전통문화대전망 - 전통 공예 - 온라인으로 예약하려면 여전히 줄을 서야 하는데, 정확히 무엇을 위해 예약을 하려는 걸까요?
온라인으로 예약하려면 여전히 줄을 서야 하는데, 정확히 무엇을 위해 예약을 하려는 걸까요?
"약속"이란 무엇을 이해합니까? 실제로 사전은 사전에, 약속은 사전에 동의를 의미합니다. 우리의 의식 속에서 경험은 "지정된" 모든 것에 대해 편리하고 편안해야 합니다.
'국내'인 병원에서만 이 방법은 통하지 않고 사용하기도 쉽지 않다. 온라인으로 예약을 한 수많은 친구들이 궁금해합니다.
?분명히 미리 예약을 해두셨군요,
?왜 병원에 줄을 서야 하나요?
“일찍 일어나서 줄을 서지 않아도 될 것 같아서 미리 전문의와 약속을 잡았어요. 8시 30분에 병원에 도착했는데 엄청난 줄에 깜짝 놀랐어요. 등록 창구에는 사람들이 길게 줄을 서 있었습니다. 더욱 더 말문이 막히는 것은 간호사가 전화번호를 받을 수 있는 셀프 서비스 기계가 없어서 창구에만 줄을 서야 한다고 했다는 것입니다. 그리고 병원에 가는데..."
"12320 홈페이지에서 예약을 하고 9~10시를 선택했는데 이때 8시에 아이를 병원에 데려갔습니다. 오전 30시. 창구에서 안내받은 번호는 29번. 왜 11시 이후까지 기다렸다가 예약을 해야 하는지 이해가 안 됐다. 예약번호는 뭐죠?”
“줄을 다 참았어요. 가장 짜증나는 건 병원에 도착해서 번호를 받기 위해 30분 동안 줄을 섰다는 거예요. 그리고 30분 넘게 기다려서 벌써 10시가 되었는데, 전문가가 아직 출근하지 않았습니다. ㅎㅎ 진료 예약 내용이 풍성해져서 '부가가치' 서비스도 포함되었습니다. 전문가가 늦었어요!"
약속이 뭐예요?
병원 외래 담당 직원은 “현재 이들 114개 플랫폼의 예약 접수는 병원 내부 등록 시스템과 연동돼 매일 소수 인원만 예약을 하고 있다. 병원에서 줄을 서지 않기 위해 온라인 예약을 하는 사람들을 위한 번호입니다. 줄이 길지만 결과가 없습니다. 하지만 의사를 만나면 번호를 받은 순서를 따라야 하며 피크 시간대에는 긴 줄이 불가피합니다.
이런 '반인간적' 임명 과정이라니
희망이 있을까?
도움이 있습니다.
현재 시중에 나와 있는 대부분의 예약 등록 플랫폼은 병원의 내부 등록 시스템에 의존하고 있으며 여기에는 세 가지 명백한 단점이 있습니다.
1. 예약 성공률이 낮고 적시성이 낮습니다
병원에 줄을 서신 분들이 예약을 할 수 있도록 하기 위해, 각 병원별로 예약된 온라인 예약 수가 매우 제한되어 있으며 전체 예약 건수 중 10개만 예약되어 있으므로 예약번호는 가까운 시일 내에 예약이 불가능합니다.
2. 예약 조건이 엄격하고 제한되어 있습니다.
예약이 성공했다면 반드시 지정된 시간 내에 번호를 받으십시오. 만료되면 예약 번호가 무효화되며 더 이상 같은 부서의 번호 소스에 같은 날짜에 전화를 걸 수 없습니다.
3.? 번호 받기도 번거롭고 대기 시간도 길다
유효 시간 내에 번호를 가져간다는 것은 약속이 성공하더라도 일찍 일어나서 한 시간 동안 줄을 서서 기다려야 한다는 뜻이다. 진료가 가장 많은 시간대에 2번...
? 하지만 진짜 약속은,
? 약속은 단순히 "숫자"가 되어서는 안 되고, 더 중요하게는 "서비스"가 되어야 합니다. !
예약 '0'이 실패했습니다. 데엥헬스가 만든 온라인 유명 의사 예약 플랫폼은 병원에 남은 인원이 있든 없든 고객(환자)이 전문 의사와 개인적인 관계를 맺을 수 있도록 돕는 것입니다. 시스템에서는 고객 서비스만 필요하면 개별 의사와 연결되어 치료 시간을 조율하면 데엥과 협력하는 200개 이상의 국가 공인 공식 의료기관에서 즉시 전문적인 진단과 치료를 받을 수 있습니다.
대기줄의 고통을 완화하시겠습니까? Deneng Health Platform을 통해 예약한 의사는 업무 배치와 고객(환자)의 특정 조건을 기반으로 신속하게 과학적인 치료 시간을 선택하여 합리적으로 병원 진료의 피크 기간을 극대화하여 긴 줄의 고통을 어느 정도 완화하고 진료의 효율성을 높일 수 있습니다.
의사의 서비스 및 진단을 감독하시겠습니까? Deneng Health 플랫폼을 통해 진료 예약을 하시면 전문 BD 직원이 배정되어 의사의 진단, 치료 및 서비스 전반에 걸쳐 감독하고 평가하며 단호하게 조치를 취합니다. 태도불량, 형식적 진료, 과도한 진료 등의 문제를 종식시키고, 고객(환자) 한 분 한 분에게 비교적 편안한 진료 환경과 분위기를 조성하기 위해 노력합니다.
"소스"와 "서비스",
이러한 약속은 두 단어로 설명할 수 있습니다:
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