구입한 중고차에 문제가 있으면 어디로 불만을 제기해야 합니까

1. 구매한 중고차에 문제가 있는 경우

1, 구매한 중고차에 문제가 있는 경우 다음과 같이 불만을 제기합니다.

(1) 차주가 중고차 시장을 통해 구매한 중고차라면 중고차 시장에 갈 수 있습니다

(2) 중고차에 사기가 있을 경우, 주인도 법원에 가서 중고차업자를 기소한 후 어느 정도의 배상을 요구할 수 있다.

(3) 차주는 소비자협회에 가서 중고차업체에 불만을 제기하고 소비자로서의 합법적인 이익을 보호할 수 있다.

2, 법적 근거: 중화인민공화국 * * * 및 국소비자 권익보호법 제 56 조

(1) 제공된 상품이나 서비스가 개인, 재산 안전 요구 사항을 충족하지 못하는 경우

(2) 상품에 섞여 가짜를 섞고, 가짜로 가장하거나, 차차 충전하거나, 불합격 상품으로 합격한 상품으로 가장합니다.

(3) 생산국이 명시적으로 탈락한 상품이나 실효되고 변질된 상품을 판매하는 것

(4) 상품의 산지를 위조하거나 남의 공장명,

(5) 판매된 상품은 검사, 검역, 검역 또는 위조 검사, 검역 결과 없이 검사, 검역을 해야 합니다.

(6) 상품 또는 서비스에 대해 허위 또는 오해를 불러일으키는 홍보

(7) 관련 행정부가 결함 있는 상품이나 서비스에 대해 판매 중지, 경고, 리콜, 무해화 처리, 파괴, 생산 중지 또는 서비스 중지 등의 조치를 취하도록 명령하는 것을 거부하거나 연기합니다.

(8) 소비자들이 제기한 수리, 재작업, 교체, 반품, 보충품 수량, 대금 및 서비스 비용 환불 또는 손해 배상 요구에 대해 일부러 연기하거나 무리하게 거부한다.

(9) 소비자의 인격존엄 침해, 소비자의 개인의 자유 침해 또는 소비자의 개인정보 침해법에 따라 보호받을 권리 침해

(10) 법률 및 규정에 규정된 소비자 권익 훼손에 대해 처벌해야 하는 기타 상황.

경영자는 전항의 규정 상황을 가지고 있으며, 법률, 법규에 따라 처벌하는 것 외에 처벌기관은 신용서류에 기입하여 사회에 발표해야 한다.

2. 중고차 매매 후 분쟁이 있을 경우 어떻게

1, 협상 해결. 계약 양측 당사자가 계약 이행 과정에서 분쟁이 발생하면 우선 평등과 호혜, 합의 원칙에 따라 해결해야 한다.

2, 중재 해결. 중재란 계약 쌍방 당사자가 분쟁을 일으키고 협상이 이루어지지 않을 때 관련 규정이나 당사자 간의 합의에 따라 특정 기관이 중개인이나 제 3 자로서 쌍방에 발생한 논란을 사실상 판단하고 권리와 의무에 대한 판결을 내리는 것을 말한다. 중재 방법으로 계약 분쟁을 해결하는 것은 일반적인 방법이다.

3, 소송 해결. 계약 분쟁이 발생한 후 쌍방 당사자가 협상이 실패하면 법원에 기소해 소송을 통해 분쟁을 해결할 수 있다.