호텔 운영 모드는 무엇입니까? 。

1. 호텔은 로비, 객실부, 외식부, 오락부, 보안부, 영업부, 인사부, 재무부, 행정부로 나뉜다.

2. 로비: 예약한 손님과 입주한 개인, 접대팀, 문의 처리, 수하물 보관, 예약 처리, 불만 처리. 일부 호텔에서는 프런트 데스크 영수증을 정상 관리로 기재하기도 한다.

3. 객실부: 방 청소, 일상적인 수리, 회의실 예약, 회의장 배치, 입주 및 퇴실 수속, 꽃 예약, 천 청소 등.

4. 외식 부분은 중식, 양식, 일식 등 특색 있는 식당으로 한 부서로 합쳐졌다. 평소 독립관리, 독립회계, 주문 잔치, 회의실 예약, 장소 배치, 배달단 주문 배치.

5. 오락부: 생일 \ 결혼식 \ 축하 노래방 상자 예약, 개인공연석 \ 술서비스 준비, 노래와 꽃바구니 주문 등.

확장 데이터

로비의 기본 요구 사항

1. 리셉션 홀은 넓고, 장식이 호화롭고, 빛이 충분하다.

2. 호텔 규모와 5 성급 규격에 맞는 총헬프데스크가 있습니다. 총헬프데스크에는 중영어 로고, 접대, 조회, 결제분판 설정, 직원 24 시간 당직이 있습니다.

3. 18 시간 메시지 서비스, 일회성 일반 계산서 결제 서비스, 신용 카드 서비스, 외화 환전 서비스를 제공합니다.

4. 프런트는 호텔 서비스 홍보 자료, 호텔 가격표, 본 시의 중영어 교통도, 전국 관광교통도, 본 시 및 전국 관광지 소개, 각종 교통수단 시간표, 신문 잡지 등을 제공한다.

5. 국내 국제 8 시간 객실 예약을 직접 받으실 수 있습니다. 호텔과 손님들이 동시에 여는 금고, 경비원, 전임 짐꾼, 당직 매니저, 로비 매니저가 있습니다.