대학생은 수업 중 어떤 예절을 지켜야 하나요?

예절은 인간이 사회에서 정상적인 생활을 유지하기 위해 지켜야 할 최소한의 도덕률로, 사람들이 장기적으로 함께 생활하고 서로 교류하면서 점차 형성되며, 이를 바탕으로 한다. 관습., 습관 및 전통. 사람에게 있어서 예절은 그 사람의 사상적·도덕적 수준, 문화적 성취, 의사소통 능력 등을 외적으로 표현하는 것입니다. 예절교육에 관심을 갖고 실천하는 것은 도덕적 실천의 중요한 부분이 되었습니다.

예절교육의 내용은 사회생활 전반을 다루고 있습니다. 내용적 관점에서는 외모, 매너, 표정, 의복, 대화 등을 포함하고, 대상적 관점에서는 개인 예절, 공공 장소 예절, 접대 및 손님 예절, 식사 예절, 선물 예절 등을 포함합니다. , 문명화된 상호 작용 등 대인관계의 의사소통 과정에서 나타나는 행동 규범을 에티켓이라 하고, 말과 행동에서 예의를 표현하는 것을 공손함이라고 합니다. 도덕적 실천을 강화하기 위해서는 예절에 주의를 기울여야 하며, 이를 통해 사람들은 "존중, 절제, 절제, 성실"의 원칙에 따라 대인 관계를 수행하고 미개한 말과 행동에 작별을 고할 수 있습니다.

에티켓, 에티켓, 공손함은 내용이 풍부하지만 그 자체의 규칙성을 가지고 있습니다. 그 기본 에티켓 원칙은 첫째, 타인을 존중하는 원칙, 둘째, 자기 절제의 원칙입니다. 의사소통 과정에서 자제력이 있고, 조심성 있고, 적극적이며, 자발적이고, 타인에게 예의 바르고, 외모에 일관성이 있고, 자기 통제, 자기 반성, 자기 요구, 자기 성찰, 자기 규율이 있고, 오만하지 않고, 이중적이다. 세 번째는 절도, 예의의 원칙이고, 네 번째는 성실함, 성실함, 성실함, 기회가 있을 때 행동하지 않음, 일관성이 없음의 원칙입니다.

1. 개인 예절

(1) 외모

외모는 사람의 외모를 말하며 사람의 영적 견해를 나타냅니다. 사람의 위생 습관과 의복은 품격 있고 관대한 외모의 형성과 유지와 밀접한 관련이 있습니다.

1. 위생: 청결과 위생은 아름다움의 핵심이자 예절의 기본 요건입니다. 아무리 외모가 좋고 옷이 아무리 고급스러워도 얼굴에 흙이 가득하고 몸에 냄새가 나면 사람의 미감은 반드시 파괴됩니다. 그러므로 모든 사람은 좋은 위생 습관을 기르고, 잠자리에 들기 전에 세수와 발을 씻고, 아침 저녁, 식사 후에 이를 닦고, 머리를 자주 감고 목욕을 하며, 몸단장과 옷을 자주 갈아입는 데 주의를 기울여야 합니다. 다른 사람들 앞에서 "청소"하지 마십시오. 예를 들어 이를 뽑는 행위, 코를 뽑는 행위, 귀지를 뽑는 행위, 손톱에 매니큐어를 칠하는 행위, 흙을 문지르는 행위 등은 다른 사람에게서 멀리해야 합니다. 그렇지 않으면 보기 흉할 뿐만 아니라 다른 사람에게 무례한 행동입니다. 다른 사람과 대화할 때는 일정한 거리를 유지하고, 너무 큰 소리로 말하지 말고, 남의 입에 침을 뱉지 마세요.

2. 의복은 개인의 문화적 수준과 미적 취향을 반영합니다. 구체적으로는 자연스럽고 적절하며 조화롭고 관대해야 하며, 확립된 특정 규범이나 원칙을 준수해야 합니다. 옷차림은 자신의 특정 조건에 적응해야 할 뿐만 아니라 항상 객관적인 환경과 행사의 옷차림 요구에 주의를 기울여야 합니다. 즉, 옷차림은 시간, 장소, 목적의 세 가지 요소를 우선시하고 노력해야 합니다. 옷을 입는 모든 측면에서 시간에 맞춰 위치와 목적이 일관되게 유지됩니다.

(2) 연설

예술로서의 연설은 개인 예절의 중요한 부분이기도 합니다.

1. 공손함: 태도는 진지하고 친절해야 하며, 목소리의 크기는 적절해야 하며, 어조는 차분하고 안정적이어야 합니다.

2. 용어: 경어, 존경과 공손함을 표현하는 단어. 일상생활에서 쓰이는 '부탁해요', '고마워요', '미안해요', 2인칭으로 '너'라는 말 등이요. 처음 만났을 때는 '지우양'이라고 하고, 오랫동안 보지 못했을 때는 '지우노 씨'라고 하고, 비판할 때는 '조언'이라고 합니다. 남들은 귀찮게 해달라고 하면 '빛을 빌린다'고 하고, 누군가에게 부탁하면 '부탁해'라고 부르죠. 요즘 우리나라에서 옹호하는 공손한 언어는 "안녕하세요", "부탁드립니다", "고마워요", "미안해요", "안녕하세요"라는 열 단어입니다. 언어 형식. ​​

(3) 매너

1. 대화 자세: 대화 자세는 사람의 성격, 교양 및 교양을 반영하는 경우가 많습니다. 서로를 바라보고 이야기를 들어야 하며, 주위를 둘러보거나, 책이나 신문을 읽거나, 피곤한 표정을 짓거나, 하품을 계속해서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 멍하고, 거만하고, 불합리한 인상을 줄 것입니다.

2. 서 있는 자세 : 서 있는 자세는 인간의 가장 기본적인 자세이며 일종의 정적인 아름다움이다. 서 있을 때 몸의 중심은 앞발에 두고 가슴은 들어올려야 하며, 복부를 당기고 머리를 높이며 어깨를 편안하게 하고 몸을 똑바로 바라보고 미소를 지으십시오. 공식적인 자리에서는 목을 구부리거나 허리를 기울이거나 다리를 구부리지 마십시오. 손을 주머니에 넣거나 가슴에 포개는 행위, 무의식적으로 작은 움직임을 취하는 행위는 적절하지 않습니다. 이는 절제되어 보일 뿐만 아니라 자신감이 부족하다는 느낌을 줄 뿐만 아니라 품위도 떨어뜨리게 됩니다.

3. 앉는 자세는 품격 있고 우아한 자세로, 안정되고 자연스러우며 넉넉한 아름다움을 선사합니다. 여성은 무릎을 모아야 하며, 남성의 무릎은 벌려야 하지만 너무 넓으면 안 되며, 격식을 차릴 때 손은 자연스럽게 무릎 위에 올려야 합니다. 어떤 경우에는 부드럽게 앉고, 당당하게 서십시오. 갑자기 일어나서 테이블과 의자가 흔들리고 어색한 분위기를 조성하지 마십시오. 고대인들은 "종처럼 앉으라"고 말했습니다.

이것을 고집하면 아무리 몸의 자세를 바꿔도 우아하고 자연스러울 것이다.

4. 걷는 자세: 걷는 것은 인간 생활의 주요 행위이며, 걷는 자세는 일종의 역동적인 아름다움입니다. '바람처럼 걷는다'는 것은 바람과 물을 뜻하며, 경쾌하고 자연스러운 걸음걸이를 뜻합니다. 올바른 걷는 자세는 가볍고 안정적이며, 가슴은 곧게 펴고, 머리는 들고, 어깨는 편안하게 유지하며, 눈은 수평으로 웃으며, 팔은 자연스럽게 흔드는 것입니다.

2. 회의 에티켓

1. 악수: 악수는 아이디어를 전달하고 감정을 교환하며 우정을 강화하는 중요한 방법입니다. 악수할 때 멍하니 바라보거나 주위를 둘러보지 말고, 악수할 때 모자나 장갑을 착용하지 마세요. 일반적인 상황에서 악수는 3초를 넘지 않아야 하며, 다른 사람에게 존경과 예의를 표하기 위해 일어서서 악수를 해야 합니다.

악수도 일정한 순서에 주의하는데, 일반적으로 '존경하는 사람이 결정한다'는 것, 즉 여성, 연장자, 기혼자, 높은 지위에 있는 사람이 손을 뻗은 뒤, 남성, 후배, 미혼자가 결정한다. , 그리고 낮은 지위에 있는 사람들은 그래야만 다가가서 응답할 수 있습니다. 많은 사람과 악수를 하고 싶다면 어른이 먼저, 후배가 먼저, 주인이 먼저, 손님이 먼저, 윗사람이 먼저, 부하가 먼저, 숙녀가 먼저, 신사가 먼저 순서를 정중하게 지키면 된다.

2. 절: 절을 한다는 것은 다른 사람에게 경의를 표하기 위해 몸을 굽히는 것을 의미합니다. 절하기 전에는 상대방에게 공손한 눈으로 바라보며 진심을 담은 존경의 마음을 표현하세요. 절할 때에는 차렷 자세로 서서 모자를 벗고 엄숙하게 절할 때 입에 물고 있는 음식을 먹어서는 안 되며, 절하는 동안 경례와 관련 없는 말을 해서도 안 됩니다.

3. 인사말: 인사말은 조용히 인사하는 예절로, 사회적 상황에서 서로를 아는 사람들에게 인사할 때 자주 사용됩니다. 사회적 상황에서 사람들은 손을 흔들거나 고개를 숙이거나 모자를 벗는 등의 방법으로 친근감을 표현하는 경우가 많습니다.

3. 공공 에티켓

(1) 특정 공공 장소에서의 에티켓

1. 관객은 가능한 한 일찍 자리에 착석해야 합니다. 자신의 자리가 중앙에 있다면 이미 앉아 있는 사람들에게 정중하게 손짓을 하고 지나가도록 요청해야 합니다. 좌석을 지나갈 때는 반드시 상대방을 바라보고 있어야 합니다. 엉덩이가 상대방의 얼굴을 향하지 않도록 하세요. 이는 매우 무례한 행동입니다. 날씨가 더워도 가슴과 배를 드러내는 것은 보기 흉하기 때문에 단정한 옷차림에 주의해야 한다. 영화관에서 소리 지르거나 웃거나, 영화관을 스낵바처럼 여기고 과식하거나 마시지 마세요. 공연이 끝난 후 관객은 밀거나 밀지 말고 질서있게 퇴장해야 합니다.

2. 도서관과 독서실: 도서관과 독서실은 공공 학습 장소입니다.

(1) 단정하고 규칙을 따르세요. 내부에는 티셔츠와 슬리퍼가 허용되지 않습니다. 자리에 앉았을 때 다른 사람을 위해 자리를 예약하지 마십시오. 카탈로그 카드 상담시 카드를 어지럽히거나 찢거나, 펜을 사용하여 카드에 선을 긋지 마십시오.

(2) 조용하고 위생적으로 유지하십시오. 조용히 걷고, 큰 소리로 말하지 말고, 소리가 나거나 껍질이 있는 음식을 먹지 마십시오.

(3) 도서관과 열람실에 있는 책, 테이블, 의자, 벤치 등은 공공재산이므로 관리해야 하며 임의로 도색하거나 파괴해서는 안 됩니다.

(2) 라이딩 에티켓

1. 자전거 타기: 교통 규칙을 엄격히 준수하세요. 빨간불에 달리지 말고, 자전거를 탈 때 우산을 잡지 말고, 서로 쫓아다니거나 우여곡절로 경주하지 말고, 다른 사람과 함께 타지 마세요. 늙고 약하고 병들고 거동이 느린 장애인을 만나면 이해하고 솔선하여 예의바르게 대해야 합니다.

2. 기차나 배를 탈 때: 대기실이나 대기실에서는 조용히 하고 큰 소리를 지르지 마세요. 버스나 보트에 탑승할 때는 혼잡을 피하고 순서대로 줄을 서세요. 마차와 배 안에서는 어디에도 침을 뱉지 말고, 종이 조각이나 껍질을 버리지 말고, 어린이가 어디에도 소변을 보지 못하게 하세요.

3. 버스 이용: 버스가 역에 도착하면 순서대로 줄을 서고 여성, 어린이, 노인, 환자를 배려하고 예의바르게 행동해야 합니다. 버스에 탑승한 후 자리를 잡지 말고, 다른 사람을 대신해 자리를 차지하기 위해 자리에 물건을 올려 놓지도 마세요. 노약자, 허약자, 질병자, 임산부, 아기를 안고 있는 승객을 만나는 승객은 먼저 좌석을 양보해야 합니다.

(3) 관광 에티켓

1. 관광: 모든 관광객은 관광 지역의 공공 재산을 잘 관리해야 합니다. 공공건물, 시설, 문화유적, 심지어 꽃, 식물, 나무까지 임의로 훼손해서는 안 되며, 기둥, 벽, 기념물, 기타 건물에 낙서, 낙서, 조각을 해서는 안 됩니다. 환경을 오염시키십시오. 벗겨진 종이 조각이나 부스러기를 버리지 마십시오.

2. 호텔 숙박: 승객은 다른 투숙객에게 방해가 되지 않도록 호텔 숙박 시 객실 내에서 큰 소리를 내서는 안 됩니다. 웨이터를 정중하게 대하고 그들이 제공하는 서비스에 대해 감사를 표하십시오.

3. 식당에서의 식사: 웨이터의 업무를 존중하고 웨이터에게 예의를 갖추십시오. 웨이터가 너무 바쁠 때는 인내심을 갖고 기다려야 하며 테이블이나 그릇을 두드리거나 소리를 지르지 마십시오. 직장에서 웨이터가 저지른 실수에 대해서는 선의로 지적해야 하며 비꼬거나 비꼬는 말을 해서는 안 됩니다.

4. 학교 예절

학교는 사람을 가르치고 교육하는 전문적인 장소로서 도덕 및 미적 교육의 중요한 부분입니다.

(1) 학생 예절

학생은 학교생활의 주체이다. 따라서 학생들이 갖춰야 할 예절 상식은 학교 예절교육에 있어 중요한 부분이다. 학생들은 수업 중, 활동 중, 교사 및 급우들과 어울릴 때 특정 예절을 준수해야 합니다.

1. 교실 예절: 교실 규율을 준수하는 것은 학생을 위한 가장 기본적인 예의입니다.

(1) 수업: 수업 종이 울리자마자 학생들은 교실에 똑바로 앉아서 선생님이 수업을 시작하면 학급 전체가 빨리 일어나서 기다려야 합니다. 선생님께 인사를 하고 선생님이 인사할 때까지 기다리세요.

학생들은 정시에 학교에 도착해야 합니다. 특별한 사정으로 인해 교사가 수업을 시작한 후에 교실에 들어가야 하는 경우에는 교실에 들어가기 전에 먼저 교사의 허락을 받아야 합니다.

(2) 듣기: 수업시간에는 선생님의 설명을 잘 듣고, 집중하고, 독립적으로 생각하고, 중요한 내용을 메모해야 합니다. 선생님이 질문을 하면 먼저 손을 들고, 선생님이 이름을 부르면 일어서서 말해야 합니다. 말할 때는 몸에 집중하고, 태도는 관대해야 하며, 목소리는 맑고 커야 합니다. , 중국어를 사용해야 합니다.

(3) 수업 종료 : 종이 울렸을 때, 선생님이 수업 종료를 알리지 않았다면 학생들은 서두르지 말고 마음 편히 강의를 들어야 한다. 책을 포장하거나 테이블을 덜컥거리게 만드는 것은 선생님에 대한 무례함의 표시입니다. 수업이 끝나면 모든 학생은 일어서서 교사에게 "작별 인사"를 해야 합니다. 학생들은 교사가 교실을 떠난 후에만 나갈 수 있습니다.

2. 복장 및 외모: 옷차림에 대한 기본 요구 사항은 다음과 같습니다.

3. 교사 존중 에티켓: 학생들은 캠퍼스에 들어오고 나갈 때나 계단을 오르내릴 때 교사에게 먼저 인사하고 인사해야 합니다. 학생들이 교무실에 들어갈 때에는 먼저 문을 두드리고 교사의 허락을 받은 후 들어가야 합니다. 교사의 직장과 거주지에서 교사의 소지품을 함부로 넘겨서는 안 됩니다. 학생들은 교사의 외모와 복장에 대해 손가락질하거나 논평을 해서는 안 되며, 교사의 습관과 인품을 존중해야 합니다.

4. 급우 간의 에티켓: 급우 간의 깊은 우정은 삶의 단결과 우정의 원동력입니다. 급우들 사이의 예절과 공손함에 주의를 기울이는 것은 급우들과 좋은 관계를 유지하기 위한 기본 요구 사항입니다. 학생들은 이름으로 서로를 부를 수 있지만 "안녕하세요", "안녕하세요"와 같은 무례한 단어를 사용할 수 없습니다. 친구에게 부탁할 때는 "부탁해요", "고마워요", "부탁해요" 등 정중한 말을 사용해야 합니다. 학습용 물품이나 생활용품을 빌릴 때에는 반드시 허락을 받고 가져가야 하며 사용 후 즉시 반납해야 합니다. 우리는 동급생의 불행, 간헐적인 실패, 일시적인 학습 지연 등을 이유로 비웃거나 비웃거나 차별해서는 안 되며 열정적으로 도움을 주어야 합니다. 동급생의 외모, 체형, 옷차림에 대해 언급하거나 모욕적인 별명을 주어서는 안 됩니다. 자존감과 관련된 이러한 문제에 대해 조심하고 존중해야 합니다. 반 친구들에게 금기시되는 주제에 대해 이야기하지 말고, 반 친구들의 결점에 대해 함부로 이야기하지 마십시오.

5. 집회 예절: 집회는 학교에서 자주 열리는 활동입니다. 주로 운동장이나 강당에서 진행되는데, 참석자가 많고 공식적인 행사이기 때문에 모임 예절에 특별한 주의가 필요합니다. 국기 게양식: 국기는 국가의 상징이며, 국기를 게양하고 내리는 것은 젊은이들에게 애국심을 교육하는 방법이다. 초등학교, 중학교, 대학교를 막론하고 국기게양식은 정기적으로 거행되어야 합니다. 국기가 게양되면 모든 학생들은 단정하게 줄을 서고 국기를 바라보며 경례해야 합니다. 국기가 게양되고 국가가 연주되면 차렷 자세로 서서 모자를 벗고 국기가 게양될 때까지 주의를 기울이십시오. 국기 게양은 진지하고 엄숙한 활동이므로 조용히 해야 하며, 자유롭게 움직이거나 웃거나 주위를 둘러보지 마십시오. 태도는 엄숙해야 하며, 별 다섯 개짜리 깃발이 올라가면 참석한 모든 사람이 고개를 들어 지켜보아야 합니다.

6. 캠퍼스 내 공공 장소에서의 에티켓: 의식적으로 캠퍼스를 깨끗하고 깔끔하게 유지해야 하며, 교실, 복도, 운동장에 종이 조각, 껍질, 침을 뱉거나 쓰레기를 버리지 마십시오. 칠판, 벽, 책상, 의자에 낙서, 낙서, 스크래치, 새김을 하지 말고, 학교 공공재산과 꽃, 식물, 나무를 관리하고 물과 전기를 절약하세요. 자전거를 지정된 창고나 장소에 의식적으로 보관하고, 무작위로 주차하지 말고, 캠퍼스 내 교통을 방해하지 마십시오. 매점에서 식사할 때에는 줄을 서서 예의바르게 행동하고 혼잡을 피하고 음식을 소중히 여기며 남은 음식을 버리지 마십시오.

(2) 교사 예절

교사는 학교 업무의 주체일 뿐만 아니라 학생들의 이념 및 도덕 교육자이기도 합니다. 교사는 지식을 전파하는 과정에서 말과 행동, 예절, 공손함으로 학생들에게 미묘한 영향을 미쳐 학생들의 말과 행동에 영향을 미칩니다. 그러므로 교사는 자신이 학생들에게 남기는 인상에 큰 관심을 기울여야 하며, 학생들이 따를 수 있는 모든 면에서 훌륭한 역할 모델이 되어야 합니다.

1. 선생님의 행동: 사람의 기질, 자신감, 자기 수양은 종종 자세에 반영됩니다. 인간의 영혼을 형성하는 엔지니어인 교사로서 당신도 다양한 경우에 자신의 행동에 주의를 기울여야 하며 관대하고 적절하며 자연스럽고 거짓이 없어야 합니다.

(1) 시선: 연단에서 강의할 때 교사의 시선은 부드럽고 친절하며 사려 깊고 사람들에게 평화로움, 접근 가능성, 자기주장을 주는 느낌을 주어야 합니다. 연설에서 실수를 해서 학생들의 방해를 받거나, 학생들 사이에 예상치 못한 일이 일어나서 강의를 방해할 때, 경멸하거나 경멸하는 눈으로 바라보아서는 안 됩니다. 그렇게 하면 학생들의 마음 속에 있는 이미지가 손상될 것입니다.

(2) 선 자세: 교사는 서서 강의할 때 학생들에게 주의를 기울일 뿐만 아니라 수업 효과를 높이기 위해 신체 언어도 사용합니다. 강의를 하기 위해 서 있을 때에는 가슴을 자연스럽게 들어올린 채 똑바로 똑바로 서 있어야 하며, 어깨를 으쓱하거나 머리를 너무 높이 들지 마십시오. 연단 주위를 돌아다녀야 할 때 보폭이 너무 길거나 너무 성급해서는 안 됩니다.

(3) 제스처: 교사는 강의를 할 때 일반적으로 강의 효과를 높이기 위해 적절한 제스처를 사용해야 합니다. 제스처는 적절하고 자연스럽고 적절해야 하며 관련 내용을 따라야 합니다. 강의 중에 연단을 두드리거나 과도한 움직임을 보이는 것은 금기시됩니다.

2. 교사의 연설: 교사의 주요 임무는 언어 표현과 분리될 수 없습니다. 그러므로 교사로서 언어를 표현할 때 지켜야 할 예절과 예절에 주의를 기울여야 한다.

(1) 표현은 정확해야 합니다. 학교에 설치된 모든 과정은 그 자체로 엄격하고 과학적인 성격을 지닌 과학입니다. 교사는 가르칠 때 과목의 요구 사항을 엄격히 준수해야 하며 저속한 태도를 취해서는 안 됩니다.

(2) 볼륨은 적절해야 합니다. 강의는 구호를 외치는 것이 아니며, 목소리도 너무 커서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 학생들이 목이 쉬어질 수 있습니다. 소리가 너무 작아서 명확하게 듣기 어려운 경우에도 교육 효과에 영향을 미칩니다.

(3) 언어는 간결해야 합니다. 강의는 중심에 초점을 맞춰야 하며, 말도 안 되는 말이나 불필요한 단어를 사용하지 않고 학생들에게 깨끗하고 깔끔한 느낌을 주어야 합니다.

(4) 교실 분위기를 활성화하고 학생들의 학습 관심을 높이기 위해 적절한 시기에 흥미롭고 유머러스한 단어를 강의에 삽입할 수 있습니다.

3. 학생들과 대화하세요:

(1) 미리 알리고 준비하세요. 학생들이 정신적으로 준비할 수 있도록 대화 중에 미리 학생들에게 인사하는 것이 가장 좋습니다. 이는 학생들에 대한 예의바르고 존중하는 태도입니다.

(2) 따뜻하게 환영하고 평등한 분위기를 조성하십시오. 잘 행동하고 적절하게 행동하십시오. 말할 때 어조는 조용하고 인내심이 있어야 하며, 시끄럽거나 냉소적이지 않아야 하며, 좋은 도덕적 수양을 보여야 합니다.

(3) 상황을 명확하게 이해하고 합리적으로 행동하십시오. 다른 사람과 대화할 때 교사의 표현은 대화의 인물 및 내용과 일치해야 합니다. 과장하지 말고, 고의로 사실을 과장하지 말고, 화합이나 풍문에 해로운 것을 퍼뜨리지 마십시오.

5. 공식 에티켓

(1) 직접 접대

상급자가 방문할 때는 접대를 배려해야 합니다. 리더가 설명하는 내용을 잘 듣고 기억하고, 리더가 와서 애도를 표하면 진심으로 감사를 표한다. 리더들이 작별 인사를 할 때, 그들은 일어서서 서로에게 "작별 인사"를 해야 합니다.

부하가 찾아왔을 때 대접은 정중하고 따뜻해야 한다. 일반적인 방문객 에티켓을 따르는 것 외에도 제기된 질문을 주의 깊게 듣고, 당장 대답할 수 없는 경우 정중하게 대답해야 합니다. 방문이 끝나면 일어서서 작별 인사를 하세요.

(2) 전화 수신 예절

전화 수신 기본 요건:

(1) 전화벨이 울리면 수화기를 들고 먼저 집을 알린다. 그런 다음 상대방에게 전화 의도 등에 대해 물어보십시오.

(2) 전화 통화 시에는 상대방의 의도를 잘 이해해야 하며, 상대방에게 긍정적인 피드백을 줄 수 있도록 필요에 따라 상대방의 대화를 반복하고 반향해야 합니다.

(3) 전화 기록부를 보관해야 하며, 중요한 통화 내용은 녹음해야 합니다.

(4) 전화 통화를 마친 후 상대방이 대화를 마칠 때까지 기다린 후 "안녕"으로 마무리해야 합니다. 상대방이 마이크를 내려놓은 후에는 다시 부드럽게 내려 놓아 상대방에 대한 존중을 표현하세요.

(3) 소개 시 에티켓

손님이 사무실에 와서 리더를 만날 때 대개 사무실 직원이 소개하고 소개합니다. 손님을 지도자 집무실로 안내할 때 직원은 손님의 왼쪽으로 몇 걸음 앞서서 걸어야 하며, 손님에게 등을 돌리지 말아야 합니다. 리더를 만나기 위해 손님과 동행할 때, 조용히 돌아다니지 말고, 무작위로 괜찮은 말을 하거나 부대의 전반적인 상황을 소개하십시오.

리더실에 들어가기 전에는 문을 가볍게 두드리고 허가를 받은 후 들어가야 한다. 서두르지 말고, 문을 두드릴 때는 손가락 관절로 가볍게 두드리고 세게 때리지 않는다. 방에 들어간 후에는 먼저 리더에게 고개를 끄덕인 다음 손님을 리더에게 소개해야 합니다. 소개 순서는 일반적으로 지위가 낮고 나이가 어린 사람을 지위가 높고 나이가 많은 사람에게 소개하는 것이며, 동시에 여러 명의 손님이 방문하는 경우 게이 남성을 레즈비언에게 소개하는 것입니다. 그들의 위치. 소개 후 퇴실할 때는 자연스럽고 관대해야 하며, 나갈 때에는 몸을 돌려 문을 가볍게 닫아야 합니다.

(4) 자동차로 여행

사무실 직원은 지도자와 손님을 자동차로 동행할 때 다음 사항에 주의해야 합니다.

(1) 지도자와 손님이 먼저 올라가고 그다음에 스스로 올라가세요.

(2) 먼저 차문을 열고 손으로 신호를 보내야 합니다. 리더와 손님이 단단히 앉을 때까지 기다렸다가 문을 닫는 것이 일반적입니다. 위로, 먼저, 존중하므로 오른쪽 문을 먼저 열어야 하며, 문을 닫을 때 너무 힘을 주지 않도록 하세요.

(3) 우리나라는 보통 오른쪽이 위로, 왼쪽이 아래로 되어 있는 버스 좌석이 매우 특이하다. 손님과 동행할 때에는 손님의 왼쪽에 앉으십시오.

(5) 물건을 주고받는 것

물건을 다루고 받는 것은 인생에서 흔한 행동입니다.

예절의 기본은 타인을 존중하는 것입니다. 그러므로 물건을 전달할 때는 양손을 사용하여 상대방에 대한 존중을 표현해야 합니다. 예를 들어 명함 건네주기: 두 사람이 서로 소개를 받은 후 명함을 교환하는 경우가 많습니다. 명함을 건네줄 때에는 명함의 앞면이 상대방을 향하게 하여 양손으로 정중하게 건네주어야 합니다. 다른 사람의 명함을 받을 때도 양손으로 정중하게 잡아야 합니다. 명함을 받은 후에는 주의 깊게 읽거나 명함의 내용을 주의 깊게 읽어야 합니다. 명함을 보지 않고 주머니에 넣거나 던지지 마십시오.

(6) 회의 에티켓 회의의 일반적인 에티켓은 주로 다음 사항을 포함합니다:

(1) 회의 통지문을 발행할 때 목적을 명시해야 합니다.

(2) 회의 공지를 보낼 계획입니다. 회의 통지서에는 회의 시간, 장소, 회의 주제, 참석자 등이 명시되어야 합니다. 참가자들이 준비할 수 있도록 일정 시간을 미리 공지해야 합니다.

(3) 장소를 정리합니다. 장소의 규모는 회의 내용과 참가자 수에 따라 달라집니다. 장소를 찾기 어려운 경우에는 안내를 위해 장소 근처에 표지판을 설치해야 합니다.

(4) 회의 시간은 간결해야 합니다. 긴 "마라톤" 회의에서는 긴 보고가 상단에서 제공되는 반면, 속삭임과 하품은 하단에서 발생하는 경우가 많습니다. 그러므로 "짧고 간결하게", 시간을 효율적으로 사용하고, 실질적인 문제를 논의하는 것은 회의 예절의 매우 중요한 부분으로 간주되어야 합니다.

(5) 환영 및 작별 예절. 대규모 또는 중간 규모의 회의에서는 회의 참가자를 정중하게 환영하고 퇴장시켜야 합니다. 일반적으로 회의 전에 회의 업무그룹을 구성하여 관련 문제를 처리해야 합니다.

6. 일상 커뮤니케이션 에티켓

(1) 연회 에티켓

연회는 홍보 활동의 일반적인 형태 중 하나입니다. 대중에게 큰 이익을 가져다줍니다. 두 당사자 간의 우정은 많은 색채를 더합니다. 연회에 참석하기 전에는 옷을 차려입고 단정하고 우아하게 지내도록 노력해야 합니다. 연회 순위를 정할 때 손님은 주최측의 지시를 따라야 합니다. 자리에 앉으면 주인이 반갑게 인사를 하고 식사를 시작합니다. 접시를 집어들 때 부족하면 더 가져가도 됩니다. 호스트가 음식을 사오면 "고마워요"라고 말하세요. 식사할 때에는 예의를 갖추고, 입을 다물고, 조심스럽게 씹고, 천천히 삼키십시오. 어떤 소리나 개그도 하지 마세요. 음식을 입에 물고 이야기하지 마십시오. 치실을 사용할 때는 손이나 냅킨으로 입을 가리십시오. 주인이 건배를 하려고 일어서면 식사를 잠시 멈추고 주의 깊게 들어야 합니다. 잔을 부딪힐 때에는 주빈과 주빈이 먼저 부딪친다. 사람이 많을 때는 동시에 잔을 들어올릴 수 있지만 꼭 잔을 부딪힐 필요는 없습니다. 너무 많이 마시지 마십시오. 건배는 할 수 있지만 다른 사람에게 술을 강요하지 마십시오.

(2) 댄스 에티켓

댄스 참가 시 외모와 단정함을 유지해야 하며, 양파, 마늘, 식초 등 자극성이 강한 음식을 먹지 않도록 하세요. 냄새가 나고, 땀을 흘리거나 지친 상태로 댄스 플로어에 들어가지 마십시오. 감기에 걸린 사람은 댄스홀에 입장하면 안 됩니다. 아직 춤을 잘 추지 못하는 분들은 댄스 플로어에서 춤을 배우지 말고, 배운 후 댄스 플로어에 입장하는 것이 가장 좋습니다.

일반적인 상황에서는 남성이 여성을 정중하게 초대해야 하며, 상하 관계라면 성별에 관계없이 하위가 주도적으로 상사를 댄스에 초대해야 합니다. 춤을 출 때 자세는 단정해야 하며 몸은 곧고 곧고 안정되어야 하며 경박함과 무모함을 피해야 하며, 남자는 동작이 부드럽고 우아해야 하며 여자를 너무 꽉 붙잡거나 너무 가까이 잡아서는 안 된다. 댄스 파트너의 발을 만지거나 다른 사람과 부딪힌 경우에는 상대방에게 정중하게 사과하세요. 노래가 끝나면 춤을 멈춰도 됩니다. 남성 파트너는 여성 파트너를 자신의 자리로 보내 감사를 표시해야 하며, 여성 파트너는 이에 대한 고개를 끄덕여야 합니다. 또한, 예의범절에 주의하고, 댄스홀 내 질서를 유지하며, 담배를 피우지 말고, 껍질을 던지지 말고, 큰 소리로 말하지 말고 웃지 말고, 함부로 떠들지 말고, 모든 거친 행동을 멈춰야 합니다. .

(3) 방문 에티켓

1. 방문 전 초대 에티켓: 업무상 방문이든 사적인 방문이든 사전에 인터뷰 대상자에게 전화로 연락해야 합니다. 연락 내용은 주로 4가지 사항으로 구성됩니다.

(1) 가족 배경(이름, 부서, 직위)을 자체 보고합니다.

(2) 응답자에게 직장(집)에 있는지, 시간이 있는지, 시간이 있는지 물어보십시오.

(3) 방문 내용(업무상 방문 또는 예방 방문)을 전달하여 상대방이 준비할 수 있도록 합니다.

(4) 상대방의 동의를 받아 구체적인 방문 시간과 장소를 정합니다. 식사시간과 휴식시간, 특히 낮잠시간을 피하도록 주의하세요. 마지막으로 그 사람에게 감사의 마음을 표현하세요.

2. 방문 중 행동 및 예절:

(1) 시간을 잘 지키고 약속을 지키십시오.

(2) 두드리는 기술에 주의를 기울이십시오. 집게손가락으로 적당한 힘으로 문을 일정한 간격으로 세 번 두드린 후 응답을 기다립니다. 반응이 없으면 좀 더 세게 두드리고 세 번 더 두드리면 되고, 반응이 있으면 옆으로 서서 오른쪽 문틀에 숨어 문이 열리면 주인을 향해 반걸음 나아갑니다.

(3) 호스트가 자리를 양보하지 않으면 아무렇게나 앉을 수 없습니다. 주인이 장로나 윗사람인데 앉지 않으면 먼저 앉을 수 없습니다. 사회자는 자리를 양보한 후 "고맙습니다"라고 말한 후 올바른 예절자세로 자리에 앉습니다. 주인이 담배와 차를 권하면 반드시 두 손으로 들고 감사의 마음을 표현해야 합니다. 주인이 흡연 습관이 없다면 중독을 억제하고 담배를 피우지 않도록 노력하여 주인의 습관을 존중해야 합니다. 주인은 과일을 제공하고 장로나 다른 손님이 그것을 직접 먹을 때까지 기다려야 합니다. 가장 친한 친구의 집에서도 너무 캐주얼하게 지내지 마세요.

(4) 호스트와 대화할 때 언어는 정중해야 합니다.

(5) 대화가 너무 길어서는 안 됩니다. 작별 인사를 하려고 일어나면 호스트에게 "침입"에 대해 사과해야 합니다. 나간 뒤 돌아서서 주인에게 손을 내밀며 “가만히 있어주세요”라고 인사했다. 호스트가 멈춘 후 몇 걸음 걸어간 다음 뒤를 돌아보며 손을 흔들고 "안녕하세요"라고 말합니다.

7. 대외 에티켓

국제 커뮤니케이션에 있어서 의전은 매우 중요한 업무이다. 많은 외교 활동이 다양한 커뮤니케이션 의전 활동을 통해 이루어지고 있다. 일반적으로 다양한 커뮤니케이션 활동에는 일정한 국제 협약이 있지만, 각 나라마다 그 나라의 특성과 관습에 따라 고유한 관행이 있는 경우가 많으며, 예절이라는 훌륭한 전통을 계승해야 합니다. 우리는 대외교류 시 예절에 대한 우리나라의 전통을 존중해야 하며, 또한 다양한 나라와 민족의 풍습과 풍습을 존중하고 그들의 다양한 예절과 예절을 이해해야 합니다. 대외활동에 있어서 겸손하지도 오만하지도 말고 서로 예의를 갖추어 대하십시오.

1. 행동: 대외활동에 있어서 행동은 관대하고 품위있고 꾸준해야 하며, 표현은 자연스럽고 성실하며 상냥하고 격식을 차리지 않아야 한다.

서 있을 때 몸을 이리저리 기울이지 말고, 테이블에 기대거나 기대지 말고, 앉을 때 자세를 바로 세우고, 다리를 꼬지 말고, 다리를 흔들거나 게으름을 피우지 마십시오. 보세요. 걸을 때는 다리를 벌리지 말고, 발걸음은 가벼워야 합니다. 긴급 상황에서는 속도를 높여도 좋지만, 말을 할 때는 몸짓을 너무 많이 하지 마세요. , 그리고 큰 소리로 웃거나 소리 지르지 마세요.

2. 대화: 외국인 손님과 대화할 때는 표정이 자연스럽고, 태도가 진지해야 하며, 언어가 예의 ​​바르고, 표현이 적절해야 합니다. 다른 사람들이 개별적으로 서로 이야기할 때 듣지 마십시오. 누군가에게 무언가에 대해 이야기해야 한다면 상대방이 말을 마칠 때까지 기다리십시오. 대화 중 급한 일이 생겨 자리를 떠나야 한다면 상대방에게 인사하고 사과해야 한다. 외국 손님과 대화할 때 상대방의 나이, 이력서, 결혼, 급여, 의복 가격 및 기타 개인 생활 상황에 대해 묻지 마십시오. 외국인과 대화할 때는 스포츠 대회, 예술 공연, 영화와 TV, 명승지, 여행 휴가, 간식 요리 등 듣고 이야기하기에 흥미로운 주제를 선택하는 것이 가장 좋습니다. 이러한 유형의 주제는 사람들을 편안하고 행복하게 만들어주며 일반적으로 환영받을 수 있습니다. 우리가 잘 모르는 주제에 대해 외국인이 솔선해서 이야기한다면, 우리는 주의 깊게 듣고, 진지하게 조언을 구해야 합니다.