온라인 커뮤니케이션의 효과에 영향을 미치는 요인은 무엇인가요?

커뮤니케이션의 출처

- 인터넷을 통해 전파되는 정보 및 콘텐츠의 출처. 시의적절하고 진실하며 객관적이고 정확한가

*커뮤니케이션 콘텐츠

- 뉴스 가치가 있는가?

타겟 오디언스

오디언스는 정보의 수용자이자 소비자이며, 정보, 미디어, 심지어 유포자의 궁극적인 평가자이자 적극적인 참여자이자 정보 피드백의 원천입니다.

오디언스의 문제와 관련하여 커뮤니케이션 연구는 얕은 수준에서 깊은 수준까지 발전해 왔습니다. 초기의 '총알 이론'에서 이후 혁신 이론, 의제 설정 등의 확산에 이르기까지 말입니다. 오랜 기간의 뉴스 배포 관행을 통해 커뮤니케이터는 오디언스가 복잡하고 역동적인 주체라는 사실을 깨닫게 되었습니다. 청중의 선택에 영향을 미치는 요인은 많습니다.

(I) 사회 및 문화적 요인

청중의 사회적 환경, 사회적 지위, 문화적 배경의 차이로 인해 청중마다 동일한 커뮤니케이션 콘텐츠에 대해 다른 견해와 태도를 가지며, 따라서 커뮤니케이션의 영향을 다르게 받습니다. 사회에서 사람들은 서로 다른 계층, 계층, 그룹, 조직 등을 형성합니다. 각 사람은 서로 다른 섹션에 속하게 되며, 청중의 인식, 도덕, 행동 규범 등은 이러한 섹션에 따라 영향을 받고 제약을 받습니다. 에 영향을 받고 제약을 받으며, 이는 커뮤니케이션 콘텐츠의 수용에도 반영되어 같은 사회적 유형의 오디언스는 일반적으로 같은 미디어와 콘텐츠를 선택하고 비슷한 반응을 보입니다. 동시에 오디언스의 사회적 관계도 미디어에서 정보를 선택하거나 거부하는 데 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

국가와 지역마다 문화적 배경이 다르며, 문화적 차이는 사람들이 사회적 상호작용 활동에 참여하는 방식과 수단에도 영향을 미칩니다. 서로 다른 종교적 신념, 생활 습관, 전반적인 교육 수준, 문화적 라이프스타일은 모두 커뮤니케이션 콘텐츠의 정상적인 흐름에 영향을 미칩니다. 따라서 커뮤니케이션 콘텐츠에 대한 수용자의 다양한 반응과 태도는 그들이 살고 있는 사회적 환경과 문화적 맥락의 영향을 받습니다.

(II) 심리적 요인

오디언스의 심리적 영향은 두 가지로 나뉩니다. 한편으로는 개인차에 따른 관객의 선택적이고 반항적인 심리가 있습니다. 다른 한편으로, 청중은 다양한 집단에 속해 있기 때문에 환경과 일치해야 하고, 인정받고 수용되어야 하며, 따라서 다수와 동일한 심리나 행동을 취해야 합니다. 따라서 청중은 미디어 콘텐츠를 받아들일 때 집단 사고방식의 영향을 받게 됩니다.

커뮤니케이션 효과를 최적화하는 문제를 해결하기 위해서는 오디언스 간의 차이를 올바르게 이해하는 것이 전제 조건입니다. 일반적으로 비슷한 관심사를 가진 오디언스는 같은 메시지에 대해 비슷한 태도를 취합니다. 따라서 매스미디어는 하나 또는 여러 개의 사회 집단을 소구 대상으로 설정하고, 이러한 오디언스를 위한 정보를 수집, 정리, 전파하여 커뮤니케이션 효과를 극대화해야 합니다.