KFC 비밀번호에 뭔가 미친 것을 의미하는 문장이 있다는 것을 아는 사람이 있나요?

소위 고객 광기란 101 고객 만족, 즉 고객이 생각하기 전에 고객을 먼저 생각해야 한다는 것입니다.

일상 업무에서 고객을 위한 이러한 미친 행동을 점차적으로 경험할 수 있습니다.

예:

1. 고객이 들어오기 전에 문을 열고 환영 인사를 하세요.

2. 비오는 날 손님이 왔을 때 빗물을 닦을 수 있는 냅킨을 주면 됩니다.

3. 고객에게 뜨거운 음료를 주의해서 마시도록 상기시킵니다.

4. 고객이 음식을 많이 주문하면 밖에 있는 동료에게 음식을 자리까지 옮겨달라고 부탁할 수 있습니다.

5. 고객이 많은 것을 주문하는 경우, 고객이 주문한 식사에 따라 정식을 만들 수 있도록 도와줌으로써 비용을 절약할 수 있습니다.

6. 주방에서 일하는 동료들은 고객에게 맛있고 고품질의 제품을 제공하기 위해 엄격한 기준을 따릅니다.

7. 사람이 많을 때는 소지품에 주의하도록 상기시켜주세요.