국경을 넘나드는 소매 서비스에서 체인 약국이 개인 도메인 운영을 사용하여 상황을 타파하는 방법

새롭게 발표된 반기 보고서에 따르면 상장 기업은 매장 수가 꾸준히 증가하고 매출 증가율이 두 자릿수를 넘는 등 계속해서 성장세를 보이고 있습니다. . 이는 전염병이 반복되는 등 객관적으로 불리한 조건에서 달성되었으며, 이로 인해 선반 및 정지에서 "4종 약물"이 불규칙적으로 제거되고 매장이 폐쇄되고 고객 흐름이 감소했습니다. 6개 체인 약국의 반기 매출은 회사 발표를 기반으로 합니다. 외부 환경의 변화는 기업의 생활 환경을 격동시킵니다. 기업은 비즈니스 모델의 확실성과 비즈니스의 확실성을 가지고 외부 시장의 불확실성에 대응해야 합니다. 내부 운영 메커니즘. 체인 약국이 환경 변화에 어떻게 대응하고 그러한 성장을 달성하는지 연구해 볼 가치가 있을 것입니다. 과거 체인 약국의 개발 모델은 대규모 확장을 기반으로 했지만, 산업이 발전함에 따라 손익분기점이 지속적으로 개선되고 있습니다. 전염병 등의 요인으로 인해 많은 체인 약국에서는 손익분기점 주기를 이전 최단 6개월에서 2년으로 설정했습니다. 외형적 확장은 계속되어야 하지만, 과거의 투박한 접근에서 벗어나 내생적 성장에 초점을 맞춘 세련된 경영을 통해 질적 확장으로 변화해야 합니다. 아테리얼네트웍스는 6개 체인 드럭스토어의 반기보고서를 심층 분석하여 높은 성장을 유지하고 있는 체인 드럭스토어의 비결을 '사람', '상품', '시장'이라는 세 가지 차원에서 해석하고, 체인 드럭스토어에는 어떤 파트너가 필요한지 해석하고자 한다. 지금. “사람”: 세련된 운영은 잠재 수요에 대한 통찰력을 제공합니다. “과거에는 고객이 의약품을 구매할 때 서비스가 필요하기 때문에 제약 소매 업계가 인터넷을 두려워하지 않는다는 견해가 있었습니다. 전자 상거래와 제공되는 서비스는 상상을 훨씬 뛰어넘었습니다. 전통적 제약 소매 산업이 변하지 않는다면 결과는 자명합니다.” 업계 관계자가 Artery.com에 말했습니다. 변화의 방향 중 6개 상장 드럭스토어 체인이 강조하는 점은 프라이빗 도메인 운영이다. 인터넷 확장의 한계효과가 줄어들면서 트래픽 배당도 사라지고, 오프라인과 온라인 모두 트래픽이 부족해지고 있습니다. 향후 개발의 질은 트래픽이 아니라 "보유"에 달려 있습니다. "보유" 금액은 개인 도메인입니다. ■분할된 멤버십 시스템을 구축하십시오. 체인 약국의 경우 오프라인 활동을 수행하든, 제3자 플랫폼과 협력하든, 심지어 자체 기존 회원이라도 본질적으로 "유지"가 아닌 트래픽으로 간주될 수 있습니다. 약국 역시 발전의 원동력이 되기 위해 민간 도메인 '보유'로 활성화하고 업그레이드하는 민간 도메인 운영 시스템이 필요합니다. 그리고 멤버십 시스템은 이 모든 것의 기초입니다. 라오바이싱약국 반기보고서 자료를 예로 들면, 2022년 6월 30일 기준 전체 회원 수는 6,611만 명이며, 그 중 상반기에 506만 명이 추가되어 활동 회원 수는 1,418만명으로 회원 매출이 6.3%, 회원 방문자가 1.9%를 차지했다. 아직은 멤버들의 활동이 비교적 초기 단계인 것으로 볼 수 있다. 멤버십 시스템의 구축은 회원 확보, 유지, 도달 및 전환의 네 가지 시나리오를 중심으로 수행되어야 하는 점진적인 프로세스입니다. 새로운 고객을 유치하고, 온라인 커뮤니티를 세분화하고, 공공 및 민간 도메인을 상호 연결 및 전환하고, 디지털 도구를 사용하여 정확하게 도달하여 오프라인 전환을 달성하려면 오프라인 매장에서 멤버십 광고를 달성해야 합니다. 체인 약국의 경우 개인 도메인 운영은 전통적인 제품 운영에서 회원 운영 및 인력 운영으로 업그레이드하는 것을 의미합니다. 프라이빗 도메인은 회원만을 지칭하는 것이 아니라 회원 초상, 군중 속성, 소비 데이터, 소비 특성 등과 같은 회원의 데이터 자산도 포함합니다. 그리고 이러한 데이터를 중심으로 정밀한 디지털 작업을 수행합니다. 예를 들어, 6개 드럭스토어 체인은 온라인몰과 오프라인 매장을 연결하는 멤버십 시스템을 구축하고, 회원들에게 계층화된 혜택을 설계했습니다. 기업 위챗 등 디지털 툴을 기반으로 회원과 매장 간 연결을 구축한 후 타겟 방식으로 운영합니다. 6개 체인 약국의 회원 규모는 회사의 반기별 보고서에서 가져옵니다. 개인 도메인 운영에 있어 커뮤니티 구축은 회원과의 긴밀한 접촉을 구축하고 가치를 탐구하는 역할을 담당합니다. 개인 도메인 폐쇄 루프 구축의 핵심입니다. 시대는 발전하고 있다. 단지 회원들을 그룹으로 끌어들여 판촉 정보를 공개하거나 무관심한 마케팅 문구를 보낸다면, 세련된 운영을 이야기하는 것은 당연히 불가능하다. 가치관(건강 요구, 취미 등), 소비 개념(가격 민감성, 판촉 민감성 등), 심지어 인간적 감정(효도, 부모-자식, 등) 그룹 구성원이 동일한 목표를 갖고 사회적 요구를 충족하도록 하려면 그러한 그룹만이 활력 있는 끈기와 고품질 전환을 생성할 수 있습니다. ■만성질환 관리가 획기적인 발전을 이루었습니다. 고령화 추세가 심화됨에 따라 만성질환 환자 수도 해마다 증가하고 있습니다. 6개 드럭스토어 체인의 반기 보고서에서는 만성질환 관리가 예외 없이 강조됐다. 약국에게 있어 만성질환 관리는 수익에 기여하는 중요한 부분이 되었으며, 앞으로도 계속 노력해야 할 분야이기도 합니다. 6개 체인 약국 역시 만성질환 관리에 대한 접근 방식이 다르며, 각 약국은 고유한 특성을 지닌 서비스 모델을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. Laobaixing Pharmacy: 하드웨어 + 소프트웨어 + 서비스 "모델 Laobaixing Pharmacy는 전국 6,500개 이상의 매장에 혈당, 혈압, 심박수, 혈중 요산, 혈중 지질 등과 같은 만성 질환의 자가 테스트를 위한 Bluetooth 스마트 장치를 설치했습니다. 2020년부터 2022년 6월 30일까지 전국에서 800만 명 이상이 등록했고, 2천만 건 이상의 자가 테스트를 제공했으며, 2000만 건 이상의 재방문을 받았으며, 20,000건 이상의 온라인 및 오프라인 환자 교육 세션을 개최하는 데 도움이 될 뿐만 아니라. 만성 질환 고객은 질병 지표를 모니터링하고 약물 준수를 개선할 뿐만 아니라 매장 고객 흐름 및 고객 끈기를 향상시킵니다. Yixintang: 사람 중심의 환자 상호 지원 모델.

공립 병원의 유명 전문가 팀과의 긴밀한 협력을 통해 우리는 중앙 집중식 상담 모델을 사용하여 환자의 학제간 및 다질병 의료 서비스 요구 사항을 구체적으로 해결하고 개인화되고 표준화된 공동 만성 질환 관리 계획을 달성합니다. 또한, 상호부조 모델을 활용해 질병 유형별로 환자단체를 구성해 서로 감독하고 도우며 공동으로 자기관리를 강화하고 삶의 질을 향상시킨다. 동시에 Yixintang은 약물 습관과 행동 습관을 결합하고 국제 표준 운동 처방, 영양 처방 및 심리적 처방을 사용하여 만성 질환 관리에 "5-in-1" 접근 방식을 채택합니다. 2022년 6월 말 현재 Yixintang에는 45개 지점과 7개 성 및 자치단체가 참여하는 총 996개의 만성 질환 의료 스테이션이 매장에 있습니다. Dashenlin 및 Jianzhijia: 전문적인 만성 질환 관리 시스템 구축 전문 의약품 서비스를 기반으로 Dashenlin은 만성 질환 관리 팀을 구성하고 환자 요구 사항을 중심으로 한 전체 수명 주기 만성 질환 관리 시스템을 구축했습니다. 동시에 만성질환 회원 복지 시스템이 구축됩니다. 만성질환 관리 전문가는 만성질환자에게 만성질환 건강 파일, 검사, 안전한 투약 정보, 투약 안내 및 추적, 합병증 관리 및 기타 서비스를 제공합니다. 2022년 6월 말 기준으로 1,200명 이상의 만성 질환 서비스 인력, 약 1,400개에 달하는 만성 질환 서비스 매장, 20가지 유형의 만성 질환 관리가 이루어질 예정입니다. Jianzhijia는 총 303개의 만성 질환 의료 보험 매장을 개설했으며, 고혈압, 당뇨병, 심부전, 뇌졸중, 수면 건강, 피부 등의 질병에 대해 약 700개의 만성 질환 전문 매장 시스템을 구축했습니다. 전문약사의 교육과 전문적인 지도를 통해 질병 치료, 증상 개선, 합병증 치료, 영양지원, 건강관리 등 종합적인 약학계획, 보건 전문지식 훈련, 환자 교육 계획을 수립합니다. 이후에는 약국 관리 시스템을 통해 고객에 대한 복약, 건강 상담, 기타 전문 재방문 등을 통해 만성질환 회원의 끈기를 높일 예정입니다. 현재 Jianzhijia는 130만 명의 만성질환 회원을 모집하고 있습니다. 만성질환 회원의 거래 건수는 일반 회원의 1.7배, 고객당 단가는 일반 회원의 1.3배입니다. ■요약 체인약국은 의약품 중심에서 환자 중심으로 변화하고 있으며, 만성질환 관리 역시 과거 단일의약품 판매에서 환자의 전 생애주기를 포괄하는 만성질환 관리체계로 변화하고 있음을 알 수 있다. 의약품 판매 외에도 만성질환 건강기록, 검사, 안전한 의약품 정보, 의약품 안내 및 추적, 합병증 관리 등 일련의 서비스도 제공한다. 이러한 서비스에는 외부 회사의 참여도 필요합니다. 일부 약국의 경우 비즈니스 중심에 익숙해져 전문적인 서비스가 부족한 경우도 있습니다. 회원관리 시스템이 구축되더라도 제약서비스 중심으로 설계되지는 않을 것입니다. 이러한 시스템은 만성질환 관리의 전반적인 요구를 충족시키기 어렵습니다. 이때, 제약회사부터 약국 단말기까지 원스톱 시장을 위한 원스톱 솔루션이 있다면, 소비자의 긴급상황과 다양해진 의약품 구매 요구에 신속하게 대응하는 동시에 옴니채널과 의약품 구매 니즈도 구축할 수 있다. 전체 카테고리의 세련된 마케팅 시스템을 통해 약국은 고객 확보부터 전환, 유지까지 모든 측면에서 약국의 운영 역량을 종합적으로 향상시킬 수 있습니다. 약국에 매우 매력적입니다. "상품": 증분 시장을 장악하기 위한 비즈니스 모델을 구축하십시오. 상품 측면에서 체인 약국은 증분 의약품에 대비해야 합니다. 6개 주요 약국 체인은 반기 보고서에서 처방의약품 유출을 처리하기 위한 다양한 조치를 명확하게 제안했습니다. 국가보건위원회와 국민의료보험국은 최근 몇 년간 '이중채널' 관리를 촉진하고, 처방유통센터를 설립하고, 국가 차원의 의료보험 의약품 공급 보장 범위에 지정 소매약국을 포함시키는 정책을 잇달아 도입해 왔다. 이는 미래의 제약 부문과 처방약 유출의 확실성을 보장합니다. Yifeng Pharmacy의 반기 보고서 데이터에 따르면 지난 몇 년 동안 3대 터미널(공립 병원 시장, 약국 시장, 공공 1차 의료 기관)의 소매 약국 판매 비율이 3.2% 증가했습니다. 과정에서 처방유출이 중요한 역할을 했다. 소매의약품 시장의 관점에서 볼 때 처방의약품의 비중은 지속적으로 증가하고 있다. 소매 판매에서 처방약의 비율은 해마다 증가하고 있습니다. 데이터는 Zhongkang CMH에서 가져온 것입니다. Zhongkang CMH의 데이터에 따르면 처방약의 비율은 해마다 증가하고 있습니다. 2018년 전국 소매 의약품 시장 매출에서 처방의약품이 차지하는 비중은 38.4%로 2022년 1분기 기준 이 비중은 7.1%포인트 증가한 45.5%로 늘었다. 이 기간 동안 OTC 비중은 34~35% 내외로 비교적 안정적이었다. 아이큐비아(IQVIA) 자료에 따르면 2018년 우리나라 처방의약품 시장 점유율은 71.8%다. 앞으로 몇 년간 점진적으로 출시될 전문의약품의 유출 여지는 여전히 많다. 또한 2018년부터 성급 단위에서는 처방전 유출을 촉진하기 위해 처방전 유통 플랫폼을 적극적으로 구축했습니다. 국유의약품 유통과 이중채널 관리가 급속히 진행되면서 단기적으로는 약국의 매출 증대를 가져올 수 있다. 약국이 해야 할 일은 제약회사와 협력해 관련 의약품 공급을 확보하는 것이다. 이를 위해 6대 체인약국은 일관되게 원내매장 비율을 늘렸고, 전문의약품 유출을 담당하는 전문적인 구성도 점차 강화했다. Yifeng Pharmacy는 모든 채널을 통해 처방전 유출을 수행하기 위해 처방전 유출 전략 리더십 그룹과 전문 처방약 부서를 설립했습니다. 오프라인 운영을 위해 다양한 전문 약국을 활용하여 관련 제조업체와의 협력을 심화하고 있습니다. 현재 국민의료보험 협약 협상 중인 약품 200종, 병원 처방전 유출품 약 650종을 운영하고 있으며, 150개 이상의 공급업체와 심층적인 파트너십을 구축했습니다. . 온라인의 경우 Yifeng Pharmacy는 전자 처방전 사업을 전개했으며 현재 후난성의 처방전 유통 플랫폼에 접근하는 최초의 상장 기업 중 하나로서 자체 매장에 전자 처방전 유통 구현을 성공적으로 완료했습니다.

Shuyu Pingmin Pharmacy는 또한 반기 보고서에서 병원 옆 상점, 이중 채널 자격을 갖춘 상점, 표준 약국 및 기타 프로젝트의 건설을 계속 강화할 것이라고 밝혔습니다. 보고 기간 말 현재 Shuyu 민간인은 산둥성에서 심각한 질병을 위한 전문 의약품 약국 57곳, 병원 부업 매장 270곳 이상, 표준 약국 8곳을 개설했으며, DTP 세금 포함 연간 매출은 5억 7천만 위안을 초과했습니다. 전년 대비 84.13% 증가. 2022년 상반기 라오바이싱약국은 병원측 매장이 약 10%, 이중 채널 자격을 갖춘 매장 168개, DTP 약국 151개가 약 10%, 처방약 판매가 약 37%를 차지한다. . 앞으로는 병원측 매장 레이아웃의 장점을 더욱 활용하고, DTP 약국, "듀얼 채널" 매장, 멘테, 멘만 등 전반적인 의료 보험 자격 취득을 촉진하고 처방전 유출을 처리할 것입니다. . 공개 정보에 따르면 체인 약국의 한약 사업 배치에 따르면 처방 유출 시장이 증가하는 것 외에도 상대적으로 총 이익 마진이 높은 한약 제품도 성장할 수 있는 큰 공간입니다. 최근 몇 년 동안 많은 곳에서 소매 약국에서 한약 제품의 판매를 자유화하기 위한 문서를 발행했습니다. 또한 인구의 노령화와 주민들의 건강 인식이 더욱 향상됨에 따라 한약 제품 판매 시장이 더욱 커지고 있습니다. 추가 오픈이 예상되며 많은 체인 약국이 이미 계획을 세웠습니다. ■개요 6개 대형 드럭스토어 체인은 '상품'이라는 요소를 중심으로 증분 시장을 중심으로 많은 준비를 했고, 이러한 준비를 통해 판매 측면에서도 수익 증대를 가져왔습니다. 체인 약국의 처방약 판매 규모가 증가함에 따라 향후 처방약 공급은 점차 유통업체에서 제약회사로 전환될 것이며, 규모 효과가 있는 제약사와 체인 약국 간의 협력은 양측 모두에게 win-win 상황이 될 것입니다. . 약국의 조달 비용을 절감할 수 있고, 체인 약국의 대규모 매장을 중심으로 제약회사의 신제품이 보다 빠르게 시장을 개척할 수 있습니다. '분야': 다각화된 운영으로 '큰 건강 진입' 모델이 만들어졌습니다. Jianzhijia의 투자 설명서에 따르면 2016년 일본 소매 약국의 제품 카테고리 판매 구성 중 의약품은 32.2%에 불과했고 화장품은 21.1%를 차지했습니다. 식료품 및 기타 제품이 46.8%를 차지했습니다. 또한 미국의 체인 드럭스토어들은 오랫동안 드럭스토어와 편의점 등 다각화된 비즈니스 모델을 채택해 건강 및 뷰티 관련 제품까지 사업 영역을 확장해 왔다. 이에 국내 체인약국들은 미국과 일본의 경험을 바탕으로 영업 다각화를 위해 적극적으로 노력해 왔다. Yixintang은 "Yixin Convenience" 사업을 확장하고 복권, 개인 생활용품 및 미용 제품 사업의 홍보를 늘리며 다양한 비즈니스 모델을 통해 더 많은 잠재 소비자 그룹을 유치하고 확장하기를 희망합니다. 2022년 상반기 Yixintang의 개인 관리 및 미용 제품 판매에는 36가지 유형의 제품이 포함되었습니다. 개인 관리 및 미용 제품을 홍보하기 위해 운남성에 657개의 카운터를 건설하고 설치하는 데 중점을 둡니다. 불과 반년 만에 매출 1억 위안을 돌파했다. Shuyu Pingmin Pharmacy는 매장 내 노령화 고객층을 겨냥하여 노령화 친화적 제품 매칭을 위한 온라인 및 오프라인 레이아웃을 가속화하는 동시에 온라인 O2O 노령화 친화적 제품 영역 레이아웃을 출시하여 정교한 노령화 친화적 제품을 만들고 있습니다. 반경 3km 이내. 젊은 소비자를 타깃으로 건강 스낵, 수입 영양 제품 등의 다각화를 가속화하고 전염병의 정상화에 따라 눈 보호 카테고리, 소형 가전 제품, 가정용 청소 제품 및 기타 카테고리를 빠르게 늘릴 것입니다. 고령친화제품 전용 공간 조성을 돌파구로 삼아 매장 내 고령친화적, 장벽 없는 리노베이션을 구현하는 것은 노인들에게 더 나은 쇼핑 경험을 제공할 뿐만 아니라 모든 고객을 위한 매장 경험을 향상시킬 것입니다. 나이. 또한 많은 약국 체인에서도 '의약+약품+X' 비즈니스 통합 모델을 모색하고 있습니다. 건강에 대한 인식이 향상되면서 일반 대중의 건강에 대한 인식이 질병 치료에서 질병 예방으로 옮겨가기 시작했습니다. 약국들도 '의약+의약품+' 통합 사업 개발 모델을 모색하고 있다. 체인 약국은 자체 비즈니스에 힘을 실어주는 데 있어 상업 보험의 가치를 점차 깨닫고 이러한 측면을 탐구하기 시작했습니다. 예를 들어 앞서 언급한 전문 약국 사업은 제3자 상업 보험에 의존하여 제약 회사, 약국, 의사 및 환자를 연결합니다. 상업 보험에는 약국의 세 가지 주요 기능이 있습니다. 카테고리 확대, 기존 고객의 유지, 신규 고객 홍보 및 유치입니다. Laobaixing Pharmacy는 반기 보고서에서 "기본 의료 보험 사업 + 상업 보험"의 다단계 의료 지불 시스템 및 서비스를 구축하고 보험 회사와의 다양한 협력 가능성을 모색하며 새로운 비즈니스 성장 포인트를 모색하고 " 의료 + 제약 + "위험" 개발 모델. Dashenlin은 "의학 + 의약 + 건강 관리 + 검진 + 보험" 모델을 적극적으로 탐색하고 지속적으로 혁신적인 서비스 형태로 원스톱 건강 서비스를 제공하고 사회적 책임을 다하며 사업 범위를 확장하고 대규모 고객 기반에 서비스를 제공하며 고객 끈기를 강화할 것입니다. , 지난해 9월 자회사를 통해 Shankang Henuo Insurance Brokerage Co., Ltd.를 인수하여 보험 사업에 진출했습니다. Yixintang은 더 나아가 2022년 상반기에 제3자 보험 사업 매출이 전년 대비 33.11% 증가한 3억 7100만 위안을 달성했으며 이는 전체 매출의 5.78%를 차지했습니다. 체인점의. 제3자 보험 사업의 규모는 계속해서 성장하고 있습니다. Jianzhijia는 몇 년 전부터 다양한 지역사회 의료 서비스 생태계를 구축하기 시작했습니다. 안내서에 따르면 Jianzhijia의 사업은 지역사회 전문 편의점, 편의점, 한의원, 지역사회 진료소, 신체검사 센터 등을 포괄합니다. Jianzhijia는 약국을 주요 사업 형식으로 기반으로 점차적으로 "약국+편의점", "약국+의원", "약국+신체검사 센터" 모델을 탐색하고 있습니다. 올해 상반기 편의점 부문 총 매출은 1억9700만 위안이다.

■요약: 장기적인 소비 습관으로 인해 지역사회 전체의 약국이 자연 건강 창구가 되었습니다. 이 창을 어떻게 활용하여 과거의 단순 의약품 판매 모델을 전체 과정 관리 서비스 모델로 확장하고 다양한 비즈니스 형식을 통합하며, 제약 산업을 활용하시겠습니까? 더 큰 건강 관리 시장은 체인 약국이 현재 탐색하고 있는 개발 경로입니다. 보험 회사를 예로 들면, 약국은 대상 고객 그룹에 보다 정확하게 접근할 수 있어 보험 판매 비용을 더욱 절감할 수 있습니다. 미래 동향: 개인 도메인 운영 개선, 제품 카테고리 확장, 다양한 형식의 통합 개발 등 체인 약국의 새로운 인프라에 대한 디지털 인텔리전스 기능은 정보 시스템 지원과 분리될 수 없습니다. 현재 약국의 정보화 구축은 주로 재고관리, 회원관리, 의료보험 및 상품관리에 중점을 두고 있으며 아직은 비교적 초기 단계에 있다. 원스톱 의료 서비스 시나리오와 미래 약국의 디지털 마케팅 요구에 직면하면 이러한 유형의 시스템은 큰 도움이 되지 않습니다. 개발 단계에 따르면 이러한 정보 구축은 약국 디지털화의 첫 단계로 볼 수 있다. 6개 체인 약국의 반기보고서 사업 검토를 통해 처방전 유출, 의료자원의 침몰, 의료와 간호의 통합 등 외부 환경의 진화에 따라 전통 약국의 비즈니스 모델과 단순한 대규모 확장은 더 이상 약국 운영의 핵심이 될 수 없습니다. 경쟁력, 변화는 확실한 조치입니다. 과거의 약국은 주로 의약품을 판매했지만, 미래에는 시장 경쟁이 심화되고 사용자 습관이 변화함에 따라 기업의 발전 방향은 매장 운영에서 사용자 운영으로, 트래픽 사고에서 "볼륨 유지" 사고로, 마케팅에서 마케팅 방향으로 바뀔 것입니다. 프로모션에서 고객 서비스로의 전환을 위해서는 기업이 디지털 인텔리전스를 기반으로 비즈니스 아키텍처, 애플리케이션 아키텍처, 데이터 아키텍처 및 기술 아키텍처를 통합하여 자체 비즈니스에 적응하는 디지털 지능형 의료 서비스 플랫폼을 만들어야 합니다. 또한, 약국은 소비자에게 보다 질 높은 의료서비스를 제공하기 위해 다각화된 사업 역량을 강화하고 의약품 서비스 등 심층적인 서비스 역량을 강화해야 합니다. 앞으로 약국은 1차 의료자원의 주요 운반체로서 보다 다양한 의료서비스를 제공하기 위한 편리한 보건소로 진화할 것입니다. 그리고 이 모든 것은 약국이 디지털화에서 디지털 인텔리전스로 전환하는 단계와 분리될 수 없습니다. 이 과정에서 완전한 솔루션을 제공할 수 있는 사람이 상당한 몫을 차지할 수 있는 기회를 갖게 된다. '약품 판매'만으로 체인 약국의 급속한 발전을 뒷받침할 수 있었던 시대는 지나갔습니다. 모바일 인터넷 시대에 사람들의 삶의 질 추구가 지속적으로 향상되고 전염병이 정상화되면서 소비자는 소비 개념을 변화시키고 있습니다. 소비 패턴 측면에서도 지각변동이 일어나고 있습니다. 중장년층은 온라인 쇼핑 계몽교육을 빨리 이수해야 하고, 한때 전자상거래 기업이 가장 정복하기 어려웠던 약국이 새로운 온라인 쇼핑 사용자가 되기 시작했다. 고객 흐름이 감소하고 95세 노인은 노인보다 유지 관리 및 건강 관리에 더 열중하며 나중에 새로운 시대에 건강을 유지하는 군대로 변모했습니다. 제약 소매 산업의 이러한 큰 변화에 직면하여 체인 약국도 적극적으로 대응하고 있으며, 모든 잠재적 파트너를 참여시키고 다양한 서비스를 군중과 연결하기 위해 커뮤니티에 침투하는 이점을 활용하고 있습니다. 최종 효과는 아직 지켜봐야 알겠지만, 그들이 수행하는 모든 탐색은 업계의 미래 발전을 위한 견고한 기반을 마련하고 있습니다.