기업이 변화하기를 원하지 않는데, 강경한 도리란 무엇인가?

기업들이 변화를 원하지 않는 것은 대부분 자신과 경영진의 인식 때문이다. 접촉과 교류를 통해, 나는 주로 원인을 두 가지로 요약한다.

1. 낡은 사고를 버리고 사고방식을 형성해서는 안 된다.

전통적인 기업은 사용자의 요구를 해결하는 방법에 대해 생각하는 것이 더 간단해야 하며, 종종 채널에 초점을 맞추므로 더 많은 유통업자를 찾는 것이 매우 중요한 문제가 될 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 그들은 기존 자원이 부족하고, 그럴 필요가 없다고 생각하며, 매우 높은 오프라인 인력 물적 비용으로 인해 눈앞의 자원 확장이 매우 느리게 진행되어 이런 곤경에 처했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자원, 자원, 자원, 자원, 자원, 자원, 자원, 자원)

한편으로는 더 많은 자원을 찾지 못하고, 다른 한편으로는 기존 자원에 변화를 줄 수 없다.

사실 이런 인식은 대부분의 전통적인 기업 관리자들의 오해이다.

만약 다른 각도에서 생각한다면: 사용자는 어떤 제품과 서비스가 필요합니까? 어떻게 하면 최종 사용자를 만족시키고 최상의 경험을 할 수 있을까요? 이렇게 하면 무게 중심이 움직인다. 전통 기업의 자원은 지탱하는 데 쓰이는 것이지 전략에 영향을 미치는 가장 중요한 요소가 아니다. 따라서 새로운 업무의 발전은 기업 자원에 얽매여서는 안 되고 부담이 될 수 없다. 그래서 우리는 많은 작은 공장들이 다른 플랫폼에서 더 잘 하는 것을 보았습니다. 왜냐하면 그들은 0 에 해당하기 때문입니다. 부담스럽지 않기 때문입니다. 이들은 단지 온라인 채널을 만들고 싶을 뿐, 온라인 채널은 기업 내 일련의 관리 및 제품 서비스 문제와 관련이 있습니다.

2. 감히 하지 마라, 열사의 선봉이 될까 봐 두렵다.

물론, 변화를 기대하고 있는 전통 산업도 있지만 실패를 두려워하고 시도하지 못한다. 이러한 견해에 따르면, 전통적인 업계가 온라인을 하려면 온라인 자원을 통제하고 조정해야 한다. 디지털 채널과 물리적 채널을 결합하면 어떤 단일 채널보다 훨씬 강해질 것이다.

구체적으로 어떻게 해야 할지는 자기 기업의 규모와 실제 운영 상황에 달려 있다.