전통적인 전화 마케팅 마이크로 판매의 변화

지구 온난화로 탄소 배출에 대한 관심이 높아지고 있으며, 5438 년 6 월 +2009 년 2 월 코펜하겐 기후대회는 이러한 관심을 고조시켰다. 저탄소 경제는 저탄소 발전, 저탄소 산업, 저탄소 기술, 저탄소 생활 등 경제 형태의 총칭이다. 저전력, 저배출, 저오염이 특징이다. 기술 혁신, 제도 혁신, 산업변화, 신에너지 개발 등의 수단을 통해 석탄, 석유 등 고탄소 에너지 소비를 최소화하고 온실가스 배출을 줄이며 경제사회 발전과 생태 환경 보호의 윈윈을 실현하다. 그 중에서도 기업은 저탄소 마케팅의 전략 체계를 적극적으로 탐구해야 하는데, 이는 저탄소 경제의 안전한 착륙에 대한 최고의 피드백이다. 즉, 저탄소 경제 시대가 도래하면 기업이 저탄소 마케팅을 실시하는 부스터가 될 것이다.

1 저탄소 마케팅 수행의 필요성

현재 전 세계적으로' 저탄소 경제' 는 개념에서 현실로 옮겨갔고 실물경제에 미치는 영향도 점차 커지고 있다. 동시에, 그것은 인류에게 전례 없는 가치관, 발전 패턴, 생활방식의 혁명을 가져올 것이다. 날로 심각해지는 환경 상황과 저탄소 경제의 점진적인 형성이 저탄소 마케팅을 촉진시켰다.

1. 1 저탄소 마케팅은 기업이 새로운 경제 시대에 적응하는 기본 요구 사항입니다.

저탄소 마케팅은 저탄소 수요를 충족시키는 데 기반을 두고 있다. 한편, 새로운 에너지, 신소재, 신기술의 광범위한 응용은 인류가' 저탄소 제품' 을 생산하고 더욱 친환경적인 방식으로 판매할 수 있게 해 준다. 한편, 소비자 환경 의식이 높아짐에 따라 그들의 소비 행위는 점차 저탄소 소비 모델로 전환되고 있다. "저탄소 경제" 가 "고탄소 경제" 를 대체하는 맥락에서 "고탄소 마케팅" 에서 "저탄소 마케팅" 으로 전환하는 것은 2 1 세기 기업이 새로운 시대, 새로운 경제 모델에 적응하는 선택이다. 다른 경제 시대에 기업 마케팅의 중점은' 제품' 에서' 제품+소비자',' 제품+소비자+자연환경' 으로, 마케팅 지향도 제품 지향에서 수요 지향에서 지속 가능한 발전 지향으로 바뀌었다. 따라서 역사적 진화의 관점에서 저탄소 마케팅 모델은 제품 마케팅 모델과 마케팅 모델에 이어 세 번째 모델이며 기업이 새로운 경제 시대에 적응하는 기본적인 필요성이다.

1.2 저탄소 마케팅은 새로운 글로벌 정치 경제 환경의 기업에 대한 요구 사항입니다.

1992 년 <유엔기후변화협약> 일본에서 서명한 이후 저탄소 경제사상은 규모를 갖추기 시작했고, 전 세계 정치계의 높은 중시, 실무계의 적극적인 탐구, 이론계의 심도 있는 연구를 받았다. 저탄소 경제는 점차 2 1 세기 글로벌 정치경제 환경의 새로운 주제가 되고 있다. 국제 정치 경제 환경에서 저탄소 경제는 이미 일정을 잡고 점진적으로 발전하며 빠른 발전 추세를 보이고 있다. 국제 정치 게임의 결과에 관계없이,' 탄소 배출' 권이 어떤 방식으로 분배되든, 국가 미시경제 주체인 기업은 반드시 주요 책임을 져야 한다. 국내 탄소세, 국제 탄소관세 등. 높은 탄소 배출 지표의 가격을 지속적으로 밀어 생산 비용을 늘리고 시장 경쟁력을 잃게 됩니다. 특히 국제시장에서는 더욱 그렇습니다. 정부와 시장 모두 고탄소 배출업체들이 점진적으로 감산하거나 직접 도태할 것을 촉구하는 압력을 받고 있다. 따라서, 새로운 국제 정치 경제 환경에서, 제때에 사고를 바꾸고, 먼저 저탄소 마케팅 모델에 진출하는 것은 기업에 대한 새로운 요구이다.

1.3 저탄소 마케팅은 기업의 지속적인 발전을 보장하는 것이다.

고탄소 마케팅 모델에서 저탄소 마케팅 모델로 전환하는 과정은 본질적으로 기업이 카드를 다시 뒤섞는 과정이다. 경쟁 우위를 가진 기업이 반드시 유지할 수 있는 것은 아니다. 경쟁 우위를 가지지 못한 기업은 나중에 상위권에 올라 저탄소 경제의 선두 자리에 앉을 수 있다. 우리는 현재 우세한 기업의 경쟁 우위가 대량의 매체, 석유, 가스 등 재생 불가능한 자원을 소비하고 값싼 노동력을 사용하기 위한 전제조건에 달려 있다는 것을 알고 있다. 재생 불가능한 자원의 수가 점점 줄어들고, 가격이 높아지거나, 기업이 직면한 정책 환경이 바뀌면서 탄소 배출이 엄격하게 제한되고, 탄소세와 관세가 높아지면 우세한 기업의 원래 핵심 경쟁력이 사라진다. 반면 기업이 디자인, 생산, 판매에 이르기까지 저탄소 처리를 할 수 있다면 저탄소 경제를 배경으로 핵심 경쟁력을 제고하고 재편할 수 있다면 기업이 자원 위기, 정책 위기, 수출 위기에 대처할 수 있도록 지속 가능한 발전의 길로 나아가는 것이 큰 의미가 될 것이다. 한편, 아직 경쟁 우위를 확립하지 못한 일부 중소기업의 경우 이러한 변화는 기존 우세한 기업을 완전히 능가하고 대체하여 비약적인 발전을 이룰 수 있는 좋은 기회일 수 있습니다. 단기적으로' 저탄소 마케팅 모델' 은 기업에 큰 시험이다. 저탄소 모델에서는 많은 규제가 필요하며, 과거처럼 결과를 따지지 않을 수 없기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 저탄소, 저탄소, 저탄소, 저탄소, 저탄소, 저탄소, 저탄소, 저탄소, 저탄소) 그러나 장기적으로 볼 때, 이는 우세한 기업이 더욱 안정된 우위를 점하고, 중앙기업이 비약적인 발전을 이룰 수 있는 역사적 기회다. 전반적으로 저탄소 마케팅 모델은 저탄소 경제를 배경으로 기업의 지속 가능한 발전을 보장하는 것이다.

2. 저탄소 마케팅 구현 조건

기업 마케팅 모델의 경우, 하나는 기업 이익 극대화를 지향하는 제품 마케팅 모델, 소비자 수요 충족을 지향하는 마케팅 모델, 세 번째는 지속 가능한 발전을 지향하는 친환경 마케팅 모델입니다. 이 가운데 친환경 마케팅 이념은 기업 이익, 소비자 이익, 사회이익, 특히 환경이익의 통일을 강조한다. 저탄소 경제가 녹색 경제의 구현인 것처럼 저탄소 마케팅은 녹색 마케팅의 조작성이다. 인간 사회가 저탄소 경제 시대로 접어들면서' 저탄소 생산' 과' 저탄소 소비' 라는 개념이 점차 사람들의 마음을 사로잡을 것이며, 그에 상응하는' 저탄소 마케팅 모델' 도 기업 마케팅의 주류 선택이 될 것이다.

2. 1 거시적으로 저탄소 마케팅을 실시하는 환경조건을 적극적으로 개선해야 한다.

우선, 강력한 환경과 경제정책을 최대한 빨리 보완하고 경제건설과 환경보호의 조화 발전을 실현해야 한다. 환경 경제 정책은 환경 비용의 내부화 원칙을 강조하고, 환경 자원의 이익에 따라 다양한 시장 주체를 조정하여 자원 환경 보호와 지속 가능한 이용을 위한 인센티브를 설정합니다. 중국은 이런' 내부 제약' 힘을 이용하여 친환경 기술 혁신을 추진하고, 시장 경쟁력을 강화하고, 환경 거버넌스와 행정 모니터링 비용을 낮출 수 있다. 둘째, 녹색조직의 역할을 충분히 발휘하여 대중이 광범위하게 참여하는 환경조직을 설립하다. 정부는 저탄소 제품 관리 조직을 설립하여 저탄소 산업의 발전을 지도하고 감독해야 하며, 저탄소 마케팅을 적극적으로 실시하는 기업에 세금, 신용 혜택, 보조금 등의 정책을 시행함으로써 질서 있고 빠른 발전을 도모해야 한다.

2.2 미시적으로 저탄소 마케팅 전략의 각 부분을 실시해야 한다.

우선, 기업이 진정으로 저탄소 마케팅 이념을 세우고, 소비자 이익, 기업 이익, 환경 이익의 유기적 결합을 중시하고, 환경 표지를 적극 신청하고, 점차 환경 로고 제품 범위를 넓혀 선진국과의 격차를 줄이고, 국제시장에 진출할 수 있는 통행증을 얻을 것을 요구한다. 둘째, 저탄소 마케팅 전략을 목표로 실시한다. 기업은 저탄소 소비 시장에 대한 연구를 강화하고 저탄소 정보에 따라 저탄소 제품과 친환경 기술을 적극적으로 개발해야 한다. 제품 설계, 생산, 포장 및 판매 과정에서 환경 문제에 초점을 맞추면서 생산 기업 제품 설계의 합리화를 효과적으로 촉진해야 합니다. 동시에 저탄소 제품에 적합한 가격을 정하고 저탄소 시대의 발언권을 선점하기 위해 판매 채널을 구축하고 저탄소 브랜드 효과를 강조하며 친환경 프로모션을 진행하고 친환경 판매 서비스를 보완해야 합니다. 마케팅 전략의 구체적 시행을 통해 진정한 저탄소 마케팅을 형성하다. 2009 년 6 월 22 일 국제재경지 포브스 중국어판은 12 명으로 구성된 올해의 인물 목록을 처음 선보였다. 이 가운데 월마트 중국 사장 겸 CEO 인 첸 (Chen) 이 연간 저탄소 경제인물로 선정됐다. 그가 당선된 이유는 그가 중국의 치열한 소매 경쟁에서 저탄소 슈퍼마켓의 개념을 분명히 제시했기 때문이다. 국내 일부 가전업체와 의류업체들도 저탄소 마케팅을 실천하기 시작했다. 저탄소 경제 시대에 중국 기업들은 실제 마케팅 활동으로 중국의 글로벌 저탄소 브랜드 이미지를 끌어올릴 것으로 예상된다.

3 저탄소 마케팅 전략 개발

3. 1 저탄소 마케팅 개념 강화

마케팅 관념 (또는 마케팅 이념) 은 기업 시장 경영 활동에서 관철되는 지도 사상, 즉 기업 의사결정자와 마케팅 담당자의 경영 이념이나 경영 관점을 일컫는 기업의 경영 태도와 사고 방식을 총괄한 것이다. 마케팅 이념이 객관적이고 정확한지 여부는 기업 마케팅의 성패와 직결된다. 저탄소 마케팅의 개념은 탄소 감축과 환경보호를 핵심으로 기업과 사회의 지속 가능한 발전을 지향하는 기업 생산 경영 이념을 말한다.

① 고객의 합리적인 수요 개념을 강화한다. 전통적인 엔터프라이즈 마케팅 모델은 "고객 요구" 를 중심으로 합니다. 그러나 연구에 따르면 소비자 행동은 소비자의 인식, 인지, 학습, 태도, 문화, 개인적 특징, 생활방식, 상황, 심리상태 등 여러 가지 요인과 미묘한 관계를 맺고 있어 다양한 소비행위에서 불합리한 소비수요가 불가피하다는 연구결과가 나왔다. 저탄소 경제 시대에 저탄소 마케팅 모델은 기업이 고객의 저탄소' 합리적 수요' 와 일반' 고객 수요' 를 구분하고 고객의' 합리적 수요' 를 장려, 발굴 및 만족시킬 것을 요구한다.

② 지속 가능한 발전의 개념을 강화한다. 지속 가능한 발전이 기업 경영의 주도적 방향이 되는 조건 하에서, 기업은 지속 가능한 발전을 마케팅 이론의 초석으로 삼아 지속 가능한 발전의 이념을 세우고 생태 환경 보호를 중시하며 경제와 생태의 조화 발전을 촉진해야 한다. 기업, 소비자, 사회, 생태 환경 이익의 통일을 실현하다.

③ 저탄소 기업 문화 개념 강화. 저탄소 마케팅 이념을 세우고 저탄소 기업 문화를 건설하며 저탄소 의식을 기업 활동의 전 과정에 관통하다. 기업은 학습 전략을 지도함으로써 자신의 저탄소 문화를 확립하고, 자기선전과 사회공익홍보에 참여함으로써 소비자의 마음 속에' 저탄소 기업' 의 이미지를 형성하고, 소비자와의 상호 작용을 이용하여 기업 내부의 저탄소 문화를 강화하여 선순환을 형성할 수 있다.

3.2 기술 혁신 전략 실행

기술 혁신은 저탄소 마케팅의 기초이자 열쇠입니다. 기업은 반드시 국제 교류와 협력을 강화하고, 세계에서 가장 선진적인 과학 기술 성과를 추적하고, 외국의 선진 생산 기술을 적극 도입하고, 환경 보호 첨단 기술과 제품의 R&D 기지를 적극 설립하고, 자주지적 재산권을 갖춘 핵심 기술과 주도 제품을 개발해야 한다. 기술 도입과 자주개발을 결합한 길을 걷고, 제품과 기술의 업그레이드를 촉진하다.

3.3 윈-윈 가격 전략 구현

가격은 마케팅 포트폴리오에서 가장 민감하고 중요한 요소이며 기업은 목표 시장의 소비자 수요, 제품 비용, 경쟁 및 변화 추세에 따라 적절한 가격 전략을 채택해야 합니다. 기업은 자발적으로 소비자를 위해 합리적인 비율을 쟁취하여 소비자의 최종 인정을 받아야 한다. 첫째, 기업이 생산에 저탄소 기술을 사용할 수 있도록 정부 보조금을 쟁취하는 것이다. 둘째, 소비자가 저탄소 제품을 소비하기 위해 정부 보조금을 받는다. 셋째, 적극적으로 가격을 인하하여' 박리' 형식으로 고객층을 끌어들이고 확대하다. 이렇게 합리적인 공유 전략은 저탄소 제품의 높은 가격을 크게 낮춰 저탄소 소비 시장을 가동할 수 있다.

3.4 환경 경영 전략 실행

저탄소 마케팅을 발전시키는 과정에서 기업은 IS09000 품질 관리 시스템 표준을 중시해야 한다. 환경 관리 전략을 실시하여' 자기결정, 자기통제, 자기관리' 방식을 통해 환경 관리를 기업의 전반적인 관리에 통합한다.

3.5 혁신적인 유통 채널 전략

기업은 대상 고객의 합리적인 수요 특성과 제품 특성에 따라 신용도가 좋고 환경 보호에 관심이 있는 대리점, 도매상 또는 소매업자를 선택하여 우편 주문, 판촉, 자영업 저탄소 매장을 설립하거나 친환경 전문점 또는 친환경 체인점 등을 통해 저탄소 마케팅 활동을 전개해야 합니다.

3.6 저탄소 소비 수요 안내

소비자의 저탄소 수요를 발굴하여 저탄소 소비 문화를 배양하다. 기업은 다음 세 가지를 잘 해야 한다. 첫째, 저탄소 문화를 적극적으로 홍보하고, 국가와 협력하여 각종 저탄소 공익 광고와 저탄소 기금 기부를 포함한 여론지도와 지식 홍보를 잘 해야 한다. 둘째, 기업의' 저탄소 지도자' 이미지를 형성하고, 기업의 앞날과 사회적 책임감과' 게를 먼저 먹는 용기' 를 소비자에게 전달해 소비자의 인정을 받는 것이다. 셋째는 기업의 저탄소 문화로 소비자를 감염시켜 소비자를 저탄소 문화 학습에 끌어들이는 것이다.

저탄소 경제는 대세의 추세이다. 기업 마케팅 모델의 진화 추세, 국제 정치 경제 상황, 기업 자체의 지속 가능한 발전 수요 등 기업 마케팅에서 저탄소 마케팅 모델로 전환하는 것은 필연적인 선택이다.