신입사원은 직장 내 문제에 어떻게 대처하나요?

오피스 빌딩은 축소된 사회이며, 좋은 아파트는 때때로 좋은 가족만큼이나 중요합니다.

그래서 저는 오피스 빌딩을 돌아다니며 온갖 흥미로운 소식을 물어보는 것을 전문으로 합니다. 벤처 캐피털 이야기, 직장에서의 만남과 혼란, 아이디어의 충돌, 회사의 기업 문화와 경영 스타일, 연애 생활, 동료들이 다재다능한지, 상사가 나를 '친구'로 대하는지 등에 관심이 많습니다.

매년 수많은 대학생들이 꿈을 안고 상아탑에서 걸어 나옵니다. 학생 시절부터 커리어에 이르기까지 제 인생의 중요한 전환점을 맞이했습니다. 류환도 그중 한 명입니다.

류 후안, 24세. 그녀는 대학 졸업을 앞두고 작년에 인턴십을 시작했습니다. 그녀는 초기에는 경험이 부족하고 낯선 동료들 때문에 혼란스럽고 괴로웠다고 말합니다. 이 모든 것에 대한 준비가 되어 있었고 실제로 직장에 적응할 수 있었지만, 그녀는 자신이 마주한 모든 것이 상상을 초월한다는 것을 알게 되었습니다.

초기의 여린 소녀에서 현재의 합리적인 화이트칼라가 되기까지, 동료들은 그녀가 많이 성숙해졌다고 말합니다. 최근 그녀는 1년여 동안의 직장 생활을 정리했습니다.

신입: 사무실의 '투명인간'

그래픽 디자인을 전문으로 하는 류환은 창춘의 시안루와 안다루 교차로 근처 오피스 빌딩의 광고 회사에서 일하고 있습니다. 작년에 필기시험과 면접을 거쳐 수많은 구직자들 사이에서 눈에 띄어 회사의 일원이 되었습니다.

리우환은 사무실 구석에 있는 칸막이에 배치되었습니다. 그녀의 '책상 동료'들은 종종 아침에 사무실에 출근해 업무 보고를 한 후 업무 얘기를 하러 나갔다가 하루 종일 사라진다고 그녀는 말합니다.

계획서 작성, 전화 통화, 계획에 대한 이야기 등 그녀의 동료들은 할 일이 끝도 없이 많은 것 같았습니다. 그녀는 책상 위에 지난 몇 년 동안 회사에서 진행해온 사례 연구를 담은 두꺼운 파일을 들고 자리에 앉아 있는 유일한 사람이었습니다. 리더는 그녀에게 공부를 하라고 했습니다.

리우환은 자신이 내성적인 성격이라 처음 회사에 왔을 때는 모든 사람과 친하지 않았다고 말했습니다. 만나면 대화 주제도 없고, 하루 종일 회사에 앉아 있어도 아무도 신경 쓰지 않는 경우도 있었습니다. "투명인간"이 되는 것에 지친 그녀는 "주도권을 잡으라"는 친구들의 말을 듣고 동료들에게 자신을 "판매"하기 시작했습니다. 점차 그녀는 동료들과 친해졌습니다.

Liu Huan의 경험: 매일 바닥을 쓸고, 물을 따르고, 과일을 나눠주며 자신이 도울 수 있는 일이 무엇인지 물어보곤 했습니다. 그러다 보면 어느새 동료들과 더 가까워졌을 뿐만 아니라 간단한 일도 척척 해낼 수 있다는 것을 알게 될 것입니다.

업무에 대해: 비판을 통해 성장하기

Liu Huan은 면접에서 경쟁자를 이긴다는 자부심이 일을 시작하자마자 사라졌다고 말합니다. "회사에서는 거의 모든 사람이 높은 교육 수준과 능력을 갖추고 있었고, 저는 스스로를 작게 느꼈습니다."

처음에는 프로세스에 익숙하지 않아 업무에 차질이 생길 수밖에 없었습니다. "매니저는 '검은 얼굴'의 길을 택했고 조급해했습니다. 제가 일을 제대로 하지 못하면 화를 내며 무자비하게 꾸짖곤 했죠."

한 번은 리우 후안이 디자인한 광고 프로그램에서 오타가 발생한 적이 있었습니다. 첫 번째 초안이 매니저에게 전달된 후 그녀는 고민에 빠졌습니다. 마침내 매니저가 화를 내며 그녀에게 다가왔습니다. "그런 저급한 실수도 할 수 있잖아요! 다행히 고객에게 전달되지 않았으니까요." 꾸짖은 후 매니저는 그녀에게 "네 일이나 신경 써"라는 네 마디를 남겼습니다. 류환은 마지못해 눈물을 흘렸습니다. 동료가 휴지를 건네며 우리 모두 겪어본 일이라며 어깨를 토닥여주었습니다.

"류환, 그 문서는 방금 승인되지 않았는데 어떻게 빼냈어요!" "류환, 방금 그 프로그램 냄새가 지독해! 머리를 좀 더 써봐요." "류환 ......"이라는 매니저의 이름만 들어도 가슴이 조여오던 때가 있었다고 합니다. 광고 계획을 논의하기 위해 회의가 열렸고, 가끔 아이디어가 떠오르지만 "실수할까 봐" 감히 표현하지 못했습니다. 그러던 중 한 동료가 그녀의 능력을 의심하지 말라고 격려했고 기회가 찾아왔습니다.

1년간의 교육 후, 리우 후안은 이제 업무가 훨씬 쉬워졌고 '검은 얼굴'의 리더를 덜 두려워하게 되었다고 말합니다. 어떻게 그럴 수 있었을까요?

리우 후안의 경험에 따르면 모든 실수를 기록하고 다시는 실수를 저지르지 않는다고 합니다. 리더십의 주요 커뮤니케이션 문제인 경우, 때로는 좋은 생각도 하지만 리더십의 얼굴이 너무 긴장해서 좋은 말을 할 수 없습니다. 그래서 저는 QQ와 SMS를 통해 소통을 시도했고 리더는 그것을 받아 들였습니다. 그는 제 생각을 이해하고 점차 저에게 더 많은 일을 맡깁니다.

관계에 대해: 다른 사람은 바꿀 수 없고 자신도 바꿀 수 없습니다.

입사 후 3개월이 지나자 직장에서는 기본적으로 문제가 없었지만 대인관계가 류환을 괴롭혔습니다. 한 번은 관리자가 그녀와 남자 동료를 사무실로 불러 프로그램에 대해 논의했습니다. "제 동료는 A 프로그램의 예산이 더 많다고 생각했고 저는 B 프로그램이 더 낫다고 생각했어요." 매니저는 잠시 결정을 내리지 못하고 잠시 쉬면서 담배를 피우러 나가자고 말했습니다.

매니저와 남자 동료는 담배를 피우러 복도로 나갔고 류환은 갑판으로 돌아왔습니다. "매니저가 돌아오면 바로 플랜 A로 가기로 결정했다고 말해줘요." 그녀는 불공평하다고 생각했습니다. "담배를 피울 수 없다고 해서 토론에 참여할 기회를 잃을 수는 없어요. 제 습관을 바꿔야 하나요?"

Liu Huan은 '담배 회의'와 마찬가지로 회사에서도 '점심 회의'가 있었다고 말했습니다. "동료들은 점심시간에 업무에 대해 이야기하곤 했어요. 처음에는 몰랐는데 한 여직원이 점심 회식이 일종의 사교 모임이라고 말해줬어요. 입사 후 모든 사람과 더 가까워질 수 있을 뿐만 아니라 독점적인 '자료'도 얻을 수 있다는 것을 알게 되었습니다."

Liu Huan의 경험담: 일과 사교는 떼려야 뗄 수 없는 관계입니다. 다른 사람을 바꿀 수 없다면 자신을 변화시켜 독단적이지 않고 더 많은 집단 활동에 참여하도록 노력하세요. 겸손과 관용, 경청을 통해 인맥을 쌓고 성공할 수 있는 힘을 축적하세요.

신입의 기분

우울증은 필수입니다.

세상을 아직 경험하지 못한 젊은이들은 처음 직장에 들어왔을 때 비틀거릴 수밖에 없습니다. 류환처럼 대부분의 경우 우울증은 필수입니다.

@샤오차오: 제가 처음 회사에 도착했을 때 다른 사람들은 모두 배지가 달린 정장을 입고 있었어요. 저는 민간인 복장을 하고 있었죠. 샤먼에 들어서자마자 보안 요원에게 제지당했어요. 여기가 어디냐고 묻더니 사원증을 보여 달라고 하더군요. 방금 도착했는데 어떻게 제 시간에 취업 허가를 받을 수 있겠어요! 몇 번이나 설명했지만 경비원은 위층으로 올라가지 못하게 막았어요. 너무 화가 나고 불안해서 호스트에게 전화해서 데리러 내려와 달라고 부탁해야 했어요. 나중에 화장실에 숨어서 한참을 울었어요...

@헬름: 밤 10시인데 밤에 잠을 자기가 힘들다는 것을 방금 알게 되었어요. 리더가 계획을 세우기 위해 밤에 야근을 하라는 지시를 내렸습니다. 제 업무가 24시간 근무인가요? 처음 회사에 들어왔을 때 우리는 무슨 일이든 '열심히' 하는 젊은이들이었습니다. 그들이 어떻게 자유로운 노동자가 되었을까요?

인사 관리자

먼저 작은 일부터 잘하라

가오보는 한 회사의 인사 관리자입니다. 그녀는 직장에 갓 입사한 신입사원들에게 다음과 같은 조언을 합니다.

"신입사원은 첫째, 경험이 부족하고 둘째, 인맥이 적습니다. 진지하고 적극적으로 임해야만 회사에서 인정받을 수 있습니다. 리더가 일을 주지 않는다고 해서 그 일을 중요하게 생각하지 않는 것은 아닙니다. 리더는 스스로 일을 찾는 방법을 배워야 합니다. 문서 배포나 데이터 정리 같은 사소한 일부터 진지하게 임한다면 다른 사람들에게 좋은 인상을 남길 수 있을 것입니다. 회사에서는 신입사원의 능력과 열정, 발전 가능성을 관찰하기 위해 사소한 것부터 관찰하는 경우가 많습니다. 작은 일을 잘 해내야만 큰 일을 이룰 수 있는 기회가 주어집니다."

기업은 어떤 신입사원을 좋아하나요?

주도적으로 일하는 신입사원을 좋아합니다.

"저도 새로운 사람들을 많이 데려옵니다. 마음에 드는 신입사원들은 한 가지 공통점이 있습니다. 스스로 일을 찾고, 도움을 요청하며, 자신이 잘못한 일을 꼼꼼히 기록해 다시는 그런 일을 하지 않으려 한다는 점입니다. 캠퍼스에서는 영광스러운 과거가 있었을지 몰라도 직장에서는 모든 것을 처음부터 다시 시작해야 합니다. 가장 중요한 것은 이를 명확히 한 후 겸손한 태도를 갖는 것입니다."라고 말했습니다. 고보가 말했습니다.

"똑똑한 신입사원은 항상 배우려고 노력하기 때문에 모든 것을 가르칠 필요가 없으므로 신입사원은 관찰하는 법을 배워야 합니다. 또한 책임감을 갖고 잘못을 인정하고 주도적으로 행동하는 법을 배워야 직장에서 당당히 설 수 있습니다." 회사 비즈니스 관리자인 리샹은 이렇게 말했습니다.