타오바오 매장 운영 방법

우리는 이제 인터넷 시대에 이르렀고, 5G도 대중화될 준비가 되어 있습니다. 인터넷의 발전은 매우 빠르며, 이는 또한 많은 인터넷 산업의 발전을 주도해 왔습니다. 온라인 쇼핑 플랫폼이 우리에게 가져온 편리함은 여러분 모두가 경험해 보셨을 거라 믿습니다. 좋은 플랫폼은 매우 높아야 합니다. 우리 모두 알고 있듯이 타오바오 매장은 제대로 운영되지 않으면 전혀 수익이 나지 않습니다. 그래서 우리는 판매자를 위해 이 문제를 해결하고 타오바오 매장 운영 방법과 운영 방법에 대해 이야기합니다. 타오바오 매장

1. 높은 품질과 저렴한 가격의 제품을 유지하세요

타오바오에서 유사한 제품을 판매할 때 가장 기본적인 것은 저렴한 가격과 좋은 품질입니다. 이곳의 경쟁도 너무 치열하기 때문입니다. 수백 또는 수천 개의 유사한 제품이 있을 수 있으며 그 중 대부분은 최고 수준의 판매자입니다. 이 두 가지 장점이 없으면 제품의 홍수에 빠져 찾을 수 없을 것입니다. 모든 구매자는 쇼핑을 할 것이고, 어느 누구의 돈도 하늘에서 떨어지지 않을 것입니다. 품질이 좋으면 누구도 저품질을 사려고 하지 않고, 싸면 누구나 비싸게 사려고 합니다. 모두가 알고 있는 이 문제에 대해 자세히 설명하지는 않겠지만, 높은 품질과 저렴한 가격을 달성하는 것은 가장 육체적으로나 정신적으로 힘든 일입니다. 판매자로서 귀하는 이 링크에 있는 모든 것을 경험해야 하며 가장 중요한 것은 쇼핑하는 것입니다.

2. 판매 서비스를 꼼꼼하게 유지하세요

판매 서비스는 가게 주인의 실제 실력을 테스트하는 가장 중요하고 지루한 작업입니다. 고객에게 서비스를 제공할 때는 성실, 인내, 세심함 세 가지를 염두에 두어야 합니다.

모든 고객을 진심으로 대하십시오. "당신의 진심을 내 진정한 사랑으로 바꾸십시오"라는 가사가 있지 않습니까? 고객은 당신의 진심에 감동하고 당신을 신뢰해야합니다. .

고객과 인내심을 가지고 소통하고, 질문을 끊임없이 하세요. 고객이 이해하기 전에 사진을 찍는 사람은 없습니다.

구매자의 실제 요구 사항을 주의 깊게 관찰하고 그가 실제로 관심을 갖는 것이 무엇인지 살펴보세요. 어떤 사람들은 비싼 것에 관심이 없지만 스타일에 관심이 있기 때문에 어떤 사람들은 가격에 관심이 있지만 품질에는 관심이 없는 모델을 더 많이 보여줍니다. 그러니 가장 저렴한 가격으로 그에게 소개하세요. 예, 요컨대 성공적인 거래를 위해서는 주의 깊게 듣고 분석해야 합니다.

3. 애프터 서비스 추적을 유지합니다.

아기를 파는 것은 한 거래의 끝이 아니라 다음 거래의 시작입니다. 제 시간에 고객에게 돌아와서 고민을 해결하고, 의견을 모으고, 자신을 개선하고, 그 전에 놀려야 합니다. 요컨대, 그 사람을 충성 고객으로 만들기 위해 열심히 노력해야 합니다. 고객을 유지하는 데 투자하면 신규 고객을 개발하는 것보다 7배의 비용과 에너지를 절약할 수 있습니다. 이것은 제가 말한 것이 아니라 의 과학적 연구 결과입니다. 경제학자요, 기억하세요.

4. 홍보를 계속하세요

위의 조치를 취하지 않았다면 이 작업을 잘 수행할 수 있다면 새로운 고객을 유치하여 인기를 유지할 수도 있습니다. 신규 판매자나 기존 판매자는 이것을 잘 할 수 없으며 조만간 줄어들 것입니다. 다른 사람들이 귀하의 상점을 모르고 귀하의 보물을 볼 수 없다면 귀하는 인기를 끌 수 없습니다. 노출.

5. 정기적으로 이벤트에 참여하세요.

타오바오 활동은 노출될 수 있는 기회입니다. 구매자가 제품을 구매한 후 만족한다면 좋은 리뷰만 있으면 모든 것이 잘 될 것이라고 생각하지 마세요. 슈퍼 구매자는 많은 비즈니스를 가져올 수 있습니다. 여기서 꼭 말씀드리고 싶은 것은 이 프로그램에 참여하는 것은 다른 사람들이 신뢰하는 하드웨어이고, 구매자의 걱정을 덜어줄 수 있으니 소액 보증금 걱정은 하지 마세요.

6. 높은 평가를 유지하세요

신용평가는 매장의 영혼이자 모든 활동에서 구매자가 제공하는 확언이자 구매자를 유인하는 코드라고 할 수 있습니다. 사용자가 걱정하는 하드웨어를 없애는 열쇠입니다. 타오바오 활동 참여를 위한 전제 조건입니다. 하트 3개가 없으면 더치 슈팅에 참여할 수 없습니다. 따라서 신용을 높게 유지하려면 구매, 협상, 포장, 배송 및 기타 활동을 처음부터 시작하여 장기적인 칭찬을 받아야 합니다. 때로는 상품을 반품하고, 환불을 받고, 좋은 리뷰를 위해 교환을 시도해야 합니다. 많은 판매자는 높은 평판을 가지고 그렇게 해야 더 큰 이익을 얻을 수 있다는 것을 잘 알고 있기 때문에 이렇게 합니다.

7. 개인 공간을 다채롭게 유지하세요

다른 사람들이 귀하의 좋은 게시물이나 답글을 보면 일반적으로 귀하의 아바타를 클릭하게 되며, 아바타는 귀하의 개인 공간에 연결되므로 귀하는 사람들에게 좋은 인상을 주고 매장으로 끌어들이려면 공간을 풍성하게 해야 합니다. 공간은 개인적인 공간이므로 부담 없이 꾸며서 좋은 사진을 찍을 수 있습니다. 좋은 제품을 넣으면 공간 조회수가 매장 조회수에 직접적인 영향을 미칩니다. 타오바오의 운영 방식

전자상거래 모델 중 하나. 풀네임은 Customer to Customer 입니다. 영어의 2는 영어의 to와 동일하므로 C2C라고도 합니다. 소비자가 서로 물건을 파는 것을 의미합니다. 대표적인 예로는 eBay와 Taobao가 있습니다. 타오바오(Taobao): 리더십과 압박감 사이의 균형에 대해서는 의심의 여지가 없습니다. C2C 분야에서 타오바오의 선도적인 위치는 아직 누구도 흔들리지 않았습니다.

그러나 타오바오 역시 이러한 단서로 인한 큰 압박을 견뎌야 합니다. 선두와 압박 사이에서 Taobao는 앞으로 나아가기 위해 애쓰고 있습니다. 중국 C2C 시장에서 타오바오의 시장점유율은 60%를 넘는다. 당신이 전통 산업에 종사한다면 Taobao는 편안히 앉아 휴식을 취할 수 있습니다. 그러나 급변하는 인터넷 분야에서 이러한 장점이 극복할 수 없는 장벽은 아니다. 2006년 5월 초, Zhaocai Jinbao 출시가 실패한 후 Jack Ma는 이러한 시장 지위가 안정적이지 않으며 경쟁자들이 엄청난 에너지를 터뜨려 Taobao의 권위에 직접 도전할 수도 있다는 것을 깨달았습니다. 이런 식으로 앞서는 것 자체가 압박감이 됩니다. 뒤에는 추격자가 있고, 앞길이 또 불투명하다. 앞으로 나아갈 길을 아무도 알려주지 않습니다. 당신이 내딛는 모든 발걸음은 조심스러운 시도가 될 수도 있고, 그렇지 않으면 아무것도 얻지 못할 수도 있습니다. 지난 해 Taobao는 Koubei.com을 인수하여 기밀 정보를 출시하고 브랜드 몰을 대대적으로 확장했으며 공동 구매를 채널로 전환하고 거래 범위를 세계로 확대했으며 '글로벌 쇼핑'을 시작했습니다. 이러한 시도가 타오바오에 직접적인 큰 이익을 가져왔다고 말하기는 어렵습니다. 하지만 타오바오는 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 배웠습니다. 끊임없는 시도에 힘입어 타오바오는 크고 작은 방법으로 선두 위치를 유지해 왔습니다. Taobao의 경우 선도에 대한 또 다른 대가가 있는데, 이는 막대한 자본 투자입니다. 마윈이 20억 달러를 투자했다고 자랑한 것이 사실인지 여부와 관계없이, 타오바오가 직면하고 있는 재정적 압박이 점점 더 뚜렷해지고 있다는 점은 반박할 수 없는 사실입니다. 조용히 타오바오는 브랜드/몰에 머무는 사용자들에게 서비스 수수료를 청구하기 시작했습니다. 그러나 이 부분의 가맹점에 대한 정책과 자원의 기울어짐, 그리고 소규모 가맹점에 대한 무의식적인 방치로 인해 무료 타오바오는 명목상으로만 존재하게 되었습니다. . 분명히 무료 Taobao는 더 이상 엄청난 재정적 압박을 견딜 수 없습니다. 타오바오 매장 에이전트 운영

타오바오 매장 소유자(시장 매장 및 쇼핑몰 매장)가 매장 판매 및 고객 서비스, 장식, 최적화, 관통 열차, 마케팅 계획 및 기타 업무 링크를 타오바오 회사에 넘겨주는 것을 의미합니다. 운영 회사의 전문가가 매장의 자격을 검토한 후 타오바오의 규칙을 위반하지 않고 매장과 제품에 적합한 프로모션 및 마케팅 방법을 채택하여 매장 트래픽, 전환율 및 플랫폼의 종합 경쟁력을 효과적으로 향상시킵니다. 서비스 내용은 일반적으로 1. 온라인 판매 플랫폼 구축, 시장 조사/운영 기획: 브랜드 및 온라인 소비자 조건을 기반으로 온라인 판매 브랜드 포지셔닝을 결정하고 3단계 계획을 수립합니다. 프로젝트 팀 구성: Wangying은 각 고객을 위한 완전한 프로젝트 팀을 구성하고 회사가 자체 팀을 육성하도록 지원합니다. 정산 플랫폼: 타오바오 등 트래픽이 많은 전자상거래 플랫폼에서 정산을 위한 원스톱 서비스를 제공합니다. 매장 디자인 및 장식: 브랜드 포지셔닝에 따라 디자인 스타일을 결정하고 전문적인 웹 디자인을 제공합니다. 선반에 제품 배치: 특정 템플릿에 따라 온라인 판매 플랫폼에 제품 정보를 업로드합니다. 온라인 스토어 관리 기준 : 온라인 스토어 규정 제정 및 운영 및 관리 표준화

2. 브랜드 마케팅 및 프로모션 소프트 기사 삽입 : 블로그, 포럼, SNS 소프트 광고 삽입. 브랜드 활동 계획: 정기적인 테마 활동을 시작하고 Taobao의 고정 마케팅 활동에 정기적으로 참여합니다. 마케팅 도구 응용 프로그램: Taobao 123show, Taobao Ke, 비디오 및 기타 홍보 도구. 서클 마케팅: 매장과 소비자가 상호 작용할 수 있는 독립 사이트(타오장호), 제품 갱 구축 및 유지 관리 등 매장 SNS 커뮤니티 구축 SEM 및 SEO 최적화: 매장 클릭률 및 전환율 개선, 매장 정기 오프사이트 프로모션 등 광고: 광고는 기업이 Taobao Express와 같은 마케팅 도구 사용을 홍보하는 데 도움이 되도록 자원 이점과 효과 추적 피드백을 극대화할 계획입니다. 고객 관리: 고객 관계 관리 팀 및 재방문 메커니즘. 채널 관리: 온라인 브랜드 이미지 유지, 온라인 침해 및 불법 복제 수정

3. 제품 사진 및 아트 서비스 촬영 포지셔닝: 전문 비주얼 마케팅 팀이 고객에게 제안을 제공하고 스타일 요구 사항을 확인합니다. 촬영 기획 : 촬영 방법 선택, 모델 선택, 메이크업 및 매칭, 장면 선택, 창의적인 컨셉. 공식 촬영: 전문 모델, 실내 및 실외 촬영, 타일 촬영 및 기타 형태가 가능합니다. 항저우와 베이징에 두 개의 고품격 스튜디오가 있습니다. 이미지 후처리: 색상, 비율, 구조 조정, 페이지 마무리, 디자인 요소 추가

4. 쇼핑몰 온라인 매장 운영 서비스 데이터 분석: 업종, 브랜드, 매장 통계 분석 온라인 판매 데이터. 영업지원 : 영업팀 구성, 데이터 지원을 바탕으로 정확한 영업 및 개선 피드백을 제공합니다. 소프트웨어 지원: 온라인 상점 데이터는 회사의 주문 및 재고 시스템과 연결되어 유통업체 모집 및 연락, 유통 채널 확장 등 동시 관리 및 유통 플랫폼 구축을 달성합니다. 물류 지원: 고객 물류 부서에 물류 인터페이스를 제공하고 교육을 제공합니다. 매장 관리 소프트웨어: 일상적인 매장 운영 및 모니터링을 위해 매장 관리 소프트웨어를 사용합니다.

5. 심층 전자상거래 전략 보고서 기업 전자상거래 전체 계획: 플랫폼에서 완벽한 전자상거래 세트를 맞춤형으로 구성합니다. 고객을 위한 브랜드 홍보 솔루션 구축, 최적의 채널 통합을 선택하세요. 독립적인 B2C 플랫폼 구축: Taobao의 기본 데이터를 기반으로 하지만 독립적인 도메인 이름을 갖고 거래 및 결제 기능을 갖춘 독립적인 B2C 플랫폼입니다. 온라인 프로모션 전략 상담 : 전반적인 브랜드 프로모션 계획 수립 및 투자예산 상담 네트워크 표준 지침: 매장의 정상적인 운영을 보장하기 위해 네트워크 플랫폼에서 학습해야 할 많은 규칙이 있습니다. Wangying은 고위 플랫폼 운영 표준 코칭 서비스를 제공할 것입니다. 고객사를 위한 팀 교육: 고객이 내부 팀을 개발하여 회사 자체의 전자상거래 역량을 강화할 수 있도록 지원합니다.