전통문화대전망 - 전통 미덕 - 판매 업무 총결산 모범문 정선.

판매 업무 총결산 모범문 정선.

내 의견으로는, 가장 효과적인 판매 방식은 모방에서 독학까지, 자기 계발까지 하는 것이다. 신입사원으로서 가장 똑똑한 것은 선배들이 많은 정보를 얻는 데 있어서의 모든 경험을 흡수한 후 자신감을 키우는 것이다. 이것이 당신의 판매 성공의 중요한 무게이다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언) 모두 나와 함께 판매 경험을 보고 모범문을 총결하자. 여러분을 환영합니다!

제 1 조:

연말이 되자 나는 많은 것을 그리워하기 시작했다. 졸업할 때 룸메이트를 안아주는 순간이 그립다. 나는 첫 정규직을 수확하는 흥분이 그립다. 포장 표현과 미래에 대한 생각을 생각하면서; 연말에는 많은 사람들에게 감사해야 한다. 나의 지도자와 선배를 지도해 주셔서 감사합니다. 그들의 사심과 포용은 나를 이 집단에 빠르게 녹아들게 했다. 중국 시장부의 모든 분들께 감사드립니다. 접촉과 표현이 많지 않지만, 나는 줄곧 너에 대한 추억을 마음속에 간직하고 있다.

시간이 무심코 너의 손가락 사이로 빠져나간다. 나는 조제 신발 유한회사에 입사한 지 벌써 두 달이 다 되어 가고, 나도 새로운 일과 공부를 시작했다. 나는 방금 사회를 나서서 패션에 관심을 기울이지 않았다. 스타라도 너무 눈에 띄지 않으면 혼란스러울 것이다. 그곳을 선택할 때 나는 많은 것을 배워야 한다. 패션, 심미, 색깔, 사계절, 디자인 등에 관한 것입니다.

두 달 동안은 길지 않다. 짧지만 인상적인 군사훈련, 회사 규칙과 기업문화 훈련, 중국 시장부 첫날 선배들의 지도가 어제 막 상연된 것 같다. 두 달은 우리가 이 단체에 녹아들어 포기하기 어려운 감정을 갖기에 충분하다. 역사, 문화, 핵심 가치, 규칙 및 규정 등이 있습니다. 많은 말들이 여전히 내 귓가에 맴돈다. 품질에 대한 집착 추구? 정말? ,? 좋아요? ,? 예뻐요? 그리고 핵심 가치에 대해? 젖소 한 마리? 이야기 등. 그곳의 생활은 조금 덜 뛰어다니고, 좀 더 안일해졌고, 우리는 기숙사, 식당, 일하는 곳을 오가며 바쁘면서도 알찬 일을 하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언)

두 달 후, 나는 그곳을 좋아하기 시작했고, 일도 점점 궤도에 올랐다. 처음부터 완전히 낯선 사람이 융합이나 자기가끔의 터치를 모방함으로써 신발 한 켤레에 각주를 만들 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)

그곳에 처음 도착했을 때, 나는 매일 패션 잡지를 훑어보고, 그 아름다운 글들을 기록하고, 그들이 모든 옷이나 신발을 위해 글을 쓰는 시각에 대해 생각해 보았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 독서명언) 항상 나를 감동시키거나 내 몸에 어떤 욕망을 불러일으킬 수 있는 말이 있다. 이때 나는 내가 많은 결점을 가지고 있다는 것을 알게 될 것이다. 문필이 좋지 않아 패션권에 대해 완전히 낯설고, 그 수준에 사는 소비자와 거리, 각종 디자인과 심미가 있다.

가능한 한 빨리 일에 적응하기 위해, 나는 각종 정보, 온라인, 잡지, 또는 산 책을 검색하려고 노력했다. 광고를 끌고 있는 제 친구는 광고에 관한 책 몇 권을 소개했고, 이 기회를 빌어 이신빈도와 허순영의 두 대포 문안을 알게 되었습니다.

이달부터 2010B&to MPU; B 춘하 트렌드 및 메인 슈즈의 카피 라이팅. 이것은 나에게 어려운 과정이었고, 그전에 나는 진 선생님이 나를 디자인 개발팀에 보내 한동안 신발의 특성과 재료의 사용을 이해할 수 있기를 기대해 왔다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 신발명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 신발명언) 나는 써야 할 신발을 몇 번이고 몇 가지 특징을 적어 보고 패션 사이트에 가서 신발과 비슷한 소개를 찾아 패션 잡지가 만든 노트를 뒤적거렸다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 독서명언) (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 독서명언) 나는 정말 방법이 없다. 아래층으로 내려가서 신발 한 켤레를 볼 수밖에 없다. 나는 그 유일무이한 곳에 좋은 이름을 짓지는 않겠지만, 운이 좋을 때 업무 부서에서 어떤 사람을 만나 많은 수확을 거둘 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행운명언)

결과가 어떻든 과정은 즐거웠지만, 여러 날의 노력 끝에 마음이 말로 표현할 수 없었고, 나도 이 일에 감동을 받았을 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 물건을 배웠을 뿐만 아니라, 일의 즐거움을 체험했다.

지난 두 달 동안 저는 주로 다음과 같은 일을 담당했습니다.

1, 회사 안팎에서 쓴 일부 문자자료. 예를 들면: 톰슨 30 주년 축제에서 회원에게 보내는 감사 편지, 회사 신년 축하 카드, 새해 프로모션 정보 등.

2. 쇼핑몰 요구에 따라 쇼핑몰 통일포장 홍보문자 또는 기업 제품 문안의 집필을 제공한다. 예: 20 10 춘하 Tompu 트렌드, b&; B 춘하 트렌드, DM 브로셔 문안, 춘하 새 신발 문안, 금계백나 쇼핑몰 문안, 여자친구 정보문안, 웨딩신발 문안 작성 등

입사 때부터 지금까지 조금씩 자학습과 축적, 지도자와 선배의 도움을 통해 각 부서의 운영 과정을 이해하고, 업무도 정상 궤도에 오르기 시작했다. 그러나 회사의 요구와 내가 좋은 문안을 추구하는 데는 아직 갈 길이 멀다. 물론 단점도 있다. 예를 들어, 글을 쓰는 것은 나를 감동시킬 수 없고, 지식이 너무 적어서, 가끔 머리가 텅 비어 있고, 세심하지 못하며, 부서 동료들과 교류하는 것이 매우 적다. 20 12 는 기대와 도전으로 가득 찬 해다. 나는 학습자로서 나에게 맡긴 모든 임무를 계속 완수하고 이러한 부족함을 바로잡기 위해 노력할 것이다.

앞으로의 일을 더욱 효율적이고 완벽하게 하기 위해서, 나는 다음과 같은 몇 가지 점을 열심히 할 것이다.

1, 태도가 단정하고, 적극적이고, 열심히 공부하고, 겸손하게 가르침을 구하고, 각 방면의 의견을 듣는다.

2. 모든 패션 잡지를 계속 열심히 읽고 필기를 열심히 한다.

3. 회사 제품과 관련된 정보를 수집하고 회사 브랜드에 대한 종합적인 이해를 위해 노력합니다.

4. 학습자로서 저에게 맡겨진 모든 임무를 효율적으로 완수하려고 노력합니다.

5. 패션 쇼핑몰 등 업무와 관련된 지식에 대한 이해를 강화한다.

이것은 나의 두 달 동안의 업무 총결산이다. 제 단점을 바로잡아 주세요. 감사합니다!

제 2 조:

나는 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 쿤밍에 가입한 지 한 달이 되었다. 한 달 동안 판매 실적이 뚜렷하지는 않았지만, 나는 직장에서 많은 것을 얻었는데, 이는 나의 지도자와 동료들의 도움과는 거리가 멀다.

쿤밍 _ _, 한 달 넘게 생활이 긴장되었지만 질서 정연하다. 처음 입사했을 때, 모든 것이 낯설고, 새롭고, 모든 것을 다시 인식하고 이해해야 한다. 자신감은 이해, 전기 및 조명 산업 이해, 회사 이해, 제품 이해 베리 시리즈 롱에너지 제품의 출현은 제품의 장점을 명백히 보여 주는데, 이런 플랫폼은 어떻게 놀느냐에 따라 달라진다. 인생은 끊임없이 성장하는 과정이다. 아마도 창업길의 어려움이 나로 하여금 임시로 누구와 함께 성장할 것인지를 결정해야 할 것이다. 회사에 가입하여 지도자, 동료, 고객의 도움으로 성장하게 되어 영광입니다. 지도자들의 사심없이 경험을 전수해 주셔서 대단히 감사합니다. 그들은 나의 선생님이다. 그들의 경험과 지식을 공부한 후에, 그들의 자아실수를 크게 줄이고 탐구 시간을 단축할 수 있다. 이런 사업심이 있는 플랫폼에서, 나 이 초보자는 반드시 많이 배우고, 많이 보고, 많이 해야 한다!

한 달이 넘도록 회사는 나에게 어떠한 요구도 하지 않았다. 나는 자유롭게 재능을 시전 할 수 있다. 내가 처음 입사하기 며칠 전, 나의 동료 정소가 나를 데리고 고객을 방문해서, 나로 하여금 전체 판매 과정을 느끼게 했다. 지금 이 순간, 나는 기본적으로 고객을 찾고, 고객을 만나고, 고객과 소통할 수 있다. 각 단계, 각 부분, 각 항목은 가능한 한 분석할 수 있습니다. 며칠 후, 나와 정샤오는 주변 업무를 독립적으로 확장하기 시작했다. 나는 외로운 사람이고, 사람들과 교제하는 것을 좋아하고, 사교를 좋아한다. 사람들 사이에 서로를 인식하지 못하고 결국 친구가 되는 것을 보았다. 한 명씩 고객을 보고 자기가 조금씩 파다가 장사를 할 때까지. 나는 이 과정을 즐기고 도전을 즐긴다. 나의 경력과 경험은 제한되어 있지만, 나는 항상 열심히 모든 일을 한다! 성공한 영업사원들은 모두 자신의 목표를 고수하는 사람들이기 때문이다.

이 한 달 남짓한 일에도 여전히 약간의 성적이 있다. 쿤밍홍국화 시장 영집등 장식점, 서남건축재도시 만가등등가게, 경홍라점, 대리카리 건국 재료점 등 판매상들이 잇따라 발전했다. 이어 쿤밍의 각 현들은 모두 발전 경로를 필요로 하며, 가장회사의 협력을 개선하고 가동해야 한다. 대상환은 여전히 한두 곳의 판매상과 화양 가구 광장을 발전시켜야 한다. 다음 일은 임중 길이 멀다. 나는 자신의 자질을 향상시키고 부족함을 극복하기 위해 노력할 것이다.

(1) 반드시 공부하는 습관을 형성해야 한다.

판매된 첫 번째 제품은 세일즈맨 자신입니다. 성공한 영업 담당자는 항상 고객에 대해 많은 것을 알고 있으며, 이는 자신의 지식과 식견과는 분리될 수 없다. 얼마나 많은 지식과 용기가 있는지, 얼마나 많은 구조가 있는지. 이 방면의 자아는 여전히 매우 부족하니, 반드시 계속 공부해야 한다. 이것은 끊임없이 자기 요약과 축적을 하는 과정이다. 스스로 목적이 있는 공부를 하고, 끊임없이 자신을 풍요롭게 해야 한다!

(2) 책임감과 직업윤리가 있어야 한다.

세일즈맨이 많다. 내가 처음 회사에 들어갔을 때 심각한 잘못을 저질렀다. 개인 수입을 늘리기 위해, 나는 회사가 준 자원으로 다른 회사의 제품을 달렸다. 회사의 지도자의 관대함에 감사드리며, 과거의 잘못을 묻지 않고, 나에게 개과천선의 기회를 주었다. 업계에서 안주하려면 자신의 일을 사랑하고, 성실하게 신용을 지키고, 직업도덕을 추구해야 한다. 그래서 그들은 앞으로의 업무에서 회사, 고객, 자신에 대한 책임감을 고수해야 한다. 책임감과 직업윤리.

(3) 요약과 자기 요약에 능하다.

현재 업무에서 시장에 대한 파악과 분석 능력은 아직 미숙하고 부족하기 때문에 앞으로의 업무에서 요약, 향상, 강화가 필요합니다. 현재 판매에 대한 나의 이해는 아직 피상적일 뿐, 시장에 대한 파악 능력은 말할 수 없기 때문에, 나는 다른 사람보다 더 많은 어려움과 끈기를 바쳐 끊임없이 자신을 키워야 한다.

인품은 항상 1 위이고, 인품의 첫 번째 요소는 성실하고, 작은 승전은 지혜에 의지하고, 큰 승전은 도덕에 의지하고, 일은 진지하고 성실하다.

사실 업무 업무는 일종의 태도이다. 쌍방의 이익에 대한 보호를 제한하는 것은 때때로 소매업자의 관점에서 문제를 봐야 한다. 이러한 측면을 이해하고 파악해야만 판매 경력에서 더 좋고 더 멀리 갈 수 있다. 젊을 때 많이 배우고 많이 해라, 인생을 허송하지 마라. 그래서 나는 더욱 충만한 정신과 왕성한 정력으로 평소의 일과 공부에 몰두할 것이며, 반드시 회사의 신뢰와 배양을 저버리지 않을 것이며, 반드시 회사와 함께 빠르게 성장할 수 있을 것이다!

나는 상업이 분명히 실업이 아니라 실업이 근검하게 살림을 잘하는 것이라고 생각한다.

제 3 조:

시간이 쏜살같이 지나가다. 눈 깜짝할 사이에 나는 이미 1 년 동안 일했다. 1 년 후, 나는 판매에 대해 자아인식을 가지게 되었다.

매일 출근할 때, 자신이 한 사람이 된 것 같다. 나는 모든 것을 한순간에 두고, 판매의 기쁨을 느끼고, 판매의 자신감을 체득하고, 판매의 동력을 체득할 수 있다.

사실, 판매는 단지 많은 수의 법칙에 근거한 것이 아니다. 물론, 밤에 많이 가면 당연히 귀신을 만날 수 있지만, 이것은 너의 주요 부분이 아니다. 당신이 해야 할 일이 이것만은 아니라는 것을 분명히 해 주세요.

제 생각에는 가장 효과적인 판매 방식은 모방에서 독학, 자기 계발에 이르기까지 다양합니다. 판매 신인으로서 가장 똑똑한 것은 선배의 경험을 모두 수입에 흡수한 후 자신감을 키우는 것이다. 이것이 당신의 판매 성공의 중요한 무게이다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언)

잘 팔리니까 다음 몇 가지를 기억해 주세요.

1 먼저 효율이 무엇인지 이해해야 합니다. 자원이 제한되어 있기 때문입니다.

겸손하게 선배에게 가르침을 청하고 공부하세요

대담하게 말하고, 잘 말하고, 주제로 곧장 가십시오.

너는 반드시 너의 말을 듣는 것을 배워야 한다. 아무리 좋은 고객이라도 개의치 않는 것은 직접 실패하는 것과 같다.

매일 집에 가서 거울을 보고 30 분 동안 책을 읽어 주세요.

당신의 일과 관련된 모든 정보, 신문과 일부 뉴스는 반드시 읽어야 합니다.

7 꾸준히 [m.MEiWen.OrG 정리] 8 모든 수확과 노력은 상호 보완적이며, 당신은 반드시 자신의 자기심리상태를 조정해야 합니다.

일을 하는 전제는 사람이 되는 것이다.

10 꿈은 거인이고, 행동은 난쟁이다. 그러면 너는 실패할 운명이다.

1 1 의사 소통과 관찰에 능하다.

상사와 좋은 관계를 맺으십시오 (당신이 그를 좋아하지 않더라도)

13 판매는 당신의 제품뿐만 아니라 당신 자신을 판매하는 것입니다.

14 당신은 이 세상에 팔 수 없는 제품이 없다는 것을 이해해야 합니다. 어떻게 팔아야 할지 모르는 사람만 있습니다.

나는 판매 압력이 심하고 힘들고 피곤하다는 것을 알지만, 나는 판매가 나에게 주는 모든 것을 즐기기 시작했다는 것을 알았다. 나는 판매의 길에서 더 멀리 가고 싶다, 미래가 더 좋아질 것이라고 믿는다.

제 4 조:

지역 판매 실적을 검토하고 분석합니다.

(a), 성과 평가

1, 연간 현금 지불 총액 165438+ 만, 회사가 규정한 임무를 초과 완수하다.

4 명의 신규 고객을 성공적으로 개발하십시오.

3. 지닝 중심의 루서남 중점 지역 시장 운영을 위한 기반을 마련했습니다.

(2), 성능 분석

1. 회사에서 규정한 현금 지불 임무를 완수했지만, 내가 정한 200 만원의 목표와는 아직 멀었다. 주된 이유는 다음과 같습니다.

A. 상반기 중점 시장 포지셔닝이 불분명하고 확고하지 않아 먼저 평읍에 위치한다. 하지만 평읍시장 (지방보호) 의 특수성, 그리고 뒤이어 리셀러의 중심이 맥주로 옮겨지면서 결국 나의 초심을 바꾸었다. 둘째, 나는 수라바야 시장을 잘 본다. 시장 환경은 매우 좋지만 리셀러의 협조가 너무 나빠서 포기할 수 없다. 그때까지 나는 김향을 선택했니? 천원 부식이요? 연말이 다 되어간다!

B, 신규 고객 속도가 너무 느리고 고객 품질이 떨어집니다 (대부분 실력이 작은 소규모 고객).

C, 회사 서비스가 뒤처져 있습니다. 단, 교역기간은 시장뿐만 아니라 리셀러의 판매 자신감에도 영향을 미칩니다.

2. 신규 고객을 개척하다. 4 개의 신규 고객이 이미 구현되었지만, 내가 정한 6 개 목표에서 아직 2 개, 그리고 이 4 개 고객 중 3 개는 작은 고객이며 판매량도 매우 나쁘다. 이것은 주로 나 자신의 주관으로 인해 발생하는데, 돈을 갚기 위해서 고객의 질을 그다지 중시하지 않는다. 속담에도 있듯이? 선택은 노력보다 더 중요합니까? , 리셀러? 실력, 인맥, 유통기술, 협력, 투자의식? 잠깐, 시장 운영의 좋고 나쁨을 직접 결정한다.

3. 우리 회사는 3 년 동안 산둥 경영을 했는데, 이 3 년 동안의 실수는 하지 못한 것입니까? 집중, 집중? 그래서 예년의 경험으로부터 교훈을 얻어, 저는 개인적으로 중점 시장을 올해의 정규 업무에 포함시켰고, 결국 2009 년 6 월 +065438+ 10 월에 김향에 핵심을 둔 지닝 시장을 운영하기로 결정했습니다. 두 달 동안의 시장 운영 끝에 몇 가지 경험을 모색해 내년 운영을 위한 토대를 마련했다.

둘째, 개인 성장과 부족

회사 리더와 동료의 관심과 지원으로 2009 년에는 개인적으로 사업 확장, 조직 조정, 관리 등에서 향상되었지만 부족함도 많았습니다.

1, 정신 자기 조절 능력 향상;

2. 시장을 학습, 예측 및 통제하는 능력이 향상되었습니다.

3. 긴급한 문제를 처리하고 타인의 심리상태를 파악하는 능력이 향상되었다.

전체 시장의 인지도를 높여야 한다.

5. 팀의 관리 경험과 전체 지역 시장의 운영 능력을 개선해야 한다.

셋째, 직장에서의 실수와 단점

평읍 시장 1

지방 보호는 비교적 심각하지만 관계의 조화와 시장의 저조한 운영을 거쳐 시장은 여전히 존재할 필요가 있다. 그리고 한동안 시장 증명을 통해 리셀러가 개발한 전문 노래는 농촌 시장의 소비에 영합했다. 비수기 전에 리셀러와 효과적으로 소통할 수 없어 서비스가 제대로 되지 않아 리셀러는 결국 맥주에 중점을 두었다. 더 나쁜 것은 대리상이 또 이몽의 백주를 받아서 제조업자의 지지력이 매우 강해서 우리에게 희석을 해 주었다는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)

2. 수라바야 시장

리셀러의 인품에는 문제가 있지만 시장 환경은 확실히 좋다. (강한 본토 브랜드도 없고, 보호도 없다.) 그리고 십리주 골목의 1 년여의 호텔 경영도 시장에 필요한 진취적인 요소가 있다. 그리고 유통시장을 넓히는 것이다. 시장 반응이 좋다. 잘못은 비용을 앞당겨 리셀러를 압박하지 않고 불균형을 관리하는 데 있어 결국 협력 실패로 이어지고 공로가 실패하게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 실패명언) (윌리엄 셰익스피어, 오셀로, 실패명언) 관건은 내 개인 손목이 딱딱하지 않고, 예견성이 부족하고, 반응이 빠르지 않다는 것이다.

Tengzhou 시장

텐주의 시장 기반은 여전히 좋지만, 리셀러의 투자 의식과 회사 관리가 너무 나빠서 우리가 퇴출한 후 시장이 심각하게 하락했다. 이 시장에서의 나의 실수는 다음과 같다.

(1), 리셀러가 우리의 사고방식에 따라 시장을 운영하도록 유도하지 못하고, 공장에 지나치게 의존하고 있습니다.

(2) 적절한 시점에 적절한 다른 잠재적 우수 고객을 찾지 못한 경우 보완할 수 있습니다.

4. 제가 2009 년에 방문한 신규 고객 중 10 여명의 의향이 강하여 대부분 회사에 방문하러 왔습니다. 하지만 결국에는 거의 시행되지 않습니다. 그 이유는 따라가지 못하고 자신감이 부족해서 많은 자원을 낭비했기 때문이다!

넷째, 10 년 전, 구 시장의 일부 작업과 문제 해결.

과거에 시장을 잘 파악하지 못했고 비용 통제가 부실했기 때문에 10 이전 시장에는 비용 갈등이 있었습니다. 회사 리더와 협상을 거쳐? 조화로운 발전? 이것을 원칙으로? 한 가지 책략? 정책은 다른 시장의 다른 문제를 해결하기 위한 것이다.

1. 텐주: 회사는 비용이 있지만 반드시 돈을 갚아야 합니다. 쌍방은 여러 가지 화물로 이해하고 양해할 수 있습니다.

2. 미산: 수제 포장과 병, 회사비는 음료로 자체 판매합니다.

수라바야: 통텐주

익성: 아직 해결되지 않았습니다.

이러한 방식을 통해 시장 문제를 하나씩 해결한 후, 초기 저항이 있었지만, 나중에는 모두 이해하고 순조롭게 운영하여 과거에 공급업체에 지나치게 의존했던 심리를 완전히 해결했다. 넷째,? 사무실 플러스 딜러? 지역 시장 운영 모드 운영

제 5 조:

지난 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 이 한 달 동안 회사는 나에게 많은 것을 가르쳐 주었고, 나는 동료와의 관계에서 다른 처사 방식을 배웠다. 이 기간 동안의 업무 관행을 거쳐 개인 _ _ 개월의 업무 요약 보고서는 다음과 같습니다.

_ _ 월 정보 시나리오는 다음과 같습니다.

1. 직책: 4 1, 전화: 25, 잠재 고객: 25, 인터넷 에이전트: 7,

2. 개인 소매액: 10.

이번 달은 안정적이며 지난 3 주 동안 HDV 1000 배송이 주를 이루고 있습니다. 넷째 주, hdv990 은 고객에게 처음으로 추천한 제품입니다. 주된 이유는 재고기가 품절되어 제품 이전 모델을 추천하여 고객이 합리적으로 소비할 수 있도록 하기 때문이다. 둘째, 잠재 고객의 경우 주로 24-29 세의 젊은 소비자들이 1000 이상 3000 이하의 차종을 선호한다. 현재 손님의 프로필 정보는 작업 Q2011버전 채팅 소프트웨어의 노트북 및 주석 기능에 기록되어 있습니다. 예전에는 QQ 에 손님이 많았고, 시간이 길면 자연기억력이 좋지 않아 헷갈리기 쉬우며 채팅 기록도 잃기 쉽다. 이런 악성 데이터 손실로 인해 업무에 불편을 끼쳐 매일 채팅하는 손님도 통일된 노트에 필기를 하고 있습니다. 이 작은 조작도 집에서 야근할 때 제때에 후속 조치를 취하는 것이 편리하다. 또한 시스템에서 고객의 기본 정보를 미리 시스템에 입력하고 회원을 등록합니다. 이러한 단계를 잘 수행하고, 고객을 위한 파일을 만들고, 통일적으로 관리하며, 시간과 편리함을 절약한다. 제때에 추적하는 것은 매일 중요한 단계이다. 아무리 팔고, 제때에 추적하고, 손님의 기본 상황을 이해하는 것이 1 위다. 성공적인 판매는 판매원의 두 번째 핵심일 뿐이다.

고객에게 나는 이 점을 매우 중시한다. 나에 대한 그들의 개인적인 평가, 기계 구매 후 사용 등을 포함한다. 나는 판매 전후에 상응하는 전화 답변을 했지만, 몇 가지 질문에 나는 대답하지 않았다. 제품 (판매 후 문제) 에 대해 나는 비교적 부족하다. 평소 제품의 전문성에 별로 신경을 쓰지 않기 때문에, 손님이 전화를 할 때 자주 독립적으로 일할 수 없어 많은 동료들을 괴롭히고 있다. 내 판매 상황을 분석해 봐. 고객 출처의 경우 90% 는 개인 소매이며, 이는 내가 평소에 출근하고 밤에 야근을 한 결과이다. 그러나 나는 만족하지 않는다. 나는 내가 더 잘할 수 있다는 것을 안다. 매번 손님의 문의를 소중히 여기고, 한 번의 기회를 낭비하지 마라. 만약 성공한다면, 데일리는 또 다른 작은 기회가 있다. 만약 이 기회를 잡을 수 없다면, 많은 작은 기회를 잃게 될 것이다. 이것은 내가 보고 싶지 않은 것이다. 고객 서비스 부서의 모든 고객이 내 손님이되기를 바랍니다. 소통은 마음에서 시작되고, 나는 친구의 마음을 가지고 그들의 신뢰를 얻는다. 나는 그들에 대한 나의 약속을 잊지 않을 것이다. 나는 지금 어쩔 수 없이 서비스에 응해야 한다. 성공의 확률은 큰 걸음에 가깝다.

영업 사원에게 고객 추적은 매우 중요한 교훈입니다. 이들은 잠재 고객이 개발 한 오래된 고객입니다. 새로운 고객을 찾고 있는 사람들을 위해. 주요 인물은 게시, 전화 추적, 단골 고객 오프라인 발전, 인터넷 대리 등을 채택한다. 나는 보통 게시한다. 내가 회사에 입사한 이후로 나는 끊임없이 게시물을 올렸다. 내 통계에 따르면, 게시 된 고객은 거의 5 명입니다. 전화 처리도 있고, QQ 문의도 있고, 이메일 응답도 있습니다. 그러나 거래는 한 번도 없었다. 이번 달에 메일 회신이 있어서 sdv568 을 주문해야 합니다. 자기 추적이 느리기 때문에, 나는 동료에게 받아들여졌다. 나는 마음이 좀 설렌다. 우선, 제 게시물이 드디어 작동했습니다. 둘째, 나는 동료가 이 주문서를 받아서 기분이 좋지 않다. 왜냐하면 내가 안에서 약간의 노력을 했다고 생각했기 때문이다. 조정을 거쳐, 나도 이해한다, 모든 직업에서 모두 서로 연결되어 있다. 나는 네가 노력하기만 하면 단기적인 성공에 신경 쓰지 않고, 네가 어디에서 지불하든 손님들이 너를 찾을 것이라고 믿는다. 나 자신에 대한 나의 생각은 한 단계 더 승화되었고, 구도는 넓어야 한다. 나는 배운 것을 일상생활과 일에 적용하고, 이 지식으로 당신이 원하는 목표와 흥미를 창조할 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 이것이 핵심입니다. 요약:

월임무량 10 이 적립되어 기본 규정 준수이지만 충분하지 않습니다. 목표 수량을 늘리는 동시에 제품의 판매 수량을 통제하고 목표 판매를 해야 한다. 자기 계발과 지속적인 학습. 앞으로 일을 잘 하고, 개인 작업 계획을 잘 세우고, 시간을 잘 잡고, 모든 잠재 손님을 잘 파악하고, 오프라인 대리인을 지속적으로 발전시켜야 한다. 다음 달에 15 목표를 달성하기 위해 노력하다.