온라인으로 상품을 '반품'할 때 판매자가 항상 SF Express를 보내지 말라고 강조하는 이유는 무엇입니까?

온라인 쇼핑은 이제 새로운 것이 아닙니다. 우리 옛 마을에서는 40~50대 사람들이 온라인으로 물건을 구매한다. 구매한 품목이 만족스럽지 않거나 도착했을 때 필요하지 않은 경우 반품을 신청하는 경우도 있습니다. 반품시 판매자는 항상 SF Express를 보내지 말 것을 습관적으로 강조합니다. 왜?

우선 판매자는 비용을 통제하고 타오바오에 있는 옷이 특히 저렴하게 느껴지는지 확인해야 합니다. 300위안이라는 가격은 이미 매우 비싼 가격이지만, 쇼핑몰에서는 이것이 시작 가격입니다. 옷 자체는 저렴해요. 배송비가 여전히 너무 높으면 상점에서는 돈을 벌 수 없습니다.

SF Express는 좋은데 요금이 너무 비싸요. 과체중이 아니라면 8위안이면 충분하지만 SF Express로 보내면 15위안부터 시작합니다. 반품한 제품의 가격이 7위안 더 비싸면 추가 보상이 아닌가요?

판매자가 일반적으로 사용하는 택배사는 기본적으로 Zhongtong Tongyuan 등입니다. 판매자의 사업이 매우 좋고 하루에 수십 건의 주문을 처리할 수 있는 경우 이러한 판매점과 협상하여 가격을 낮출 수 있습니다. 예를 들어, 장쑤(Jiansu), 저장(Zhejiang), 상하이(Shanghai)에서는 최저 비용이 3위안에 불과하지만 SF Express는 매장과 유사한 협력을 거의 달성하지 못합니다.

둘째, 특급배송을 보낼 때 우편료를 징수하는 사람들도 있습니다. 일반 특급 배송은 어려울 수 있지만 SF Express는 매우 간단하기 때문에 판매자는 SF Express를 이런 식으로 받아들이는 것을 좋아하지 않습니다.

무언가를 구매할 때 화물 보험 옵션이 표시됩니다. 일부는 매장에서 제공하고 일부는 구매에 몇 센트를 지출해야 합니다. 구매 후에는 배송비를 직접 지불할 필요가 없습니다. 우리는 특급 가격에 따라 Alipay로 우송료를 환불해 드립니다. SF Express의 가격은 너무 비싸서 상인들은 확실히 돈을 잃는 것을 좋아하지 않습니다. 실제로 판매자들은 상품 반품 시 SF Express를 이용하는 것을 꺼릴 뿐만 아니라, 매우 고가의 전자제품을 판매하는 경우를 제외하고는 상품 판매 시 SF Express를 거의 사용하지 않습니다. 이는 주로 비용 문제 때문입니다. 구매자가 SF Express를 통해 상품을 보내길 원하는 경우 배송료 차액을 지불해야 합니다.

편집자는 구매자와 판매자가 서로를 이해해야 한다고 제안합니다. 판매자가 사업을 한다는 것은 쉬운 일이 아니며 훌륭한 고객을 만나는 경우가 많습니다. 우리는 이것을 알고 있지만 구매자에게는 쉬운가요? 다들 돈 벌려고 열심히 일하고 있으니 원한도 적어야겠죠. 우호적으로 사업을 한다는 것은 얼마나 좋은 일인가.

위 내용을 읽어보니 이미 그 이유는 다들 아실 거라 생각하는데, 편집자는 해당 매장에서 SF Express 접수를 거부하지 않더라도 SF Express는 발송하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 결국, 내 주머니에는 돈이 많지 않습니다.