온라인 프로모션은 기업에 어떤 이점을 제공하나요?

최근 많은 친구들이 저에게 이런 질문을 했습니다. 여기서 Shanghai Xianfeng Network는 온라인 프로모션이 기업에 가져다주는 구체적인 이점을 분석합니다!

1) 인터넷 마케팅은 상호작용성이 뛰어나며 회사가 전체 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

전통적인 마케팅 경영에서 강조하는 4p 조합이든 현대 마케팅 경영에서 추구하는 4C이든 한 가지 전제를 따라야 하는데, 그것은 기업이 풀 마케팅을 실시해야 한다는 것, 즉 완전히 제품 디자인 단계부터 소비자의 요구와 희망사항을 고려하세요. 그러나 이러한 이상은 적절한 의사소통 채널이 부족하거나 기업과 소비자 사이의 높은 의사소통 비용으로 인해 제대로 실현되지 않습니다. 소비자는 일반적으로 기존 제품에 대한 제안이나 비판만 할 수 있지만, 기획, 구상, 디자인 중인 제품에는 직접 참여하기가 어렵습니다. 또한, 대부분의 중소기업은 소비자의 다양한 잠재적 요구를 이해하기에 충분한 자본이 부족합니다. 자신의 역량에 의존하거나 시장 선두업체의 전략을 참고하거나 심지어 우연한 만남을 바탕으로 제품을 개발할 수도 있습니다.

네트워크 환경에서는 이러한 상황이 크게 개선될 것입니다. 대기업이든 중소기업이든 전자게시판, 온라인 토론방(토론방), 이메일 등을 통해 매우 저렴한 비용으로 마케팅 전 과정에서 소비자로부터 실시간 정보를 수집할 수 있다는 점이다. 네트워크가 없는 환경에서는 중소기업에서는 상상조차 할 수 없는 일입니다. 동시에 소비자에게 제품 디자인, 포장, 가격, 서비스 및 기타 문제에 대한 의견을 표현할 수 있는 기회도 제공합니다. 이러한 양방향 대화형 의사소통 방법은 실제로 소비자 참여와 열의를 향상시킵니다. 결과적으로 이는 회사 마케팅 전략의 타당성을 향상시키고 회사의 전체 마케팅 목표를 달성하는 데 매우 도움이 됩니다.

(2) 온라인 마케팅은 기업의 비용 절감에 도움이 됩니다.

기업의 경우 온라인 마케팅의 가장 매력적인 장점 중 하나는 기업의 거래 비용을 줄일 수 있다는 것입니다. 이는 두 가지 측면에서 살펴볼 수 있다.

1. 온라인 마케팅을 활용하면 기업 조달 비용을 줄일 수 있습니다. 기업의 원자재 조달은 종종 번거로운 과정입니다. 기업은 컴퓨터 네트워크 사업 활동을 통해 주요 공급업체와의 협력 관계를 강화하고 원자재 조달과 제품 제조 과정을 유기적으로 결합하며 통합적인 정보 전달 및 정보 처리 시스템을 구성할 수 있습니다.

이 부서의 이전 수동 조달 프로세스에서는 많은 저가의 기계 부품에 대해 회사의 조달 자원 부서에 매일 수백 건의 문의 요청을 보내고 설계 도면을 첨부해야 했습니다. 설계 도면은 회사의 기술 데이터 파일에서 검색하여 복사할 수 있도록 복사실로 가져가야 합니다. 문의요청서와 함께 접어서 봉투에 넣어 보내주세요. 위 절차에는 일반적으로 최소 7일의 작업이 필요합니다. 번거롭고 시간이 많이 걸리는 절차로 인해 회사의 조달 자원 부서는 일반적으로 한 번에 2~3개의 공급업체에게만 입찰 문서를 보냅니다. 1996년 General Electric Company는 최초의 온라인 온라인 조달 시스템을 시작했습니다. 이때부터 조달 자원 부서는 인터넷을 통해 내부 고객으로부터 전자 문의 신청서를 받고 인터넷을 통해 글로벌 공급업체에 입찰 문서를 발행할 수 있습니다. 시스템은 자동으로 정확한 설계 도면을 검색하여 전자 문의 양식에 첨부합니다. 조달 자원 부서가 조달 프로세스를 시작한 후 2시간 이내에 전 세계 공급업체가 이메일, 팩스 또는 EDI를 통해 이를 받습니다. GE는 입찰을 받은 당일에 입찰 평가를 완료하고 최종 낙찰자를 결정할 수 있습니다.

회사에서는 온라인 조달을 통해 조달 인건비를 30% 절감할 수 있다고 주장한다. 동시에 구매 직원의 60%가 재배치되었습니다. 구매자원부는 대량의 종이, 복사, 우편 업무에서 벗어나 매달 최소 6~8일의 여유 시간을 확보하여 개발 전략 문제에 집중할 수 있습니다. 그리고 새로운 구매 방법을 통해 기업은 더욱 다양한 온라인 공급업체 중에서 선택할 수 있게 되었습니다. 치열한 경쟁으로 인해 자재 가격이 더욱 낮아져 원래 가격에 비해 20%가 절약되었습니다.

2. 온라인 수단을 사용하면 판촉 비용을 줄일 수 있습니다. 기업의 웹사이트를 구축하고 유지하려면 일정 금액의 투자가 필요하지만 인터넷 사용 비용은 다른 판매 채널에 비해 크게 절감되었습니다. 첫 번째는 재료비 등 비용 절감이다. 제품 기능, 회사 프로필 및 기타 정보는 네트워크에 저장되어 고객이 언제든지 문의할 수 있습니다. 모든 마케팅 자료는 반복 없이 온라인으로 직접 업데이트할 수 있으므로 인쇄, 포장, 보관, 운송 및 기타 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 둘째, 광고비를 절약할 수 있습니다. 온라인 광고는 기존 광고에 비해 홍보 폭과 콘텐츠 깊이 측면에서 비교할 수 없는 장점을 갖고 있습니다. 가장 중요한 것은 온라인 광고의 효율성과 비용 비율입니다. 연구에 따르면 인터넷을 온라인 프로모션을 위한 광고 매체로 사용하면 기존 광고 예산의 1/10만 지출하면서 매출이 10배 증가할 수 있는 것으로 나타났습니다. 연구에서도 나타났습니다. 일반적으로 온라인 홍보 비용은 다이렉트 메일 광고 비용의 1/10에 불과합니다. 또 다른 연구에 따르면 인터넷 광고의 평균 비용은 기존 미디어 비용의 3%에 불과합니다. 셋째, 연구비용을 절감할 수 있다. 판매 과정에서 광범위한 시장 조사가 필요한 경우가 많습니다. 인터넷의 사용은 시장 조사를 위한 국제적인 공간을 제공할 뿐만 아니라 조사 비용을 전례 없이 줄여줍니다. 마지막으로, 애프터 서비스 효율성을 향상시키면서 운영 비용이 크게 절감됩니다.

기존의 애프터 서비스는 주로 전화, 서신, 기타 수단을 사용하므로 많은 인력이 필요할 뿐만 아니라 지연이 발생하는 경우도 많습니다. 신속하고 만족스럽게 해결될 수 있었던 문제는 고객 불만이나 반품으로 이어집니다. 기업은 온라인 마케팅을 적용한 후 웹페이지를 통해 세심하게 구성된 '상품 주의사항', '질문 답변', '사용 절차' 등의 정보를 제공할 수 있으며, 고객은 언제든지 문의할 수 있으며 작은 문제도 거의 무료로 해결할 수 있습니다. 요람에서 죽었어." 큰 문제도 신속하고 저렴한 비용으로 해결할 수 있습니다.

(3) 인터넷 마케팅은 기업이 매출을 늘리고 시장 점유율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

우선 비용을 늘리지 않고도 전천후 광고와 서비스를 인터넷에서 제공할 수 있습니다. 웹페이지의 유지관리 및 운영은 네트워크 서비스 회사의 책임입니다. 들어오는 정보, 통계 및 보관을 지속적이고 완전 자동으로 처리하는 전문적으로 설계된 컴퓨터 소프트웨어 외에도 24시간 내내 시스템 작동을 모니터링하고 긴급 상황을 처리하는 컴퓨터 엔지니어도 있습니다. 이러한 24시간 중단 없는 서비스는 기업과 고객 간의 접촉 기회를 늘리고 잠재적인 영업 역량을 보다 잘 활용하는 데 도움이 됩니다.

둘째, 광고와 주문을 통합해 구매의도를 높일 수 있다. 전통적인 광고와 주문은 별개입니다. 광고 매체는 고객의 관심을 끌고 고객으로 하여금 구매 의향을 갖게 할 수 있지만, 고객이 직접 자신의 감정을 다른 방법으로 표현하거나 직접 구매해야 하므로 고객에게 불편을 끼칠 수 있습니다. 회전율을 줄입니다. "웹페이지"에서 고객은 주문 양식을 인쇄하거나, 작성하여 다시 보내거나, 온라인으로 직접 다시 보낼 수 있으므로 고객에게 보다 빠르고 직접적인 구매 채널을 제공할 수 있습니다.

(4) 인터넷은 효과적으로 고객에게 서비스를 제공하고 고객의 요구를 충족할 수 있습니다.

오늘날에는 구매자 시장이 형성되고 비즈니스 경쟁이 점점 치열해지고 있습니다. 어떤 기업이든 경쟁 우위를 확보하려면 고객의 요구를 충분히 고려해야 합니다. "고객의 마음을 얻는 사람이 세상을 이길 수 있습니다." 인터넷 마케팅은 이를 수행하는 좋은 방법입니다.

1. 인터넷 마케팅은 개인화를 강조하는 고객 중심의 마케팅 방법입니다. 인터넷 마케팅은 다른 어떤 마케팅 단계나 방법보다 고객의 "중심" 상태를 더 잘 반영할 수 있습니다. 고객은 선택의 자유가 더 커질 것입니다. 자신의 성격 특성과 요구 사항에 따라 제한 없이 전 세계에서 만족스러운 제품을 찾을 수 있습니다. 예를 들어, 야외 활동 제품을 판매하는 상인은 인터넷에서 맞춤형 여행 가방 사업을 시작하여 고객이 자신의 컴퓨터와 인터넷을 사용하여 여행 가방의 스타일, 색상, 재질, 크기, 장식 및 액세서리를 디자인하거나 수정할 수 있도록 했습니다. . 이름이나 다른 로고를 자수할 수도 있습니다. 다음. 상인이 자신만의 스타일로 무언가를 건네줄 때까지 기다리세요.

2. 인터넷 마케팅은 쇼핑 편의성에 대한 고객의 요구를 충족하고 고객의 쇼핑 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 전통적인 쇼핑 활동에서. 고객은 일반적으로 니즈 유발 - 정보 수집 - 샘플 보기 - 상품 선택 - 구매할 상품 결정 - 결제 및 정산 - 상품 포장 - 상품 픽업(또는 배송)의 일련의 과정을 거쳐야 합니다. 이 과정의 상당 부분은 판매 장소에서 이루어지며, 구매자가 상품을 구매하기 위해 소요되는 이동 시간과 더불어 많은 시간과 에너지를 투자해야 합니다. 동시에 혼잡한 교통과 계속 확장되는 매장으로 인해 소비자가 쇼핑에 소비하는 시간과 에너지가 길어집니다. 그러나 현대 사회의 빠른 속도로 인해 소비자는 여가 시간을 점점 더 중요하게 생각하고 신체적, 정신적 건강에 유익한 더 많은 활동에 참여하고 인생을 즐기기를 원하기 때문에 소비자에게 쇼핑에 그렇게 많은 시간과 에너지를 남길 수 없습니다.

온라인 마케팅의 장점은 이런 상황을 바꿀 수 있다는 점이다. 쇼핑 과정의 부담을 덜어보세요.

(1) 판매 전 품질 시연, 전문가 리뷰, 사용자 의견 등 풍부하고 생생한 제품 정보 및 관련 자료를 인터넷을 통해 고객에게 제공합니다. 더욱이 인터페이스는 친근하고 명확하며, 일부는 가족애까지 가득 차 있어 간섭 없는 환경에서 고객은 유사한 제품의 모든 측면을 비교한 후 보다 합리적으로 구매 결정을 내릴 수 있습니다.

(2) 구매 및 판매 과정에서 고객은 쇼핑을 위해 쇼핑몰에 시간을 보낼 필요가 없으며 배송에 연락하기 위해 쇼핑몰 직원과 협상할 필요도 없습니다. 인터넷에서는 이 모든 것이 간단하고 빠르게 이루어집니다. 집에서 가상 매장을 방문하고 전자화폐로 결제할 수 있어 많은 수고를 덜 수 있습니다.

(3) 사용자는 구매 후 문제가 발생하는 경우 언제든지 제조업체에 연락하여 판매자로부터 적시에 기술 지원 및 서비스를 받을 수 있습니다.

3. 인터넷 마케팅을 통해 기업은 전통적인 마케팅 방법에 소요되는 막대한 판촉 및 유통 비용을 절약할 수 있어 제품 비용과 가격을 절감할 수 있습니다. 또한 고객은 전 세계에서 가장 좋은 가격을 검색할 수 있으며 중개인을 거치지 않고 생산자에게 직접 주문할 수도 있습니다. 따라서 더 낮은 가격에 구매하는 것이 가능하며, 이는 가격에 민감한 고객의 요구를 더 잘 충족하고 이러한 고객을 확보할 수 있는 방법입니다. 이는 우리나라와 같은 개발도상국에 특히 중요합니다.