기차표는 몇 번까지 변경할 수 있나요? 기차표 환불 및 변경 규정

열차표는 한 번만 변경할 수 있으며 변경 비용은 무료입니다. 재예약 서비스는 열차가 역을 떠나기 30분 이상 전부터 휴대폰으로 이용하실 수 있습니다. 열차 출발 후 티켓을 변경하려면 수동 창구에서만 티켓을 변경할 수 있습니다. (온라인으로 티켓 변경을 시도해 볼 수 있습니다.) 열차 변경 규칙:

1. 변경 시간이 출발 전 48시간 이상인 경우 예약을 다른 열차로 변경할 수 있습니다.

2. 티켓 변경 가능 시간은 열차 출발 48시간 이내입니다. 티켓은 당일 또는 다른 날에 변경할 수 있습니다.

3. 운전 당일, 티켓 날짜에 열차 번호를 변경할 수 있습니다.

티켓이 변경된 경우, 두 번째 변경은 불가능하며, 변경된 티켓은 환불이 불가능합니다. 열차 출발 30분 이상 전에 원래 티켓을 취소하는 경우 환불이 가능합니다. 열차가 이미 출발한 경우에는 환불이 불가능하며 유효하지 않은 승차권으로만 처리됩니다. 단, 같은 날 다른 열차가 없거나 같은 날 다른 열차의 남은 티켓이 없는 경우 티켓을 변경할 수 없다는 점에 유의하시기 바랍니다. 날짜, 열차 번호, 좌석만 변경할 수 있으며 출발 및 도착은 변경할 수 없습니다.

비자 변경 시 신분증을 깜빡 잊으셨다면, 모바일 앱 '12306'에서 임시 신분증을 신청하시면 됩니다. 12306 홈페이지의 따뜻한 서비스를 찾아보세요. 따뜻한 서비스 중에는 "여객열차 임시 신분증"도 있습니다. 얼굴인식리뷰에서 QR코드 신청을 클릭하시면 됩니다. 이 QR코드를 이용하면 티켓 구매, 티켓 변경, 환불 티켓 등이 매우 빠르고 편리하게 처리됩니다.

열차 환불 규정:

1. 출발 8일 전에는 처리 수수료가 공제되지 않습니다.

2. 출발 8~48시간 이내에 요금의 5%가 공제됩니다.

3. 출발 48~24시간 이내에 항공권 가격의 10%가 수수료로 공제됩니다.

4. 출발 24시간 이내에 운임취급수수료의 20%가 공제됩니다.