돈을 태워 사용자를 사는 것 외에 서운이 또 어떤 마케팅을 했나요?

오늘 Luckin Coffee 최초의 2.80% 연말 선물 가방이 만료됩니다. 얼마나 많은 사람들이 24 원짜리 원가 한 잔을 바꿨는지 모르지만, 마지막 6.72 위안은 마스터커피를 받았다. 0 1 Luckin Coffee 는 중국 인터넷이 전반전에 전환점에서 사용자 수를 부수는 전형을 대표한다. 이 방법은 여행 분야의 작은 노란 차 ofo 를 겨냥한 것이다. 차가운 옆에서 이 작은 파란 컵을 바라보는 것도 한창이다. 바로 작년에. 지금 그것은 수백만 명의 서비스를 받은 사용자의 환불과 언론의 붕괴를 받고 있다. 20 18 하반기, 인터넷에서 화제를 모았을 때 Luckin Coffee 는 22 개 도시에서 2073 개 점포를 열고 8968 만 잔의 커피를 팔아 1254 만 가구를 얻었다. (20 18. 12.35438+0 기준 데이터). 마케팅을 잘하는 CEO 돈과 보기에 이 수치들은 충분치 않다. 이들의 목표는 2065,438+09 년 개점 4500 개로 스타벅스가 중국에 있는 352 1 집을 넘어 스타벅스를 넘어 중화권에서 연간 약 9 억 잔을 판매하는 것이다. 컵 수와 문점 수를 가진 중국 커피 브랜드가 되다. 베스트셀러' 유류지' 를 쓴 Luckin Coffee 의 CMO· 페이양을 가져오면 "현재 회사 현금 흐름에는 문제가 없다. 3 ~ 5 년 동안 흑자를 낼 수 있다" 고 말했다. 2065438+2008 년 2 월 2 일 65438+2008 년, Luckin Coffee 는 Carinc. 를 비롯한 투자자들의 2 차 2 억 달러 추가투자를 보유하고 있으며 22 억 달러를 평가하고 있습니다. 이쪽은 각종 매체의 몰락이다. 당시 페이양이 마케팅으로 투옥됐다는 뉴스를 내놓았고, 중국 키잡이들은 자본으로 빈장갑 백늑대의 이야기를 가지고 놀았고, 심지어 중국이 상대를 감동시켰고, 공명정대한 마케팅 전술까지 내놓았고, Luckin Coffee 의 행동은' 미친' 멸망 전의 광기라고 판단했다. 한편, Luckin Coffee 는 자주 홍콩 증권 거래소 좋은 자세를 보이며 체포됐다. 2 급 시장 투자자들에게 자금을 모으는 생각은 언론에 의해 폭로되고, 평가는 1 급 시장의 돈과 함께 쌓여 있으며, 2 급 시장의 수천만 투자자들에게' 부추권 삭감' 이라는 죄명을 붙였다. 첫해에 이 커피계의 고등어는 대중의 비난의 대상이 되었다. 용문을 뛰어넘을 것인가, 아니면 썰물 때 해안의 마른 물고기가 될 것인가? 많은 사람들이 보기에, 한 브랜드가 소비자를 감동시키는 일은 단지 당신이 곳곳에서 볼 수 있게 하고, 당신이 이득을 보고 싶어하게 하는 것이다. 전자는 너의 생활을 둘러싸고, 후자는 네가 지갑을 열도록 유혹한다. 스펠링은 두 가지를 극치로 만드는 마지막 큰 브랜드다. 그것의' 칼 한 자루 베는 것' 이 10 억명의 소셜네트워크를 찢고 3 억명의 지갑을 잘랐다. 그리고 상장되어 성공을 자랑할 자격이 있다. Luckin Coffee 는 같은 하드코어 노선을 걷는 것 같다. 20 18 에 가게를 여는 속도가 스타벅스보다 4 배 빠르다. 번화한 CBD 에서는 걸어서 5 분 안에 서운점이 하나 있다. 분진에 투입된 엘리베이터 광고는 654 억 38+0 억이라고 불리며 위챗 모멘트 광고는 한 번에 전파된다. 1, 2 선 도시의 화이트칼라 계층이 이처럼 진하게 보이는 파란색을 완벽하게 접할 수 있게 해준다. 그에 따른 것은 재력이 거친 보조금이다. 제가 무료로 음료를 사 드리겠습니다. 1 개, 1 개, 2 개, 1 개, 5 개, 11 개, 5 개 연말 선물백 2.8% 할인해 드리겠습니다. 커피를 한 번도 마시지 않아도, 당신의 동료는 심지어 다음 주문을 도와 줄 것이다. (존 F. 케네디, 커피명언) "누가 이 잔을 사랑하지 않는가" 라는 구호 아래 장첸, 탕웨이 자신감에 흔들리는 자세에서 이런 따뜻한 뜨거운 음료는 반드시 놀라운 미각이 없을 수도 있고, 현재 커피를 갈아주는 품질은 중국 커피시장의 84% 를 차지하는 인스턴트 커피보다 훨씬 낫다. 그리고 이것은 좋은 서비스 경험과 함께 기능성 음료 한 병만 쓰고, 심지어 한 푼도 쓰지 않는다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 서비스명언) Luckin Coffee 는 20 18 년 7 월까지 Luckin Coffee 가 654380 억 위안을 넘는 사용자에게 보조금을 지급했다고 밝혔습니다. 22 원 한 잔의 평균 원가로 계산하면 현재 평균가격은 10.438+0 원 정도입니다. 음료 업계의 총금리가 50% 이상 높았지만 대부분의 이윤이 보조금에 쓰이면서 2065438+2008 년 9 개월 전 Luckin Coffee 가 8 억 5700 만 달러를 잃었다는 소문이 돌고 있다. 고속 확장과 풍성한 할인으로 사용자 빅 데이터와 소비컵의 기하급수적 성장이 이루어졌습니다. 이러한 하드코어 조작은 규모의 효율성과 시장 점유율을 강조하는 상업 사회에서 옳고 그름을 판단하기 어렵다. 시간만이 이번 행동의 영원한 심판이다. Luckin Coffee 의 바람 통제가 충분히 강하다면, 20 19 감세 인하로 소비를 자극하는 추세라면, 우리는 가능한 한 빨리 수억 명의 사용자의 새로운 소매 소비 데이터를 이 인터넷 회사의 가장 큰 판매점으로 삼을 것이다. 또한 1 급 시장의 풍향표가 시간의 모래시계에 의해 완전히 변하지 않는다면, 서운은 값비싼 C 바퀴, 심지어 거대 자본이 들어오는 C 라운드까지 받을 수 있는 기회를 갖게 될 것이다. 그것은 20 19 까지 살 수 있고, 심지어 상장하는 것도 꿈이다. 스펠링, 마음, 호랑이 이빨, 삐삐 마일, 심지어 미투까지 징과 북을 치며 손해를 보는 이름까지 해안에 있다. 만약 Luckin Coffee 가 미정시의 하드코어 운영에 대해 옳고 그름을 평가할 수 없다면, 이 비즈니스 이야기에서 박수칠 만한 점이 또 있을까요? 무력으로 사용자를 정복한 사람들은 사용자의 마음을 빼앗을 수 없다면 언젠가는 사용자를 잃게 될 것이다. 이것이 많은 사람들이 Luckin 커피를 좋아하지 않는 이유이기도 하다. 사용자에게 커피를 마시는 습관을 교육한 후, 사용자들은 발로 서운을 버리고 보조금을 줄일 것인가? 동풍은 여전히 온화하며, 인심은 유형적인 물질과 추론할 수 있는 분분초보다 더 추측하기 어렵다. 그리고 어떤 행동은 약한 버드나무처럼 부드럽지만, 봄바람과 비와 같고, 윤물은 가늘고 조용하다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 브랜드가 마케팅에 퍼뜨리는 문화적 가치는 일화살로 구름을 꿰뚫는 것이다. 사용자의 과녁 중앙에 명중해야만 그들의 발을 단단히 통제할 수 있다. 고전 베스트셀러' 사고치부' 의 저자인 나폴레옹 힐이 말했듯이, "욕망은 모든 성취의 출발점이다. 자신감은 당신의 머리를 힘으로 가득 채울 수 있고, 강한 자신감의 원동력으로 자신을 무한한 절정으로 끌어올릴 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언). " 미국 콘텐츠 마케팅의 아버지 조 리처의 눈에는 욕망이 마케팅 콘텐츠 전파에서 가장 중요한 표현이며, 자신감은 콘텐츠 전달 과정에서 가장 중요한 태도다. 코카콜라라는 상록수 브랜드는 그것의 감화 전파의 마케팅 내용을 언급해야 한다. 항상 음료를 마시는 순간의 욕망과 흥미를 코카콜라의 독특한 식감과 연결시켜 욕망을 불러일으킨 후 코카콜라를 선택할 수 없게 한다. 사용자 관심 (태도, 욕망, 취미 등) 간의 언어는 같다. ) 및 브랜드 전문 지식 (제품 가치, 맛, 경험 등). ) 기업이 콘텐츠 마케팅을 할 수 있는 공간입니다. 돌이켜 보면, Luckin Coffee 는 브랜드 콘텐츠 마케팅에서 잘 하고 있나요? 커피를 파는 브랜드가 어떻게 자신이 이유가 있다고 말할 수 있습니까? 브랜드의 완전한 콘텐츠 마케팅 전략은 실제로 사용자 초상화, 브랜드 보이스, 마케팅 목표의 세 가지 영역에 기반을 두고 있습니다. 놀이터의 반지 게임처럼 먼저 사용자 초상화에서 브랜드 목소리를 찾은 다음 브랜드 목소리에서 마케팅 목표를 찾아야 한다. Tolkingdata 2065 438+08 이 발표한' 90 후 라이프 스타일 보고서' 에 따르면' 개인화' 는 2 억 3000 만명이 점차 사회의 중견력이 된 90 대 이후 가장 두드러진 특징이다. 인터넷과 원활하게 연결된 시대의 세대로서, 그들은 일반적으로 아버지보다 더 부유한 환경에서 자랐으며, 주로 외동자녀로서 소비 수요와 소비 습관에서 더 개성이 있다. 중국 호텐매체가 발표한' 사회에 영향을 미치기 시작한 후 90 후' 에 따르면' 자기가 하고 싶은 일을 하라' 는 것이 대부분 90 대 이후의 자기주장이라는 견해도 있다. 행복은 언론과 선택의 자유에 나타난다. 국가통계청이 발표한 자료에 따르면 20 18 년 동안 소비는 계속 경제 성장의 첫 번째 동력이 될 것이다. 20 18 전 3 분기에는 소비지출이 경제성장에 78% 까지 기여해 지난해 같은 기간보다 13.8% 포인트 높았고, 중국 소비자의 소비 의지는 계속 풀려났다. 전 국민의 소비력이 석방되는 동시에 상승하는 화이트칼라 말투가 먼저 문화오락업계에 나타나 신흥 브랜드의 문화적 주장을 이끌어내고 충분히 존중받을 필요가 있다. 소비능력이 강하고 자신에게 충성하는 젊은 화이트칼라들은 당연히 서운의 목표 사용자다. Luckin Coffee 는 브랜드 보이스를 구축하는 초기부터' 개성' 과' 자유' 를 목표로 하고 있다. 커피업계의 하이라이트로서 현재의 독점과 관례를 깨고 새로운 질서를 세우고 시장에 더 많은 개인화된 선택을 했다. 이러한 묘사는 사회에 막 진출했지만 전도가 양양한 젊은이들에게도 적용될 수 있다. Luckin Coffee 는 자연스럽게 장첸, 탕웨이, 젊은이들 사이에서 예술감과 예술적 기질을 임명했다. 가장 중요한 것은, 그들은 서운 자신의 광고어로 "캐릭터를 고르지 마라, 내가 좋아하는 것만 골라라" 고 말했다. Luckin Coffee 의' TVC' 를 보세요. 다시 한 번, 진실은 유일한 답이 아닙니다. 너는 너의 생각이 있고, 나는 나의 견해가 있다. 너의 고유한 취향이 너의 취향을 통제하게 하지 마라. 일반인의 경계로 너의 세상을 구속하지 마라. 이 순간, 10 여 줄의 대사가 무수한 생활 속의 대화 장면을 부각시켜 젊은이들의 개성을 불러일으켰다. 왜냐하면, 나만의 이유가 있기 때문이다. "서운이 자신있게 정신 독립에 대한 갈망을 브랜드 목소리에 적었다. 이것은 교과서식 조작으로, 주요 소비자의 문화와 감정에 공감하며, 그의 두 번째 원을 사용자의 초상화에 매우 가깝게 그렸다. 20 19 65438+ 10 월 14, Luckin Coffee 는 서비스 태그에 트윗을 올렸고, 또 다른 특혜를 홍보하는 것 외에도 외부의 논평에 응했다 사용자 육성, 소비 전환은 서운의 주요 마케팅 목표이고, 의문과 공격에 대처하는 것은 한 브랜드에 대한 마케팅 지혜의 큰 시험이다. 블랙 PR 사람들에게 "수고하셨습니다." 라고 말하는 것 외에도 서운의 반응은 간단하다. 변화를 거절하지 말고, 나를 정의하지 말고, 나를 쫓지 말고, 나를 부정하지 말라고 권하지 마라. 내가 남달랐으면 안 된다. 어망이 서운을 겨냥한 것이라면, 모두가 인정하는 가치 추세로 헤엄쳐 간다. 조수의 방향은 메기의 문이 아니다. 결어 Luckin Coffee 는 인터넷 회사의 과장된 자세로 전통 음료 업계에 진출해 독특한 성장 노선을 나서며 큰 의문을 불러일으켰다. 탄탄한 자본으로 눈에 띄는 하드코어 경영을 많이 했지만 브랜드의 소프트 마케팅에도 많은 성공 동작이 있었고, 일부 젊은 화이트칼라의 이 브랜드에 대한 인정과 애착으로 바뀌었다. 아마도 자본에 의해 커피를 마시도록 초청된 방관자로서, 우리는 이런 업계 도전자에 대해 좀 더 인내심을 가지고 시간과 무대를 줄 수 있을 것이다. 우리는 지켜볼 것이다.