네트워크 시스템 유지관리에 꼭 필요한 것은 무엇인가요?

네트워크 유지 관리 1. 컴퓨터 네트워크 시스템 현황:

컴퓨터 및 네트워크 시스템의 유지 관리는 더욱 중요하며 관리 및 유지 관리의 품질은 설계 작업 완료에 직접적인 영향을 미칩니다. , 및 현재 애플리케이션 일반적인 문제는 다음과 같습니다.

1. 표준화된 관리가 부족하여 유지 관리 및 수리 비용이 많이 들고, 전자 파일을 무질서하게 관리하면 단위 리소스가 손실됩니다.

2. 전문성 부족, 헌신적인 관리, 높은 인력 유지 비용, 대규모 인력 이직, 열악한 연속성;

3. 컴퓨터 및 네트워크 문제의 관리 및 유지 관리는 매우 임의적이며 생산은 종종 컴퓨터 및 네트워크 문제로 인해 영향을 받음

p>

4. 네트워크 보안에 대한 관심이 부족하고 네트워크 바이러스 예방이 강력하지 않으며 인터넷과 LAN의 격리가 충분하지 않아 장치의 리소스가 인터넷에 직접 노출되는 경우

5. 리소스 백업에 대한 인식이 강하지 않아 시스템 손상으로 인해 파일이 손실되는 경우가 많습니다.

6. 생산성 향상을 위해 통합 레이어 표준, 외부 호출 등 컴퓨터 그래픽의 통일된 표준 및 사용 기술에 주의를 기울이고 있습니다.

7. 기술 직원이 새로 설계한 소프트웨어의 적용 수준이 고르지 않습니다. 정기적인 전반적인 교육 및 커뮤니케이션이 부족합니다.

8. 외부 커뮤니케이션이 거의 없고, 소프트웨어 및 하드웨어 개발 및 적용이 부족합니다.

2. 산업용 컴퓨터 네트워크 서비스 개념이 도입될 때가 되었습니다.

산업 서비스에 대한 기업의 수요가 점점 더 커지고 있습니다.

1. 기업 인력 축소 및 흐름, 전적으로 자체 관리에만 의존하는 기존 모델은 더 이상 적합하지 않으며 관리의 연속성을 보장할 수 없으며 유지 관리 비용이 높습니다.

2. 설계 단위가 많아지고 그 적용 범위가 넓어지면서 유지 관리 문제가 더욱 부각되고 있습니다.

3. , 과학적이고 안전하며 지속적인 네트워크 서비스를 제공합니다.

산업 전산망 서비스 센터를 설립했습니다(각 부서의 전산실과 기능이 유사함). 가장 큰 장점은 전문가들이 전체 산업에 서비스를 제공한다는 것입니다.

1. 각 장치의 유지 관리 비용을 줄이고 인력을 합리화합니다.

2. 서비스의 연속성을 보장하고 인력 흐름으로 인해 장치에 영향을 미치지 않습니다.

3. 산업 및 직업, 표준적이고 빠르고 저렴한 서비스

4. 새로운 기술 서비스 및 교육의 적시 제공

5. ; 전문적이고 표준화되었으며 장기적으로 안정적인 팀이 구성되었습니다.

6. 서비스 품질과 연속성은 업계에서 보장됩니다.

3. 컴퓨터 네트워크 서비스의 유지 관리 방법 및 보증 메커니즘

(1) 검사, 업데이트 및 표준화

1. 컴퓨터 네트워크 시스템, 당사는 장치가 만족할 때까지 설계, 구현, 유지 관리 및 기타 솔루션을 제공할 수 있습니다.

2. 고객이 이미 컴퓨터 네트워크 시스템을 보유하고 있는 경우 당사는 먼저 종합적인 검사를 실시합니다. 기존 하드웨어 장비 및 네트워크 시스템 유지 관리 제안 고객에게 참고할 수 있도록 계획 및 기존 문제를 제공하고 통계를 제출합니다.

3. 모든 컴퓨터와 네트워크 시스템에 대한 포괄적인 유지 관리, 업그레이드 및 표준화 작업을 수행합니다. 네트워크;

4. 고객에게 지식 상담, 운영, 유지 관리 및 기타 측면에 대한 컴퓨터 전문 기술 교육을 제공합니다.

(2) 단위 컴퓨터 네트워크 정보 파일 설정

1. 당사는 모든 신규 및 기존 고객에 대한 유지 관리 파일을 설정합니다. 파일에는 각 시스템의 독립 실행형 파일과 회사 컴퓨터 각 네트워크 유지 관리 파일의 복사본을 만들고 해당 관계를 설정합니다.

2. 독립형 파일: 고객이 서비스를 제공하는 데 필요한 하드웨어 장비에 대한 컴퓨터 정보 카드를 만듭니다. 라벨 형태로 컴퓨터 호스트에 붙여넣습니다.

정보 카드의 내용에는 기계 이름, 기계 번호, 사용자, 기계 구성, IP 주소, 설명 등이 포함됩니다. 하드웨어 구성이 변경된 경우 당사는 정보 카드의 내용을 즉시 업데이트합니다.

3. 컴퓨터 네트워크 유지 관리 파일: 장치에 대한 컴퓨터 네트워크 시스템 유지 관리 파일 세트를 설정합니다. 유지 관리 파일의 내용에는 신청자, 시간, 기계 이름, 서비스 내용, 오류 현상, 처리 결과, 유지 관리 담당자, 승인 담당자 및 기타 정보가 포함됩니다. 유지 관리 파일은 중복으로 작성되며 각 당사자는 쉽게 조회할 수 있도록 한 장씩 보관합니다. .

(3) 서비스 개체 및 서비스 내용

컴퓨터 네트워크 서비스의 주요 개체는 업계 기업입니다. 다양한 소프트웨어 설치, 산업용 응용 프로그램 소프트웨어 설치 및 유지 관리, 컴퓨터 바이러스 검사 및 바이러스 방지 시스템을 구축하는 데 도움이 되며 각 장치의 보안 백업이 필요합니다. 적시에 표준화된 관리 모델을 확립하도록 안내합니다. 컴퓨터의 정기적인 청소 및 유지 관리, 하드웨어 업데이트 및 업그레이드의 설치 및 유지 관리, 기술 지원 그리고 훈련 등등

(4) 서비스 보증 메커니즘 확립

1. 고객에게 시기적절한 서비스를 보장하기 위해 전문가와 팀으로 구성된 업계 서비스 센터를 설립합니다.

2. 다양한 문제에 대한 적시 대응

3. 서비스에는 전화 지원, 네트워크 지원 및 현장 서비스가 포함됩니다.

전화를 통해 고객의 결함 장비에 대한 기본적인 결함 진단을 수행합니다. 서비스 문제 해결 및 운영 안내 서비스를 제공합니다.

이메일 및 기타 온라인 커뮤니케이션 방법을 통해 고객에게 기술 지원을 제공합니다.

적시 배송과 문제 해결을 위해서는 현장 서비스가 필요합니다.

4. 구현 세부 사항:

·서비스에는 신규 사용자의 기본 도메인 제어 서버 재구성 및 관리를 위한 전화 지원, 네트워크 지원, 현장 서비스가 포함되며 다음을 제공합니다. 참조 서버 관리 조치;

·스위치, 패치 패널 및 네트워크 케이블 재배치 및 정렬, 통합 번호로 레이블 재지정 등 캐비닛 및 네트워크 장비 배열,

·새로운 컴퓨터 네트워크 구성 , Hexing은 1~2명의 시스템 수행원(다른 작업을 파트타임으로 수행할 수 있음)을 제공하고 교육합니다.

·모든 고객 하드웨어 장비에 대한 유지 관리 파일을 개발하고 매달 정기적으로 컴퓨터를 확인하고 컴퓨터를 기록합니다. 구성 및 유지 관리 로그;

· 시스템 소프트웨어를 설치하고 고객이 유지 관리해야 하는 파일 서버 및 컴퓨터에 대한 권한을 구성합니다.

·고객 네트워크 케이블링의 넘버링을 재구성하고 IP를 균일하게 구성하며 해당 유지 관리 파일을 구축합니다.

·고객을 위해 바이러스 백신 소프트웨어 및 바이러스 방화벽을 설치하고 컴퓨터에 정기적인 바이러스 백신 검사 및 바이러스 데이터베이스 업그레이드 서비스를 제공합니다.

·고객에게 필요한 유지 관리 파일과 기술 지원을 제공합니다.

·고객의 컴퓨터 시스템과 네트워크가 정상적으로 작동하는지 확인하십시오.

·정비 통지를 받은 후 1시간 이내에 대응을 보장하고, 정기적인 점검 및 예방 메커니즘을 구축합니다.

(5) 비용 관리 서비스

1. 당사는 고객의 컴퓨터 네트워크 시스템을 유지관리하는 과정에서 하드웨어 구성에 문제가 있는 경우 즉시 고객에게 이를 통보합니다. . 고객이 하드웨어 구성 구매를 위해 당사를 필요로 하는 경우 당사는 고객이 참고할 수 있도록 제품 사양 및 가격을 제공할 것이며, 당사가 하드웨어 제품을 구매하는 경우 제품의 품질과 비용을 보장할 것입니다.

2. 계약서의 관련 조항에 따라 엔지니어는 표준 서비스 시간 동안 서비스 현장에 도착하도록 지정됩니다. 당사는 서비스 업무 및 과금 기준을 확정하고 고객이 확인한 후 계약서의 관련 조항에 따라 현장 서비스를 제공합니다.

3. 당사는 최저 비용 관리를 보장합니다. 고객 비용 절감

4. 당사는 유지 관리 품질을 보장하고 고객이 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 보장합니다.

5. 장애 발생 시 신속하게 진행하고 대응합니다.

(6) 컴퓨터 네트워크 적용 및 작동 시 주의 사항

1. 각 장치에는 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 정품임을 보증하고 유지 관리 및 업그레이드해야 합니다.

2. 각 장치는 파일 백업에 주의를 기울여야 하며 듀얼 하드 드라이브 백업, 다중 시스템 백업, CD 백업 등과 같은 일반, 프로젝트 및 다중 레벨 백업 방법을 채택해야 합니다.

3 .서버는 일반적인 운영 및 도구 외에 서버에 다른 콘텐츠를 설치할 필요가 없습니다.

4. 시스템 장애 시 데이터 손실을 방지하려면 중요한 데이터를 시스템 디스크, 바탕화면, 내 문서에 저장하지 마세요.

5. 컴퓨터를 켤 때 먼저 모니터를 켠 다음 호스트 전원을 켜십시오. 종료할 때 정상적인 절차에 따라 운영 체제를 종료하고 모니터를 끄십시오. 사용 습관.

6. 컴퓨터를 켠 상태에서는 키보드, 마우스 등 플러그 앤 플레이 장치를 임의로 연결하거나 분리하지 마세요. 화상을 입을 수 있으므로 모니터와 본체 케이스에 물을 붓지 마십시오.

7. 일상적인 사용 중에는 디스플레이 화면을 손으로 만지지 않도록 하고, 키보드와 마우스의 먼지를 자주 청소하여 수명을 연장하세요.

8. 휴대폰을 장시간 켜두지 말고 사용하지 않을 때는 꺼두세요.