스마트 고객 서비스 로봇은 전통적인 고객 서비스 방식에 비해 어떤 장점이 있나요?

장면 기반 다중 서비스 로봇 및 고객 서비스는 기업에서 다음과 같은 이점을 제공합니다.

1, 대화: 빠르고 정확한 응답, 대규모 컨설팅에 쉽게 대응, 반복적인 단순 문제 필터링 24 시간 온라인 인건비 절감.

2. 인간-기계 협력: 인공 고객 서비스 및 로봇 협력, 서비스 효율성 향상 로봇 보조 신인 입문, 고객 셀프 서비스를 지능적으로 안내.