고, 고품질 서비스를 구현하고, 각 비즈니스 목표의 완료를 보장하고, 작업을 보고하는 것입니다. 또는 상위 리더십 조직에 제안을 하세요.

물류 기업이 3단계 관리를 하든, 2단계 관리를 하든, 2단계 이상 관리하는 한 인증 문제가 발생합니다. 중앙집중화, 통일적 지도, 위계적 관리라는 조직원칙을 견지하여 중앙집권적이고 통일적인 지휘를 보장하고 중층과 기층의 창발성과 열정을 충분히 동원하고 행사하며 운영과 관리에서 구심력과 창의성을 제고해야 한다. 높은 운영 효율성과 높은 관리 효율성을 모두 달성합니다.

1.3.4 물류기업 조직구조 관리형태

물류기업 조직구조 관리형태는 부서별로 구분된 기업 전체 조직구조 간의 교차관계를 말한다. 조직경영의 형태는 기업의 규모, 사업내용, 기업인력의 자질, 경영수준, 기업의 내외부 환경 등 다양한 요인에 의해 결정된다. 또한 기업의 소유권에 따라 조직 관리 형태도 달라집니다. 개발 과정의 관점에서 보면 주로 다음과 같은 유형이 있습니다.

1. 선형 시스템 이것은 초기의 가장 간단한 관리 형태입니다. 기업 내 모든 계층의 행정리더들이 별도의 전문직무기관을 설립하지 않고 위에서 아래로 일직선으로 수직적 리더십을 제공하는 것이 특징이다. 이러한 형태의 조직 관리의 장점은 조직 수준이 적고, 중앙 집중화된 권한, 통일된 명령, 신속한 의사 결정 및 실행, 높은 업무 효율성입니다. 단점은 리더가 너무 많은 일을 처리해야 하고 에너지가 제한되어 기업의 비즈니스 관리 수준을 향상시키는 데 도움이 되지 않는다는 것입니다. 사업 규모가 작고 사업 목적이 간단한 소규모 물류 기업에 적합합니다. 직선형 시스템 형태는 다음 그림(그림 1-2)과 같다:

그림 1-2 라인형 관리 다이어그램

2. 최고위 리더가 전문경영인의 책임과 권한을 해당 기능별 관리기관에 이관하고, 전문경영활동에 있어서 업무대행기관의 활동을 직접 운영·지시합니다. 이러한 형태의 조직관리의 장점은 기능기관의 전문관리 역할과 전문경영인의 전문성을 최대한 발휘할 수 있고, 경영업무에 있어서 전문적인 분업을 강화하며, 전문적인 리더십을 도모하고 정확성과 높은 수준을 달성할 수 있다는 점이다. 관리 업무의 효율성. 단점은 각 기능기관이 지휘권을 갖고 있어 다수의 리더를 구성하기 때문에 서로 조율하기 어렵다는 점이다. 따라서 실제로는 대부분의 회사에서 채택하지 않았습니다. 기능적 시스템 형태는 다음 그림과 같습니다(그림 1-3):

그림 1-3 기능적 시스템 관리 다이어그램

3. 선형 기능적 시스템 형태는 다음과 같습니다. 선형 시스템 형태. 기능적 형태와 조직적 형태를 결합한 조직 관리 형태. 각 관리계급의 책임자가 위에서 아래로 수직적 리더십을 발휘하고, 책임자를 보좌하는 기능기관이나 인력을 설치하는 것이 특징이다. 업무지도를 제공하는 경우, 하위 책임자는 상위 책임자의 리더십만 받아들인다. 이 형태의 장점은 선형 시스템과 기능 시스템의 장점을 취하고 둘의 단점을 버린 것입니다. 더 나은 형태이며 실제로 널리 사용되었습니다. 우리나라의 대형, 중형 물류회사는 대부분 이 형태를 채택하고 있습니다. 라인 기능 시스템의 형태는 아래 그림과 같다(그림 1-4):

그림 1-4 라인 기능 시스템 관리 개략도

IV. 부문별 조직 형태 부문별 형태는 외국 대기업이 일반적으로 사용하는 조직 모델입니다. 그 특징은 기업이 제품 범주, 사업 운영 또는 지역에 따라 여러 사업 부문을 설정하고 중앙 집중식 의사 결정에 따라 분산 운영 및 분산 관리를 구현한다는 것입니다. 사업부는 기업의 목표를 달성하기 위한 기본 운영 단위로, 독립적인 운영, 독립적인 회계를 구현하며, 구체적으로 운영 활동을 관리합니다. 이러한 조직 구조의 장점은 다음과 같습니다: 본사가 일상적인 행정 업무를 없애고 중앙 집중식 의사 결정을 내리는 데 도움이 되며, 사업 부문이 시장 변화에 따라 해당 비즈니스 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 단점은 사업부서가 이익 중심이기 때문에 자신의 이익만 고려하고 상호 협업에 영향을 미치는 경우가 많다는 점이다. 규모가 크고 제품 유형이 다양하며 유통이 넓은 기업에 적합합니다. 부서별 조직구조는 아래 그림(그림 1-5)과 같다.

그림 1-5 부서별 조직 구조 개략도

5. 매트릭스 조직 구조는 수직적, 수평적 관리 시스템 두 세트로 구성된 조직입니다. 특정 작업이나 목표를 완료하기 위해 기업은 선형 기능 시스템의 수직 기능 시스템에서 전문가를 모집하여 임시 또는 장기 전문 그룹을 구성하고 그룹은 수평 시스템 접촉을 수행하고 다양한 관련 부서의 활동을 조정합니다. 그리고 그는 계획에 참여한 직원을 지휘할 권리가 있습니다. 팀원은 주로 수평적으로 임무가 완료된 후 원래 부서로 돌아갑니다. 이러한 조직 구조의 장점은 다음과 같습니다. 결합을 최적화하고 각 부서와 각 전문가의 장점을 최대한 활용하는 데 도움이 되며 수직 중앙 집중식 명령과 수평 조정의 결합에 도움이 됩니다. 하지만 그룹 구성원들이 일시적인 의견을 갖고 있는 경향이 있고 해결하기 어려운 문제로 인해 업무에 어려움을 겪는 경우가 많다는 것이 단점이다. 따라서 매트릭스 조직 형태를 더욱 발전시키고 개선할 필요가 있다.