자동차 상담 | 자동차 대도시 서안의 판매, 서비스

[자동차 집? 업종]? "서안인의 성벽 아래는 서안인의 기차이고, 서안인은 어디를 가도 찜질을 먹지 않을 수 없다."-시안을 언급하면, 많은 사람들이 그 정의에 대해' 중원, 고성' 이라고 정의한다. 산시 사람들이 남긴 인상도 호탕하고 고생할 수 있다. 최근 몇 년 동안 서안지역 공업이 급속히 발전함에 따라 현지 자동차 시장도 묵묵히 성장하여 이미 전국 상위 10 위권에 올랐다. 이번' 차상담' 에서는 서안의 대표적인 브랜드 4S 매장으로 들어가 2 관준우승 브랜드의 판매, 서비스에 대해 이야기할 예정이다. "자동차 상담" 은 자동차 집이 세심하게 만든 자동차 리셀러를 위한 공유 및 교류 플랫폼이다. 전국 여러 지역에서 오프라인 살롱 행사를 개최하고 온라인 콘텐츠 보도와 긴밀하게 결합해 현재 전국 약 200 개 도시를 포괄하고 있으며, 총 800 여 개의 살롱 행사를 개최하고 있으며, 리셀러 일선 관리자가 7000 명이 넘는다. 리셀러의 초점 주제에 대한 심도 있는 통찰을 통해' 차협상' 은 리셀러 업무 발전을 도모하여 중국 자동차 산업의 진보를 추진하려고 노력한다.

30 초 빠른 독서:

1, 인구, 면적 등의 장점으로 정부의 지원을 받아 서안은 급성장하는 자동차 보유량의 대도시가 되었다. -응? 2. 서안 소비자들은 새로운 브랜드, 신제품에 대한 수용도가 낮으며, 1 차-대중은 여전히 판매량 챔피언에 안정적으로 앉아 있다. -응? 3. 길리 자동차는 5 만 ~ 15 만 원의 주요 가격 구간으로 서안에서 가장 인기 있는 중국 자동차 브랜드가 되었으며, 전국 길리 자동차 10 대 중 4 대는 서안에서 나왔다.

◆? 급성장하는 자동차 대도시인 서안은 천만 명이 넘는 인구를 가지고 있고, 도시 면적이 크고, 지형은 평평한 관중분지로, 전체 교통 건설 상황이 양호하다. 전국에서 매년 3 만 5 천 장의 패를 기초로 서안지역의 자동차 판매량은 전국 상위 10 위 안에 들 수 있다. 렌즈가 20 년 전으로 되돌아오기 전, 일찍이 2000 년, 산시 성은 자동차 제조업의 상인과 발전을 증가시켰다. 2002 년, 산시 () 기그룹은 서안시 경개구 () 에 공장을 투자하고 콘민스 (), 한덕차교 (), 덕시 () 자동차 등 대량의 부품 배합 기업을 모아 개구 () 를 거쳐 최초의 국가 신형 공업화 (자동차) 산업 시범기지가 되어 차량 제조, 엔진, 부품 등을 일체화한 자동차 전 산업 체인을 형성하였다. 2018 년 서안시는' 시안시 자동차 산업 발전 계획 (2018-2025 년)',' 시안시 자동차 산업 체인 발전 추진 방안 (2018-2025 년)' 과' 자동차 산업 가속화 추진에 관한 정책 의견' 등 관련 정책을 잇달아 내놓았다. 결국, 정부와 기업의 상호 추진으로 서안시의 차량, 부품 등 산업 사슬이 공동으로 발전하여, 최종 성과는 현지 자동차 보유량에 반영되었다.

< P >' 서안지역 2007 -2019 년 승용차 보험량' 은 이처럼 빠르게 발전하는 도시이며 강력한 자동차 브랜드도 많이 서식하고 있다. 자동차 판매량은 줄곧 올랐지만, 실제로 이 지역의 소비자들은 새 브랜드, 신차종에 대한 포용도가 높지 않아 성숙한 브랜드와 차종을 선호한다. 이와 함께 자동차 집 자료에 따르면 서안 현지 주민이 자동차 구입 예산 중 가장 높은 비중은 10 만 ~ 15 만 구간이며, 가장 주목받는 차종은 소형 SUV 와 소형 승용차다.

◆? 판매량의 실력 챔피언은 서안 브랜드 순위에서 대중과 길리 두 브랜드가 현지 소비자 초상화에 부합하며 판매량이 월등히 앞서며 순위의 준우승을 차지했다. 전국의 위도를 보면 다년간 누적된 제품력과 사용자 기반을 통해 대중의 지위도 흔들릴 수 없다.

< P >' 서안지역 2019 년 -2020 년 9 월 브랜드 순위' 현재 서안시구 * * * 에는 8 개의 1 차-대중 4S 매장이 있어 현지 사용자의 구매차, 차량 수요를 거의 충족시킬 수 있다. 이 가운데 산시 존귀치청 일증기-대중 4S 점포는 2014 년 말 문을 열었고, 그룹은 줄곧 폭스바겐 경영을 위주로 해 왔다. 다른 몇몇 상점들과 비교해 볼 때, 한 증기-대중점의 위치를 공경하는 것은 좋지 않다. 서삼환 고속 길목 부근에 위치해 있어 주변 교통이 편리하지 않다.

이 문제에 대해 영업 이사인 모신은 다른 방식으로 열세를 우세하게 만들어 더 많은 사용자를 가게로 끌어들였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업, 영업) 마오 신 (Mao Xin) 은 "위치는 주로 비용 때문에 점두 임대료를 절약하고 사용자에게 직접 돌려 주어야한다" 고 말했다. 한편, 보다 세밀한 서비스를 보장하기 위해 고객은 차를 보고 무료 픽업이나 상환비, 운전하는 사용자, 무료 세차 등의 서비스를 제공한다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 한편, 가격 할인 폭이 더 커서 시장시세에 부합하는 기초 위에서 다른 가게보다 더 많은 수익을 고객에게 돌려줄 수 있다는 것이다. " 판매량 측면에서 볼 때, 영예 일증기-대중점의 2019 년 평균 월판매량은 160 대였으며, 올해는 전염병의 영향을 받았지만 하반기에는 이미 역습을 완료하여 월평균 220 대에 달했고, 전국도 중 판매량 수준에 이르렀다. 일련의 조정이 끝난 후, 한 증기를 공경한다-대중점이 4 분기에 정한 목표는 판매량이 25% 증가한 것이다! 이것으로 볼 수 있듯이 서안 자동차 시장은 비교적 강한 성장력을 가지고 있다. 어떻게 목표를 달성할 수 있을까요? 모신은 신차 판매와 보객 유지 관리 방면에서 우리에게 약간의 생각을 주었다. 그는 판매 주기를 보면 지난해 소비자들이 접촉에서 최종 거래까지 평균 12 일 정도 걸렸고 올해는 7 ~ 8 일로 단축했다고 밝혔다. 따라서 매장이 사용자의 실제 요구 사항에 빠르게 접근하는 방법은 매우 중요합니다. 영예 일증기-대중점은 입점부터 전시장 디자인 배치가 더욱 젊어져 판매에 유리한 환경을 조성한다. 접대 과정에서 영업 컨설턴트에게 제품 지식과 접대 능력에 대해 정기적으로 교육과 시험을 실시할 것을 요구하다. 시운전 과정에서 자동차 구입자에게 무인도로, SBC, 100 킬로미터 가속 등의 구간을 포함한 특색화 체험을 제공한다. 마지막으로, 우대 정책 방면에서 2 년 0 이자, 제조업체 교체 보조금 등 사용자의 실제 요구에 부합하는 일련의 양도이익을 제시한다. 보객 유지 보수 방면에서, 한 증기-대중점을 공경하는 것은 주로 두 방면에서 시작한다. 한편으로는' 구대신' 소개 정책을 내놓아 가게에 성공적으로 소개한 보유 고객을 위한 추가 제품과 서비스를 제공한다. 한편, 고객이 차를 구입한 후 브랜드에 대한 점성을 높이기 위해 가게는 각 고객에 대한 위챗 집사 집단을 설립하고, 그룹 내 애프터, 정비, 수리, 사고 접수, 보험 고객 서비스 등 직원은 고객에게 7 대 1, 7*24 시간 서비스를 실시한다. 흥미롭게도, 2019 년 중반, FAW-폭스 바겐 브랜드도 상점과 손을 잡고 사랑의 학생 활동을 조직하고, 자동차 구매 고객을 서안 주변의' 사막에 있는' 서산 초등학교로 안내하며 사랑을 기부했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 기업의 사회적 책임을 발휘함으로써 브랜드 가치를 전달하고, 동시에 더 많은 차우들이 한 증기-대중 4S 점포를 공경하는 데 관심을 기울이게 한다.

◆? 전국 길리 10 대 중 4 대는 서안에서 나왔지만, 한 증기-대중은 전국, 각 지역의 절대적인' 판매관' 이지만 중국 브랜드도 약하지 않다. 서안 판매량 1 위를 차지한 중국 브랜드는 길리모가 아니다. 2017 년 7 월, 길리 신에너지 자동차가 서안경개구 징웨이 신도시에 정착했고, 길리는 서안에 새로운 에너지 자동차 차량 제조, 부품 생산, 물류 배합, 펀치, 용접, 도장, 최종 조립의 4 대 공예 공장 및 그에 어울리는 관리 센터, 생활보조구 등 각종 보조시설을 건설했다. 자료에 따르면 전국에서 판매되는 길리 자동차 10 대 중 4 대는 서안에서 나왔고, 서안 사람들은 길리 브랜드에 대한 인지도가 매우 높다. 현재 서안 현지에는 도시 전시장을 포함해 12 개 이상의 리셀러 매장이 있어 내부 경쟁도 치열하다. 이 가운데 산시 만순자동차 산하의 만순길리 4S 가게는 올해 2 월에야 문을 연 새로운 매장이다. 앞서 언급한 존귀 일증기-대중점과 마찬가지로 만순길리 4S 가게는 상권이나 자동차단지에 있지 않고 지리적으로 우위를 점하지 않습니다. 다행히 그룹 산하의 다른 오래된 가게와 서로 협조해 올해 기색이 적지 않았다. 개업 이후 만순길리점은 220 대 안팎의 보객량을 축적해 평균 입점량은 약 3 일 그룹, 현재 주로 온라인 인터넷 초청에 의존하고 있다. 인터넷 단서를 얻은 후, 상점에 초청한 고객의 자동차 구매 의향이 보편적으로 크며, 약 58% 의 거래율로, 일반 매장의 전환율은 30-40 에 불과하며, 이 수치는 개업한 지 1 년도 안 된 새 상점에 대해 이미 큰 관심을 받고 있다.

현재 만순그룹 산하의 신구 두 점포는 2020 년 제조업자가 제시한 목표를 거의 완성했으며, 양휘 사장도 4 분기에 시장이 개연할 수 있기를 희망하며 리셀러 재고를 낮추고 이윤을 거둘 수 있기를 희망하고 있다.

< P >' 산시만순길리 4S 점포 사장 양휘' 는 최근 BBA 등 호화 브랜드와 대중 도요타 등 강세 자동차 브랜드의 가격에 따라 많은 중국 브랜드 고배차종의 시장 점유율이 선점됐다. 중국 브랜드의 대표 중 한 명인 길리 자동차의 전략은 맹목적으로 가격을 인하하는 것이 아니라, 가장 이른 5 만 ~ 10 만 등급에서 길리보월 위주의 10 만 ~ 15 만 등급으로 올라가 한계 브랜드에 우선 대항하는 것이 목표다. 양휘는 길리 브랜드 제품군이 계속 확장됨에 따라 길리 사용자의 연령층이 점점 젊어져 25-35 세가 대부분이라고 말했다. 그중에서도 장도리, 제호 등의 차종은 시작 가격이 낮아 처음으로 차를 사는 젊은이들에게 적합하다. 보월, 성월, 길리 ICON 등의 차종은 소자들에게 더 적합하다. 호월, 가간 등 차종은 나이가 좀 많은 직장인이나 사업가에게 더 많이 추천된다. 각 가격대마다 해당 고객층이 있다. 양휘는 신객을 끌어들이는 수단을 언급하면서 온라인은 여전히 전통매체와 자매체 광고 및 단서를 빼놓을 수 없다고 말했다. 오프라인 라인은 2 선 리셀러, 노대 신식, 상금 판촉 등 일련의 행사를 통해 브랜드 열을 늘려야 한다. 물론, 이러한 일반적인 수단 외에도, 만순길리 가게에는 외지의 고객 유치 채널로 독특한 주의를 기울이고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 지혜명언) 예를 들어, 지역사회 커버 방면에서 만순길리점은 인근 인기 상권의 시네마와의 합작으로' 성월청, 비전청' 등으로 직접 이름을 붙인 후 길리 브랜드 로고와 차형 포스터를 첨부했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 완다 광장과 같은 지하 차고 수출입 위치에서 강경하게 투하한다. 매달 언론과 KOL 을 초청해 시운전을 진행해 인터넷 입소문과 판매량을 이끌고 있다고 주장했다. 이런 수단들은 모두 브랜드와 매장의 보급을 위해 약간의 에너지를 축적할 수 있다. 판매에서 만순길리점은' 여객유량이 적다' 는 특징을 이용해 시운전 과정에서 사용자에게 더 나은 경험을 제공한다. "보통 4S 점포의 시운전도 5 ~ 10 분 정도다. 만순길리점은 보객이 적기 때문에 영업원들이 접대 서비스를 하는 데 더 많은 시간과 정력을 쏟고, 시운전 시간이 길고, 도로 사정이 풍부해 소비자들이 차량 성능에 더 집중할 수 있도록 했다." 양 후이 는 말했다. 판매 후, 만순길리점은 엔진오일 필터, 판분권, 타임권, 수리권 등의 제품을 포함한 애프터 서비스 카드를 출시하여 사용자를 공장으로 끌어들여 보객의 점성을 높였습니다. 양휘는 특히 15 만 원 이내의 차종을 구매하는 사용자는 프로모션 정보에 민감하며 이 혜택을 더 즐기고 싶다고 언급했다. 자동차 친구 활동 방면에서 가게는 매달 적어도 따기, 자가운전 여행, 신상품 상장 등 한두 가지 행사를 조직하고, 고객 마케팅 체계를 통해 고객을 위한 서류를 만들어 손님을 초청해 기념품을 증정한다. 얼마 전 제조업체와 리셀러들은' 월월월판매량 100 만대 돌파' 축하 행사를 조직해 일부 구매객을 서안 바오지시 길리 공장에 초청해 관람을 하고, 시끌벅적한 음악 페스티벌을 만들었다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 이 모든 것이 길리 브랜드를 서안에서 점점 더 깊이 파고들게 하고, 리셀러들이 판매 목표를 달성하는 것도 순리적이다.

◆? 점총 카트:

일가-대중차세대 골프는 최근 대중브랜드 관심이 가장 높았으며, 방금 출시된 새로운 골프에 속해야합니다. 신차 ***5 개 구성으로 판매가격 구간은 12 만 98 ~ 16 만 5800 원입니다. (8 세대) 세대차종으로서 새로운 골프는 공식적으로' 새로운 디지털 골프' 로 정의돼 디지털화와 지능화 방면에서 크게 업그레이드되었다. 1974 년부터 지금까지 골프차종은 46 년 동안 지속되어 앞으로도 대중그룹의 중점 차종이 될 것이다. 영예 일증기-대중점 판매고문인 모신은 현재 신차가 매장에 전시돼 예매를 시작한 10 월 24 일부터 29 일까지 며칠만에 8 건의 의향금을 받았다고 말했다. 이 밖에 폴라로이드, 스피드 등 차종은 현재 매장에 도착해 3 만원 이상의 현금 할인을 받고 있으며, 5 년 150,000 킬로미터 차량 보증, 무료 엔진오일 관리, 1699 원짜리 쌍보패키지 등 다양한 행사도 있습니다. 필요한 이용자들이 매장에 문의해 주시기 바랍니다.

길리 성서 만순길리 가게 사장 양휘가 추천한 것은 길리의 새로운 소형 승용차인 길리 성루이다. 길리는 이 차를' 자가용 승용차 전복자' 라고 부르며 11 만 37 ~ 14 만 9700 원의 가격대, 중고급 구성으로 동급차에 대한 사용자의 위치를 뒤엎었다. 공간, 조작, 지능, 건강, 구조 방면에서 30 만 등급을 표시해야 하는 차도 세계 이후 관심과 열기가 높다. 현재 만순길리 전시장에는 전시차 한 대와 시운전차 한 대가 있는데, 이미 예매한 디자이너 추천금 전국 한정 3000 대, 점포 20 대, 단시간 내에 예매가 매진되고 있다. 양휘는 이 차가 앞으로 길리 브랜드의 새로운 폭약이 될 것이라고 생각한다.

편집 리뷰: 최근 몇 년 동안 자동차 업계는 급속도로 발전해 왔으며, 새로운 에너지 자동차, 무인운전은 이미 잘 알려진 명사가 되었다. 서안지역은 시장 환경을 최적화하고, 자동차 산업 유치력을 높이고, 더 많은 정책 지원을 제공할 수 있는 획기적인 기회를 잡았다. 자동차 기업에게는 배치할 만한 넓은 시장이다. 소비자들에게 미래에는 자동차 구매 과정에서도 더 많은, 더 나은 제품을 선택할 수 있을 것이다. 문/자동차 집? 옹멩)