사람들과 소통하는 기교

의사소통 기술, 의사소통은 종종 깊은 학문이며, 의사소통할 때 좀 더 잘 소통할 수 있도록 기술을 익혀야 한다. 다음으로, 나는 너를 위해 의사 소통 기술에 관한 자료를 수집했는데, 너에게 도움이 되기를 바란다!

의사 소통 능력 1 1, 얼굴에 미소를 띠고 목소리가 부드럽다.

모든 사람은 얼굴에 미소를 띠고 목소리가 부드러운 사람과 이야기하는 것을 좋아한다. 왜냐하면 그 사람의 말에서 친밀감을 들을 수 있기 때문이다.

당신과 대화하는 사람이 계속 미소를 지을 때 편안함을 느끼나요? 그의 말투가 너를 편안하게 할 때, 너는 계속 그와 이야기할 충동이 있니?

2, 행동거지는 예의가 있어야 한다.

사람들과 이야기할 때, 너는 반드시 너의 언행에 주의해야 한다. 속담에 군자는 예의가 있다는 말이 있다. 다른 사람과 효과적으로 대화하려면 예의 바르게 다른 사람과 어울리는 법을 배워서 다른 사람이 너에게 호감을 가지게 해야 한다.

3. * * * 와 같은 주제를 찾습니다

옛사람들은 연인이 반 마디 더 많이 이야기한다고 말했는데, 이는 사람과 효과적으로 소통하려면 투기자, 즉 같은 화제를 가진 사람을 찾아야 한다는 뜻이다. 그러므로, 사람들과의 효과적인 의사 소통의 중점은 같은 주제에 있다.

4. 같은 주제에 대해 너무 오래 이야기하지 마세요

두 사람이 모두 좋아하는 주제라도 이 화제에서 항상 의견을 교환하지 마라. 시간이 길면 상대방이 싫증을 느낄 것이다.

5. 남의 슬픈 일을 말하지 마세요.

최근에 상대방이 좋지 않은 곳을 알게 되면 대화에서 언급하지 마라. 그렇지 않으면 상대방의 반감과 불편함을 불러일으킬 수 있다.

6. 욕하지 마세요.

많은 사람들이 평소에 말을 주의하지 않고 나쁜 말하는 습관을 길렀다. 그를 아는 사람은 아무렇지도 않다고 생각하지만, 상황을 모르는 사람을 만나면 그의 욕설 입버릇을 들으면 그 사람에 대해 나쁜 평가를 할 수 있다.

사람들과 소통하는 기교. 교류의 목적, 원칙, 기교.

사람과 사람 사이의 의사 소통을 강화하는 진정한 목적은 무엇입니까? 사람마다 이 점에 대한 이해가 다르다. 교류를 통해 서로의 정체성과 관계를 강화하고자 하는 사람도 있고, 교류를 통해 일과 생활의 문제를 해결하고자 하는 사람도 있다. 이 책에서는 교류가 목적이 있을 수도 있고 목적이 없을 수도 있고, 나의 이전의 인식을 뒤엎을 수도 있다고 언급했다.

그리고 이 책은 생리적 요구, 신분 요구, 사회적 요구, 실천 목표 등의 관점에서 의사 소통을 강화해야 하는 이유를 설명합니다.

개인적으로, 생리적 수요가 가장 중요하다. 만약 우리가 외로움을 피하고 싶다면, 우리는 반드시 집단에 녹아들어야 한다. 우리는 사람들 사이에서 여유가 있고 모든 사람과 이야기할 수 있는 사람들을 부러워하며, 이런 사람은 정이 매우 높다고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언) 사실, 모든 감성 지능이 높은 사람들은 의사 소통의 기교와 정수를 습득했다.

실생활에서, 우리 모두는 이런 표현을 들은 적이 있는데, 어떤 사람은 아주 좋지만, 말하는 것은 신랄하고 각박하다. 이것은 단지 의사 소통에 서툴다는 반응일 뿐이다. (존 F. 케네디, 언어명언) 아쉽게도 많은 사람들은 성격과 관련이 있다고 생각하지만 의사소통 능력의 부족을 소홀히 해 특히 불쾌해 보인다.

교제가 파악해야 할 원칙을 적절하게 반영한 말이 있다.

"노인과 교류하는 것은 그의 자존심을 잊지 말고, 남자와 교류하는 것은 그의 체면을 잊지 마라. 여성과 교류할 때 그녀의 감정을 잊지 마라. 상사와 소통할 때 그의 존엄성을 잊지 마라. 그가 젊은이와 교류할 때의 직설적이고 아이와 교류할 때의 천진함을 잊지 마라. 세계로 향하는 태도는 필연적으로 곳곳에서 벽에 부딪칠 것이다. 지역에 따라 사람마다 다르기 때문에, 이렇게 해야만 사해 일가에 도달할 수 있다. "

요컨대, 모든 소통은 공감과 감정 통제에서 비롯된다.

소통에서 자신만 강조하고 생각을 바꾸는 것을 잊는다면 이런 소통은 실패할 수밖에 없다. 가장 흔한 경우는 직장에서 리더와 소통하는 것이다. 많은 경우 우리는 억울함을 느낄 것이다. 분명히, 우리가 열심히 노력한 프로젝트는 지도자의 인정을 받지 못했다. 이는 사실 사전 소통이 원활하지 않아 최종 결과가 만족스럽지 않기 때문이다. 또한 리더와 자신은 공감을 하지 않고 자신의 입장에 서서 생각하고, 원래의 소통을 자기 만족으로 만들었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자기관리명언)

"두 사람의 교류, 70% 는 감정, 30% 는 내용이다." 기분이 좋지 않을 때는 의사소통을 해서는 안 된다. 이 경우 소통의 결과는 기대에 미치지 못하고 다툼과 반작용이 있을 수 있다.

둘째, 미디어 커뮤니케이션과 전통적인 대면 커뮤니케이션의 차이점과 장단점

미디어 전파는 전통적인 의미의 전파와는 다르다. 미디어 전파란 인터넷을 통한 전파를 말한다.

미디어 전파는 최근 수십 년간 인터넷이 급속히 발전한 산물이다.

내 자신의 경험에 따르면, 가장 초기의 미디어 전파는 인터넷을 통해 대화방에서 이루어졌다. 그 당시 소후와 위챗 대화방이 유행했고, QQ 와 웨이보가 등장했고, 이어 인터넷이 등장했다. 지금도 사람들은 사랑하고 미워합니다. 모두 미디어 전파를 위한 제품입니다.

언론이 전파되는 세상에서, 많은 사람들이 실제 생활에서 가져온 고정관념에서 완전히 벗어났다. 이로 볼 때, 미디어 전파가 가져온 편리함은 분명하다.

우리는 미디어를 통해 새로운 자신을 형성할 수 있다. 인터넷에서, 줄곧 수줍어하고 과묵하던 사람이 입담이 좋아지기 시작했다. 언론 전파를 통해 우리는 현실의 좌절감에서 벗어나 더욱 자신감을 갖게 되었다.

예를 들어, 책에 언급된 케빈 슈메크는 뇌성 마비 환자입니다. 인터넷 소셜미디어 페이스북의 도움으로 그는 더 이상 다른 사람의 이색적인 안목을 참을 필요가 없었고, 절친한 친구를 사귀었고, 심지어 그 중 한 명도 그의 대학 룸메이트가 되어 많은 도움을 주었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 대학명언)

그러나 미디어 커뮤니케이션은 또한 많은 부정적인 영향을 미쳤습니다.

예를 들어 사이버 괴롭힘, 사기, 건반협은 차별적인 공격이 없다. 실생활에서 우리가 접할 수 있는 것은 종종 주변 사람들이다. 오랫동안 사람들 앞에서 형성된 좋은 인상을 유지하기 위해, 아무도 쉽게 거친 말을 할 수 없다. 책에서 말했듯이, 인터넷 미디어 전파는 실생활에서 마주치는 억제와 속박을 해소하고 언어와 행동을 더욱 직접적이고 자유롭게 만들 수 있다.

또한, 우리가 인터넷에서 자신을 창조할 때, 우리는 자기도 모르게 그것을 미화시킬 것이다. 예를 들어, 우리는 미투쇼에서 개인사진을 한 장 찍어서 자신을 더욱 매력적으로 보이게 할 수 있다. 인터넷 유명인이 화장을 지운 것 같은데 인색한 남자예요.

그래서 우리는 인터넷 교류에서 두 가지 점에 유의해야 합니다.

하나는 "자기가 원하지 않는 것은 남에게 행하지 말라" 는 것이다. 책에 따르면, 이것은 그리드 통신의' 플래티넘 법칙' 이며, 내 생각에는 인터넷 통신이든 실제 통신이든, 이것은 보편적인 법칙이다. 절대 동등한 교류를 대체하도록 설교하지 마라, 이것은 절대 무효이다.

두 번째는 자기 보호를 잘하는 것이다. 주로 인터넷상의 정보를 확인하고 감별하고, 정확한 판단을 내리고, 속지 않도록 하는 것이다. 또한, 인터넷에 정보를 게시, 두 번 생각 하 고 다른 사람에 게 나쁜 영향을 미칠 것 이라고 생각 합니다.

셋째로, 모든 사람은' 조력자' 가 필요하고, 모든 사람은 자폭자가 되어야 한다.

자조란 사실 우리가 다른 사람의 입에서 기대되는 모습을 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 자조, 자조, 자조, 자조, 자조, 자조, 자조)

상대성 이론의 저자인 아인슈타인은 위대한 물리학자라는 것을 많은 사람들이 알고 있지만, 젊었을 때는 정신적인 문제가 있는 것으로 여겨졌다. 그의 선생님은 심지어 그의 어머니에게 "네가 무엇을 하든 상관없다. 어차피 너의 아이는 아무것도 이루지 못할 것이다." 라고 말했다. 다행히도, 그는 선생님의 판정을 받아 학업에서 성공하기가 어려웠을 때, 그는 독특한 혜안을 가진 삼촌을 만나 물리학 연구에 점점 더 흥미를 갖게 되었고, 결국 세계적으로 유명한 물리학자가 되었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)

소통 기술 3 용감하게 잘못을 인정하다

의사 소통 과정에서 문제가 있거나 불합리한 의견을 제시한다면, 먼저 상대방에게 사과하고, 자신의 잘못을 용감하게 인정해야 한다. 예를 들면, "내가 틀렸다. 내가 잘 생각하지 못했기 때문이다." " 잠깐만요, 다 좋아요.

당신의 생각을 미리 보여 주세요.

모든 사람의 대화에는 일정한 목적성이 있다. 상대방이 말할 때 쌍방 대화의 효율성을 높이기 위해서는 먼저 자신의 생각과 관점을 보여 상대방이 이해할 수 있도록 해야 한다.

감정을 가지고 교류하지 마라

사람들과 교류할 때 감정, 특히 부정적인 감정을 가지지 마라. 사람들과 효과적으로 소통하려면 먼저 자신의 감정을 잘 조절해야지, 어떤 감정적인 행동도 하지 말아야 한다.

단도직입적으로 말해라.

사람들과의 교류에는 사전 준비가 필요하지만, 너무 오래 걸리지 마라, 그렇지 않으면 주제에서 벗어날 것이다. 조금만 준비해서 바로 주제로 달려가서 효율성을 높이는 게 좋을 것 같아요.

서비스를 위주로 할 줄 안다.

당신과 의사 소통하는 사람이 강한 사람이라면 의사 소통 과정에서 공격적일 가능성이 높습니다. 이때 너는 부드러운 것을 알아야 하고, 그와 첨예하게 맞서지 마라. 딱딱하고 부드럽다는 것을 배우고, 천천히 그를 설득하다.