산터우시 묘지에 대해 아시는 분 들어오세요

새해 초, 지난 1년 동안 전 직원의 공동 노력과 회사 이사회 전무이사의 진지한 결의로 기획 및 관리 시스템을 개발, 구축해 나갔습니다. , ××× 자산이 증가하고 건설 규모가 더욱 확대되었으며 전체 경관이 크게 개선되었으며 고객 수가 급격히 증가했으며 당사자는 대다수 고객으로부터 인정을 받았으며 인기가 높아졌습니다. ×××는 점점 더 인기를 얻고 있습니다.

2004년 ××× 건설 2년차에는 전통과 현대의 문화경관을 자연경관과 결합하고, 개인화 예술과 대중화, 사회경제적 혜택을 결합한 공원조성 방향을 따랐다. '복지' 및 '11차 5개년 계획' 개발 목표는 주로 다음 측면에 반영됩니다.

지표 완료 상태

, 묘소 건설: 각종 무덤 건설이 초과되었습니다. 2003 ×

2. 판매 : 시장 수요에 따라 다양한 수준의 고객 요구를 충족시키기 위해 회사는 심각한 지역 차이로 인해 무덤 가격을 그에 맞게 조정하고 중급 무덤을 출시합니다. 묘는 2005년에 제작되었으며, 일부 고급 부품은 출시 이후 고객으로부터 매우 좋은 반응을 얻었으며, 2004년에는 묘의 ×× 세트가 감소하여 판매되었습니다. 2003년 대비 매출 ××위안, 2003년 대비 매출 ××위안, 평균매출 ××위안을 비교하면 판매주기는 감소했지만 이익은 증가한 것으로 나타났다. 무덤 종류 × 1만 위안, 2004년 총 지출은 ××××백만 위안이었고, 2003년 ××에 비해 지출은 1만 위안으로 주로 간접 비용이 증가했습니다. ②묘지의 발전에 따라 필요하고 완벽한 묘지 서비스를 위해 신형 Toyota, Buick 세단에 X×위안을 고객별 셔틀에 투자합니다. ③ 2003년부터 녹색 투자 ××백만 위안××백만 위안, ④ 오락비 및 기타 비용 전반적인 재정 상황은 양호하지만 초기 투자액이 크고 수지가 불균형합니다.

지속적으로 기업 경영을 개선하고 '11차 5개년 계획'의 기반을 마련하십시오.

현대적인 경영철학, 현대적인 경영, 건설 품질 묘지 서비스 기능, 지원 인력, 관리 시스템 구성 등을 이유로 2004년부터 회사는 기업 경영 수준을 더욱 향상시키는 것을 중요한 안건으로 삼았습니다. 표준화된 관리를 위해 묘지를 만든다.

1. 규정을 개정하고 회사 경영을 가속화한다.

먼저 부서별 정기회의를 일주일에 한 번 개최하도록 하는 '회의 규칙'을 업데이트한다. 부서 환기 관리 및 묘지 건설의 발전을 총괄 관리자 사무실 회의의 정신으로 지정 부서와 회사 간의 회의에서 발견된 문제를 쉽게 이해하고 신속하게 처리합니다. 정보를 전송하고 적시에 문제를 구현합니다.

둘째, 과거 출석률이 낮고 지각과 지각, 좋은 일과 나쁜 일이 동일했던 현 상황에 대비하기 위해 근무일정, 근태관리 등에 관한 구체적인 규정을 마련했습니다. , 휴가 규정 및 초과근무 기준을 정하여 정상적인 근무 질서를 확립해야 하며, 직원은 제1장을 따를 수 있습니다.

경영진의 자질, 능력 및 업무열의를 향상시키기 위해 성과평가 절차를 개발하고, 각 관리자의 상황 및 능력을 평가하고, 평가 결과를 상여금 및 사후 조정의 근거로 활용하여 다양한 수단을 통해 직원의 열의를 자극한다. , 기업 발전을 위해 열심히 일하고 관심을 갖는 좋은 분위기가 직원들 사이에 형성되는 동시에 기업 경영을 촉진합니다.

2. 완벽한 조직구조, 점차 표준화된 관리로 나아가고 있다

과거에는 묘지 건설, 대내외 연락, 자재 조달, 엔지니어링 부서 관리 등을 통해 과중한 업무량과 관리 혼란스러운 상황관리 이런 관리를 방지하기 위해 기존 5개 부서의 허점을 토대로 묘지 관리와 내외부 조율을 담당하는 부서를 신설했다. 회사가 판매하는 차량 및 모든 자재의 조달을 담당하는 총무부를 설립합니다. 이 두 부서의 신설 및 운영으로 인한 변화, 불명확한 업무 책임, 계획되지 않은 조달 승인 프로세스로 인해 묘지의 세부적인 업무 관리와 각 부서 간의 외부 조정이 개선되어 각자의 책임을 수행하고 서로 조율하게 됩니다. 기업의 표준화된 관리는 결정적인 역할을 합니다.

묘지의 판매 및 홍보 업무를 보다 중앙에서 효과적으로 관리하고, 판매 및 개발을 위한 판매 관리 시스템과 평가 방법을 확립하여 시장과 고객의 요구를 바탕으로 혁신과 세련미를 만들어냅니다. 새로운 상황에서 판매직을 얻었습니다.

법률컨설턴트, 문화컨설턴트, 경영컨설턴트는 회사 문화 기획, 법률 상담, 행정 원활화, 회사 경영을 새로운 수준으로 표준화하는 데 큰 역할을 담당하고 있습니다.

3. 묘지 개발 속도를 높이기 위해 나가서 배우고 초대하십시오.

늦게 시작했지만 기업 관리, 건설에 있어서 출발점은 매우 높습니다. 우회를 피해야하며 회사 리더들은 여러 차례 검사를 실시하고 지방 외부의 건설 및 관리 모델을 방문 및 연구하고 동종 업계의 고급 경험을 서로 배우고 실제 현지 조건을 기반으로 "환경 정원"을 요약하고 결정했습니다. , 매장 스타일 다양화, 디자인, 예술성, 관리" 현대화, 인간화 서비스 "" 5대 건설 및 비즈니스 목표. 회사 직원을 방문하는 것이 학습 효과의 전부는 아니며 가장 진보된 묘지인 상하이 푸쇼우위안 × 일반을 초대하여 개인적으로 훈련하고, 채용 대행사의 지도 하에 조정 업무가 더욱 개선되었으며, ×× 장례 홍보의 첫 번째 배치도 양성되었으며, 양식과 현장을 통해 영업 직원이 지난 6개월 동안 영업 팀에 적극적으로 참여할 수 있었습니다. 경험을 정리하고 자신의 품질을 향상시켜야만 고객의 신뢰와 높은 인지도를 얻을 수 있으며 묘지 개발의 초석을 다질 수 있습니다.

계획 발표의 첫 번째 페이지입니다. 문화묘지 건설 BR />

현대식 묘지에는 새로운 사업과 관리 개념이 필요합니다. 문화를 시작으로 '11차 5개년 계획' 건설 목표를 중심으로 일련의 활동을 기획하고, 이를 받아들였습니다.

1. "장례관리 규정을 주제로 ×××주류언론의 주제로 청명절과 민정국의 '빈애'를 적극 홍보한다. 및 공익 광고

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거리에 매달리고 지역 사회에 홍보하여 ​​사람들이 빙가이에 대한 관심과 이해를 깊게 하고, 장례식에서 나쁜 습관을 없애고, 봉건적 미신을 없애고 모든 분야에서 빙가이를 홍보합니다. BR />

2. 가시화. 명명 활동을 조기에 계획하고 시에서 수상 명명 활동에 참여하십시오. 수백 장을 제출하십시오. 최종 결정은 부국장이 할 것입니다 ××××××××××××”라는 이름이 채택되자 만장일치로 인식되어 상서롭고 대중적인 이름이라는 느낌이 들었습니다. 문화적 분위기와 업계 내 묘지의 특성을 이해하는 동시에 '문화 묘지'라는 의미도 반영했습니다.

3. '묘지'를 중심으로 이념적, 문화적, 『××』 출간 ×' 보고서

이 아이디어와 최고의 묘지문화인 문화묘지를 중심으로 기업홍보물을 치밀하게 기획하고 집필했습니다 - 묘지, 묘지역학, 고객과의 직접적인 소통 등을 포함한 "×××" 보고서 이렇게 간단하고 이해하기 쉬운 방식으로 고객은 우리를 확인합니다. 묘지의 지속적인 건설과 개발에 따라 '×××' 보고서가 속속 출판되고 있으며, 기획 과정에서도 ×××의 문화적 특성을 반영하여 유연하게 작성하는 데 활용될 예정이다.

4. 예술 묘비 도입은 문화묘지의 특성을 반영한다.

2003년 회사 경영진은 선진적인 상하이 푸서우위안 묘지를 방문한 후 묘지의 전반적인 계획과 볼거리를 요약했다. 문화, 예술, 디자인에 중점을 두어야 합니다. 묘비는 전통적인 묘비 어디에서나 볼 수 있는 "흰 꽃" 장면을 변화시켰습니다. 따라서 회사는 묘비, 석재 분야의 전문 대규모 합작 회사인 Shanghai ××× Fujian ×××와 대규모 합작 투자를 진행하고 있습니다. 생산 및 가공, 일부 예술적 묘비를 소개하기 위해 미술 묘비 세트의 첨단 기술과 아름다운 모양은 참을성이 없는 풍화되고 서투르고 조잡한 묘비를 대체하여 모든 사람이 신선하게 볼 수 있도록 하고 특정 녹색 호일이 유기적으로 결합됩니다. 묘지와 묘비 예술은 문화와 예술을 완벽하게 표현하여 묘지의 독특한 문화 경관으로 자리 잡았습니다.

5. 인간적인 배려를 반영하고 고객 여학생회를 조직했습니다

묘지와 고객의 관계는 감동과 우정이었으며, 모두의 의견을 듣는 첫 번째 고객 여학생회가 개최되었습니다 삶의 길 묘지 개발 및 건설에 대한 의견과 제안, 그리고 상호 교류를 통해 고객은 묘지의 밝은 미래를 볼 수 있고 문화 묘지 형태의 의미를 "×××"로 이해할 수 있습니다. 묘지의 사회적 평판은 묘지의 '인간화 서비스' 아이디어를 더욱 반영합니다.

6. 문화 자원 발굴 및 '붉은 군대 정원' 출시. '문화묘지 건립 계획'을 세운다. 근대사와 중국혁명사에서 특별한 역사적 배경을 지닌 묘지문화를 기록해야 한다는 것이 건물의 핵심이다. 그리고 문화유산. 옛 적군은 이 독특한 자원을 최대한 활용하여 특별 공원인 적군 묘지를 건립했으며, 이곳을 혁명적인 전통 교육 기지로 만들기 위한 논의, 연구 및 계획을 세웠습니다. 그러나 이는 '사람 중심의 묘지 문화'를 근간으로 하는 인본주의적 기념공원의 발전 목표를 담고 있습니다.

4. 좋은 인프라 사업과 묘지 건설의 가속화

2004년 묘지 건립 2년차인 지난 1년 동안 UNRWA 직원 모두의 노고를 통해 묘지에 대한 전반적인 계획을 수립하고 인프라에 대한 투자를 늘렸습니다. 4개월간 투자한 후 묘지가 크게 개선되었습니다. ××1조 위안, ××× 묘지의 상황, 건축 설계 연구소에서 현장 조사 및 계획 설계를 수행했습니다. [××× 도시 건축 설계 도면 번호 ×× 참조 ×], 비즈니스 홀, 리셉션 홀 및 20개의 사무실을 갖춘 ××× 스타일 오피스 빌딩의 고전적인 영역을 구축했습니다.

동시에 무덤과 공원 도로 사이의 주요 도로가 강화되고 Wufu Garden, Liuhe Garden, Qixing Park, Baxian Park 및 공원으로 들어가는 일류 고속도로가 건설되고 있습니다. 계단길은 ×××미터로 고객을 위한 공원의 매끄러움을 보장할 뿐만 아니라 공원의 미화 역할도 담당하며 내장형 기둥벽 × M, 수리 × 큐빅 워터 빌딩 블록 A 펌프실 1 ; 임시 × 한마디로 2004년 기관의 업무가 매우 벅찼으나 전 직원의 적극적인 노력으로 모든 어려움을 극복하고 더 나은 업무를 수행하기 위해 노력하였으며, 끊임없이 경험을 종합하여 지속적으로 프로젝트의 질을 향상시켜 나갔다. .계획수립은 기본적으로 연초에 완료되었습니다.

5 환경 개선에 관심을 갖고 녹색 건설을 가속화합니다

조림 묘지의 주요 지원 프로젝트에는 정원에 묘지를 건설하고 묘지를 묘지로 장기적으로 발전시키는 목표가 포함됩니다. 개발 계획을 수립하고 펀드 투자 방향을 반영할 의향이 있습니다. 2003년부터 ×××는 300,000그루 이상의 투자와 30,000그루 이상의 나무를 누적 식재하여 강력한 가문비나무, 노간주나무, 붉은 단풍나무 및 관상용 꽃을 부분적으로 이식했습니다. 현재 묘지는 간선도로 양쪽에 녹지로 조성되어 있으며, 지역녹지가 형성되어 있다. 우리 묘지에 대한 환경보호 원칙은 녹색묘지를 조성하는 것이지만, 전문적인 기술력의 부족과 과도한 이식 건수로 인해 일부는 성급하게 환경을 미화하여 더 큰 손실을 초래하고 그에 따라 환경 실현에 영향을 미치고 있습니다. 2005년에는 환경에 초점을 맞춘 녹화부의 업무가 더 많아지고 기술적인 약점이 줄어들어 묘지 건설 개념이 폐쇄될 것입니다.

녹화 계획이 진전되어야 합니다. 묘지 환경은 새해에도 묘지에 새로운 모습을 주기 위해 노력해야 합니다.

여섯째, 묘지 발전을 촉진하기 위한 판매 노력을 강화해야 합니다.

상업용 건물은 회사에서 결정한 목표를 달성하기 위해 널리 홍보하고, 서비스 태도를 개선하고, 서비스 품질을 개선하고, 고객의 신뢰를 얻기 위해 노력하고 있으며 점차적으로 다양한 조치를 취했습니다. 주로 세 가지 측면에서 표준화된 영업 업무에 착수합니다. BR /> <. /p>

서비스 태도 개선, 서비스 품질 개선, 서비스 기능 개선 및 고객 만족을 위해 노력합니다.

사업부는 고객과의 직접적인 창구이며, 이는 회사의 신뢰와 직결됩니다. 전체적인 이미지와 이점 모든 직원은 현대식 첨단 묘지의 건설과 현대화에 있어 모든 영업사원의 품질 관리와 품질을 실현할 수 있습니다. , 성실한 서비스는 모든 고객에게 따뜻하고 사려 깊은 서비스를 제공하며 각 고객에 대한 무덤 위치 및 처리 절차를 수용하고 세심하게 선택할 수 있습니다. 지속적으로 서비스 수준을 개선하고 고객에게 감동을 주며 고객의 불합리한 문제와 불만을 방지합니다. 열정과 인내로 고객을 위해 모든 일을하려고 노력합니다. 지난 1 년 동안 고객, 특히 두 명의 점원 ××××× ×와 분쟁이 없었습니다. 또한, 서비스 기능을 향상시키기 위해 산에서 고객을 태우고 내려주는 데 새로운 밴이 사용되어 많은 고객으로부터 높은 평가를 받고 있습니다.

2. 서비스는 많은 고객들에게 좋은 평판을 남겼으며, 이는 묘지의 인간화된 서비스가 실천되고 있으며 묘지 홍보에도 일정한 역할을 했다는 것을 반영합니다.

2. 절차 개선, 사운드 파일, 운영 표준화, 보다 포괄적이고 표준화된 관리 촉진

자신만의 "컨벤션 시트" 5,000부 인쇄 Sanlian의 새 간행물은 3,000명의 저명한 예약 및 결제 고객에게 단일 무덤을 제공합니다. 주어진 무덤 등록 문서는 한 눈에 완전하고 명확하여 업무 효율성을 높이고 규제 요구 사항을 충족합니다.

고인의 장례 과정에서는 기본적으로 불완전하고 매장되지 않은 묘비에 대한 상세한 증거 등록, 세심한 검사 등 엄격한 절차가 진행됩니다. 비문을 다양한 글꼴과 통일된 형식으로 인쇄하면 고객이 비문 형식을 이해하기가 더 쉽습니다. 2년 전에는 고인 ×××의 이름을 묻고 기념비를 세웠습니다. ×××에 대한 실수나 실수 없이.

적극적으로 홍보 및 영향력 확대, 맛 향상, 판매 촉진

×판매원은 7월에 직책을 맡게 되며, 몇 달 간의 신중한 훈련과 심사를 거쳐 ×회원을 채용할 예정입니다. 그의 노고는 묘지와 장례 개혁을 촉진하고, 시 전역에 홍보와 판매를 촉진하는 데 일정한 역할을 했습니다.

먼저 묘지 내부 신문인 '×××'를 모든 계층과 일부 단위의 고객에게 무료로 배포하여 묘지 건설 및 개발 옵션을 알려줍니다. 광고판 및 발행 "× "×× 신문" 보고서, 홍보, 설명 및 서비스, 지역 사회 또는 주거 지역의 일부 홍보, 일부 아침 운동 장소 또는 노인 활동, ××× 일부 판매원의 홍보를 알고 있습니까? , 유연한 조치를 취합니다. 방식으로 지역 홍보를 위해 "×××"보고가 진행되었습니다. 유치원에 간 손자가 기다리고 있었고, 홍보 버스에서 노인들이 더 많이 홍보되어 많은 사람들에게 Yan'an이 알려졌습니다. ×××는 거의 좋은 평판을 얻었고 광고도 본 기기를 대상으로 하게 되었는데, 이 시스템은 효과는 분명하지 않지만 다양한 형태의 홍보를 시도하고 있습니다. 탐험의 경험. 다섯째, 공포 이후 정부의 장례관리 임시조치는 영업인력관리를 촉진하고 장례개혁을 추진하는 등 정부정책을 적극적으로 추진하는 기회로 활용하여 일정한 성과를 거두었다.

6은 세일즈맨 프로모션, 선정된 무덤에 대한 적극적인 접근, 고정된 무덤 고객 서비스, 문앞 여행, 무덤 구역 설명, 결제 절차를 돕기 위한 서명 안내, 노년층을 위한 이동식 팔, 성실한 서비스 유원이 고객 만족을 얻었습니다.

7인이 물류관리를 강화하고 보증 역할을 했다

2년 만에 재무관리가 표준화된 채널에 착수했다. 소규모 직원의 경우 1월 1일부터 매출이 나온다. 조정 날짜, 인프라 프로젝트 항목별 회계, 가계 회계에 대한 개별 회계, 인프라 자재에 대한 명확하고 시기적절한 명세서, 당일 은행 수수료에 예치된 당일 판매 대금은 재무 규정을 엄격히 준수합니다. 8월 총무실 설치 이후 모든 건축자재와 생활자재 조달을 담당해 왔으며, 4명의 동지들의 주요 업무 중 일부를 수행하여 책임을 다했습니다. 품질과 조달에 주의를 기울이고 가격을 엄격하게 통제하고 비용 절감을 위해 노력하며 엄격한 의미에서 수령 및 보관하여 회사 비용을 절약하고 허점을 막습니다. , 경영을 촉진합니다.

8월부터 일련의 새로운 규칙 및 규정이 회사 리더의 특별 처리 및 지원을 받았으며 파일 수집 관리 사무소는 전체 파일링 규칙에 따라 개선, 분류 및 보관되었습니다.

처리, 보관, 작업 저장, 모든 파일을 범주별로 수행, 보존 기간 선언, 정리하여 쉽게 찾을 수 있도록 저장하는 동시에 방문자 수용 역할을 수행합니다. 문서 초안 작성, 인쇄, 회의 준비 등

1년 후 모든 직원이 함께 일하고 긴밀히 협력하여 기본적으로 연초 달성한 결과를 달성하여 직원의 질과 품질을 크게 향상시켰습니다. 서비스 품질이 크게 향상되어 2003년보다 일부 측면에서 더 나은 성과를 거두었습니다. 또한 총무부 사업부, ×××, ×××, 녹색화 등 헌신적이고 성실하며 뛰어난 동지들의 활동이 많이 있습니다. 교육부, ×××, 엔지니어링 부서 ×××는 헌신적이고 성실하며 책임감 있고 세심하며 일부 고객 문제에 대해 한두 가지 일을 하는 것을 제외하고는 앞으로 아플 때에도 일할 것을 고집할 것입니다. 새해에도 회사를 위해 최선을 다하시길 바랍니다 ×××

8. 문제점과 단점

우리의 구축과 발전은 유정의 건설 및 개발에는 주로 다음과 같은 실수와 단점이 있습니다.

(a) 전문 지식 부족, 경험 부족, 학습이 부족하여 큰 손실이 발생하였습니다. 시추과정에서 물과 나무를 식재하는 객관적인 이유도 있지만, 충분한 주관적 책임감도 중요한 이유 중 하나입니다. 유사한 문제가 다시 발생하지 않도록 경험과 교훈을 바탕으로

(B) 서비스 시스템이 아직 불완전하고 기존 서비스가 고객의 요구를 충족할 수 없으므로 새해에도 노력하겠습니다.

( c) 낮은 판매량으로 인해 정상적인 계산 비율에 맞지 않는 건설 속도에 도달하지 못합니다. 이 혼란을 멈추고 대량 무덤에 묻지 마십시오. 또한 불가피한 관계가 있습니다. 일부 영업 직원의 주도권이 충분하지 않아 월 단위로 작업을 완료할 수 없습니다. 판매 진행 상황과 판매 묘지 트로트를 더욱 개선하려면 내년에 개선해야 합니다.

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(4) 안전 의식이 아직 확립되지 않았습니다. 먼저 유지 관리 직원이 실수로 부상을 입었습니다. 다리, 묘지의 물그릴과 선반 부속품이 도난당하여 무덤에 일정한 경제적 손실이 발생했습니다. 2005년에 (V)×××의 작업이 필요했습니다. 프로젝트 계약팀이 노동 계약을 체결했습니다. , 그러나 모든 종류의 안전을 최우선으로 생각하고 안전을 보장하기 위해 층별 책임을 지며, 프로젝트 종료 시 건설 팀의 미지급 부분은 계약 체결 시 정산에 따라 정산되지 않을 수 있습니다. 올해 초에 불필요한 문제를 많이 추가하면서 프로젝트 진행에 영향을 미치는 노동 및 기타 문제로 인해 2005년 고용 시스템 구축 및 개선을 피하도록 경고해야 합니다.

(6) 기업 경영이 크게 개선되었음에도 불구하고, 선진 외국인 묘지 사이에는 개선이 필요한 큰 격차가 있습니다. 그렇지 않으면 "11차 5개년 계획" 묘지의 실현이 더욱 어려워질 것입니다.

간단히 말하면, 2004년에는 전 임직원이 노력한 결과 좋은 성과를 거두었습니다. 새해에는 정부의 지시에 따라 성과를 공고히 하고 실수를 바로잡으며 정신을 고양하고 정원의 장례 다각화, 디자인 예술, 인간 서비스의 현대적 관리에 따른 노력을 강화해야 합니다. 묘지 환경.