그 임무는 물류 총비용을 최소화하고 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 것이다.
현대물류는 고객의 수요에 따라 가장 경제적인 비용으로 물류를 공급지에서 수요지로 이전하는 과정이다. 주로 운송, 보관, 가공, 포장, 하역, 배송, 정보 처리 등의 활동을 포함한다.