신인은 제가 보내지 않은 택배로 포장되어 왔습니다. 어떻게 그것을 무시할 수 있습니까?

최근 '차이니오 포스트가 차이냐오 랩 앱을 다운로드하라고 강요했기 때문에 고소를 선택했다'는 제목의 글이 인터넷상에서 뜨거운 논의를 불러일으켰다. 한 법대생은 자신의 급우 중 한 명이 속달 우편물을 받는 동안 문자 메시지를 받았다고 말했습니다. 그녀는 타협하지 않고 앱 다운로드를 거부했습니다. 그 결과, 특급 소포는 여전히 차이냐오역에 억류되어 꺼낼 수 없었습니다. 법대생은 미래의 변호사로서 차이냐오 스테이션을 고소하기 위해 파일을 다운로드할지, 가져오지 않을지 선택해야 한다고 말했습니다.

이 문제에 대해서도 많은 네티즌들이 의견을 피력했습니다. 누군가는 루키스테이션의 잘못이라고 생각하고, 누군가는 루키의 '장난'이라고 생각합니다. 그렇다면 누구의 잘못일까요?

이 문제에 정통한 사람들에 따르면 실제로 2017년부터 일부 도시에서는 루키 랩을 홍보하기 시작했습니다. 당시 Cainiao Post는 "SMS 픽업"으로 인해 수신자가 괴롭힘을 당하는 것을 방지하고 우편물의 SMS 비용을 절감하며(Cainiao Parcel 앱을 사용하면 기본적으로 문자 메시지를 받지 못하게 됨) 운영자에게 설명했습니다. 창고 밖으로의 배송 효율성(수취인은 한 번의 클릭으로 상품을 픽업할 수 있습니다).

당시 차이냐오 스테이션에서는 고객에게 차이냐오 랩 앱 다운로드를 강요할 의사가 없었지만, 차이냐오 랩 홍보는 차이냐오 관계자들에게 엄격한 평가 지표로 여겨져 운영자가 압박을 받아 홍보했다. 고객. 오늘날까지도 차이냐오 역의 '온라인 픽업' 기능은 여전히 ​​역에 대한 평가 지표로 사용되고 있습니다.

차이나오 시스템에서 차이냐오 역은 그저 '알바'일 수도 있다.

Cainiao Network에서는 Cainiao Wrap과 Cainiao Post가 서로 다른 담당 부서입니다. Cainiao의 내부 리소스 할당은 Cainiao Wrap에 더 편향되어 있습니다. 왜 그런 말을 해? 사용자가 Taobao에서 반품을 신청할 때 Taobao의 공식 기본 반품 방법은 Cainiao를 선택하여 상품을 수령하는 것입니다. 귀하가 직접 물품을 반송하기 위해 우체국을 선택하는 경우, 그는 또한 귀하가 물품 반송을 위해 Cainiao를 선택하지 않으면 운송 보험 공제 및 우선 무게 면제를 누릴 수 없다는 점을 알려줄 것입니다.

Cainiao Post는 Cainiao Baobao에 대한 프로모션을 진행했으며 프로모션 이후의 모든 리소스는 Cainiao Baobao에 제공되었으며 마침내 이름은 Cainiao Baobao에 귀속되었습니다. 이러한 방식으로 Cainiao Wraps는 Cainiao 네트워크의 "승자"에 가깝습니다.

차이니오 포스트가 고객에게 차이냐오 랩 다운로드를 강요하는 것은 명백히 소비자의 개인권리를 침해하는 것이며, 이유가 무엇이든 더욱 부끄러운 것은 차이냐오 포스트에게 '부추 수확'을 돕도록 강요한다는 점이다. Cainiao Wrap이 KPI이기 때문입니다.

일반적으로 이번 사건은 차이냐오 완다오가 진짜 '주모자'일 수도 있지만, 차이냐오 역은 '피해자'라기보다 '공범'에 가깝다.