총체적 품질 관리와 전통적인 품질 관리의 차이점

1, 전통관리: 개인주의, 전문분업, 독단적인 지도자, 이윤 우선, 생산성 추구.

2. 총체적 품질 관리: 집단적 노력, 부서 간 협력, 교육 및 승인, 고객 만족 및 품질 추구

둘째, 의사 소통 방식이 다릅니다.

1, 기존 관리: 하향 통신

2. 총체적 품질 관리: 하향 소통, 병렬 소통, 비스듬한 소통, 다방향 소통.

3. 의견과 참여를 표현하는 다양한 방법:

1, 전통적인 관리: 감독자 판결 지시 제안 시스템;

2. 종합적인 품질 관리: 정당한 절차, 품질 관리 팀 및 태도 조정.

넷째, 급여 시스템은 다릅니다.

1, 전통관리: 개인의 공적 쟁취, 임금 인상, 복지.

2. 총체적 품질 관리: 팀을 기반으로 임금, 재정적 인센티브 및 비재무 칭찬을 지급합니다.

확장 데이터:

총체적 품질 관리 (TQM) 는 품질 중심, 전원 참여를 바탕으로 고객 만족과 조직 및 사회 전체의 이익을 목표로 장기적 성공을 달성하는 관리 방법입니다. 총체적 품질 관리에서 품질의 개념은 모든 관리 목표의 실현과 관련이 있다.

특성

포괄성: 총체적 품질 관리의 대상과 기업 생산 경영의 전 과정을 가리킨다.

전원: 전체적인 품질 관리가 전체 직원에게 달려 있음을 의미합니다.

예방: TQM 은 매우 예방적이어야 함을 의미합니다.

서비스: 주로 기업 자체의 제품이나 서비스가 사용자의 요구를 충족시키고 사용자에게 서비스를 제공합니다.

과학성: 품질관리는 과학적이어야 하며, 현대과학기술과 선진적인 과학관리방법을 더욱 의식적으로 활용해야 한다.

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