교육 요구 사항 분석 방법

첫째, 조직 분석 교육 수요의 조직 분석은 주로 조직의 목표, 자원, 특성 및 환경을 분석하여 조직의 기존 문제와 문제의 원인을 정확하게 파악함으로써 교육이 이러한 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법인지 여부를 결정하는 것입니다. 교육 요구사항에 대한 조직 분석에는 조직 목표 검사, 조직 자원 평가, 조직 특성 및 환경 영향 분석을 포함하여 교육 프로그램에 영향을 줄 수 있는 조직의 다양한 구성 요소가 포함됩니다. 조직 분석의 목적은 조직 성과 및 조직 특성을 수집하고 분석하여 성과 문제와 그 원인을 파악하고 가능한 해결책을 찾아 교육 부서에 참고할 수 있도록 하는 것입니다. 일반적으로 조직 분석은 주로 (1) 조직 목표 분석 등 몇 가지 중요한 단계로 구성됩니다. 명확하고 명확한 조직 목표는 조직의 발전뿐만 아니라 교육 계획의 설계 및 구현에 결정적인 역할을 하며, 조직 목표에 따라 교육 목표가 결정됩니다. 예를 들어, 조직의 목표가 제품 품질 향상인 경우 교육 활동은 해당 목표와 일치해야 합니다. 조직 목표가 모호하면 교육 프로그램의 설계 및 구현이 매우 어렵습니다. (2) 조직 자원 분석. 이용 가능한 인력, 물력, 재력 자원이 불확실하면 교육 목표를 확립하기 어렵다. 조직 자원 분석에는 조직의 자금, 시간 및 인력과 같은 자원에 대한 설명이 포함됩니다. 전반적으로, 우리는 다음 문제에 대한 분석을 통해 한 조직의 자원 개요를 이해할 수 있다. (3) 조직 특성 및 환경 분석. 조직적 특징과 환경은 훈련의 성공에도 중요한 역할을 한다. 훈련 프로그램이 조직의 가치관과 일치하지 않을 경우 훈련의 효과를 보장하기 어렵기 때문이다. 조직 특성 및 환경 분석은 주로 조직 시스템 구조, 문화 및 정보 전파에 대한 이해입니다. 주로 다음을 포함:? 8? 3 시스템 특징. 조직의 입력, 운영, 출력, 하위 시스템과의 상호 작용, 조직 외부 환경과의 교류 등의 기능을 통해 관리자가 조직적인 조직 분석에 대한 개괄적 부족을 방지할 수 있습니다. -응? 8? 3 문화적 특징. 조직의 하드웨어 및 소프트웨어 시설, 규칙, 제도, 조직이 운영되는 방식, 조직 구성원의 특수한 스타일을 말하며, 관리자가 단순히 표면에 머물지 않고 조직에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 합니다. -응? 8? 3 정보 보급의 특징. 조직 부서와 구성원 간의 정보 수집, 분석 및 전달에 대한 분업 및 운영을 통해 관리자가 조직 정보 전달 및 커뮤니케이션의 특징을 이해할 수 있도록 합니다. 둘째, 업무 분석. 업무 분석의 목적은 성과 문제와 관련된 업무의 세부 내용과 기준, 업무 완료에 필요한 지식과 기술을 이해하는 것입니다. 업무 분석의 결과도 향후 관련 교육 과정을 설계하고 작성하는 데 중요한 정보 소스입니다. 업무 분석은 완전한 업무 정보 및 데이터를 제공하기 위해 숙련된 직원의 적극적인 참여가 필요합니다. 작업 분석은 분석 목적에 따라 (1) 일반 작업 분석의 두 가지 유형으로 나눌 수 있습니다. 일반 작업 분석의 주요 목적은 누구나 작업의 성격, 범위 및 내용을 신속하게 이해하고 추가 분석의 기초로 사용할 수 있도록 하는 것입니다. 일반 작업 분석의 내용은? 8? 작업 소개-주로 작업의 성격과 범위를 설명하여 독자가 더 정확한 인상을 빠르게 만들 수 있도록 합니다. 여기에는 job 명, 위치, 단위, 유효 및 취소 일자, 분석가, 검토자 등의 기본 정보가 포함됩니다. -응? 8? 3 작업 목록-작업 목록은 작업 단위를 중심으로 작업 내용을 단으로 결합하여 독자가 작업 내용을 한 눈에 파악할 수 있도록 합니다. 각 작업 단위는 각 작업의 특성, 작업 빈도의 중요성 등과 같은 추가 정보를 채울 수 있습니다. , 직원의 업무 수행, 경영진의 업무 평가 및 특별 업무 분석에 도움이 됩니다. (2) 특별 업무 분석. 임시 작업 분석은 작업 목록의 각 작업 단위를 기반으로 각 단위에 대한 작업 세부 정보, 표준 및 필요한 지식 기술을 상세하게 논의하고 기록합니다. 각 작업 단위의 특성이 다르기 때문에, 전문 작업 분석은 다음 항목으로 나눌 수 있습니다:? 8? 3 절차 작업 분석. 절차적 작업은 고정된 시작점, 일정한 작업 단계 순서, 고정된 종점이 특징이다. 절차적 업무 분석은 주로 노동자와 도구 간의 상호 작용을 강조한다. 절차적 업무 분석은 작업 단위의 이름, 특성, 기준, 필요한 지식과 기술, 안전과 주의사항, 완벽한 운영 절차를 상세히 기록하여 직원 교육 및 교육 평가의 근거를 제공합니다. -응? 8? 3 절차 작업 분석. 절차적 작업 분석은 고정된 작업 절차가 없어 작동 원리에 대한 이해와 운용 요구가 높다. 작업 내용은 주로 근로자와 시스템 간의 상호 작용을 강조한다. 완전한 절차적 작업 분석은 순차적으로 네 부분으로 나눌 수 있다. 시스템 프로세스 분석-주로 컴퓨터 프로세스의 개념과 기호를 사용하여 시스템의 중요한 구성 요소 간의 관계를 설명하고 간단한 텍스트로 시스템 뒤의 기본 원리를 설명합니다. 시스템 구성 요소 분석-주로 시스템의 각 구성 요소에 대한 정확한 이름과 기능을 나열하여 근로자의 인식을 확립하고 통신 장애를 줄이며 수리의 근거로 삼는다. 프로그램 분석-시스템이 어떻게 작동하는지 이해하는 데 중점을 둔 시스템의 운영 프로세스에 대해 주로 논의합니다. 분석 내용에는 시스템 상태, 특수 기준, 지표, 운영, 영향 등이 포함됩니다. 유지 관리 분석-시스템의 비정상적인 작동에 필요한 진단 프로세스와 지식을 복구하고 제거하는 방법에 대해 주로 논의합니다. 수리 분석은 진단 분석에 필요한 지식과 진단 과정에서 사용해야 하는 기기의 지식과 기술에 중점을 둡니다. 수리 분석 내용에는 지식, 가능한 장애, 원인 및 수정 조치가 있어야 합니다. -응? 8? 3 지식 기반 작업 분석. 지식작업은 내부 사고의 업무행위에 속하며, 사람과 사람 또는 사람과 지식 사이의 교류와 상호 작용이라고 할 수 있으며, 무형의 지식을 바탕으로 이성적인 사고, 소통, 조정을 하여 업무 요구를 충족한다고 할 수 있다. 지식 기반 작업 분석은 관리자가 업무 성과에 영향을 미치는 중요한 지식을 식별하는 데 도움이 되는 연구 프로세스입니다. 작업 분석은 교육 요구 사항 분석에서 가장 복잡한 부분입니다. 그러나 업무에 대한 정확한 분석을 하고 이를 바탕으로 기업 성과와 특수한 업무 환경에 맞는 교육 과정을 마련할 수 있다. 셋째, 근로자 분석노동자 분석은 주로 근로자 개인의 기존 상태와 응당한 상태 사이의 차이를 분석하여 누가 훈련을 받아야 하는지, 훈련을 받아야 하는지, 훈련의 내용을 결정하는 것이다. 노동자 분석의 중점은 직원의 실제 업무 성과와 업무 능력을 평가하는 것이다. 다음을 포함합니다: (1) 개인 평가 성과 기록. 주로 직원 근무 능력, 평소 성과 (휴가, 태만, 불만), 사고, 훈련 기록 참석, 이직 면접 기록 등이 포함됩니다. (2) 직원의 자기 평가. 자기 평가는 직원의 업무 목록을 바탕으로 각 부서의 업무 성과, 관련 지식 및 관련 기술을 진실하게 평가한다. (3) 지식 기술 테스트. 직원의 실제 업무 성과는 이미 실제 조작이나 필기시험의 검사를 거쳤다. (4) 직원 태도 평가. 업무에 대한 직원들의 태도는 지식과 기술에 대한 학습과 운용뿐만 아니라 동료와의 인간관계, 고객 또는 고객과의 관계에도 영향을 미치므로 업무 성과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 오리엔테이션 테스트나 태도 척도를 사용하면 직원의 근무 태도를 이해하는 데 도움이 됩니다.