전통문화대전망 - 전통 공예 - 허위 광고의 위험성은 무엇인가요?
허위 광고의 위험성은 무엇인가요?
일반인에게는 소를 자랑하는 것이 아무것도 아닐 수 있습니다. 광고에 과장된 요소를 넣어 눈길을 끄는 것은 잘못된 것이 아니지만, 허위 정보를 통해 소비를 유도하는 것은 일종의 기만 행위입니다. 예를 들어 로레알의 "8일 동안 신생아 같은 피부"라는 문구는 아름다움을 사랑하는 많은 여성들이 이를 믿고 구매하지 않을 수 없게 만들지만 실제 사용 시에는 광고 효과를 얻을 수 없습니다.
허위 광고는 광고에서 피하고 제거해야 할 것입니다. 소비자에게 피해를 줄 뿐만 아니라 브랜드에도 부정적인 결과를 초래합니다. 광고법 제38조는 "소비자를 속이거나 소비자를 오인하게 하는 허위 광고를 하여 상품을 구매하거나 용역을 제공받는 소비자의 정당한 권익을 해친 경우 광고주는 법에 따라 민사 책임을 부담한다"고 규정하고 있습니다. 허위 광고는 위법 행위이며 그 폐해는 다양합니다.
우선, 소비자를 기만하여 이익과 감정적 측면에서 손해를 입히는 것은 불법행위에 해당합니다. 허위 광고에 허위 정보를 사용하거나, 없는 것을 만들어 내거나, 과장하는 것은 소비자가 그 정보가 사실과 다르다고 잘못 믿게 만들고, 수요 주도적 구매, 기만적이고 오해를 불러 일으키며, 상품 구매 및 홍보 효과와 소비자의 기대와는 거리가 멀고 소비자가 크게 실망하게 만듭니다. 속지 않았을 뿐만 아니라 부적절하게 돈을 지출하여 소비자 권익을 침해합니다.
둘째, 홍보를 속이는 것은 정직, 공정, 합리성과 같은 전통적인 기업 윤리에 도전하고 심지어 사회 도덕에 위배되어 궁극적으로 산업 발전에 해를 끼칩니다. 속임수를 써서 혜택을 얻는 트렌드가 대중화되면 같은 업계에서 더 많은 그늘진 상인들이 이를 따라갈 것입니다. 시간이 지남에 따라 대중은 업계 전체에 대해 부정적인 태도를 갖게 될 것이고, 평판과 신뢰도가 떨어지고, 업계 발전이 심각하게 저해될 것입니다.
또 한 번 광고의 진실성 기반을 훼손하여 광고에 대한 소비자의 신뢰를 잃고 정보 전달과 홍보에 있어 광고의 역할을 약화시킵니다. 광고의 가장 중요한 기능인 정보 전달은 광고의 가장 일반적인 수단입니다. 제품을 직접 만져보고 체험할 수 없는 상황에서 광고는 제품의 다양한 정보와 기능을 소비자에게 전달하여 필요한 제품을 빠르고 정확하게 찾거나 제품에 대한 판단을 내릴 수 있게 해줍니다. 광고는 오랫동안 보편적으로 인식되어 왔으며 비즈니스맨들은 이러한 형태의 마케팅에 의존하여 판매를 달성해 왔습니다. 광고에 허위 정보가 너무 많고 미디어에 허위 선전이 너무 많으면 사람들은 더 이상 광고를 신뢰하지 않을 것이며 상품에 대한 정보를 전파하는 광고의 효과는 크게 감소 할 것입니다.
마지막으로 자원 낭비와 나쁜 돈에 의한 좋은 돈의 퇴출을 초래하여 시장 경쟁 질서와 건전한 발전을 방해합니다. 많은 수의 허위 광고가 정상적인 합법적 인 광고의 존재를 몰아내어 많은 위조품과 조잡한 제품이 시장에 출시되고 자격이없는 품질과 열악한 결과로 인해 사전에 제거하기가 매우 쉽습니다. 동시에 비슷한 품질의 제품은 적절한 시장 지위와 사용처를 잃게 됩니다. 이 과정에서 허위 선전과 그 제품이 우세하고 합법적이고 정상적인 제품은 폐기되어 필연적으로 허위 성분과의 악의적 인 경쟁으로 이어지고 법적 양심의 경쟁 질서를 훼손하게됩니다. 또한 가짜든 합법적이든 생산에는 자원이 필요하며, 이러한 자원은 빠르게 제거된 후 낭비됩니다.
요약하면 허위 광고는 소비자, 판매자, 산업, 나아가 시장 전체에 해롭습니다. 하지만 일부 판매자는 빠른 수익을 올리기 위해 고의적으로 사기를 치거나 의도치 않게 과장하여 대중에게 손실을 입히기도 합니다. 사기를 당하지 않기 위해 소비자의 입장이 되어보면 이러한 커뮤니케이션의 일반적인 행동과 징후가 무엇인지 알 수 있습니다.
행위 측면에서 허위 선전에는 주로 세 가지 구체적인 형태가 있습니다.
1. 제품 및 서비스가 광고에 설명된 정보와 일치하지 않는 경우. 가장 일반적인 유형의 광고로, 일반적으로 제품 및 서비스의 특정 효능, 성능 및 품질을 과장하고 꾸미지만 실제 사용과 완전히 일치하지 않습니다. 예를 들어, 위 기사에서 언급된 "8일 동안 새 피부처럼"은 명백히 조작된 광고이며, 실제 제품의 효과를 얻을 수 없습니다.
2. 광고주 및 브랜드가 타인의 등록 상표를 위조하거나 과학 및 기술 성과를 획득하고 유명인을 사칭하여 제품을 홍보하는 등 광고에서 자신의 신원을 위조하는 경우. 또 다른 방법은 일부 '3노' 생산자가 생산 허가증 및 상품 등록증을 취득한 것처럼 허위로 주장하거나 품질이 낮은 제품을 자격 인증 및 특허를 취득한 것처럼 제시하는 등 합법적인 사업 신분을 가지고 있다고 속이는 것입니다.
3. 이행하기 어렵고 기만적인 약속을 하는 제품 및 서비스. 이 서비스 마케팅은 전자 제품 구매, "3 팩"서비스 및 다양한 복잡한 애프터 서비스와 같은 판매 전후에 일반적이며 동시에 제품 품질을 보장 할뿐만 아니라 브랜드에 대한 소비자 경험과 좋은 감각을 향상시키기 위해 판매 전후에 일반적입니다. 그러나 일부 기업의 약속은 종종 "백지 수표"이며 홍보는 많은 약속을 제공하지만 실제 문제는 이러한 약속을 이행하는 것이 매우 어렵다는 것입니다.
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