전통문화대전망 - 전통 이야기 - 케이터링 서비스 분야의 식품 안전을 위한 직업 윤리 강령의 내용은 무엇입니까?
케이터링 서비스 분야의 식품 안전을 위한 직업 윤리 강령의 내용은 무엇입니까?
1. 따뜻함과 친절함, 손님 우선
이것은 케이터링 웨이터의 가장 독특하고 기본적인 직업 윤리입니다. 이는 "멀리서 온 친구가 있으면 즐겁다"는 전통을 계승하며 케이터링의 새로운 모습을 선사합니다. 콘텐츠, 즉 고객 기반은 회사의 생명선입니다. 따뜻하고 친절해야 손님이 먼저 다가올 수 있습니다. 그러므로 우리는 사회적 분업을 정확하게 이해하고, 손님이 어떻게 생각하는지 생각하고, 손님의 요구에 대해 고민하고, 손님의 요구를 케이터링 웨이터의 첫 번째 요구로 여기고, 업계의 헌신과 행복.
2. 성실함과 공정함, 신뢰성이 최우선
이것은 호스트-게스트 관계의 실제 이익을 처리하는 중요한 기준입니다. 고대인들은 "우리는 진심으로 전 세계의 고객을 초대하며 명성은 신뢰에서 비롯됩니다. "성실하면 고객이 있고, 고객과 함께 회사가 번영하고 회사가 번영하면 이익이있을 것이라고 말했습니다. 회사를 위해.
3. 예의와 예의, 양질의 서비스
이것은 요식업 직원이 직업윤리를 실천하는 가장 중요한 기준이다. 손님을 예의바르게 대하고, 손님이 원하는 것이 무엇인지 생각하고, 손님의 고민을 걱정하여 모든 손님이 모든 일에서 진심 어린 친절함, 만족스러운 욕구, 사려 깊은 서비스를 느낄 수 있도록 하십시오. 양질의 서비스가 없으면 케이터링 서비스 업무는 가장 기본적인 내용을 잃게 됩니다. 따라서 이는 케이터링 서비스 품질을 측정하는 가장 중요한 기준이기도 합니다.
4. 서로 협력하고 전반적인 상황을 고려
이것은 동료 간, 부서 간, 기업 간, 산업 간, 지역 이익과 전체 이익 간의 관계를 올바르게 처리하기 위한 중요한 기준이며, 즉각적인 이익과 장기적인 이익.
5. 법을 준수하고 정직하고 성실함
이는 민관관계(개인과 집단, 개인과 사회, 개인과 국가 포함)를 올바르게 처리하기 위한 행동강령입니다. 이는 법적 규범뿐만 아니라 도덕적 규범도 필요합니다.
6. 비즈니스를 공부하고 기술을 향상시키세요
이것은 모든 종류의 직업 윤리에 대한 보편적인 규범입니다. 업무 영역에서 도덕적 영역으로 직무 책임을 높여 질적 도약을 보여주고 있습니다. 고대인들은 "일꾼이 자신의 일을 잘하려면 먼저 도구를 갈고 닦아야 한다"고 말했습니다. 이 "도구"는 서비스 직원이 자신의 소망을 현실로 바꾸고 고품질 서비스를 행동으로 바꾸는 수단입니다. 이는 뛰어난 기술, 풍부한 지식 및 절묘한 기술을 의미합니다.