전통문화대전망 - 전통 미덕 - 매장의 판매 실적을 어떻게 높일 수 있습니까?
매장의 판매 실적을 어떻게 높일 수 있습니까?
문점은 기업 생존의 생명선이고, 문점의 실적은 기업 판매 목표의 구성이다. 매장의 실적이 없으면 기업의 전반적인 지표가 보장되지 않고, 매장이 정상적인 운영을 유지할 수 있는지 여부는 기업에 매우 중요하다. 첫 번째 단계: 기존 제품의 잠재력을 깊이 파헤 치십시오. 여기서 강조하고 싶은 것은 제품이 유형적인 제품뿐만 아니라 서비스, 점두 디자인, 배치가 모두 우리 제품의 일부라는 것입니다. 우리는 점포의 실적 = 입점 고객 수 * 구매율 * 고객 단가 * 반복 구매율 * 추천률을 알고 있습니다. 이 공식에서 볼 수 있듯이, 우리가 이러한 지표 중 하나를 늘리면 우리의 점포 매출이 증가할 것이다. 1. 기존 고객의 구매율을 높이고 고객 단가를 높입니다. 우리는 제품의 선반 비율을 높여 고객의 구매량을 증가시킬 수 있습니다. 즉, 객단가를 높일 수 있습니다. 예를 들어, 한 고객이 가게에서 외투를 쓰려고 했는데, 가게를 돌아다니다가 티셔츠를 좋아한다는 것을 알게 되면, 그는 두 가지를 동시에 살 수도 있고, 판매량도 그에 따라 증가할 수도 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 2. 고객 구매를 유도한다. 물론 쇼윈도의 진열도 우선 순위다. 3. 점포의 디자인은 정말 유럽식 디자인으로 왕궁처럼 화려하고 웅장하다. 고귀할수록 좋은가요? 나는 아니라고 말했다. 점포의 디자인은 너의 제품 포지셔닝과 인파 포지셔닝에 부합해야 한다. 만약 너무 고급스럽다면, 너의 고객은 너에게 놀라 쓰러지고, 너의 가게에 들어가지 않을 것이다. 너무 저촉되면 브랜드 이미지에 영향을 줄 수 있고, 당신의 고객층도 구매하지 않을 것입니다. 4. 서비스 품질을 향상시킵니다. 이것이 바로 우리가 늘 말하는 것이다. 우리는 같은 제품의 품질, 같은 품질의 가격, 같은 가격의 브랜드를 비교한다. 그리고 브랜드 인지도, 품질, 가격이 비슷할 경우 반드시 서비스를 비교하겠습니다. 상점의 최종 경쟁은 서비스 품질의 경쟁이다. 오늘날의 치열한 시장 경쟁에서 누가 감히 자신이 서비스를 필요로 하지 않고 제품만으로 시장을 이긴다고 말할 수 있습니까? 몇 년 전, 통신, 우편, 은행은 서비스를 제공할 필요가 없다고 말할 수 있었습니다. 왜냐하면 그것들만이 그곳에서 좋은 서비스를 받을 수 없기 때문입니다. 이제 그들도 경쟁의 압력에 직면하여 점차 자신의 서비스 카드를 내놓고 있다. 고객의 마음 속에 있는 서비스 품질 이미지가 좋은 사람은 누구나 시장을 이긴다고 할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스, 서비스) 1984 부터 지금까지 하이얼은 무에서 유무에 이르기까지 어려서부터 크게 달라졌다. 하이얼의 서비스 이념' 고객이 항상 옳다' 도 공고히 발전하고 새로운 콘텐츠를 지속적으로 늘렸다. 95' 기간 동안 하이얼의 업무 목표는' 스타급 서비스 발전을 중심으로 중국 가전제품 1 위 명품을 중심으로 시장 점유율의 지속적인 확대와 제품의 지속적인 혁신에 중점을 두고 2000 년까지 하이얼을 국제 다국적 기업으로 건설하는 것' 이었다. 이것은 하이얼 2 차 창업의 핵심 목표이다. 스타 서비스에서 하이얼은 두 가지 요구 사항을 제시했습니다. 하나는 사용자에게 예상치 못한 만족감을 지속적으로 제공하는 것입니다. 두 번째는 사용자가 하이얼 제품을 사용할 때 투덜거리지 않도록 하는 것이다. 소비자 서비스 생산' 의 구조는 이미 오늘날의 선진 기업의 기본 관리 프레임워크가 되었다. 이 프레임워크에서 서비스는 소비와 생산을 소통하고 연결하는 중개 역할을 하며, 서비스의 주체적 지위는 간과하거나 흔들릴 수 없다. 선진적이고 완벽한 서비스 체계와 서비스 수단이 없으면 소비자를 유치하고 시장을 점령하거나 재생산을 확대할 수 없다. 현재, 하이얼은' 높은 기준, 정교화, 무결함' 의 스타 서비스 전략을 확립했다.' 서비스로 시장을 구하다',' 서비스로 국제 명품을 창출하다',' 서비스로 국제 시장을 확대하다',' 서비스로 제품 혁신을 추진하다' 가 하이얼의 2 차 창업의 주요 아이디어가 되었다. 2 단계: 신제품 1 추가. 제품의 성능을 향상시키고 제품의 기능, 색상, 품종, 사양 및 모델을 증가시킵니다. 2. 신제품 화제회사를 제공하는 것은 유연기의 기능을 개선하여 독창적인 자동청소 기능을 만들어 소비자를 끌어들이는 것이다. 흡입기의 사용은 청결 위생에 매우 골치 아픈 일이라는 것을 모두 알고 있다. 특히 연강 내부의 청결에 대해서는 더욱 그렇다. 화제는 고객의 요구를 잘 알고, 유연기 꼭대기에 고압 펌프를 설치해 3 단 펄스를 이용해 세정 효과, 즉' 원버튼 코어 청소' 를 달성했다. 업계에서는 벚꽃이 매년 유망 업데이트, 무료 송신망을 강조한다. 사장은 뜯지 않으면 씻지 않겠다고 제창했다. 이러한 제품 기능 향상은 시장의 인정을 받았다. 3 단계: 새로운 시장 개발 지역 시장에서 제품의 점유율이 65,438+000% 에 이를 것으로 기대하지 마십시오. 너의 시장 점유율이 어느 정도 되면, 시장 성장 공간은 크지 않다. 이때 체인을 가입하여 새로운 시장을 개척하고 실적 성장을 높일 수 있다. 우리 모두가 잘 알고 있는 애륜 이야기 바는 가맹 체인을 통해 시장을 빠르게 확장하는 전형이다. 그것을 크고 강하게 하다. 애륜 (WHO) 는 2002 년 청두에 첫 애륜 이야기 바를 개설했다. 처음에는 장사가 잘 되지 않았다. 나중에 그는 온라인 광고를 이용하여 신속하게 중국에 가맹 체인점을 열었다. 현재 1 100 곳이 있으며 국내 최대 테마바 체인업체입니다. 4 단계: 자원 통합. 자원 통합은 마케팅 채널을 산업 체인의 프런트 엔드에 통합하거나, 산업 체인의 백 엔드에 통합하거나, 가로로 통합할 수 있습니다. 유명 캐주얼 의류 브랜드인 메터스 본웨이 본웨이가 대표적인 마케팅 채널 통합 사례다. 그 자신은 옷을 생산하지 않고, 모든 옷은 다른 사람이 만들어 준 것이다. 사장은 이렇게 말했다. "만약 그가 하고 싶다면, 그는 산업 체인에서 가장 의미 있는 부분을 할 것이다." 그는 브랜드 홍보와 채널 자원 통합의 가장 수익성이 높은 부분을 꽉 잡았다. 소소한 생산 고리를 풀어 주면서 본웨이는 사실상 브랜드 운영상이다. 오늘날 시장 경쟁은 갈수록 치열해지고 있다. 가게가 좋은 실적을 낼 수 있을지는 사장들의 난제다. 많은 사람들이 막막하여 어찌할 바를 몰랐다. 사실, 제 생각에는 매장 실적을 높이는 방법이 있습니다. 자기 매장의 실제 상황과 결합해 실적의 성장점을 찾으면 곤혹스러움이 해소된다. 위의 네 단계가 큰 사람들에게 영감을 줄 수 있기를 바랍니다.