마케팅 프로모션의 전형적인 사례 분석

사례 분석을 통해 정보량을 늘리고 사전 확률을 수정함으로써 의사결정자의 미래 가능성에 대한 이해도를 높이고 의사결정 위험을 줄이는 목적을 달성합니다. 그래서 아래는 귀하의 참고를 위해 제가 정리한 마케팅 프로모션의 고전적인 사례 분석에 대한 관련 정보입니다. 마케팅 프로모션의 고전적 사례 분석 1

세계를 선도하는 Xinri의 비결

Drucker는 기업에는 마케팅과 혁신이라는 두 가지 기본 기능만 있다고 말했습니다. 이것이 Xinri가 존재하는 이유이기도 합니다. 전기자동차가 수년간 세계를 이끌어온 비결. 모든 사람이 간단한 사실을 이해하지만 모든 사람이 이를 할 수 있는 것은 아닙니다. Xinri가 이 두 가지 기능을 어떻게 수행하는지 살펴보겠습니다.

열린 프로세스와 사고방식,

혁신은 닫힌 문 뒤에서는 이루어질 수 없다

독일의 '인더스트리 4.0'이든, 미국의 '재산업화'이든, 아니면 중국이 제안하는 중국제조 2025의 지도 이념은 동일하며, 산업을 '제조'에서 '지능형 제조'로 업그레이드하는 것입니다.

제조업의 최전선에 있는 기업인 Xinri는 오랫동안 이러한 변화의 물결을 포착해 왔습니다. 2013년 Xinri Electric Vehicles는 업계 최초의 스마트 전기 자동차 개발에 앞장섰습니다. 그 이후로 Xinri Electric Vehicles는 통제 불능에 빠졌고 전기 자동차의 지능 분야에서 계속해서 획기적인 발전을 이루었습니다. 2014년 Xinri Electric Vehicles는 업계 최초의 지능형 생태 공급망 시스템을 구축했으며 지능형 전기 자동차를 '스마트 3.0' 단계로 발전시켰습니다. 2015년 Xinri가 독자적으로 개발한 차세대 스마트 전기 자동차인 MIKU는 원클릭 감지, 전력 계산, 원격 제어 등 세계 최고의 스마트 기술 20여 개를 사용하여 다시 한번 스마트 전기 자동차에 대한 사람들의 이해를 뒤집었습니다. , 긴급 구조 , 중국 산업 디자인 분야 최고상 중 하나인 태호상 특별상을 수상했습니다.

혁신이야말로 기업이 경쟁 차별화와 상대적 우위를 확보할 수 있는 유일한 방법이라는 사실은 모두가 알고 있는 사실입니다. 어떻게 혁신할 것인가? 이 문제와 관련하여 현재 점점 더 많은 중국 제조 기업이 몰락하고 있습니다. 혼란에 빠졌습니다. 우리는 Li Ning, Metersbonwe, Wahaha 및 기타 회사와 같은 사례를 너무 많이 보았습니다. 새로운 시장 소비자 그룹의 요구에 적응하기 위해 원래 포지셔닝을 포기하고 지속적으로 신제품을 출시했지만 결과는? 얼굴 차가운 엉덩이라고?, 소비자들이 전혀 사지 않는데, 뭐가 문제일까요?

가장 큰 문제는 혼잣말을 하고 비밀리에 일하며, 사고방식이 충분히 열려 있지 않다는 점입니다. 이와 대조적으로 Xinri Electric Vehicle의 접근 방식은 배울 가치가 있습니다. Xinri Electric Vehicle의 제품 연구 및 개발 개방성은 다음 세 가지 측면에서 반영됩니다.

1. 국내외 대학 및 연구 기관과의 광범위한 산학연 협력. 예를 들어 미국 매사추세츠 공과대학(MIT), 네덜란드 암스테르담 카버 연구소, 이스라엘, 일본의 최고 R&D 기관 및 기업과 기술 협력을 하고 있으며, 해외 우수 인재를 직접 소개하기도 한다. 이전에 일본 Yamaha Corporation에서 근무했던 수석 엔지니어와 같은 기술 전문가 Takada는 Xinri가 소개한 "외국 원조" 중 하나입니다.

2. 일반 기술 연구에 국한되지 않고 기초 연구 분야로 진출합니다. 예를 들어 매사추세츠 공과대학(MIT) 미국공학학회 학자인 짐(Jim) 팀과 함께 개발한 자속 전환 모터(Flux-Switching Motor)는 최신 기술이 집약된 모터가 양산되면, 이는 전기 자동차 모터에 혁명을 가져올 수 있습니다.

3. R&D와 생산의 전 과정을 대상 사용자에게 공개하여 직접 참여할 수 있도록 합니다. 샤오미의 성공이 '참여감'에서 나온다는 것은 누구나 알고 있지만, 이를 실제로 달성할 수 있는 기업은 극소수이고, 제조 기업은 더욱 적다. 위에서 언급한 Xinri MIKU는 Taihu Award 특별상을 수상했으며 Jiangnan University의 90년대 이후 학생들이 디자인했습니다. 더 많은 "90년대 이후"가 혁신 대열에 합류하도록 장려하기 위해 Xinri Electric Vehicle은 개방형 전기 자동차 설계 플랫폼을 구축했으며 매년 100명이 넘는 대학생들이 Xinri Electric과 심층적인 교류를 진행하고 있는 것으로 이해됩니다. 차량 R&D 인력 및 산업 디자이너, 통합, 매년 수십 개의 새로운 모델이 설계됩니다.

혁신은 사용자 요구 사항에 대한 완전한 이해를 기반으로 하며, 사용자 요구 사항을 완전히 이해하는 가장 좋은 방법은 사용자를 개인적으로 참여시키는 것입니다.

오락 기반 마케팅,

사용자와의 거리 좁히기

제품 혁신과 더불어 신리의 과감한 마케팅 혁신도 눈길을 끈다. 2015년 12월 17일 제13회 중국 마케팅 시상식에서 Xinri MIKU? Jingcai? 시리즈 제품이 단번에 "올해의 최고 제품 마케팅 혁신상"을 수상했습니다. 컨퍼런스에서 수상 이유는 다음과 같습니다. 새로운 MIKU? Jingcai? 시리즈 제품은 기존 전기차 제품에 내재된 인상을 깨고 마케팅 측면에서 적극적으로 소비자에게 다가가고 있습니다. Biggest Brain', Golden Rooster 참석 영화제에서 전기차가 레드카펫에 등장했고 황샤오밍(Huang Xiaoming)이 브랜드의 새로운 대변인으로 초청되었습니다. 일련의 조치를 통해 Xinri Electric Vehicles의 브랜드 이미지가 크게 향상되어 소비자가 진정으로 기억하게 되었습니다. 신리 전기 자동차.

'패션 산업 진출'은 2015년 내내 신리의 마케팅 테마이며, 특히 다수의 스타와 스타들의 지지를 얻은 제24회 금계백화영화제의 '레드카펫 쇼'는 더욱 그랬다. 미디어에서 Xinri MIKU 제품에 대한 충분한 노출과 지원을 얻었습니까?

통계에 따르면 단 일주일 만에 Xinri MIKU 크리스탈 컬러 시리즈 제품은 Sina, Phoenix, NetEase, Sohu 등 여러 주요 포털 웹사이트에 등록되었으며 50개 이상의 미디어에서 보도 및 전달되었으며 1,000만 건이 넘었습니다. 노출 및 댓글 Baidu에만 2,000개 이상의 기사, 10,000개 이상의 전달, 8,000개 이상의 관련 검색이 있습니다.

물론 Xinri의 패션계 진출은 그 이상입니다. 2015년 초 Xinri MIKU는 예술, 엔터테인먼트, 모델링 및 디자인계의 많은 유명 인사들과 동시에 등장했습니다. 2014 NetEase? 패션 연례 크로스오버 시상식?; 2015년 5월 '행복캠프' 녹화 현장에서 19대 신작 거북왕 풍야는 잘생긴 청년 양양산으로 변신했다. 밤에 전기자전거를 타고 전통적인 명명 모델을 뒤집고 '80년대 이후'와 '90년대 이후' 세대의 비전을 성공적으로 돌파했으며 같은 해 Xinri 기술 패션 센터가 공개되어 설립되었습니다. 업계 유일의 국제적 수준의 전문 기술 및 패션 제조 기지이자 2,000만 위안을 투자해 최고의 건설을 구축했습니다. 강력한 패션 제품 자문팀은 국제적으로 유명한 스타일리스트 Li Yuntao, 중국의 신흥 패션 디자이너 Liu Lu 및 신세대로 구성됩니다. 패션 T스테이지 퀸 유천이(You Tianyi) 등이 컨설턴트로 참여해 패셔너블하고 젊은 유전자를 제품에 주입합니다.

Xinri News 대변인이자 총통실 주임인 Chen Kaiya는 미래 비즈니스 세계와 관련하여 금융 작가 Wu Xiaobo가 한때 네 가지 주요 트렌드를 요약했는데 그 중 하나는 "모든 소비는 엔터테인먼트가 될 것"이라고 말했습니다. ” 그렇다면 기업 마케팅 관점에서 볼 때 우리도 이러한 추세를 따라야 한다. 신리의 패션 크로스오버는 마케팅 엔터테인먼트의 해석이다. 마케팅 및 프로모션의 고전적 사례 분석 II

다람쥐 세 마리, 왜 배우지 못합니까

지난 몇 년간 '다람쥐 세 마리'의 성과를 살펴보겠습니다.: 35.62 2013년에는 1억200만 위안, 2015년에는 2억 5000만 위안을 기록하며 매년 눈부신 성장을 이룬 다람쥐는 각종 언론과 전문가들의 연구 대상이기도 하다. 2015년에는? ? Squirrel Three Squirrels의 최고 브랜드 책임자인 Guo Guangyu는 자사의 성과에 대해 엔터테인먼트 마케팅, 버라이어티 쇼 마케팅, 유명인 고객 서비스, 골든 핑거, 스마트 물류 및 기타 "고상한" 개념 등 성공의 "비밀"을 나열했습니다. 그는 이러한 분석에 동의하지 않고, 작은 호두가 그렇게 많은 에너지를 생성할 수 있는 이유는 단순히 이런저런 놀이 때문이 아니라, 오히려 다람쥐 세 마리가 오랫동안 사용자 경험과 지속성을 유지했기 때문이라고 지적했습니다. 모든 세부 사항의 축적. Three Squirrels의 성공 이후 많은 사람들이 이를 모방했습니다. 예를 들어, 그들은 만화 브랜드 이미지를 모방했고, 고객 서비스는 "본체"를 사용했으며, 패키지에는 과일 껍질 가방, 물티슈, 호두 클립도 포함되었습니다. 다람쥐의 문자 메시지. 그러나 그들은 그것을 반복적으로 배운 것 같지 않습니다. 그것은 단지 표면적인 것만 배웠고 다람쥐의 성공의 핵심 비결을 이해하지 못했기 때문입니다. 그렇다면 쓰리다람쥐의 2억 5천만 위안 매출 뒤에는 어떤 비밀이 숨겨져 있을까?

소비자가 홍보자가 되도록 하라

쓰리다람쥐의 브랜드 운영 핵심 컨셉은 무엇인가? 당신의 발기인이 되십시오. 소비자가 왜 귀하의 제품을 홍보하려는가? 혜택을 통해 얻은 것이 오래 지속되지는 않습니다. 이는 소비자에게 완전한 참여감을 제공하고, 소비자의 요구 사항을 완전히 이해하고, 소비자의 경험에 주의를 기울이는 것을 요구하는 마음에서 우러나오는 사랑이어야 합니다. Guo Guangyu는 사업을 시작한 지 2년 만에 세 다람쥐가 심각한 설맞이 위기에 직면했고 이때 많은 소비자들이 웨이보와 기타 소셜 미디어에서 세 다람쥐를 꾸짖었습니다. 한 무리의 사용자들이 자리에서 일어나 이들 소비자들에게 Squirrel의 제품이 곧 출시될 것이라고 설명하고 인내심을 갖고 기다리라고 요청했습니다. 이 유저들은 다람쥐의 탄생과 성장을 직접 목격하고 참여해 온 열렬한 팬입니다. 당신이 사용자에게 충분히 좋은 사람이 되어야만 그들은 당신의 홍보자가 될 것입니다. 이러한 친절은 결코 작은 호의가 아니라 사용자에 대한 진정한 이해와 세심한 배려입니다.

Brand Unbounded

이것이 Squirrels의 또 다른 핵심 비밀입니다. 많은 팬들이 Three Squirrels를 오랫동안 팔로우하는 이유는 Squirrels가 그들과 함께 놀 수 있기 때문입니다. . 궈광위의 말에 따르면 세 다람쥐는 농업 기업일 뿐만 아니라 본질적으로 범 엔터테인먼트 사업이기도 합니다. 견과류 판매가 농업에만 국한된다고 생각하지 마세요. 자신의 브랜드의 경계를 뛰어넘을 수 있는 용기가 있어야만 계속해서 새로운 길을 열 수 있습니다.

특히 이런 엔터테인먼트 시대에는 80년대 이후, 90년대 이후, 심지어 00년대 이후 세대와도 함께 놀 수 있는 것이 더욱 중요하다. 미래지향적이며 현재 주류 소비자 그룹을 장악하려면 미래 주류 그룹의 특성도 연구해야 합니다. 그래야만 어떤 브랜드는 빠르게 노화되고 젊은 사람들과 경쟁할 수 없습니다. 3~5년 이내에 사용하지 마십시오.

세 다람쥐는 견과류 판매 외에도 '애교삼국지', '분노하라 다람쥐' 등의 애니메이션도 제작하고 있다. 자체 제작팀을 두고 아오페이 애니메이션과 협력해 개선을 꾀하고 있다. 소통을 통해 제작 수준을 높인 세다람쥐는 2015년에도 헐리우드 제작진을 초청해 더블11 홍보영상을 직접 편집하기도 했다.

또한 Three Squirrels는 애니메이션 영화, 아동 도서 등을 제작하여 애니메이션 산업의 상위권에 진출했습니다. Guo Guangyu는 아이들이 종종 부모의 결정에 영향을 미치고 있다고 설명했습니다. 뿐만 아니라 미래의 소비자 그룹에도 영향을 미칩니다.

또한 다람쥐는 2015년 Double 11이 시작되기 전에 Ming Dao, Bao Jianfeng, Chen Derong, Yuan Qiongdan, Tian Liang, Tan Lina 등 6명의 연예인이 연예계 활동에도 참여했습니다. 다람쥐의 집에 몰래 들어가 다람쥐로 게스트로 출연했다. 12월 10일 저녁부터 이들 유명 인사 중 일부는 고객 서비스 업무를 담당하고, 온라인으로 소비자와 소통하며 물류 업무에서 고객의 질문에 답변할 예정이며, 유명인은 선별, 포장 및 기타 작업에 참여할 수도 있습니다. 패키지와 함께 연예인 사인도 받아보세요. 이들 연예인들은 각각 많은 팬을 보유하고 있으며 이번에는 다람쥐로 활동해 팬들의 신경을 자극하고 소비자 수요를 자극했다.

궈광위는 이들 유명인의 방문이 실제로 안후이 위성 TV의 리얼리티 쇼 '안녕하세요 루키' 촬영을 위해 마련됐다고 밝혔습니다. 세다람쥐는 예능 프로그램 협력 외에도 LeTV, 관광산업 등과도 협력하고 있다. FMCG는 본질적으로 범그룹 카테고리이므로 너무 제한적이어서는 안 되며, 자체 경계를 뛰어넘을 만큼 용기가 있어야 합니다. 소비자의 요구는 매년 변화하고 있으며, 브랜드는 계속해서 진화해야 합니다. Guo Guangyu는 Three Squirrels가 한 세대에 진정한 영향을 미칠 것이며 견과류를 파는 것이 그들에게는 부업일 수도 있다고 말했습니다.

다람쥐 체질 : 주인을 불행하게 만들지 마세요

다람쥐 세 마리 안에는 국가 체질과 유사한 빨간 책이 들어있습니다. 배우고 기억하세요. 핵심 사항을 나열해 보겠습니다. 1. 우리는 같은 약속을 공유하고 가치를 공유합니다. (직원은 자신의 일을 사랑하고 자신의 일에 헌신할 것을 약속하며, 회사는 직원과 함께 성장하고 혜택을 나눌 것을 약속합니다.) ); 2. 양손으로 미래를 창조하십시오. 3. 동일한 업계의 제품을 구매하는 것은 허용되지 않습니다. 4. 소유자를 불행하게 만드는 것은 허용되지 않습니다.

특히 마지막은 핵심 중 핵심으로 간주되어 위에서 아래로 무조건 실행되어야합니다. 모든 성과 평가는 이것과 연결됩니다. 세 다람쥐가 이처럼 좋은 사용자 경험을 갖고 있는 이유는 다람쥐 체질을 고집한 것과 많은 관련이 있다고 생각합니다.

사용자의 요구를 완전히 이해하고 사용자의 문제점을 탐색하기 위해 Three Squirrels는 직원이 소비자로 변화할 수 있도록 하는 '풀 터치 포인트 사용자 경험 관리 방법'도 개발했습니다. 소비자 모든 연결고리를 생각하고, 분해하고 경험한 다음, 모든 점을 선으로 연결하여 문제점이 어디에 있는지, 어떤 부분이 당신을 불행하게 만드는지 자문해 보세요.

소비자와의 관계를 빠르게 구축하십시오

이에 대해 Guo Guangyu는 인터넷 사고가 지난 2 년 동안 특히 인기가 있었고 실제로 본질이 좋지 않다고 말했습니다. 인터넷 사고의 핵심은 여전히 ​​사용자 사고입니다. 이는 전통적인 산업이든 인터넷 기업이든 모든 비즈니스의 본질입니다. 이는 세다람쥐가 소비자와 관계를 맺는 출발점이기도 합니다. 인터넷이 가져온 변화 중 하나는 소비자와의 관계의 변화입니다. 브랜드는 인터넷을 통해 소비자와의 일부 장벽을 허물고 소비자와 직접 1:1 대화를 나눌 수 있어 개인화된 요구를 충족할 수 있는 가능성이 생겼습니다. 소비자의 욕구.

소비자를 '주인'이라고 부르는 세 마리의 다람쥐. 사실 이는 고객을 신으로 숭배하는 전통적인 관행과는 다른 인터넷 현장의 디자인이다. 다람쥐 문화 회사에서는 고객과의 관계가 비즈니스 관계가 아니라 친구 관계이며, 하나님을 주인으로 삼는 것은 소비자와의 관계를 더욱 가깝게 만듭니다.

또한, 다람쥐는 소비자와의 관계 구축을 위해 소비자의 생활 공간을 완벽하게 커버할 수 있는 주변 제품도 개발하고 있으며, 이러한 주변 제품에는 위에서 언급한 애니메이션 작품뿐만 아니라 일부 인형, 생활용품도 포함됩니다. 등, 이러한 주변기기 제품은 사용자의 일부 Pain Point를 해결하고 기억을 깨우고 강화하는 역할을 할 수 있습니다.

Guo Guangyu의 장면 마케팅에 대한 이해는 효과적인 장면을 찾고, 효과적인 콘텐츠를 사용하고, 소비자의 현재 상태와 상호 작용하고 공감한 다음 휴대폰 포털을 통해 빠르게 조치를 취하도록 하는 것입니다. 처음에는 이 장면이 점차 의존성을 갖게 됩니다. 예를 들어, 뛰어다니던 세일즈맨이 점심 식사를 마치고 호텔로 돌아왔는데 배가 너무 고파서 현기증이 났다. 이때 엘리베이터에 들어가다 우연히 '배고프냐?'라는 포스터를 보게 됐다. 즉시 ***밍간을 생성한 후 휴대폰을 꺼내 QR 코드를 스캔했습니다. 20분 후 따뜻한 식사가 방 문으로 배달되었습니다. 그때부터 그는 배가 고프면 "라고 생각했습니다. 너 배고프 니?"

다른 기업 문화는 다른 전투 효율성을 가져올 수 있습니다

Three Squirrels의 기업 문화도 독특합니다. 직원마다 처음에는 "다람쥐" 또는 "쥐"라는 별명이 있습니다. 회사 내에서 Zhang Liaoyuan의 내부 이름은 "Squirrel Daddy"이고 Guo Guangyu의 별명은 "Squirrel Little Crazy"이며 고객은 항상 "Master"라고 불립니다. Guo Guangyu는 이제 역할 대체가 발생한다고 말했습니다. 사람들이 그를 본명으로 부르는 데 익숙했다. 다람쥐 안에서는 공장의 이모마저도 '스승님'을 외칠 것이다. 이러한 다람쥐 문화는 직원들에게 눈에 보이지 않는 영향을 미치며 집단의식과 서비스의식을 높여줄 것이다.

또 앞서 언급한 바와 같이 다람쥐헌법에는 ***공유의 약속, ***공유가치?라는 조항이 있다. 대부분의 회사, 직원, 회사 직원들 사이에 불신이나 반대가 있습니다.) 직원이 회사를 신뢰하고 관계가 평등해야 주인을 진심으로 잘 섬길 수 있고, 주인이 당신의 발기인이 될 것입니다.

요즘에는 세 다람쥐에게서 많은 사람들이 배우는데, 학습은 단순히 단어와 만화 이미지를 흉내내는 수준에 그칠 수는 없습니다. 그에 맞는 기업 문화가 없다면 자연스럽게 암기하게 될 것입니다. 기업 문화는 장기적인 발전 과정입니다. 기업 문화가 다르면 전투 효율성도 달라질 수 있습니다. 이것이 세 다람쥐에게서 배울 수 없는 근본적인 이유입니다.

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