전통문화대전망 - 전통문화 - 전시장 디지털 전환은' 서비스' 와' 하드웨어' 중 어느 것을 우선시합니까?
전시장 디지털 전환은' 서비스' 와' 하드웨어' 중 어느 것을 우선시합니까?
"서비스" 를 위주로 하다.
전시장의 핵심 목표는 고품질의 전시 경험을 제공하는 것입니다. 디지털 전환은 서비스 프로세스를 최적화하고 서비스 품질을 향상시킴으로써 실현할 수 있습니다. 지능형 탐색 시스템, 실시간 번역, 대용량 데이터 분석 등의 기술을 통해 참가자는 자신의 위치를 빠르게 찾고, 개인화된 요구 사항을 충족하고, 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 하드웨어 시설도 중요하지만 고객에게 더 나은 경험과 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 관건이다.