전통문화대전망 - 전통 미덕 - 보석 판매 사업 계획서는 어떻게 쓰나요?
보석 판매 사업 계획서는 어떻게 쓰나요?
보석 판매 작업 계획 1
첫째, 터미널 보석 가게가 우수한 서비스 시스템을 구축하는 방법;
첫 번째 단계: 서비스 예절, 판매는 사람 간의 소통이다. 단말기 판매점으로서 우리는 고객이 우리 제품을 사든 안 사든 고객을 직접 대면할 것이다. 터미널 영업 서비스 직원으로서 우리는 고품질의 우수한 서비스 품질을 제공해야 하지만, 고객은 우리 제품의 관심의 초점이 됩니다.
2 단계: 직원 판매 기술에 대한 서비스 교육과 우리 회사의 제품 특징, 제품 핵심 판매 포인트, 보석 전문 지식, 판매 기술, 장면 질의 예 교육. 제품에 대한 직원들의 숙달도 고객에 대한 존중이다.
3 단계: 고객 분석, 고객 유형 분석, 고객 심리 분석, 제품 비교 분석
둘째, 시장 분석
(1), 입사 후 먼저 회사를 이해해야 합니다. 회사의 제품 운영 방향, 비즈니스 모델, 주요 제품 및 각 부서의 인력 상황을 이해하고 익히는 데 2 ~ 3 일이 걸릴 것입니다.
(2) 중학교 3 학년 때부터 다른 회사 웹사이트에서 다이아, 새와 같은 제품에 대한 개인 설명과 문자 자료를 더 많이 볼 것이다. 이 정보를 자신의 생각의 일부로 바꾸고,
융합하여 자신의 물건이 되어 가까운 장래에 더 나은 성격 묘사와 문자 자료를 쓸 것이다.
(3) 초엿새부터 한 달에 한 번씩 문명도시의 모든 보석업계에 대한' 시장 조사' 를 한다. "시장 조사" 의 내용은 다음과 같습니다.
1 의 시장 소매 가격, 0. 1ct, 0. 1~0.2ct, 0.2~0.3ct, 0.5ct,/kk
2. 그에 상응하는 무게의 보석의 색깔, 순도, 절삭공.
3. 어떤 할인 프로모션이 있나요?
4. 휴가철에는 어떤 독특한 프로모션이 있나요?
5. 시장에서 다른 회사에 어떤 새로운 다이아몬드 반지가 나타나는지 알아보고 다이아몬드 반지 시장의 동태를 파악한다.
6. 매장당 보석 매장당 몇 개의 카운터가 있는지, 카운터당 몇 개의 제품, 최신 판매가격을 전시하는지 알아본다.
셋째, 제품 계획
"시장 조사" 가 끝난 다음날, 더 해야 할 일은 "제품 계획" 이다. 지난 토요일 복과 IDO 에서의 나의 업무 경험과 기존의' 시장 조사' 를 근거로 합니다. 우리가 현재 시장에 어떤 제품이 필요한지 볼 계획을 세우다. 제품 계획 내용:
1, 어떤 스타일로 대중게스트와 패션 게스트를 좋아하게 될까요?
2. 우리 제품은 어디에서 가격을 책정해야 경쟁력이 있습니까?
3. 어떤 할인 프로모션을 할 수 있습니까? (예: 다이아 보석에 돈을 쓰려고 하는 사람, 어떤 경품과 행사가 그들에게 매력적입니까? ) 을 참조하십시오
넷째, 시장상업연맹
1, 각 업종의 우수 기업에 연락하고, 각 업종의 고급 소비층의 개인 정보를 파악하고, 고객 접촉을 늘리고, 우리 회사의 최신 제품과 판촉 활동을 제때에 보급합니다.
2. 우리 회사의 판촉 채널을 늘리다.
3. 각종 소비층의 소비심리에 대해 많이 알고 있습니다.
동사 (verb 의 약어) 는 판매 실적을 향상시킵니다
판매 실적을 높이는 방법은 모든 업종이 관심을 갖는 업종이다. 보석 업계는 아직 본 시의 고급 소비 시장에 처해 있기 때문에 고객 측면에서 개선해야 합니다.
1, 고객 수 증가, 터미널 서비스 점두로서 점두에 들어가는 인원수를 늘려야 판매 거래기 필터링을 늘릴 수 있다.
2. 고객 소비 빈도를 높입니다.
3. 고객의 단일 소비 금액을 늘립니다.
보석 판매 작업 계획 2
보석 장사를 하려면 사랑뿐만 아니라 사랑도 해야 하고, 집요한 마음을 가져야 하고, 맹종하지 않고, 소심하지 않아야 한다. 보석 가게를 여는 데는 충분한 자금 지원뿐만 아니라 완벽한 사업 계획서도 필요하다. 다음은 새로운 보석 가게를 여는 더 자세한 계획입니다.
먼저, 현지 시장 상황을 이해하다.
1. 경제상황: 현지 경제발전수준, 인구소득수준, 소비습관: 현지 주민들의 보석 구매능력과 구매습관 (전통 또는 개방). 현지 주민들이 보석을 사는 장소와 소비 수준은 보석의 풍습에 영향을 미친다.
2. 상업환경: 현지의 고급 호텔, 식당, 은행의 분포, 백화점의 등급과 경영 상황.
경쟁 수준: 기존 보석 브랜드의 수, 분포, 판매 상황, 상점 면적.
둘째, 전문가들은 팀을 이끌고 다양한 등급과 스타일의' 실체점' 을 방문한다.
전문적인 시각으로 지리적 위치, 점두 인테리어, 실내 가구 배치, 제품 유형, 품질, 가격, 스타일, 판매원 자질, 광고 홍보 등에 대한 전문적인 평가를 실시합니다. , 그리고 지기는 서로를 알고, 장점을 취하여 단점을 보충한다.
셋째, 집을 찾는다
1. 주택은 교통이 편리한 지역이나 주요 역 근처, 인파가 모이는 장소, 공원, 광장, 상가 등에 위치해야 합니다. 한편으로는 행인을 끌어들여 지나갈 수 있고, 다른 한편으로는 고객이 기억하게 하기 쉽다.
2. 인구가 증가할 곳에 가깝다. 예를 들면 시정개발개조 발전 잠재력이 있는 지역이다.
3. 비슷한 상점들이 한자리에 모였다. 내구용품을 사는 상점들에게는 특정 지역에 집중할 수 있다면 더 많은 고객을 끌어들일 수 있다는 사실이 많이 증명되었다.
4. 앞을 내다보고, 미래가 추위에서 더위로 바뀌는 곳을 선택하세요.
위의 세 가지 점은 보석가게 규모, 경영 방향, 투자금액을 결정하는 중요한 조건이다. 먼저 경영장소를 확정한 다음 경영 범위와 포지셔닝 등급을 확정하는 것이 비교적 정확한 방법이다.
넷째, 공급원을 찾다
1, 상점 면적, 지리적 위치 및 위치를 기준으로 상품 유형을 결정합니다. (금, 백금, 금, 상감 다이아, 상감 세공 보물, 에메랄드 등을 포함한다. ) 을 참조하십시오
대부분의 종합형 보석가게에는 직공급 공장이 있습니다. 국제 가격 투명성 등으로 국내 대부분의 보석 공장의 금 가격은 기본적으로 일치하며 스타일과 공예의 차이를 제외하고는 기본적으로 보석 가격의 차이를 초래하고 있다. 다이아 상품의 분류는 비록 가늘지만, 국제적으로 각종 등급의 다이아 모두 상응하는 제시가격이 있는데, 가격 차이는 스타일과 공예의 비용일 뿐이다. 중국의 보석 가공 기지는 기본적으로 선전에 있고 브랜드도 많다. 김엽, 백태, 김용, 점프, 기멩, 에드강, 별빛 등 모두 유명한 보석 가공 공장이다.
에메랄드 옥석은 비교적 특별합니다. 옥문화는 중국에서 수천 년의 역사를 가지고 있으며, 예로부터 군자는 옥을 사랑한다. 풍부한 문화 내포, 전통문화와 현대패션의 결합으로 현대옥기공예를 주조했다. 비취는 자원 채굴이기 때문에, 요 몇 년 동안 가격 상승이 매우 뚜렷하다. 에메랄드는 미얀마에서 생산되어 중국에서 성행하고 가공 기지도 광둥에 있다. 에메랄드 자체의 특성에 따라 금이나 다이아 같은 명확한 가격이 있을 수 없기 때문에 에메랄드의 구매 채널이 특히 중요하다. 품질이 우수하고 저렴한 상품을 받을 수 있다면 옥석 판매에는 많은 우세한 상품의 경로가 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 품질명언) 하지만 실력 있고 신용이 있는 제조업체와 협력해야 합니다. 장신구를 만드는 것은 신용을 만드는 것입니다.
동사 (verb 의 약어) 는 상공업과 세무등록을 처리한다.
상공업세등록은 회사 설립 경영의 전제이자 기초이다. 등록자본의 양과 경영 범위의 묘사는 보석가게 경영 모델과 후속 발전을 결정하는 조건이다. 세금 구분, 세금 공제 여부, 어떤 판매 송장 발행 등을 포함한다. 전문 회계사가 회계 시스템의 재세 정책에 따라 합리적인 계산을 수행하고 평가와 등록을 해야 합니다.
여섯째, 상점 디자인 및 장식
보석가게 인테리어는 일반 상점 인테리어와 다르다. 보석은 결국 사치품이다. 브랜드의 가장 직관적인 이미지와 실력은 점포의 장식 배치와 전반적인 분위기 조성이다. 브랜드 문화를 반영해야 할 뿐만 아니라 고객의 취향과 지위도 보여줘야 한다. 고객에게 따뜻하고 편안한 쇼핑 환경을 제공해야 할 뿐만 아니라, 고객들로 하여금 고귀하고 우아하게 느끼게 해야 한다. 그래서 전문적인 디자인 팀을 찾아 시공을 설계해야 한다.
1, 전문 보석 장식팀 조사, 점포에 적합한 장식 효과도를 발표했습니다. 가게 안의 테마 스타일과 조명 효과를 결정합니다.
2. 이전에는 자신의 브랜드 포지셔닝에 따라 상품을 결정한 다음 카운터와 쇼윈도의 레이아웃과 크기를 결정합니다 (전문 팀 디자인 필요). 카운터의 배치는 세 가지 목적을 달성해야 한다. 첫째, 고객이 가게 안을 자연스럽게 걷게 하는 것이다. 시작 노선은 바로 가게가 기대하는 노선, 즉 이른바 여객류 노선의 통제이다. 둘째, 고객이 가게에서 상품의 위치를 알려 구매하기 쉽습니다. 셋째, 고객이 쇼핑을 한 후 만족하게 하고 다시 방문하길 원한다. 위의 세 가지 목적의 실현은 다음 기술 응용 프로그램에 따라 달라집니다.
(1) 승객 흐름 경로 설계는 전시회 요구 사항을 충족합니다.
(2) 채널, 특히 메인 채널의 디자인은 카운터 디스플레이에 적합해야 합니다.
(3) 상품의 분류는 상품을 반복적으로 구매하는 것도 있고 충동적으로 구매하는 것도 있고, 점내에서 공동으로 구매하는 것도 있다.
(4)POP 광고, 램프 상자, 쇼윈도, 브랜드 이미지 로고.
3. 가게 소품 디자인. 가게 소품은 상품을 진열하고 전시하는 버팀목이다. 소품의 디자인은 점포 카운터와 상품의 위치를 결합해 실내 조명, 고객의 직관적인 느낌 등을 고려해야 한다. 소품의 배색은 상품과 점포의 이미지와 맞아야 한다. 예를 들어 다이아몬드 반지는 무색이며, 반지 받침은 일반적으로 백금이나 백금이기 때문에 빛이 좀 차갑고, 반지 받침은 검은색이나 어두운 색에 뚜렷한 대비색이 있어야 하며, 다이아 액세서리의 아름다움을 더욱 잘 표현할 수 있다. 소품의 디자인은 상품의 특성에 따라 다르게 취급해야 한다. 예를 들면 고급 에메랄드 펜던트 매장과 같이 클래식하고 매혹적이어야 하며, 수량이 너무 많지 않고 개성이 뚜렷하며, 녹색 펜던트의 밝은 색채를 부각시킬 수 있을 뿐만 아니라 무색 물펜던트의 촉촉함을 드러낼 수 있어야 한다. 옐로 플래티넘 코너에는 일반 공공품과 일련의 개인화된 제품이 있어야 한다. 일반 상품은 더욱 촘촘하게 넣어 집중적으로 고르기 편해요. 개인화된 제품은 눈에 띄어야 하고, 소품은 독특하고 특색이 있어야 한다. 소품의 스타일 디자인은 상품의 전반적인 효과에 직접적인 영향을 주고, 소품의 느슨함과 콤팩트는 상품의 수에 직접적인 영향을 미치며, 따라서 투자의 양에 영향을 미친다.
따라서 상점, 카운터, 소품의 디자인은 상호 보완적이며 상점의 전반적인 이미지에 직접적인 영향을 미칩니다.
4. 보석가게의 안전, 보석가게는 모두 수십만의 물건이지만, 사실 수만 수천이기 때문에 보석가게의 안전설비는 필수이자 관건이다. 인테리어 기간 동안 현지 1 10 에 연락해서 연계하고 인테리어 팀에 연락하여 카메라와 경보기를 설치할 위치를 결정합니다. 가급적 사각을 남기지 않고 가게 안의 모든 위치는 감시 범위 내에 있어야 한다.
보석 판매 작업 계획 3
(1) 정식으로 입사한 후 먼저 회사를 이해해야 한다. 회사의 제품 운영 방향, 비즈니스 모델, 주요 제품 및 각 부서의 인력 상황을 이해하고 익히는 데 2 ~ 3 일이 걸릴 것입니다.
(2) 3 학년 때부터 다른 회사 웹사이트에서 다이아, 새와 같은 제품의 개인 설명과 문자 자료를 더 많이 볼 것이다. 이 정보를 자신의 생각의 일부로 바꾸고, 자신의 것으로 통합하고, 가까운 장래에 더 나은 성격 묘사와 문자 자료를 쓸 것이다.
(3) 초엿새부터 반달에 한 번씩 정기적으로' 시장 조사' 를 한다. 보석 업계에서는 거의 모든 회사가 정기적으로' 시장 조사' 를 하기 때문이다. 시장 조사 내용은 ①0. 1ct, 0. 1~0.2ct, 0.2~0.3ct, 0.5ct,/kloc-입니다 ② 해당 무게의 다이아 색상, 순도, 절단. ③ 어떤 할인 프로모션이 있습니까? ④ 휴일 동안 어떤 독특한 프로모션이 있습니까? ⑤ 시장에 있는 다른 회사들에게 어떤 새로운 다이아몬드 반지가 나타나는지 이해함으로써 다이아몬드 반지 시장의 동태를 파악한다.
(4)' 시장조사' 가 완료된 다음 날, 더 해야 할 일은' 제품기획' 이다. 지난 토요일 복과 IDO 에서의 나의 업무 경험과 기존의' 시장 조사' 를 근거로 합니다. 우리가 현재 시장에 어떤 제품이 필요한지 볼 계획을 세우다. "제품 기획" 내용: ① 어떤 스타일로 대중손님과 패션 손님들이 좋아할 수 있을까? ② 우리 제품은 어디에서 가격을 책정해야 경쟁력이 있습니까? (3) 어떤 할인 프로모션을 할 수 있는지 (예: 다이아 보석을 사려는 사람, 어떤 경품과 행사가 그들에게 매력적인지). ) 을 참조하십시오
5] 사장과 함께 실제 보석 도매시장을 조사한 후 (1 주일 이내에 시작), 우리는' 제품 공급 계획' 을 제정할 것이다.
예를 들어, 우리 같은 회사는 초기에는 주로 물건을 가져갔다. 우리가 어느 정도 발전하면 공장과 협력할 수 있다. 마지막으로, 우리가 브랜드 노선을 가고 싶을 때, 우리는 우리 자신의 공장을 건설할 수 있다. 한마디로 요약하면' 먼저 살아남고, 다시 발전한다' 는 것이다. " 。 나는 먼저 보석 도매시장의 상가와 이야기를 나누고, 우리의 요구에 부합하는 상가를 찾아, 한 곳을 해결하고, 장기적으로 협력하고, 계약을 체결할 것을 건의합니다.
[6] 사이트는 공식 판매 일주일 전부터' 교육' 을 시작한다. 우선 보석 판매원에 대한 보석 지식 교육을 실시하고, 교육 내용은 다이아, 보석과 관련된 모든 내용을 포괄한다. 인터넷에서 물건을 팔기 때문에, 판매원은 반드시 전문적인 느낌을 주어야 한다. 그런 다음 교육 판매의 글자 수가 있습니다. 손님이 묻는 질문은 일반적으로 일정 범위 내에 있기 때문입니다. 또한 물류 인력의 교육입니다. 보석 전문 지식을 훈련시키는 것 외에도 일상적인 다이아 유지 보수 및 유지 보수 방법을 교육하는 것입니다.
1. 훌륭한 보석 가이드로서 시중에 많은 보석 브랜드와 눈매가 달콤하다는 것을 알아야 한다. 사람의 약점은 좋은 말을 듣는 것이기 때문에, 당신은 먼저 고객의 장점을 발견하고, 그들과 그들의 동료들을 제때에 칭찬해야 한다.
2. 당신이 사치품을 팔고 있다는 것을 알아야 합니다. 일반 소모품이 아닙니다. 그래서 당신은 강한 관찰력과 좋은 의사소통 능력을 가지고 있어야 합니다. 적절할 때 고객을 칭찬하고, 적극적으로 화제를 찾아 고객과 소통할 다리를 만들어야 합니다.
3. 판매원이 가장 꺼리는 것은 언사가 확고하여 항상 자신에게 뒷길을 남겨야 한다는 것이다. 예를 들어, 고객이 액세서리를 선택할 때, 두 가지 액세서리의 장점을 상세히 알려주고 고객이 선택할 수 있도록 안내해야 합니다.
4. 시야를 넓히고 현재 시장에서 판매되는 보석가격, 산지, 특징, 종류 등을 이해합니다. 예: 불교 칠보: 잠자리, 마노, 산호, 호박, 수정, 진주, 사향; 수정 종류: 백수정, 분수정, 황옥, 다정, 자수정, 자수정, 색귀신 등. 이 점을 이해해야만 이런 장신구를 착용한 고객과 상호 작용할 수 있다.
5. 주문이 큰 고객을 만나면 구매는 마음에서 우러나오는 기쁨이다. 공제가 많기 때문에, 심지어 어떤 구매는 몰래 얼마를 받을 수 있는지 계산해서 달리기로 이어질 수 있기 때문이다. 예: 한 고객이 안경점에 와서 판매원과 좋은 소통을 했다. 그는 선글라스 한 켤레, 가격 15000 을 샀다. 고객이 문을 나서자 뒤돌아보니 판매원이 그를 가리키며 웃고 있는 것을 발견했다. 결과는 상상할 수 있듯이 안경이 되돌아왔다. ) 큰 주문을 받을 때 두 사람이 픽업하면 된다. 어떤 직원들은 궁금해서 한 번 보거나 몇 마디 하고 떠나는 것은 피해야 할 일이다.
6. 모르는 질문이 있으면 동료에게 물어보세요. 만약 네가 답을 찾지 못한다면, 가장 좋은 방법은 너의 경쟁자에게 물어보는 것이다. 그리고 몇 가지 더 물어 보고 합성 후 가족들과 공유한다.
보석 판매 작업 계획 4
시간이 참 빨리 간다! 나는 킴벌리에서 4 년을 보냈다. 2000 년 2 월 6 일, 새 가게가 개업함에 따라 나는 김보리시점에 왔다. 이 한 해 동안 나도 많은 것을 배웠고 많은 것을 얻었다. 여러분의 지지와 도움에 감사드리며, 제가 더 잘 성장할 수 있게 해 주셔서 감사합니다. 이제 20 년 동안의 나의 업무는 다음과 같이 보고된다.
첫째, 일하는 태도가 부지런하고 성실하며 지루하지 않고, 자발적으로 2 층 일을 완성한다.
1, 매일 생일전화는 1 1 이전에 전화하여 제때에 고객에게 킴벌리의 축복을 드립니다.
2. 매일 3 일 동안 전화 답방을 견지하고 고객이 보석을 구입한 지 3 일째 되는 날 제때에 전화를 걸어 고객이 구입한 목걸이가 착용에 적합한지, 반지의 크기가 맞는지 물어보며, 고객이 김완리의 서비스가 이렇게 친밀하다는 것을 느끼게 한다.
3. 매일 밤 당일에 구매한 고객 서류를 수집하고, 고객 생일을 꼼꼼히 등록하여 누락을 방지한다.
둘째, 자신의 직무에 대해 책임을 진다.
나는 다이아 상품을 경영한 지 이미 2 년이 넘었다. 화물 관리에서는 먼저 새로 도착한 화물의 수량을 점검한다. 보석 로고가 라벨, 인증서와 일치하는지 확인하십시오. 보석의 수와 가격이 선하 증권과 일치하는지 확인하십시오. 상품에 품질 문제가 있는지 검사하고, 제때에 문제가 있는 상품을 골라 회사에 반송하다. 제때에 매장의 품절 상품을 보충하고, 회사에서 내놓은 신상품과 시리즈 진열품을 분류하고, 단독 매장을 선택하여 집중적으로 전시한다. 두 점포와 협조하여 상품을 조절하려면 수시로 발송해야 한다. 커밍아웃한 화물에 대해서는 제때에 출고하고, 새 물건은 제때에 입고한다. 월말에 매달 순조롭게 재고를 완성할 것이며, 데이터는 만유의 실수가 없다. 사장의 허락 없이는 누구도 상품을 카운터에서 꺼내거나 상점을 떠날 수 없다. 모든 것이 제자리에 있고, 일 년 내내 아무런 착오도 없다.
셋째, 판매에서 다음과 같이 요약됩니다.
1. 접대 기간 동안 보석 상품을 충분히 전시합니다.
대부분의 고객은 보석 지식이 부족하기 때문에 판매원이 보석을 전시하고 고객에게 보석을 시험해 보도록 적극적으로 안내하는 것이 중요하다. 내가 다이아 장신구를 꺼낼 때, 나는 고객에게 예를 들면, 예를 들면, 예를 들면, 다이아 절개공을 묘사하고, 손으로 가볍게 드릴을 돌리고, 수동으로 입을 움직인 다음, 거의 묘사를 완성하여 고객에게 건네주면, 고객은 나의 동작을 모방하여 다이아 를 관찰하며, "벨기에 절삭공이 무엇이냐?" 라고 물었다. 나는 이런 문답이 판매원이 보석을 전시하는 기교라고 설명할 수 있다. 고객이 눈에 띄는 스타일을 선택할 때, 나는 두 가지 스타일이 대조적이고 관찰 시간이 긴 액세서리를 추천하고, 두 가지 스타일이 대표하는 다른 스타일을 설명하여 고객이 선택한 스타일과 범위를 쉽게 잠그고 축소할 수 있도록 합니다. 가격을 선택할 때 급격한 상승과 하락의 원칙을 따른다.
2. 고객이 질문하는 기회를 이용하여 보석 지식을 소개할 기회를 최대한 잡으십시오.
고객이 보석에 대해 더 많이 알수록, 그들은 앞으로 더욱 만족할 것이다. 한 여성이 새로 산 다이아몬드 반지를 끼고 출근할 때, 그녀는 항상 동료의 주의를 끌기를 원한다. 다른 사람이 이 다이아몬드 반지를 보면, 그녀는 자신의 다이아 인식에 대해 크게 이야기하고, 다이아 한 개를 가진 정신을 충분히 누리며, 동시에 우리를 위해 광고를 한다. 이른바' 만족스러운 고객이 최고의 광고',' 가장 영향력 있는 광고는 주변 사람' 이다. 그래서 판매 과정에서 기회를 잡고 고객이 질문을 할 때 보석 지식을 교묘하게 설명해야 한다.
3. 소비자들을 구매 오해에서 벗어나게 하여 다이아 품질을 교묘하게 설명하다.
일부 마케팅 단위의 오도로 인해 많은 소비자들이 다이아 원산지를 남아프리카로 요구하고 있다. 고객이 남아프리카 공화국 다이아 유무를 물었을 때, 나는 먼저 "사실 다이아 품질은 4c 기준으로 측정된다" 고 말했다. 남아프리카는 생산량이 매우 커서 모든 다이아 들이 좋은 것은 아니다. 킴벌리는 모든 남아프리카 양질의 다이아 사용. 고객에게 증명서를 줄 때는 주동적으로 고객에게 맡기기 전에 살펴보고 등급에 따라 다이아 긍정을 해야 한다. 다이아 등급과 비교가격의 원칙과 조건을 결합하여 고객을 설득하다.
보석 판매 작업 계획 5
새해의 마케팅 작업 계획에서 가장 먼저 해야 할 일은 전체 연간 판매 목표, 비용 목표, 이익 목표, 채널 개발 목표, 터미널 건설 목표, 스태핑 목표 등을 포함한 구체적이고 데이터화된 목표 초안을 작성하는 것입니다. , 그리고 상세한 분해를 수행합니다. 예를 들어, 터미널 제품의 판매 목표는 각 지역, 고객, 시스템 등으로 세분화되어야 합니다. 유통제품은 각 지역, 고객 등으로 나뉜다.
둘째, 제품 기획. 소비자 수요 분석을 기반으로 한 신제품 개발 계획 및 제품 개선 계획 판매 데이터 분석 지역 주도 제품을 통해 지역 제품 판매 포트폴리오를 작성합니다. 지역별 시장의 특징과 기존 고객 네트워크 리소스에 따라 지역별 제품의 채널 포지셔닝을 제시했습니다. 그런 다음 CIF 가격에서 제안된 소매가격에 이르기까지 모든 중간 부분의 가격 변동 범위를 포함한 규범적인 가격 체계를 마련해야 합니다. 때로는 제품 수명 주기와 함께 단계적 가격 조정 방안을 마련해야 할 때가 있다.
기업이 아직 채워야 할 빈 공간이 있거나 기존 리셀러가 신제품을 팔 수 없는 경우 지역 투자 계획이나 고객 개발 계획을 세워야 합니다. 단말기 제품도 상초점의 발전 계획을 보완해야 한다.
그런 다음 브랜드 영향력을 확대하고 브랜드 평판과 충성도를 높이기 위한 브랜딩 프로그램을 개발합니다. 단말기 이미지 구축, 홍보 활동, 광고, 홍보 활동을 통해 기획 주제와 홍보 조합 형식을 명확히 홍보해야 한다.
마지막으로, 마케팅 비용 예산은 각 프로젝트 비용, 제품 비용, 단계 비용의 할당 비율을 각각 계산합니다.
이렇게 하면 전체 연간 업무 요약과 새로운 연간 마케팅 작업 계획이 완벽한 시스템으로 간주됩니다. 그러나 마케팅 업무의 원활하고 효율적인 전개를 위해서는 기업 내에서 핵심 워크플로우 및 핵심 제도를 강화하고 조직의 집행력을 키워야 한다.
회사 20__ 년 상하이의 총 매출은 6543 억 8 천만 원, 5 만 대, 회사 20__ 년 채널 전략에 따라 다음과 같은 작업 계획을 수립했다.
첫째, 시장 분석
에어컨 시장의 가격전이 시작된 지 이미 몇 년이 되었다. 2 급 시장의 로우엔드 수요는 동시에 도시 건설과 인민 생활수준의 지속적인 향상과 제품 업그레이드 기간이 도래하면서 1 급 시장의 지속적인 성장을 이끌고 전체 시장 용량의 확대를 이끌었다. 20__ 년 국내 총 판매량은 20 만대로 20__ 년 증가 1 1 과 4% 에 달했다. 20 년 안에 2500 만 ~ 3000 만 대에 이를 것으로 예상된다. 업계 자료에 따르면 전 세계 시장 용량은 5500 만 벌에서 6000 만 벌 사이이다. 중국의 시장 용량은 약 3800 만 대이다. 지역 시장 점유율 용량에 따르면 심천 에어컨 시장 용량은 약 40 만 대, 5 만 대 판매 목표는 시장 점유율의 13% 를 차지한다.
현재 그랜스는 선전 에어컨 시장에서 약 2% 또는 8% 의 시장 점유율을 차지하고 있지만, 업계 자료에 따르면 최근 몇 년간' 셔플' 단계에 있으며 브랜드 시장 점유율은 고도로 집중될 것으로 보인다. 회사 20__ 년의 실력과 제품 라인에 따라 회사 20__ 년의 판매 목표가 완전히 실현될 가능성이 있다. 20__, 전국 에어컨 브랜드는 약 400 개, 20__, 수량은 약 140 개로, 연평균 탈락률은 32% 로 떨어졌다. 20__, 글리, 아름다움, 하이얼 등 일선 브랜드의' 포위' 아래 회사는 20__ 년, LG 는 미국에 의해 덤핑 혐의로 기소되었습니다. 코론은 재정적 문제에 부딪쳐서 시장 점유율이 크게 하락했다. 신과, 무지개, 오크스도 기업과 브랜드의 악영향을 받아 시장 점유율도 하락했다. 파나소닉과 미쓰비시와 같은 일본 브랜드는 20__, 일본인의 중국 진출에 강한 영향을 받아 시장 점유율이 상대적으로 크다. 하지만 그랜시 에어컨은 광동 시장에서 빠른 성장세를 보이고 있다. 그러나 선전의 시장 기반은 비교적 약하고, 팀은 아직 젊고, 브랜드 영향력은 공고히 하고 확대해야 한다. 위의 상황에 따라 다음과 같은 작업 계획을 수립하십시오.
둘째, 작업 계획
상술한 상황에 근거하여, 우리는 2020 년에 6 가지 일을 중점적으로 할 계획입니다.
1, 판매 실적
회사의 연간 판매 태스크 및 월별 판매 태스크에 따라. 시장의 구체적인 상황에 따라. 그것을 매월, 매주, 매일 분해한다. 각 시스템과 매장의 월, 주, 일 판매 목표로 나누어 각 기간의 판매 임무를 완수하다. 임무를 완수하는 기초 위에서 판매 실적을 높이다. 주요 수단은 팀의 자질 향상, 팀 관리 강화, 각종 판촉 활동 수행, 상벌 제도와 인센티브 방안 개발 (시장 상황과 각 기간의 실제 상황에 따라) 이다. 이 일은 항상 성수기에 집중한다. 판매 성수기에는 국미, 쑤닝 등 전문 가전제품 시스템에 대한 강세 프로모션이 펼쳐져 대형 단말기를 대대적으로 보급하고 있다.
2. 에이전트 관리 및 관계 유지 보수
기존 k/a 고객, 대리점 또는 향후 k/a 대리점과의 관계를 효과적으로 관리 및 유지 관리하고, 각 k/a 고객 및 대리점에 대한 고객 프로필을 작성하고, 사전 판매 상황과 실력을 파악하고, 20 년 동안 회사의 기업 문화와 신제품을 보급합니다. 이 일은 8 월 말에 완성되었다. 성수기 이후와 성수기 전 비정기적인 전파. 각 k/a 및 대리 책임자의 기본 상황을 이해하고, 정기적으로 방문하고, 효과적으로 의사 소통합니다.
3. 브랜드 및 제품 홍보
브랜드 및 제품 홍보는 회사 20__ ~ 20__ 의 일반 브랜드 및 제품 홍보 활동을 조율하고 실시하여 낮은 투자비용으로 홍보 캠페인을 계획하고 브랜드 이미지를 향상시킵니다. 그랜시 에어컨, 건강, 환경 보호, 우리 집 사랑 등 공익활동. 가능한 경우 각 k/a 시스템과 공동으로 홍보하면 영향을 확대할 수 있을 뿐만 아니라 좋은 고객 관계를 구축할 수 있습니다. 제품 홍보에는 주로' 로드쇼' 나 옥외 정적 전시가 포함되며, 제품 홍보와 정상적인 업무 홍보를 진행한다.
터미널 레이아웃 (비즈니스 라인 채널 확장과 함께)
회사의 2008 년 판매 목표에 따르면 채널 아울렛의 인지도가 크게 높아질 것이다. 이런 상황에 따라 언제 어디서나 업무 부서의 업무에 적극 협조하고 점중, 원중원, 점중 캐비닛의 이미지 건설에 적극 협조한다 (6 대 분위기의 회사 부스 배치 요구에 따라). 판촉, 샘플 추적 및 제품 전시를 위한 직위를 적극적으로 배정하다. 이 일은 회사 업무 부서의 요구에 따라 전개된 것이다. 배치 기준은 회사의 통일 기준에 엄격히 따른다. (특별한 경우는 제때에 조정될 것이다)
5. 판촉 활동 계획 및 시행
프로모션의 기획과 시행은 주로 2008 년 4-8 월 성수기에 진행된다. 하나는 회사의 판촉 활동을 엄격히 집행하는 것이고, 두 번째는 당시의 시장 상황과 경쟁사의 판촉 활동에 따라 일부 판촉 활동을 유연하게 계획하는 것이다. 주제 아이디어는 장점을 피하고 단점을 공격하며 회사의 제품 장점과 자원 장점에 따라 계획 및 구현에 중점을 둡니다.
6. 팀 빌딩, 팀 관리 및 팀 교육
팀 작업은 네 단계로 나뉩니다.
1 단계: 8 월 1-8 월 30 일. A, 일부 발기인은 중점 조사 및 정량 평가를 실시한다. 일부 능력이 부족한 사람을 제거하고 40 명 정도를 중점적으로 남겨두고 중점 배양을 한다. B, 관련 팀 관리 제도를 제정하고, 권력과 업무 범위를 명확히 하고, 홍보원의 업무 보고를 보완한다. C. 그랜시 에어컨 시스템 교육 자료를 완성하다.
두 번째 단계는 9 월 1 2 월 1, 20 입니다. 두 번째 단계는 주요 팀에 대한 시스템 강화 교육, 회사 브랜드 및 제품 홍보 활동, 일련의 브랜드 및 제품 홍보 활동 계획, 비즈니스 부서와 협력, 네트워크 확장, 터미널 레이아웃 구축, 기존 터미널과의 효과적인 커뮤니케이션 유지, 양호한 터미널 관계 유지 등을 중점적으로 다루고 있습니다.
① 훈련 시스템은 계층 적 집중 훈련을 준비한다.
영업 직원 → 발기인
강사를 양성하다
② 주간을 이용하여 모든 판촉원에 대한 집중 훈련을 실시한다.
9 월 1-6 월 65438+ 10 월 1: 4 기 기업 문화 교육 및 업계 지식 교육을 실시합니다.
10 10 월 1- 10 10 월 3 1
165438+ 10 월1-165438+10 월 30 일
65438+2 월 1-65438+2 월 3 1: 언제든지 네 번의 심리지도, 훈련, 마음가짐을 실시한다.
20 _ _ _ 65438+ 10 월 1-65438+ 10 월 3 1: 네 가지 진행 중
20__ 년 2 월 1-2 월 29 일: 전체 회원에 대한 현장 시뮬레이션 판매 교육 및 현장 테스트를 실시합니다. 매월 말에 양적평가를 실시하여 판매량을 따라가다.
3 단계: 2 월 1-2 월 29,20.
① 도트 수 수요에 따라 채용 판촉원을 모집하는 데 일주일이 걸리고 10 일 시스템 교육, 평가, 선별 신규 프로모션이 필요합니다. 일주일 동안의 점포 인원 시험 합격을 거친 후 합격자 승진에 대한 심사를 거쳐 직위와 인원을 최종 확정하여 3 월 1 전 모든 단말기 직위에 사람이 있는지 확인한다.
② 모든 작업은 기본 작업을 기반으로합니다.
4 단계: 20__
4 단계, 전체 선전 시장을 전면적으로 가동하고, 모든 일은 판매량을 늘리는 것을 중심으로 한다.
첫째, 공급원을 추적하고, 공급원이 충분하고, 비례를 조정하고, 재고 최적화를 실현하며, 훈련에서 품절이나 품절 현상을 최소화한다.
둘째, 훈련 임시 홍보 활동을 모집하여 각 방면에서 비교적 유능한 팀을 만들기 위해 노력한다.
셋째: 회사의 판매 전략과 판촉 활동을 엄격히 집행하고, 판촉 활동을 계획하고 실시하며, 시장을 자극하고, 매출을 높인다.
넷째, 경품의 보급과 합리적인 분배를 따라가다.
다섯째, 유통 건설을 진행하여 브랜드 이미지를 높이다. 후속 과외와 감독.
여섯째: 매월 양적 평가.
일곱 번째: 월별 임무를 분해하고, 엄격하게 WBS 법에 따라 업무 임무를 분해하고, 고리가 맞물리고, 책임이 명확하고, 책임이 사람에게 미치며, 업무 세부 사항을 세분화할 수 없다.
여덟 번째: 팀 관리의 네 가지 수단 사용: 주간 업무 회의; 후속 상담 업무 담화를 서술하다. 보고서 관리. 팀을 엄격하게 통제하고 팀의 안정을 유지하다.
Nineth: 비정기적으로 시장 조사, 시장 역학 분석, 정보 피드백, 기업과 시장의 의사 소통자 역할을 합니다. 빠른 반응 메커니즘을 수립하기 위해 모든 노력을 기울이다.
열 번째: 대리점, 리셀러 등 모든 측면을 조율한다.