판매중의 심리 전술.

고대에는 전쟁에 전술이 필요했다. 현대에서는 판매가 전쟁터와 같아서 어느 정도의 판매 심리와 전술이 필요하다. 나는 너를 위해 판매 중의 심리전술을 준비했는데, 너에게 도움이 되기를 바란다.

영업 사원은 반드시 그들이 대답할 수 있는 질문이 있어야 한다.

1, 당신은 누구입니까?

2. 당신은 나에게 무엇을 소개하고 싶습니까?

3. 당신이 나에게 소개한 제품과 서비스의 장점은 무엇입니까?

4. 네가 소개한 것이 사실이라는 것을 어떻게 증명할 수 있니?

5. 내가 왜 당신에게서 사야 합니까?

6. 왜 내가 지금 너에게서 사야 하는 거야?

8 명의 고객을 잃었습니까? 스텔스 검?

1 .. 너무 공격적이고 공격적입니다.

2. 성실하지 않고, 고객의 수요, 문제, 감정에 무관심하다.

3. 고객 조작을 너무 좋아해요.' 나는 너보다 너를 잘 안다' 는 자세예요.

4. 서둘러 고객에게 알리시겠습니까? 이게 네가 원하는 거야? 듣기와 문의에 서툴다.

5. 전공이 부족하다.

6. 고객만 지갑으로 취급하고 고객의 개인 사정에 대해서는 아무것도 모릅니다.

공리주의는 너무 명백하다.

판매 방법

1, 낯선 사람에게 예의를 팔다.

2. 단골손님은 열정을 판다.

긴급 고객 판매 시간;

느린 손님은 인내심을 배반합니다.

명예를 팔 돈이 있습니다.

6, 혜택을 팔 돈이 없다.

패션 판매 패션;

8. 전문 판매

9, 인신 매매 의 의미;

10, 인색하게 이익을 팔다.

8 가지 판매 방법

1, 가장 기본적인 판매 방법-문화 판매, 자기 판매, 제품 판매.

가장 효과적인 판매 방법-사실과 데이터

가장 지속 가능한 판매 방법-고객 가치

4, 최고의 판매 방법-고객을 감동시킵니다

가장 인기있는 판매 방법-고객 확보

6, 가장 명확한 판매 방법-고객이 돈을 벌거나 돈을 절약하도록 돕는다

7. 복제하기 가장 어려운 판매 방법-고객의 마음을 만족시키다.

8. 가장 신기한 판매 방법-고객을 중독시키거나 따라가게 한다.

당신은 판매입니까, 마케팅입니까?

1. 판매는 고객을 만나 사업에 대해 이야기하는 것이고, 마케팅은 먼저 수요에 대해 물어본다.

마케팅은 제품에 더 많은 관심을 기울이고 판매를 최우선으로 생각합니다. 마케팅은 고객 특성에 더 많은 관심을 기울이고 항상 고객 감정을 관리합니다.

3. 세일은 고객을 만나면 물고기를 잡는 것이다. 물고기가 아무리 크더라도 마케팅은 먼저 그물을 짜고 물고기의 특성에 따라 물고기를 잡는다.

4. 판매 홍보는 제품으로 고객을 따르고 마케팅은 통합 마케팅 방안으로 고객을 유치하고 컨설턴트로 활동한다.

판매심리학

고객이 원하는 것은 싸다는 것이 아니라 싸다고 생각한다.

(2) 고객과 가격을 논쟁하지 말고 고객과 가치를 토론해야 한다.

잘못된 고객은 없고 나쁜 서비스만 있습니다.

네가 무엇을 팔는지는 중요하지 않다. 중요한 것은 네가 어떻게 팔느냐 하는 것이다.

최고의 제품은 없고 가장 적합한 제품만 있습니다.

6. 팔 수 없는 물건은 없고 팔 수 없는 물건만 있습니다.

성공은 운이 아니라 하나의 방법이다.

판매심리학

고객 q: 엔터프라이즈 a 에 비해 어떤 이점이 있습니까? 많이 말하면 함정에 빠진다! 제안 반문: 이 질문을 통해, 당신은 반드시 제품 A 에 대해 어느 정도 알고 있을 것입니다. 네가 가장 마음에 드는 것은 무엇이라고 생각하니, 왜? 답변을 마친 후에는 침착하게 말할 수 있습니다. 우리도 이러한 기능을 가지고 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 당신의 요구를 잘 충족시킬 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대답명언) 또한, 우리는 .....

가장 돈을 버는 성격은 견지이다.

조사에 따르면 새 사업의 80% 는 같은 사람이 다섯 번째 전화를 한 후에야 거래할 수 있는 것으로 나타났다. 영업 직원의 48% 가 첫 통화 후 고객 출처를 잃었다. 25% 의 사람들이 두 번째 통화 후 포기했다. 12% 세 번째 싸움은 포기했다. 성공할 때까지 10% 가 계속 때린다. 이 10% 포기하지 않는 사람은 수입이 가장 많은 사람이다.

낯선 사람이 판매하는 8 가지 기교

1 말을 많이 하지 말고 다른 사람이 많이 말하도록 하세요.

제목의 내용에 대해 전문적인 지식이 있어야 한다.

사람과 사람 사이의 관계의 진상을 충분히 이해하다.

말투로 자신의 뜻을 표현할 수 있으니, 종잡을 수 없게 해서는 안 된다.

항상 중립과 객관을 유지하다.

어떤 관점에 얽매이는 것이 아니라 사물의 다양한 가치를 측정하는 척도가 있어야 한다.

비밀을 지키다.

타인의 배경과 동기를 이해하다.

쉽게 판매를 포기하지 마라.

1, 진짜 거래는 4 번-1 1 요청에서 이뤄졌다.

2. 고객의 첫 번째 거절은 필요 없는 것이 아니라 거래가 너무 갑작스럽게 와서 고객이 자신에게 생각할 시간을 주고 싶어 한다.

3. 이때 고객이 당신이 그에게 자신감과 격려를 얼마나 필요로 하는지.

4. 반성이 부족하고, 방법을 수정하고, 고객에게 다시 관심을 갖고, 고객이 감동을 받을 때까지 많은 거부가 당신의 성공길에 작은 장애물일 뿐이라는 것을 알게 됩니다.

좋은 판매는 자원을 빌릴 수 있어야 한다.

1, 사장에게 판매하는 고객 전략에 대해 물어보십시오. 사장이 절대적으로 최고의 판매이기 때문입니다.

2. 단골 고객들의 추천을 구하여 일을 잘 합니다.

3. 동업자와 미분양 고객 정보 교환, 경험 공유,1+1> 2.

4. 만약 당신이 상급자를 찾는 데 어려움이 있다면, 다른 사람에게 불평하지 마세요.

마케팅은 고객의 소비 신념을 키우는 것이다.

1, 고객이 제품을 소비하는 것은 한 번 강성 수요 때문에, 고객이 제품을 두 번 소비하는 것은 첫 번째 체험이 좋기 때문에, 고객이 제품을 소비하는 것은 평생 당신의 제품에 대한 믿음이 있기 때문입니다.

2. 마케팅의 본질은 고객의 소비 신념을 키우고 고객 점도를 높이는 것이다. 이는 마케팅의 독특한 판매점이자 결정적인 순간의 가치이기도 하다.

판매의 최고 경지는 결손이다.

1 .. 다른 사람들이 선전하는 것은 모두 싸구려이다. 그래서 다른 사람과 협력하면 손해를 보는 것이 우리에게 얼마나 중요한가.

2. 손해를 보는 사람일수록 협력하고자 하는 사람입니다. 따라서, 만약 당신이 제품을 다른 사람에게 팔아서, 고객이 처음으로 손해를 보고 있다는 것을 느끼게 한다면, 이 고객은 당신의 평생의 자원이 될 것이며, 그는 평생 당신을 도울 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 손해를 보는 기교는 간단하고 실용적이다.

마케팅 제안

1, 가격은 한 번에 한 단계씩 와야 합니다. 그렇지 않으면 단계적으로 퇴보합니다.

감히 대담하게 하고, 곳곳에서 균형을 찾고, 남에게 복종한다.

3. 소비자는 당신의 한 가지 판매점만 기억할 수 있습니다. 모든 점을 강조하는 것은 특색이 없는 것과 같습니다.

4, 장점을 살리고 단점을 피하고, 미리 대화 준비를 한다.

고객이 원하는 것은 제품이 아니다.

1. 고객이 필요로 하는 것은 하나의 제품이 아니라 솔루션 세트입니다. 그들이 무엇을 팔는지는 중요하지 않고, 중요한 것은 어떻게 팔느냐 하는 것이다.

2. 마케팅인의 직업신념: 다른 사람의 거절을 받아들이는 것은 직업의 생활방식으로 여겨져야 한다.

3, 고객이 회사에 올 것이고, 우리는 고객의 마음에 들어가야 한다. 단골 고객은 솔직해야 하고, 신규 고객은 열정적이어야 하며, 급한 고객은 서둘러야 하고, 큰 고객은 품위가 있어야 하며, 작은 고객은 혜택을 받아야 한다.

마케팅 솔루션

1 나는 너를 믿지 않는다

2 제품 쓸모없는 (제품 과학 원리)

3 제품을 사용할 시간이 없습니다 (간단하고 효과적인 기능)

4 효과 없음 (고객 증명 및 실험)

나는 특별한 상황 (필수품)

6 너무 비싸요 (가격과 가치)

7 XX 에 문의하십시오 (사용자가 의사 결정자입니다).

8 기타 재능 (핵심 사용 가치)

9 보증되지 않는 서비스 (서비스 설명서)

판매의 핵심 요소

1, 믿지 마세요: 제품이 아무리 좋아도 팔리지 않기 때문에 고객 증언은 신앙의 힘을 증진시킬 수 있습니다.

2. 불분명: 제품도, 정책도, 서비스에도 관심이 없다. 그래서 명확한 표현이 더 중요하다.

3. 가치가 없습니다. 제품의 가치는 고객에게 알려지지 않고, 고객은 가치가 없다고 생각합니다. 그럼 값어치가 있나요? 무한? 이 말은 매우 중요하다.

실용적인 소통 기술

1 과묵한 사람: 한 마디로 천 달러를 받을 수 있다.

2 밝고 화사한 사람들을 10 회 이상 칭찬합니다.

3 우유부단한 사람들을 위해: 긍정적 인 언어를 많이 사용하십시오.

식견이 있는 사람: 진심으로 경청하고 칭찬한다.

5 느림보 의사의 경우: 그의 리듬에 맞춰 상황을 인도한다.

6 성급한 사람의 경우: 간결하고, 분명하고, 정확하며, 세 마디로 주제로 곧장 갑니다.

좋은 판매 분위기를 조성하다

여자아이가 남자아이의 말을 들을 수 있습니까? 사랑해? 이 세 단어는 마음에서 나온 것인지 입에서 나온 것인지; 마찬가지로, 고객은 영업 사원이 실제로 문제를 해결하고 있는지, 아니면 그를 이용하고 있는지 느낄 수 있습니다. 욕망 심리를 바탕으로 고객과 진심으로 소통하는 것이 좋은 판매 분위기를 조성하는 관건이다.

고객의 반전략가가 되다.

제품과 서비스 자체를 납품해야만 가장 치열한 가격 경쟁에 참여하여 고객이 문제를 해결하고, 가치를 창출하고, 향상시킬 수 있도록 도와주는 위치에 자신을 두고, 고객의 전략가와 사설 고문이 될 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 고객의 정서적 정체성과 정서적 의존성을 교환하는 데 도움이 되며 판매 성공 확률을 높이는 데 도움이 됩니다.

합리적인 판매 방법

판매 과정에서, 당신은 잠시 당신의 제품을 잊어야 합니다. 고객의 관심 지점을 찾고, 비즈니스 및 고객 관심 지점을 통합하는 방법에 대해 생각하고, 양 당사자에게 유리한 지점을 찾고, 고객에게 명확하게 설명함으로써 목표를 달성하는 데 더 도움이 될 수 있습니다. 따라서 합리적인 판매 방법은 먼저 고객을 달성한 다음 자신을 성취해야 한다.

판매의 7 가지 오해

1, 재잘재잘 쉴 새 없이 지껄이는 여러 가지 이유의 전화.

2, 게걸 들린 회사 자원.

3. 무지.

4, 무심코, 시간을 들이지 않고, 고객이 자신의 조직에 어떻게 녹아들는지 알 수 있습니다.

5, 피상적 인, 제품에 대한 이해가 충분하지 않습니다.

6, 독선적 인, 자기 주장.

7, 아니, 단기 사고와 장기 계획의 부족.

영업 전문가의 비즈니스 경험

1, 결과가 나올 때까지 고객을 쫓아갑니다.

2, 그물을 던지기보다는 물고기를 잡아야 한다.

대담하고 세심하다.

결과는 중요하지 않으며 프로세스의 분위기는 매우 중요합니다.

양 당사자에게 수습 기간을 제공하십시오.

6. 장사를 할 때 체면을 중시하지 마라.

판매를 원하는 5 가지 이유

첫째, CEO 의 70% 이상이 판매 출신이다.

둘째, 3 년간의 판매를 잘 하고, 앞으로 전행할 때 아무것도 낭비하지 마라. 당신은 모든 어려움을 극복할 수 있는 용기와 능력을 가진 가장 강력한 집단에 속할 것이다.

셋째, 판매는 승진 기회가 가장 많은 직업이다.

넷째, 판매는 가장 큰 이익을 가져올 수있는 직업입니다.

판매는 직업을 찾는 가장 쉬운 직업입니다. 그것의 수명 주기는 매우 길어서 50 세까지 즐겁게 일할 수 있다.

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