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회원관리의 발전
요즘에는 온라인 판매 모델을 넘어 다양한 분야에서 확실한 성과를 거두고 있는 온라인 제휴 형태가 많다. 예를 들어 구글 애드센스(콘텐츠 포지셔닝을 기반으로 한 키워드 광고)는 일종의 온라인 광고다. 회원 기반 광고는 동일한 광고주가 동시에 여러 프랜차이즈 웹사이트에 키워드 광고를 게재하는 새롭고 효율적인 다중 사이트 광고 방식입니다. 광고의 경우 사용자는 탐색 후 특정 효과에 따라 수수료를 지불합니다. 제휴사이트에 광고를 게재하여 광고주가 온라인 광고를 게재하고 관리할 수 있는 편의성을 제공합니다.
전자상거래 시대의 멤버십 마케팅은 전자 멤버십 관리를 기반으로 한다. 전자 멤버십 카드의 장점은 정보량이 많기 때문에 가맹점이 카드를 만들 필요가 없고, 고객이 카드를 지참할 필요가 없다는 점이다. 카드가 등장하면서 기존의 멤버십 카드는 점차 전자 멤버십 카드로 전환되기 시작했습니다. 중국에서 전자 회원카드를 최초로 홍보한 것은 추천율 멤버십 클라우드 마케팅 시스템이었습니다. 기업들이 회원 관리에 점점 더 많은 관심을 기울이면서 많은 관리 소프트웨어에서 기업이 회원 관리 효율성을 높이고 회원 비용을 절감할 수 있도록 이 서비스를 제공하기 시작했습니다. 관리 비용.
회원 관리란 회원 마케팅의 구체적인 실행 프로세스로, 구체적으로는 기업 회원 데이터베이스 구축, 회원 데이터 분석 및 마이닝, 분류 및 실시간 업데이트, 포인트 발급 및 사용, 회원 간 회원 교환 등을 포함합니다. 회사 및 *** 회원 2차 마케팅 및 기타 서비스를 즐겨보세요.
McKinsey의 일련의 데이터 보고서
· 고객 충성도는 높은 수익을 가져올 뿐만 아니라 마케팅 비용도 절감할 수 있습니다.
· 고객 유지에 드는 마케팅 비용은 신규 고객 유치의 1/5에 불과합니다.
· 기존 고객에게 판매할 확률은 50%이지만 신규 고객에게 판매할 확률은 50%입니다. 고객 고객이 제품을 판매할 확률은 15%에 불과합니다.
· 고객 충성도가 5% 감소하고 기업 이익이 25% 감소합니다.
· 연간 고객 관계가 유지율이 5% 포인트 증가하여 수익이 85% 증가할 수 있습니다.
·회사의 신규 고객 중 60%가 기존 고객의 추천에서 나옵니다.