국경간 전자상거래는 어떻게 해야 할까요? 어떻게 트래픽을 유도해야 할까요?

많은 개인과 기업이 크로스보더 전자상거래를 하고 싶어하지만, 어떻게 하면 잘 할 수 있을지는 많은 사람들이 혼란스러워하는 질문이다. 이 기사에서는 수출 전자상거래를 예로 들어 가장 높은 지점에 서서 참고할 수 있는 7가지 핵심 단계를 추출합니다!

1. 재능: 팀을 구성할 때 자신을 먼저 고려하세요.

우선, 한 사람이 모든 것을 책임져 줄 것이라고 기대하지 마세요. 전자상거래를 이해하지 못하면 결코 인재를 확보할 수 없습니다. 타사 플랫폼을 구축하는 경우 먼저 플랫폼 규칙을 이해하는 데 시간을 투자해야 합니다. 기업의 경우 어떤 규칙을 따라야 하는지 알아야 합니다. 인터뷰를 위해 사람을 모집할 때만 그 사람이 신뢰할 수 있는지 알 수 있습니다.

성공하는 많은 전통 기업의 경우, 성공은 기본부터 시작된다는 사실을 사장 스스로도 잘 알고 있습니다. 따라서 팀 구성 시 자신을 고려하고 향후 누락된 부분을 보완해야 합니다.

창업 초기에는 돈도 없고 사무실도 넓지 않다. 전통적인 채용 방식으로 채용된 사람들은 텅 빈 사무실에 혼자 있는 모습을 보면 감히 출근하지 못할 수도 있다. 이때는 '누군가를 찾아야 할 때'입니다. 누군가를 찾기 전에 먼저 누구를 찾아야 할지 아는 것이 첫 번째 단계입니다. 일반적으로 직위는 상황에 따라 구성되고 직위에 따라 사람이 모집됩니다. 대외무역전자상거래와 국내전자상거래는 지위에 있어서 차이가 없다. 모두 기술, 마케팅, 운영, 조달, 물류 등 5가지 기능 모듈이 필요합니다. 인적 자원, 행정, ​​재정은 어떻습니까? 돈을 벌기 전에 먼저 스스로 하십시오.

2. 상품 선택: 항상 플랫폼 운영 및 마케팅의 첫 번째 단계

상품 선택은 항상 국경 간 전자상거래에서 가장 많이 화제가 되는 핵심 주제였습니다. 플랫폼에 따라 가장 중요한 것은 플랫폼을 이해한 후 제품을 선택하는 것입니다. 동일한 제품이라도 서로 배울 수 있는 플랫폼 마케팅 방법이 다를 수 있습니다.

1. 아마존의 상품 선택

아마존 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 브랜딩, 고수익 등의 주제에 적합하다는 점! 그러나 많은 중국 판매자에게 아마존이 제품을 판매할 수 있도록 남겨둔 유일한 경로는 "팔로우 판매 리스팅"과 "자신만의 리스팅 구축"뿐입니다. 자체 구축한 LISTING 방식은 모두가 관심을 갖고 있는 현재 브랜드 및 유사 브랜드 전략에 적합합니다. 물론 단순 OEM이라면 이 루트는 사실 매우 피곤한 길이다.

그렇다면 이런 환경에서는 어떻게 제품을 선택해야 할까요?

실제로 판매되는 제품은 대부분 표준화된 제품이다. 전자제품, 자동차 부품, 홈퍼니싱, 스포츠 장비 등 제품 선택 아이디어는 중국인의 구매 사고에 바탕을 두고 있다. 현재 Amazon의 규정 중 상당수는 이미 FBA 유통에 관한 것입니다. 따라서 이러한 유형의 카테고리를 선택할 때는 따라야 할 상위 LISTING이 브랜드(또는 가짜 브랜드 보호)인지 여부에 따라 침해 여부를 확인해야 합니다. 나머지 주 에너지는 구매원가 분석 및 국내 물류 1차 계산에 투입할 수 있으며, 해당 제품을 시장 판매 가격 범위를 기준으로 지속적으로 테스트할 수 있습니다. TITEL, 키워드, 페이지, 사진, 현지 배송이 동일할 때 모두가 할 수 있는 유일한 일은 누가 운영 비용이 가장 낮고 누가 BUY BOX 경쟁 능력이 가장 강한지 확인하는 것뿐입니다. 우리가 상품을 선택하는 목적은 그것을 판매할 수 있도록 하는 것입니다. 이것이 실제로 상품 선택의 기본 핵심입니다.

대부분의 자체 제작 제품은 이미 인식된 브랜드(또는 인식된 가짜 브랜드)입니다. 제품 선택의 핵심은 그러한 제품에 대한 시장의 판매 능력이 표준화되지 않은 경우가 많습니다. 제품은 고마진 경쟁자가 상대적으로 적은 틈새 시장 제품입니다. 이런 방식으로만 우리는 비 중국인 구매 사고를 기반으로 경쟁이 낮은 특정 사용자 그룹과 시장 격차를 위해 개발할 수 있습니다. 마찬가지로 상품선택의 핵심은 판매!

2. AliExpress 제품 선택

AliExpress는 현재 주로 현지화된 운영에 중점을 두고 있으며 판매자 자신만이 적시성과 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다. 이것들. 그렇다면 제품의 무게와 가치를 구별해야 한다. 현재 알리익스프레스에 집중된 브랜드는 주로 패션 제품과 액세서리, 소형 홈 및 스포츠 제품이다. 따라서 판매자가 AliExpress에서 제품을 선택할 때 여전히 중국식 구매 사고를 주로 사용합니다. 제목, 키워드, 페이지, 사진 등이 잘 이루어져야 하며 비용 효율성 요구 사항이 더욱 두드러집니다. 주요 시장은 유럽, 미국 이외의 제3국 시장에 위치해야 하며, 제품 선택 시 주요 판매처를 고려해야 합니다. 가상 샘플 재고의 유통 아이디어와 운영 방법에 따라 온라인 SKU(Stock Keeping Unit) 수와 실제 재고 SKU 수 간에 큰 차이가 발생할 수 있습니다. 그러나 중소 판매자는 빠르게 시작할 수 있습니다. 인력이 충분하면 너무 많은 투자를 할 필요가 없습니다. 재고 자금은 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있습니다.

물론 관심 있는 판매자는 Amazon의 자체 구축 목록에 대한 생각을 따르고 수직 제품 라인을 만들고 Amazon의 판매자 브랜드(유사 브랜드) 아이디어를 활용하고 AliExpress의 유료 트래픽 사용에 집중할 수 있습니다. 브랜드 매장이지만 가능한 한 빨리 완료해야 합니다(현재 AliExpress에는 이미 많은 대형 브랜드가 있습니다).

3. eBay의 제품 선택

Ebay는 플랫폼의 복잡성 때문에 이를 세 번째로 꼽습니다. 현재 이베이는 브랜드와 전문점을 판매하는 두 가지 형태 외에 '해외창고파'와 '중국 직배송파'로 구분할 수 있다.

'해외창고파' 상품선택 사고의 경우 위에 생각한 아마존의 '후속' 상품선택 사고를 직접 활용하면 되지만 차이점은 TITLE, 키워드, 사진, 설명, 현지 물류 선택이다. 방법 등은 판매자마다 다릅니다.

'중국직배송파'의 상품선택 사고는 위에서 언급한 '알리익스프레스 상품선택 사고'로 운영될 수 있다. 두 시장은 기본적으로 동일하다고 할 수 있습니다. 유일한 차이점은 플랫폼의 판매자 평가와 대상 국가에서의 플랫폼 홍보입니다.

4. Wish 제품 선택

Wish 판매자가 위의 세 가지 플랫폼을 동시에 운영한다면 Wish의 키워드와 페이지가 Amazon의 모델에 따라 만들어졌음을 알 수 있을 것입니다. 라벨 유연성이 손실됩니다. SKU 속성 및 일치는 AliExpress의 모델을 기반으로 하지만 유연성도 부족합니다. 사용자 인터페이스는 대부분의 모바일 단말기와 동일한 성별 및 취미 권장 사항을 사용합니다. eBay를 아는 판매자는 이 인터페이스가 실제로 eBay의 "컬렉션"임을 즉시 알 수 있습니다. 제품 검색과 관련하여 Wish는 전체적으로 각 플랫폼의 동일한 알고리즘으로 돌아갑니다. 따라서 모바일 단말기의 특수한 관점으로 인한 페이지 및 전체 품목 표시의 차이에 주목하는 것 외에도 기본적으로 AliExpress의 상품 선택 사고를 활용하여 WISH를 만드는 것이 가능합니다. 그러나 FBA 모델과 유사한 WISH의 고객 서비스 환불 방식과 현재 PAYPAL과의 협력 중단으로 인해 발생할 수 있는 일부 영향에 주목할 필요가 있습니다.

샤오이는 "2016년의 경쟁은 브랜드와 품질을 포함한 제품의 경쟁이 될 것"이라고 말했다. 그러나 일부 판매자는 공장에 대한 강력한 통제력이 없기 때문에 M2C 공급 및 판매 모델을 시도할 수 있으며, 판매자는 제품 설명 및 기타 정보를 모두에게 업로드할 수 있습니다. 위에서 언급한 플랫폼을 한 번의 클릭으로 상품이 판매되면 해외 창고에서 상품을 배송하고 구매 가격을 지불합니다. 판매자의 경우 제품 품질 위험을 효과적으로 제어하고, 비용 없이 카테고리를 확장하며, 재고 및 결제 압력 없이 비즈니스를 확장할 수 있습니다.

3. 창고: 해외 창고의 위험성에 주의하세요

보관 공간, 제품 정보, 프로세스 설계 측면에서 앞의 두 가지는 인프라이고 후자는 시스템 응용 프로그램입니다.

1. 수납공간의 선반 공간 규격

선반 공간 정보란 재고 보관 위치를 위치에 따라 배열하고, 통일된 표시를 사용하여 일련번호를 표시하고, 명확한 표시를 하는 것을 말합니다. 과학적이고 합리적인 선반 공간 정보는 재고 제품의 유지 및 보관에 도움이 됩니다. 상품이 창고에 입출고되는 과정에서 선반 공간 정보를 기반으로 신속하고 정확하며 편리하게 작업을 완료하여 효율성을 높이고 오류를 줄일 수 있습니다.

창고 공간 정보를 작성할 때 검색 및 처리가 용이하도록 창고 내 선반 공간에 동일한 방식으로 번호가 매겨져 있는지 확인해야 합니다.

2. 상품 정보 표준

여기서 상품 정보의 표준화는 주로 SKU(재고 관리 단위) 정보의 구성 및 명확성, 상품의 사양 및 크기를 의미합니다. 중국어 및 영어 세관 신고 정보. 제품 정보의 표준화는 재고 제품 관리 개선, 시기적절하고 정확한 피킹, 효율성 향상 및 피킹 오류 방지에도 도움이 됩니다.

상품 SKU는 상품의 가장 작은 재고 단위로 상품 관리에 있어서 가장 중요하고 기본적인 데이터이지만, 기존 정보가 아니기 때문에 많은 셀러들이 SKU가 부족하거나 SKU가 불완전한 경우가 많습니다.

3. 프로세스 설계

여기서 말하는 프로세스는 4S나 5S를 의미하는 것이 아니라, 판매자의 주문 및 구매, 판매, 재고 관리 등의 모든 단계를 의미합니다. 위의 두 가지 사양은 노드 작업의 순차적 연결입니다.

간단히 말하면 해외 전자상거래 판매자의 일일 백엔드 관리는 크게 1. 주문 획득 2. 주문 할당 4. 재고 유지 관리.

주문 획득: eBay, Amazon, AliExpress 및 Wish 플랫폼의 공식 API 인터페이스를 통해 플랫폼 주문을 관리 시스템으로 자동 가져옵니다.

주문 배포: 다음의 주요 국제 플랫폼에 액세스합니다. 시장 물류 채널은 사용자 정의 유통 규칙을 통해 모든 주문이 자동으로 해당 창고에 할당되어 규칙에 따라 유통되고 해당 물류는 주문 및 추적 번호를 얻습니다.

주문 및 유통: 규칙에 따라 주문이 자동으로 할당됩니다. 물류 정보를 얻고 정면 주문 및 추적 번호를 생성합니다. 피킹 정보도 정면 주문과 동시에 인쇄됩니다. 단순 패키지(주문에 하나의 품목만 포함된 패키지)의 경우 상품을 스캔하고 주문할 수 있습니다.

재고 관리: 시스템이 주문 배송 상태에 따라 자동으로 재고를 유지하고, 재고 재고 및 다가오는 날짜를 알려줍니다. 일일 평균 판매량과 구매주기를 결합하여 자동으로 구매 권장 사항을 생성합니다.

재구매는 지속적인 주문 생성을 지원하여 프로세스에서 폐쇄적인 주기를 형성할 수 있습니다.

해외 창고는 가격이 비싸고, 크기가 크고, 깨지기 쉬우며, 전통적인 물류 경로(배터리, 분체 등)를 통해 운송할 수 없는 물품에 적합합니다.

해외 창고를 지을 때에는 상인의 자금력과 위험 저항성을 고려해야 한다. 해외창고의 특성상 발송은 쉽지만 반품은 어렵습니다. 반품된 상품은 수입품으로 간주되며, 많은 경우 반품 운임 및 관세 비용이 상품 자체의 가치보다 훨씬 높습니다. 본 상품은 국내에서 판매가 용이하지만 품절되지 않을 수 있으며, 나머지는 재고손실이 됩니다.

Xiao Yi는 다음과 같이 말할 수 있습니다. 창고 관리는 과학이자 예술입니다. 창고 회전율, 정확성 및 프로세스 표준화를 보장하려면 창고 관리 측면을 지원하고 통합하는 우수한 ERP 또는 소프트웨어가 필요합니다. 입고, 중량 검증, 포장, 출고, 재고, 운송 등이 모두 기록되고 스캔되는 동시에 피킹, 라벨링 및 기타 작업의 정확성을 보장하기 위해 출고 검증이 수행됩니다. 일반적으로 창고 관리는 정확하고 정확해야 하며, 운영 절차는 표준화되어야 하지만 소규모 판매자는 자체 개발 능력이 없으므로 일부 ERP 소프트웨어를 사용하여 이러한 기능을 구현하는 것이 좋습니다. 이는 작업량을 크게 줄일 수 있습니다. 오류율을 줄이는 것은 비용 절감에 관한 것입니다.

4. 플랫폼: 타사 플랫폼 + 자체 구축 쇼핑몰의 현명한 조합

국경 간 전자상거래를 처음 접하는 판매자의 경우 세 번째 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다. -파티 플랫폼 우선. 타사 플랫폼에는 플랫폼의 장기적인 경험 축적을 기반으로 하는 성숙한 규칙이 있습니다. 먼저 구매자의 이익을 가장 잘 보호하고 공정성을 최대한 유지합니다.

판매자 입장에서 타사 플랫폼의 장점은 트래픽이 무료라는 점입니다. 단점은 규모가 커질수록 전략적 위험이 커진다는 것입니다.

그러나 자체 건설 쇼핑몰의 국경 간 B2C에는 이러한 숨겨진 위험이 존재하지 않습니다. 자체 건설 쇼핑몰은 트래픽이 아닌 브랜드 구축을 추구하기 때문입니다. 자체 구축 쇼핑몰 구축의 의미는 확실히 단순한 판매가 아닙니다. 온라인이라는 것은 홍보 및 정보 전파 상태를 의미하므로 첫 번째 기능은 정보 전파이고 두 번째 기능은 거래 완료입니다.

요즘에는 많은 가맹점이 타사 플랫폼과 자체 구축 B2C 쇼핑몰을 교묘하게 결합한 것을 볼 수 있습니다. B2C 쇼핑몰의 전단지를 배송 패키지에 넣는 것입니다. B2C 쇼핑몰을 구축했습니다. 쇼핑몰에 대한 무료 프로모션이 있습니다.

5. 프로모션: 좋은 제품을 갖추는 것이 기본입니다

제품 프로모션에는 크게 5가지 유형이 있습니다:

소셜 미디어 마케팅, 유료 트래픽 마케팅, 및 업계 커뮤니티 마케팅, 오피니언 리더 마케팅, 쿠폰 및 거래 유혹 마케팅.

다양한 제품의 경우 다양한 플랫폼에서 하나 또는 두 가지 적절한 방법을 선택해야 합니다.

6. 물류: 올바른 물류 회사를 선택하세요. 이 물류 회사가 귀하에게 적합한지 여부를 측정하는 데는 네 가지 주요 측면이 있습니다.

먼저 회사의 연혁을 살펴보세요.

둘째, 회사의 서비스 채널이 포괄적인지 살펴보세요.

상품마다 무게 제한 등 다양한 물류 방법이 필요합니다. 물류회사를 통해 더 많은 배송을 할수록 더 많은 서비스를 받으실 수 있습니다.

게다가 가격도 보세요.

물류 비용은 판매자의 이익을 감소시키므로 판매자가 가장 걱정하는 것은 가격입니다. 그러나 맹목적으로 가격을 낮추면 비정상적인 운영, 패킷 손실, 배송 시간 불안정 등 심각한 결과를 초래할 수 있습니다. 경제적 이익만을 추구하면 필연적으로 고객 경험에 해를 끼칠 것입니다. 대부분의 판매자는 이와 관련하여 손실을 입은 후에야 이 사실을 이해할 것입니다.

마지막으로 회사의 전반적인 강점을 살펴보세요.

예를 들어 매장 분포가 충분히 넓은지, 상류와 하류를 원활하게 연결하는 시스템이 있는지 등이요.

샤오이는 해외 물류 전문업체인 엑스포트닷컴(Export.com)을 추천한다. 글로벌 창고업을 핵심으로 글로벌 물류 네트워크 시스템을 통합해 크로스보더 전자상거래 판매자를 제공한다. 해외 창고, 국제 전용 회선, 국제 소형 소포, 국제 특송, FBA 1차 및 기타 물류 서비스를 제공하는 수출 Easy는 유럽과 미국의 주류 국경 ​​간 전자 상거래 시장을 포괄하는 8개의 해외 창고를 보유하고 있습니다. 11년간의 해외 물류 경험을 바탕으로 Kwaiyi는 해외 전자상거래 판매자에게 세련된 물류 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

7. 수집: 마지막 단계를 조심하세요

자금의 안전이 보장되지 않으면 아무리 쉬운 채널이라도 자금의 안전이 최우선입니다. 돈을 많이 모을수록 위험은 커집니다. PP와 마찬가지로 사용하기는 쉽지만 자금이 청산될 위험이 있으며 자금의 안전성이 보장되지 않습니다. 둘째, 채널의 안정성입니다. 3일마다 채널에 문제가 발생하면 수집에 큰 영향을 미치며, 특히 피크 시간대에 한 시간 동안 지연하면 주문이 많이 손실됩니다. 셋째, 채널의 성공률입니다. 성공률은 주문의 실제 전환율과 직결되기 때문입니다. 성공률이 높을수록 실제 전환율도 높아집니다. 계좌 개설 수수료, 연회비 등은 부차적인 사항입니다. 반대로 조건이 매력적일수록 위험도 커집니다.

판매자에게는 자금 이체의 안전이 매우 중요하며 고객의 온라인 쇼핑 경험은 더욱 중요합니다. 현재 국경 간 RMB 결제 징수는 결제 페이지가 빠르고 외국 소비자의 쇼핑 습관과 일치하기 때문에 많은 대외 무역 전자 상거래 회사가 선택합니다. 사용자는 가치 경험을 향상시켜 대외 무역 시장 점유율을 안정화하는 데 도움이 됩니다.