커뮤니티 그룹 구매의 운영 모델은 무엇인가요?

요약: 커뮤니티 그룹 구매의 비즈니스 모델은 커뮤니티를 기반으로 하며 어머니나 상점 주인이 그룹 리더로 위챗 그룹, 미니 프로그램 등을 사용하여 커뮤니티 주민들이 그룹에 참여하도록 조직합니다. 온라인으로 배송을 완료하고 오프라인으로 배송을 완료하세요. 당일 온라인으로 주문하고 다음날 커뮤니티에서 수령하세요. 이 플랫폼은 조달, 물류 창고 보관 및 판매 후 지원을 제공합니다. 그렇다면 커뮤니티 그룹 구매를 어떻게 더 잘 운영할 수 있을까요? 커뮤니티 그룹 구매가 잘되고 확장되기를 원한다면 제품 선택, 가격, 채널, 마케팅, 그룹 리더, 서비스 및 기타 측면이 커뮤니티 그룹 구매 작업의 관련 내용을 살펴보겠습니다. 1. 커뮤니티 그룹 구매의 운영 모델은 무엇입니까

1. 심층 재배 + 트래픽 사회화.

커뮤니티 공동구매는 커뮤니티의 심층적인 육성을 기반으로 한 비즈니스 모델로, 커뮤니티의 소규모 트래픽 집합을 통합하며 보다 지리적 속성과 로컬 트래픽을 갖춘 모델입니다. 고객 확보 비용이 낮을 뿐만 아니라, 지인 공유 마케팅을 활용하면 전환율과 유지율이 높아집니다.

2. 통합 + 온라인 및 오프라인 통합.

새로운 전자상거래 모델의 경쟁은 누가 더 많은 트래픽을 확보하고 접촉할 수 있는지, 그리고 더 나은 제품과 서비스를 더 효율적으로 제공할 수 있는지에 대한 것입니다. 그래야만 더 많은 고객 그룹을 확보할 수 있습니다. 커뮤니티 공동구매의 온라인 + 오프라인 모델은 지인 모델을 기반으로 사용자 경험을 향상시키고, 고품질의 상품을 제공하며, 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.

3. 정교함 + 공유 전자상거래.

전통적인 전자상거래는 디스플레이와 디스플레이를 통해 소비자와 마주합니다. 커뮤니티 집단구매는 이러한 접근 방식을 변화시킵니다. 추천과 공유를 통해 제품의 장점을 해석하고 전달하며 소비자의 구매를 유도할 수 있습니다.

2. 커뮤니티 그룹 구매 운영 계획

1. 제품 선택: 크라우드, 가격, 채널

① 크라우드

메인 공동체 시장에 초점 이 모델은 공동체 집단 구매가 공동체 주민들의 요구를 이해해야 한다고 판단합니다. 따라서 신선식품과 생필품은 공동체 집단 구매의 주요 전쟁터가 되었습니다. 그러나 지역마다 사람들이 선호하는 카테고리가 매우 다릅니다. 소비 수준.

②가격

가격은 사용자 그룹을 선별하고 플랫폼 포지셔닝을 결정할 수 있을 뿐만 아니라, 비유적으로 말하면 저렴한 주문 수를 결정하는 중요한 요소이기도 합니다. 그러나 이익 마진은 매우 낮고 가격은 높기 때문에 이점을 반영할 수 없습니다. 이 둘, 즉 저가 상품을 조합해 이익을 내는 핫 세일과 고가 상품을 만든 후, 주문량과 수익에 따라 동적으로 조정할 수 있습니다.

3채널

신선한 제품의 저렴한 가격 외에도 공급망에 요구 사항을 적용하는 구매 시나리오 및 창고 관점에서 유통의 적시성도 매우 중요합니다.—— 구매 비용을 통제하려면 링크를 최대한 짧게 유지해야 하며, 배송 시간과 비용을 줄이기 위해 커뮤니티와 가까워야 합니다.

2. 프로모션: 분석, 마케팅, 분열

1분석

모든 마케팅 프로모션에 있어서 좋은 결과는 철저한 사전 준비와 불가분의 관계에 있다는 점에 유의해야 합니다. 커뮤니티 그룹 구매 프로모션 전 분석에서는 대상 그룹의 소비 행동과 요구 사항을 알아야 할 뿐만 아니라 플랫폼의 경제성을 평가하여 플랫폼이 프로모션 효과를 수행하지 못하고 자금 낭비를 초래하는 것을 방지해야 합니다.

②마케팅

구체적인 마케팅 형태는 여전히 대상 그룹에 따라 다릅니다. 3선 및 4선 시장에서의 현지 프로모션이 더 효과적인 반면, 1선 및 2선 도시는 온라인에 더 적합합니다. 홍보. . 오프라인 프로모션(음식 시식, 전단지, 핸드백 유통)은 사용자의 우려를 해소하는 데 도움이 될 수 있으며, 온라인 광고(지역 미디어)는 더 폭넓게 확산되고 공동 구매 개념을 더 잘 전달할 수 있습니다. 하지만 온라인이든 오프라인이든 이벤트 마케팅(예: 0위안 구매, 초보자 할인)은 일반적으로 수익 공유 정도에 따라 다릅니다.

3분열

커뮤니티 집단구매가 수익을 내기 위한 기반은 규모이며, 확장의 관점에서는 분열이 가장 효율적인 선택이다. 그중에서도 그룹 리더 분열이 가져오는 이점은 더욱 분명합니다. 우수한 그룹 리더는 상당한 신규 사용자를 유치할 수 있을 뿐만 아니라 그룹 성과에도 중요한 역할을 합니다. 사용자이든 그룹 리더이든, 성공적인 핵분열은 항상 관심분야(그룹 리더 추천 보너스, 신규 사용자 초대 쿠폰 등)에 의해 주도됩니다. 혜택 외에도 형태도 중요합니다. 예를 들어 단체 구매, 가격 흥정, 쿠폰 공유 등은 모두 핵분열 속성을 지닌 마케팅 활동으로 신규 사용자를 빠르게 확보할 수 있는 경우가 많습니다.

3. 운영 : 유지, 팀리더, 서비스

①유지

커뮤니티에서 고객을 확보하는 데 드는 비용은 높지 않지만 단가가 높기 때문입니다. 일반적으로 낮고 더 많이 필요합니다. 높은 재구매율만이 수익성을 달성할 수 있습니다. 사용자 유지율의 중요성은 자명합니다. 유지율을 높이는 가장 일반적인 방법은 로그인 포인트 획득, 반짝 세일 등 사용자 소비 습관을 기르는 것입니다. 정시에 등등 그러나 모든 사용자가 유지할 가치가 있는 것은 아닙니다. 이를 위해서는 사용자 가치를 평가하고 고품질 사용자를 위한 제품 선택, 가격 및 서비스 조정이 필요합니다. 그러나 저가 활동에만 참여하는 저품질 사용자의 경우에는 그렇게 할 필요가 없습니다. 보존 노력, 심지어 필터링 메커니즘을 통해서도 가능합니다.

2팀장

실제로 커뮤니티 단체 구매 주문의 80% 정도가 헤드 단체 리더가 기여하고 있으며 커뮤니티 단체의 오프라인 임대 및 인수 문제를 그룹장이 해결합니다. 고객 비용이 핵심입니다. 경쟁사의 밀렵에 직면하면 사용자와 함께 배너를 변경하기 쉽고 플랫폼에 큰 손실이 발생합니다. 사용자 유지와 달리 그룹 리더에게는 "당근과 채찍" 전략을 채택할 수 있습니다. 즉, 그룹 리더의 판매 수준 향상을 돕고 성과 향상에 대한 보상을 소극적이고 "불량"인 사람에게는 페널티 비용을 설정해야 합니다. 손실을 줄이기 위해.

③서비스

커뮤니티 시나리오에서는 지인과 인맥을 바탕으로 어떤 결함이라도 빠르게 확산되어 공동 구매 브랜드에 해를 끼치게 됩니다. 유통, 애프터 서비스의 모든 측면은 지역 사회에서 확고한 기반을 확보하기 위해 제공됩니다. 동시에 커뮤니티 단체구매는 진입장벽이 낮은 산업으로, 자신의 장점을 확립하지 못하면 동질적인 경쟁에서 쉽게 불리하게 되기 때문에, 좋고 ​​따뜻한 서비스를 포착할 수 있는 경우가 많습니다. 사용자의 마음.